王星飛

（江蘇財會職業(yè)學(xué)院，江蘇 連云港 222061）

目前，隨著5G 技術(shù)的加速推進，自媒體已經(jīng)成為當代大學(xué)生傳播信息、交流思想、宣泄情緒的重要載體，同時“網(wǎng)紅效應(yīng)”也在高校不斷滲透。大學(xué)生通過自媒體，自由發(fā)表對各類社會熱點問題的看法、道出自己的心聲已經(jīng)成為一種常態(tài)。當一些觀點得到大學(xué)生群體的普遍認同后，就會在自媒體平臺上快速傳播，它對學(xué)校和社會產(chǎn)生的影響力是不容小覷的。高校思政課作為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要陣地，不僅能有效地引領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情，還能教育學(xué)生用辯證分析的方法來看待社會熱點問題，避免“盲從”[1]。

一、思政課培育高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)力的意義

思政課是思想政治教育的主要陣地，高校絕不能放松對該陣地的把控。網(wǎng)絡(luò)時代的信息具有來源多、碎片化等特征。大學(xué)生的認知風(fēng)格易被信息中的只言片語所誤導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)上形成不利于學(xué)校和社會健康發(fā)展的輿情場[2]。思政課可以彌補上述缺陷，教育大學(xué)生理性分析社會熱點問題，不被網(wǎng)上虛假信息所蠱惑。

網(wǎng)絡(luò)時代是一個言論自由的時代，但絕非一個可以在網(wǎng)絡(luò)上“亂說、胡說”的時代[3]。要讓學(xué)生認識到這一點，一定要強化網(wǎng)絡(luò)倫理教育。近年來，我國相繼出臺諸如“網(wǎng)絡(luò)實名制”等政策法規(guī)，在教育與法律警戒的雙重作用下，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理素養(yǎng)有了質(zhì)的飛躍。

隨著以“抖音”為代表的自媒體社交平臺的興起，高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)力培育迎來了一個絕好的機會。由于聲像結(jié)合比單純的文字和圖片更易取信于人，加上傳播速度快，高校沒有理由不通過自媒體平臺發(fā)布正能量信息來搶占輿情場高地。比如“重慶保時捷女子掌摑男子反被打飛帽子”事件就是一個典型的案例，可以用來警醒大學(xué)生先要修身、養(yǎng)性，才能齊家、治國、平天下，要形成“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的寬闊胸懷。

思政課是一門與社會結(jié)合非常緊密的課程，千萬不能閉門造車，脫離社會實際，一定要跟時下的熱點問題結(jié)合起來，運用思想政治教育基本原理，從多視角去剖析社會熱點問題，采用質(zhì)疑、設(shè)問、反問等啟發(fā)策略，驅(qū)動大學(xué)生理性地思考，讓大學(xué)生在分析和解決問題中悟出真理，達到“修身、養(yǎng)性”的目的[4]。大學(xué)生關(guān)切的問題是最鮮活的思政課素材。比如2019 年香港“亂港”分子挑釁“一國兩制”紅線，遭到包括香港人民在內(nèi)的全體中國人強烈譴責(zé)，無數(shù)海外留學(xué)生和國內(nèi)大學(xué)生用自己的言行交出了一份愛國的好答卷。在國內(nèi)， 《人民日報》、“人民網(wǎng)”、《光明日報》、“央視新聞”等主流媒體的“抖音”號發(fā)布的有關(guān)“亂港分子”暴行的微視頻，搶占“網(wǎng)絡(luò)輿情”制高點。從“點贊”量和“評論”量來看，足以證明自媒體是當代青年人熱衷的媒介。高校思政課也可以利用自媒體向大學(xué)生推送喜聞樂見的微視頻來引導(dǎo)他們關(guān)注社會熱點問題，并以此為切入點開啟網(wǎng)絡(luò)倫理教育之旅。網(wǎng)絡(luò)化是信息時代不可逆的發(fā)展態(tài)勢，因此在培育高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)力時，重點培育“引”“疏”“解”，切忌固化“圍”“追”“堵”[5]。簡而言之，就是要順勢而為，培育大學(xué)生理性客觀地分析“熱點問題”的意識和能力，將自媒體作為高校思想政治教育的有力武器。

思政課與網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的，網(wǎng)絡(luò)輿情能豐富思政課的教學(xué)內(nèi)容，反過來，思政課又能引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情朝著正確方向發(fā)展?？梢?，網(wǎng)絡(luò)輿情既是思政課的挑戰(zhàn)，更是優(yōu)化思政課的機遇。

二、思政課培育高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)力的原則

（一）方向性原則

思政課一定要把握好方向性原則，提高課堂教學(xué)的政治站位[6]。互聯(lián)網(wǎng)是開放動態(tài)發(fā)展的“信息海洋”，是各類思想的公共空間，其間包容了各種價值觀。它們相互碰撞，相互裹脅，才使得網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容繁雜難辨，極易讓一些政治站位不高，立場不堅定的大學(xué)生盲目跟從，這不但會危及到他們的身心健康，還會在一定程度上危及社會的穩(wěn)定。思政課教師要提高自己的政治站位，把握好課堂教學(xué)的方向性原則，堅定馬克思主義信念，在課堂上利用先進思想政治教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法引領(lǐng)大學(xué)生辨別網(wǎng)絡(luò)輿情信息的真?zhèn)?，教育學(xué)生對非理性的網(wǎng)絡(luò)輿情要堅持抵制。教師要在尊重大學(xué)生主體性的基礎(chǔ)上，將“方法育人”放在首位，借助心理技術(shù)對大學(xué)生的思想行為進行有針對性的引導(dǎo)。

（二）疏導(dǎo)性原則

消除“非理性網(wǎng)絡(luò)輿情”的方法通常有兩種[7]，一是“堵”，二是“疏”。在智慧網(wǎng)絡(luò)移動終端設(shè)備還未完全普及的情況下，“堵”的策略是管用的。但隨著智慧網(wǎng)絡(luò)移動終端的普及，大學(xué)生人手一臺智能手機，“堵”的策略顯然就力不從心了。不僅如此，這種策略還有可能激起大學(xué)生的逆反心理，更加相信網(wǎng)絡(luò)上價值取向有偏見的信息。在這種情形下，“疏”的策略就成了高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的最佳選擇。思政課要貼近社會現(xiàn)實，從疏導(dǎo)學(xué)生心理入手，進而修正其價值觀，矯正其言行，培養(yǎng)他們自覺抵御不良信息的習(xí)慣。要鼓勵大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上表達理性言論，允許他們的觀點在網(wǎng)絡(luò)上自由碰撞，為新思想火花的產(chǎn)生創(chuàng)造條件，這也是大學(xué)精神的具體體現(xiàn)。對一些明辨是非能力有限、易被錯誤信息誤導(dǎo)的大學(xué)生，思政課要設(shè)計與他們學(xué)力水平相當?shù)脑掝}作業(yè)，訓(xùn)練他們的是非辨別能力，如有必要可對他們進行有針對性疏導(dǎo)。比如針對“新冠肺炎疫情時期不遵守疫情防控指揮的人的言行”問題時，可讓學(xué)生分析他們?yōu)槭裁磿羞@樣的言行，他們的言行對公共安全威脅有哪些？學(xué)生在尋找這些問題的答案的同時會自覺地映射自己的行為，對自己的不當言行及時進行修正。

（三）平等性原則

平等性原則是指在相互尊重的基礎(chǔ)上，共同探討特定的“社會熱點問題”，分享自己對問題的不同見解[8]。在傳統(tǒng)思政課教學(xué)中，教師是以知識傳授者自居的，是課堂上的絕對權(quán)威。事實證明，這種教學(xué)收效甚微。在信息時代，學(xué)生獲取信息的渠道越來越多，他們對社會熱點問題有自己的思考、有自己的觀點。他們思想活躍，有強烈的話語沖動，思政課要為他們開辟線下表達自己觀點的空間。千萬不能讓學(xué)生僅作為信息者被動接受，而是要創(chuàng)造條件讓學(xué)生盡快成長為合格的信息的傳遞者，并通過他們形成網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)合力。

（四）開放性原則

網(wǎng)絡(luò)是開放的、動態(tài)的，信息時代的思政課要順應(yīng)時代趨勢，遵循開放性原則。網(wǎng)絡(luò)輿情的開放程度是空前的，可以說是包羅萬象的。網(wǎng)絡(luò)虛擬性給予大學(xué)生更自由的話語空間，雖然我們鼓勵大學(xué)生發(fā)表意見，但也不是沒有“紅線”[9]。要教育學(xué)生一定要杜絕利用網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)表達到一己私利的言論和擾亂國家長治久安的“不當言論”。思政課要補齊學(xué)生政治站位不高的短板。要教育學(xué)生科學(xué)地認識網(wǎng)絡(luò)輿情，提高大學(xué)生辨別是非的能力，建立與學(xué)生平等交流機制；要開放包容，鼓勵學(xué)生從多視角去分析“輿情事件”，形成“百家爭鳴”和“百花齊放”的良好氛圍。

三、思政課培育高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)力的策略

（一）分析網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容的性質(zhì)

思政課要以開放思維，密切關(guān)注時事，留意社會熱點問題，要對社會熱點問題引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情進行研判性研究，知其來龍去脈，探其發(fā)展的規(guī)律，究其發(fā)生與發(fā)展動因，知其社會的危害。在教學(xué)實踐中，要不失時機地提高對事件研判的洞察力，要在課堂上引導(dǎo)學(xué)生辨其真?zhèn)?，更要通過“意見領(lǐng)袖”培養(yǎng)來引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言論，將社會主義核心價值觀融入輿情引導(dǎo)，借勢將正面的網(wǎng)絡(luò)輿情做“強”做“大”[5]。對與社會主流價值觀、與道德法律不合的言論要及時屏蔽。按網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容的性質(zhì)進行分級引導(dǎo)，對危及社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的不當言論要以重拳出擊及時將其消解，對不會危及社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、不與社會主義核心價值相背的道德層面的網(wǎng)絡(luò)輿情可以通過勸導(dǎo)的方式消解，在時間上不做硬性要求。

思政課教師要提高自己搶占網(wǎng)絡(luò)輿情制高點的能力，要積極參與各類網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)，要深入研究當代大學(xué)生參與網(wǎng)上討論內(nèi)部動因，充當好“輿情領(lǐng)袖”培植者，將社會主義核心價值觀以大學(xué)生易接受的口吻傳遞出去[10]。與此同時，還要根據(jù)大學(xué)生喜歡的媒介（自媒體） 為陣地，提高與大學(xué)生在網(wǎng)上互動的能力，傾聽大學(xué)生的心聲，用自己的專業(yè)知識、人格魅力和言行感染大學(xué)生。

（二）提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的針對性

負面網(wǎng)絡(luò)輿情對政治站位不高、對事件分析理解能力略弱的大學(xué)生會產(chǎn)生較大影響，因此，思政課教師要將這部分學(xué)生作為重要引導(dǎo)的人群，時刻關(guān)注他們的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，比如微信朋友圈、抖音視頻內(nèi)容等，以此來研判他們的思想動態(tài)。網(wǎng)絡(luò)時代是信息轟炸的時代，它對思政課堂的沖擊是巨大的，網(wǎng)絡(luò)上傳播的一則短小且能吸引大學(xué)生眼球的信息就能毫不費力地抵消數(shù)節(jié)思政課的教學(xué)效果。因此，思政課教師不能只顧自己教學(xué)的一畝三分地，而是要走出課堂，結(jié)合教材內(nèi)容和社會現(xiàn)實，從熱點問題入手，走進大學(xué)生的內(nèi)心世界，以藝術(shù)化的形式引領(lǐng)大學(xué)生的思想，讓大學(xué)生朝著積極健康的方向發(fā)展。同時，在不同的輿情上，要以身作則，帶頭示范，通過榜樣力量引導(dǎo)大學(xué)生對熱點問題進行理性思考。

（三）掌握網(wǎng)絡(luò)輿情中的話語權(quán)

正確的價值導(dǎo)向一定要有權(quán)威性，它在思政課中的重要地位不容小覷。在自媒體時代，一般社會事件在兩小時之后就會傳遍全國，五到六小時之后就會發(fā)酵，網(wǎng)民的評論頃刻間就能整萬整萬的增長。為了加強在網(wǎng)絡(luò)輿情中的話語權(quán)，思政課教師要善用自己的專業(yè)素養(yǎng)， 以教育視角及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的校園輿情，準確地判斷它是不是會發(fā)展成為對社會產(chǎn)生重大影響的輿情，并挖掘其發(fā)生的深層次原因，以說理的方式向?qū)W生展示自己的客觀分析，通過自媒體和課堂實施線上線下雙重手段搶占網(wǎng)絡(luò)輿情制高點、掌控網(wǎng)絡(luò)輿情中的話語權(quán)，以達到先聲奪人的目的，為高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)力培植贏取先機。

（四）共建網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的合力

單憑思政課教師力量提高高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)力還是略顯單薄，因此要共建網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)合力。簡而言之，就是要充分利用在學(xué)生中具有一定影響力的學(xué)生“意見領(lǐng)袖”，通過他們在自媒體平臺上發(fā)表積極的言論來引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情。還要充分發(fā)揮社會、學(xué)校和家庭在高校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)作用，利用它們的力量有節(jié)、有理、有序地對學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)倫理教育，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德水平，形成社會、學(xué)校、家庭和學(xué)生共同參與的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制。