宋 毅

(哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，哈爾濱 150030)

為阻斷新冠肺炎疫情在校園里蔓延，教育部提出了“停課不停學(xué)”的號召?！耙摺辈蝗葸t、“學(xué)”不能緩，全國各地高職院校積極響應(yīng)號召，迅速行動(dòng)，紛紛啟動(dòng)了在線教學(xué)模式，很多教師開始了網(wǎng)絡(luò)主播生涯，一尺屏幕成為了教師與學(xué)生傳遞信息、溝通交流的主要學(xué)習(xí)媒介。在線教學(xué)是高職院校教育現(xiàn)代化的重要組成部分，也是教師信息素養(yǎng)提升的必然選擇，對于改革傳統(tǒng)教學(xué)模式、積極推動(dòng)高職院校高等教育的信息化具有重要的意義。但由于在線教學(xué)的發(fā)展還處于初級階段，隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐的不斷推進(jìn)，初上網(wǎng)課的新鮮感逐漸消失，諸多問題與弊端也逐漸暴露出來。如何在短時(shí)間內(nèi)，迅速掌握與摸清線上教學(xué)存在的問題，并有針對性的提出破解策略，使學(xué)生接受優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，提高線上教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)課堂教學(xué)現(xiàn)代化的發(fā)展，是高職院校教育工作者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

一、高職院校線上教學(xué)的現(xiàn)狀

早在疫情出現(xiàn)之前，伴隨著高等教育現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加速，很多高職院校通過MOOC、SPOC等平臺開設(shè)了一些線上教學(xué)課程作為線下教學(xué)的補(bǔ)充，線上教學(xué)規(guī)模在逐漸擴(kuò)大。一方面以錄播的形式，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源共享開展教與學(xué)活動(dòng)。例如中國大學(xué)MOOC、智慧職教、微知庫、智慧樹等，給大學(xué)生提供了豐富優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)在時(shí)間、空間上的限制；另一方面則以直播的形式呈現(xiàn)，教師與學(xué)生開展實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。受疫情的影響，我國高校自2020年2月中下旬開始陸續(xù)開展線上教學(xué)，直播錄播課程一起進(jìn)行，幾乎所有高校的絕大部分課程都通過線上教學(xué)的形式，通過直播、錄播或者直播+錄播等多種形式進(jìn)行。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，截止5月11日，全國1 454所高校開展了線上教學(xué)，103萬名教師在線開出了107萬節(jié)課程，參與在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生共計(jì)1 775萬人。黑龍江省高職院校在線教學(xué)教師人數(shù)為8 582人，在線學(xué)習(xí)學(xué)生人數(shù)為187 749人，參加線上學(xué)習(xí)人數(shù)占比為98.96%；學(xué)生在線學(xué)習(xí)人次為45 998 505次，學(xué)生到課率為97.31%；教學(xué)計(jì)劃課程開設(shè)總數(shù)為11 615門，在線開課門數(shù)為11 555門，在線開課門次為151 599，直播課8 778門，直播課比率為75.97%；原有慕課381門，本學(xué)期新增慕課1 219門，新增自建專業(yè)教學(xué)資源庫105個(gè)。在看到成績的同時(shí)，也應(yīng)不斷反思，目前的在線教學(xué)是戰(zhàn)“疫”應(yīng)急之舉，倉促實(shí)施中也暴露出諸多問題。

二、高職院校線上教學(xué)的問題解析

1. 教師媒介素養(yǎng)不高，在線教學(xué)適應(yīng)性弱

在線教學(xué)依托的是新型數(shù)字媒介和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，高職院校教師若要順利開展線上教學(xué)活動(dòng)，必須掌握相應(yīng)的技術(shù)技能，以適應(yīng)新媒體和智能技術(shù)融合的教育新環(huán)境。在線教學(xué)實(shí)施以來，部分高職教師由于缺乏現(xiàn)代信息技術(shù)素養(yǎng)，雖然線下能較好的完成教學(xué)任務(wù)，但面對線上教學(xué)新的生態(tài)環(huán)境則顯得力不從心。特別是對于一些老教師，由于駕馭新媒介的能力有限，很難即刻跟上時(shí)代與科技發(fā)展的步伐，從而對在線教學(xué)方式有一定的抵觸情緒與排斥心理。據(jù)調(diào)查，在此次疫情之前以及在線教學(xué)實(shí)施初期，真正掌握和能夠自覺使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來作為教學(xué)輔助工具的教師，不足總數(shù)的10%[1]。高職院校教師作為教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施者，需要熟練使用現(xiàn)代信息技術(shù)工具，熟練運(yùn)用多樣化的新媒介技術(shù)、新媒體工具和手段，諸如在線課程APP的使用、視頻素材的收集與剪輯，課程視頻的錄制等，有效地開展教育教學(xué)工作。

2. 學(xué)生自控能力不強(qiáng)，線上學(xué)習(xí)獲得感低

由于線上教學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)展開，師生只能隔著屏幕在云端相見，通過線上簽到、課堂提問等方式對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)管，教師無法判斷居家學(xué)習(xí)的學(xué)生究竟是以什么樣的姿態(tài)來對待課堂學(xué)習(xí)，即使直播課堂也難以監(jiān)控到每個(gè)學(xué)生真實(shí)的上課狀態(tài)，有的課程使用的是錄播課，讓學(xué)生跟著電腦自學(xué)，就更難以了解學(xué)生的狀態(tài)，極大地考驗(yàn)了學(xué)生的自覺性和自律意識。由于缺乏教師的實(shí)時(shí)有效監(jiān)管，加上部分高職學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)興趣不大，過于自主的環(huán)境必然會(huì)使部分學(xué)生放松對自己的要求與管理，往往無法及時(shí)完成課前預(yù)習(xí)及課后作業(yè)。有的學(xué)生會(huì)躺在床上聽課，有的學(xué)生會(huì)邊吃著零食邊追著劇，甚者僅僅把自己“掛”在線上課堂，卻做著與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。他們對線上學(xué)習(xí)的認(rèn)知度不高，無法保持對在線學(xué)習(xí)的熱情與持久力，沒有獲得感與成就感，勢必影響了在線教學(xué)的質(zhì)量。

3. 在線教學(xué)支撐技術(shù)不足，線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)感低

由于疫情的突然爆發(fā)，在線教學(xué)開展之初，迫使許多網(wǎng)絡(luò)公司開發(fā)的在線教學(xué)平臺匆忙上馬。由于許多支撐技術(shù)不成熟，支撐系統(tǒng)不完善，加上大量教學(xué)活動(dòng)集中向網(wǎng)絡(luò)平臺轉(zhuǎn)移，同一時(shí)間涌入數(shù)以萬計(jì)的師生，大規(guī)模的集體在線使得軟件卡頓、網(wǎng)絡(luò)擁堵、信號中斷、服務(wù)器崩潰等現(xiàn)象極為普遍。這種卡頓、擁堵、崩潰等問題如果得不到及時(shí)有效的解決，就會(huì)造成線上教學(xué)的突然中斷，勢必影響整個(gè)教學(xué)進(jìn)度的順利實(shí)施和教學(xué)任務(wù)的完成。同時(shí)，由于開展線上教學(xué)需求數(shù)量的激增，線上教學(xué)平臺也呈井噴狀投入使用。多種類型的線上教學(xué)平臺為學(xué)校和教師提供了方便和更多的選擇空間，但同時(shí)也給學(xué)生帶來了一定的困擾和負(fù)擔(dān)。許多調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有很大一部分學(xué)生認(rèn)為教師使用的教學(xué)平臺和學(xué)習(xí)工具過多，經(jīng)常需要在不同的課程之間來回切換，花費(fèi)了時(shí)間和精力，影響了學(xué)習(xí)體驗(yàn)，導(dǎo)致聽課質(zhì)量與效果受到一定程度的干擾。

4. 師生有效互動(dòng)質(zhì)量不高，教學(xué)過程監(jiān)管力度弱

由于網(wǎng)絡(luò)具有快捷高效的特點(diǎn)，使得在線教學(xué)過程中師生互動(dòng)有了更為廣闊的空間，師生可以利用線上教學(xué)平臺的直播功能、評論功能、彈幕功能等進(jìn)行評論與相互交流，教師一堂直播課下來收到學(xué)生幾百條彈幕評論是常有的事情。但是，這種看似更為頻繁、更為便捷的網(wǎng)絡(luò)師生互動(dòng)，實(shí)際上并沒有達(dá)到師生預(yù)期的教育效果。許多教師之前從未接觸過線上教學(xué)，也沒有過多的現(xiàn)代信息素養(yǎng)儲備，只是由于疫情的突然襲來，臨時(shí)接受短暫的技術(shù)培訓(xùn)，對線上教學(xué)平臺的操作系統(tǒng)并不熟練，對線上教學(xué)平臺的功能也不甚了解，只是通過平臺分享了教學(xué)資料，進(jìn)行上下課簽到操作，對其中選人、分組、問答等功能操作并不專業(yè)，無法及時(shí)有效的開展課堂討論、小組合作等互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)。導(dǎo)致線上教學(xué)活動(dòng)方式單一，弱化了師生之間、同學(xué)之間的參與互動(dòng)，使一部分學(xué)生成為課堂的“邊緣人”，甚至“局外人”，缺乏參與的熱情和歸屬感，進(jìn)而削弱了學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。教師也很難時(shí)時(shí)監(jiān)控課堂的生態(tài)環(huán)境，監(jiān)管力度、反饋頻率都會(huì)受到影響。

三、破解高職院校線上教學(xué)問題的有效路徑

1. 提升教師信息素養(yǎng)，推動(dòng)在線教學(xué)縱深發(fā)展

教師具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識，掌握科學(xué)的現(xiàn)代信息技術(shù)手段，能夠自如的駕馭相關(guān)教學(xué)應(yīng)用軟件，是高職院校實(shí)施在線教學(xué)的前提和基礎(chǔ)。高職院校要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地提升廣大教師的信息素養(yǎng)，通過進(jìn)修、訪問、培訓(xùn)和交流等多種方式，及時(shí)加強(qiáng)對專業(yè)教師進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)理論與操作技能的培訓(xùn)，培育高職院校教師的新媒介素養(yǎng)。同時(shí)，要與媒介實(shí)踐者和傳媒機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作與交流，及時(shí)掌握新媒介技術(shù)、把握新資源建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)教師學(xué)會(huì)處理和應(yīng)對常見的線上教學(xué)故障，在熟練掌握不同類型線上教學(xué)軟件的同時(shí)，學(xué)會(huì)使用軟件所提供的各種教學(xué)功能，設(shè)計(jì)豐富多彩的課堂活動(dòng)，積極構(gòu)建數(shù)字型、智能型課堂生態(tài)。要發(fā)揮教師團(tuán)隊(duì)的集體力量與激勵(lì)作用，針對不同學(xué)科的特點(diǎn)和教學(xué)需求，通過教師團(tuán)隊(duì)間的通力合作與優(yōu)勢互補(bǔ)，優(yōu)化線上教學(xué)設(shè)計(jì)，整合媒介教育資源，以集體智慧推動(dòng)線上教學(xué)更好地向縱深發(fā)展。

2. 增強(qiáng)學(xué)生自控能力，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)愿望

在線學(xué)習(xí)是學(xué)生自控能力和自律意識強(qiáng)弱的檢測儀，在線教學(xué)因其脫離了線下課堂的空間束縛，從而為學(xué)生營造了更多的獨(dú)立與自由的學(xué)習(xí)空間。由于線上教學(xué)隔著屏幕無法與學(xué)生面對面的交流與溝通，教師無法準(zhǔn)確察明學(xué)生聽課的狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，因此，要建立相應(yīng)的在線教學(xué)管理制度，提高學(xué)生的自控能力，以及通過靈活多樣的教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意愿與熱情。高職院校教師要轉(zhuǎn)變教育觀念、提升責(zé)任意識，明確階段性教學(xué)任務(wù)、完善教學(xué)監(jiān)督體制、制定課堂教學(xué)規(guī)范、確定考核方式等規(guī)范線上教學(xué)常規(guī)工作，要強(qiáng)化對學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律與規(guī)范的要求，建立嚴(yán)格的課堂學(xué)習(xí)簽到制度、不定期抽查制度、以及教學(xué)過程中隨機(jī)抽查制度，做好線上談話討論和測驗(yàn)考試，避免學(xué)生懈怠情緒與投機(jī)行為的出現(xiàn)。教師要針對不同學(xué)生的起點(diǎn)水平和現(xiàn)有接受能力，積極探尋差異化特性的規(guī)律來創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)與方法，通過智能分析技術(shù)采集學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)大數(shù)據(jù)，更好地調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和目標(biāo)，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求，激發(fā)學(xué)習(xí)愿望，促進(jìn)學(xué)生自我管理能力的提高。

3. 完善教學(xué)反饋機(jī)制，確保師生課堂高效互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對于學(xué)生來說具有較大的寬松度，師生學(xué)習(xí)空間的疏離和過于自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，必然導(dǎo)致課堂教學(xué)過程中師生有效互動(dòng)的弱化。因此，為了保證在線教學(xué)師生互動(dòng)順暢、有序、高效，就要?jiǎng)?chuàng)新授課形式，不斷完善教學(xué)反饋機(jī)制。高職院校教師要實(shí)施分類教學(xué)，靈活采用共享+錄播、直播+研討、線上自主+多形式互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)+分班輔導(dǎo)、線下自學(xué)+集中補(bǔ)課等多種方式開展線上教學(xué)，構(gòu)建多元化、人本化的線上教學(xué)形式。還可以根據(jù)所教課程的性質(zhì)與特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的興趣與偏好，靈活采用多種教學(xué)手段，讓學(xué)生主動(dòng)參與到課堂學(xué)習(xí)中來。例如：運(yùn)用主題討論、連麥搶答等手段，可以增加學(xué)生的課堂參與度和融入感。教師還可以運(yùn)用一些學(xué)生感興趣的新聞事例、熱點(diǎn)視頻等，自然融入到課程內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)中，激發(fā)學(xué)生課堂討論的意愿，提升學(xué)習(xí)主體的互動(dòng)意識。特別要注重線上線下互動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，未來信息化時(shí)代課堂教學(xué)的發(fā)展趨勢必將是線上教學(xué)與線下課堂教學(xué)的深度融合。后疫情時(shí)代，要改變線下課堂一枝獨(dú)秀的現(xiàn)狀，積極尋找線上教學(xué)與線下課堂教學(xué)互動(dòng)交叉進(jìn)行的最佳結(jié)合點(diǎn)，來提高師生課堂互動(dòng)水平。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和5G時(shí)代的來臨，大數(shù)據(jù)、人工智能的積極推動(dòng)，加之線上教學(xué)能很好的滿足年輕一代學(xué)習(xí)者樂于嘗新、緊追時(shí)代潮流的心理特征，線上教學(xué)與線下教學(xué)的有機(jī)結(jié)合必然是未來教育改革的發(fā)展趨勢。我們應(yīng)抓住這次難得的發(fā)展機(jī)遇，努力彌補(bǔ)技術(shù)上、管理上、應(yīng)用上的滯后與不足，不斷完善線上教學(xué)的體制機(jī)制，為高等職業(yè)教育課堂生態(tài)的和諧發(fā)展贏得先機(jī)。