王曉輝

(中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司人事部，北京 100860)

車(chē)間是鐵路管理體制中非常重要的一環(huán)，處于基礎(chǔ)性地位，起著承上啟下的重要作用，是運(yùn)輸生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定等重點(diǎn)工作和任務(wù)的主要組織者、承擔(dān)者和落實(shí)者，特別是在當(dāng)前鐵路改革不斷深化，安全運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、壓力大、要求嚴(yán)，職工隊(duì)伍思想活躍、訴求多樣的新形勢(shì)下，車(chē)間工作顯得越來(lái)越重要。

一、車(chē)間所處的重要地位以及所起的重要作用，決定了必須強(qiáng)化對(duì)車(chē)間干部的培訓(xùn)

車(chē)間工作是實(shí)現(xiàn)鐵路安全運(yùn)輸生產(chǎn)的保障，是確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵，是引導(dǎo)干部職工圍繞中心工作切實(shí)發(fā)揮作用的橋梁和紐帶。車(chē)間工作地位重要，任務(wù)艱巨，使命光榮，因此，必須高度重視，確保成效。

1.車(chē)間工作是推動(dòng)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作順利高效開(kāi)展的基礎(chǔ)。從車(chē)間的自然屬性來(lái)看，車(chē)間是鐵路運(yùn)輸站段組織生產(chǎn)的基本單位，也是站段生產(chǎn)行政管理的一級(jí)組織，而且車(chē)間在運(yùn)輸生產(chǎn)的組織過(guò)程中起著承上啟下、不可替代的重要作用。所謂承上啟下，就是對(duì)于站段管理層來(lái)講，車(chē)間屬于執(zhí)行層，對(duì)于班組作業(yè)層來(lái)講，車(chē)間屬于指令層，車(chē)間既有執(zhí)行層的屬性，又有指令層的屬性，所以是承上啟下。所謂不可替代，就是指車(chē)間這個(gè)層次是站段不能替代，也是班組不能替代的。這個(gè)環(huán)節(jié)如果少了，就少了很重要的層次。從現(xiàn)實(shí)工作實(shí)踐來(lái)看，再好的工作思路、再好的措施，關(guān)鍵是要在實(shí)際工作中去落實(shí)，在層層落實(shí)過(guò)程中，車(chē)間這一層的重要作用就會(huì)凸顯出來(lái)，所以說(shuō)車(chē)間有承上啟下的屬性，而且有著不可替代的重要作用。因此，必須要重視車(chē)間的作用，并且切實(shí)加強(qiáng)車(chē)間工作。

2.車(chē)間工作是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司創(chuàng)新發(fā)展的核心。在鐵路運(yùn)輸企業(yè)組織生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也包括安全管理活動(dòng)，必須有一系列的管理基礎(chǔ)作為支撐，而車(chē)間這層恰恰是管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。因?yàn)檐?chē)間既要執(zhí)行集團(tuán)公司、站段下達(dá)的指令，又要為上級(jí)提供重要的信息，同時(shí)還要對(duì)班組和崗位下達(dá)一些行政指令，以協(xié)調(diào)整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。車(chē)間所發(fā)揮的重要作用，車(chē)間干部素質(zhì)強(qiáng)弱直接決定著車(chē)間工作是否順暢、是否有序、是否高效。同時(shí)，在面對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，車(chē)間工作強(qiáng)弱也關(guān)系著我們對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)是不是敏銳，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向預(yù)判是不是準(zhǔn)確，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策、經(jīng)營(yíng)決策是否正確。比如：某個(gè)設(shè)備發(fā)生故障，車(chē)間干部要第一時(shí)間掌握信息，第一時(shí)間了解情況，第一時(shí)間做出判斷，第一時(shí)間采取具體措施，這就要求車(chē)間干部必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能和優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，對(duì)于工作中可能出現(xiàn)的狀況，能夠準(zhǔn)確地做出預(yù)判，并采取有效措施予以應(yīng)對(duì)，這些都和重視車(chē)間作用、加強(qiáng)車(chē)間管理、提升車(chē)間干部能力素質(zhì)分不開(kāi)。

3.車(chē)間工作是強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)安全長(zhǎng)治久安的關(guān)鍵。車(chē)間主要是管現(xiàn)場(chǎng)的，安全風(fēng)險(xiǎn)管理中防是前提，控是關(guān)鍵。車(chē)間既是防的主體也是控的主體，車(chē)間主體作用在現(xiàn)場(chǎng)控制方面表現(xiàn)非常突出。只有一線(xiàn)車(chē)間安全的防控能力增強(qiáng)了，廣大干部職工安全意識(shí)提高了，大家時(shí)時(shí)想著安全，事事為了安全，時(shí)時(shí)刻刻把影響安全的因素盯控好，消滅掉，那么保持安全局面持續(xù)穩(wěn)定、長(zhǎng)治久安就有了可靠的基礎(chǔ)。安全的關(guān)口前移，預(yù)防為主，車(chē)間這層至關(guān)重要?？刂聘且粯?，現(xiàn)場(chǎng)控制的主體就是車(chē)間，當(dāng)然班組作用不能忽視，車(chē)間、班組、職工是整體、局部與個(gè)體的關(guān)系，車(chē)間工作在安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作中起著龍頭作用，主要職責(zé)就是進(jìn)一步理順三者之間的關(guān)系，科學(xué)強(qiáng)化各個(gè)環(huán)節(jié)在安全風(fēng)險(xiǎn)管理中的責(zé)任，明確各自的義務(wù)，發(fā)揮整體合力。

二、廣開(kāi)思路，緊密結(jié)合實(shí)際，切實(shí)強(qiáng)化對(duì)車(chē)間干部的培訓(xùn)

“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。車(chē)間具有獨(dú)立作戰(zhàn)的性質(zhì)，車(chē)間層面的貫徹力、落實(shí)力非常重要，關(guān)系著工作的成敗和最終效果。車(chē)間工作的基礎(chǔ)性、重要性，決定了車(chē)間干部的重要性。車(chē)間工作的好與壞，與車(chē)間干部的能力、素質(zhì)、責(zé)任心、擔(dān)當(dāng)精神息息相關(guān)。因此，為進(jìn)一步做好車(chē)間工作，發(fā)揮車(chē)間整體的優(yōu)勢(shì)和作用，必須不斷強(qiáng)化對(duì)車(chē)間干部的培訓(xùn)。

1.認(rèn)真調(diào)研，準(zhǔn)確掌握培訓(xùn)需求?！氨R未動(dòng)，糧草先行”。開(kāi)展好車(chē)間干部培訓(xùn)工作的前提，是對(duì)集團(tuán)公司車(chē)間干部隊(duì)伍整體現(xiàn)狀有一個(gè)全面的、科學(xué)的、實(shí)事求是的了解和掌握。首先要對(duì)車(chē)間干部自然情況有一個(gè)全面的掌握，包括車(chē)間干部總數(shù)、分布情況、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷構(gòu)成、工作經(jīng)歷等，這樣才能做到心中有數(shù)，為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)培訓(xùn)量、科學(xué)制定培訓(xùn)方案提供第一手材料。其次要準(zhǔn)確掌握車(chē)間干部對(duì)培訓(xùn)的需求，由于客觀條件和個(gè)體條件的差異，車(chē)間干部對(duì)培訓(xùn)需求的重點(diǎn)和迫切度的要求是不同的，有些可能側(cè)重于思想建設(shè)方面，有些需要工作方法、經(jīng)驗(yàn)方面，有些偏向于新技術(shù)、新業(yè)務(wù)等方面。因此，必須集中精力，下大力氣，深入開(kāi)展好車(chē)間干部培訓(xùn)需求調(diào)研，準(zhǔn)確掌握具體情況，科學(xué)做出決策，合理安排好培訓(xùn)。車(chē)間干部對(duì)培訓(xùn)需求的多樣性，客觀上要求采取差異化、多元化的培訓(xùn)方式，本著“缺什么，補(bǔ)什么，需求什么，培訓(xùn)什么”的原則，合理制定培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)過(guò)程中既要掌握共性的需求，又要突出個(gè)性的需要，做到共性與個(gè)性的統(tǒng)一。

2.精準(zhǔn)把握，合理確定培訓(xùn)重點(diǎn)。在認(rèn)真調(diào)研，準(zhǔn)確掌握培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)工作要結(jié)合形勢(shì)任務(wù)和培訓(xùn)需求，合理安排好培訓(xùn)重點(diǎn)。培訓(xùn)具有明確的目的性，切忌培訓(xùn)工作泛泛化。不要指望通過(guò)一次培訓(xùn)，解決所有的問(wèn)題。培訓(xùn)前，一定要結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象和他們的實(shí)際需求，合理制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)重點(diǎn)，確保培訓(xùn)工作緊密結(jié)合培訓(xùn)重點(diǎn)來(lái)展開(kāi)。車(chē)間干部培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)注重突出以下幾點(diǎn)：一是理想信念方面。思想決定行動(dòng)。只有在正確思想的引領(lǐng)下，才能采取正確的行動(dòng)，才能煥發(fā)正能量。當(dāng)前，個(gè)別車(chē)間干部存在著思想認(rèn)識(shí)模糊，意志消沉，把自己等同于一般的職工群眾，工作中對(duì)付、應(yīng)付，不求有功，但求無(wú)過(guò)，工作上不愿擔(dān)責(zé)；管理上，好人主義思想嚴(yán)重，不敢大膽嚴(yán)格要求，做工作中的和事佬、萬(wàn)金油……種種現(xiàn)象，都反映出有些車(chē)間干部放松了對(duì)自身的要求，放松了對(duì)自身世界觀和價(jià)值觀的改造，長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展下去，從小的方面講，影響自身素質(zhì)的提升；從大的方面講，影響車(chē)間甚至是站(段)乃至集團(tuán)公司整體工作的開(kāi)展，因此，要把理想信念列為車(chē)間干部培訓(xùn)的重點(diǎn)，讓大家在培訓(xùn)過(guò)程中，研讀馬克思、列寧、毛澤東經(jīng)典著作原文；學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想；觀看《焦裕祿》《孔繁森》《第一書(shū)記》等進(jìn)行影視教育，讓大家邊學(xué)習(xí)，邊思考，從中感知榜樣的力量，使之認(rèn)真領(lǐng)悟和感觸，讓大家真正在思想上經(jīng)受碰撞，產(chǎn)生共鳴，以此端正大家的思想，堅(jiān)定信念，陶冶情操，提升認(rèn)識(shí)。二是工作方法和經(jīng)驗(yàn)方面。工作上只有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須掌握適合的工作方法，不斷提升管理經(jīng)驗(yàn)。新形勢(shì)下，干部職工的思想異?；钴S，大家普遍追求自我價(jià)值的體現(xiàn)和個(gè)體才能的展示，做好管理工作，就要摸清大家的思想，懂得大家的所思、所想、所關(guān)注，準(zhǔn)確掌握共同的訴求，培訓(xùn)中要增加一些心理課程，聘請(qǐng)管理學(xué)方面的專(zhuān)家學(xué)者和在現(xiàn)實(shí)工作中具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀管理者為大家進(jìn)行輔導(dǎo)，組織車(chē)間干部進(jìn)行深入研討，廣泛進(jìn)行分享，共同增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避失誤，提升水平。三是新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面。車(chē)間干部自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等在日常管理中會(huì)起到潛移默化的作用，因此，作為車(chē)間干部一定要重視對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，特別是鐵路近些年新技術(shù)、新裝備大量投入運(yùn)用，如果車(chē)間干部不能及時(shí)掌握，就會(huì)為日常工作帶來(lái)被動(dòng)，所以車(chē)間干部一定要先學(xué)一步，先掌握一步，切實(shí)起到頭雁效應(yīng)。四是法律、法規(guī)和制度方面。隨著干部職工法治意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的不斷提升，客觀上要求廣大車(chē)間干部要嚴(yán)格做到依法辦事、依法管理，杜絕管理上的盲目性和隨意性。培訓(xùn)中要側(cè)重對(duì)《勞動(dòng)法》《合同法》《鐵路法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，側(cè)重對(duì)集團(tuán)公司出臺(tái)的政策、辦法的掌握。

3.精心設(shè)計(jì)，豐富完善培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式在培訓(xùn)過(guò)程中起著催化劑和助推劑的作用。采取何種培訓(xùn)方式一定要結(jié)合培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)任務(wù)來(lái)確定，切忌“千人一面”。針對(duì)當(dāng)前人們對(duì)培訓(xùn)需求的多元化以及對(duì)培訓(xùn)工作的要求和期望值越來(lái)越高，一定要結(jié)合不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓思路，開(kāi)闊視野，積極探索多元化的培訓(xùn)形式，培訓(xùn)中多采用互動(dòng)式、交流式、研討式、情景模擬等教學(xué)方式，真正發(fā)揮學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中的主體作用，讓學(xué)員變被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，讓學(xué)員在廣泛的參與互動(dòng)過(guò)程中，更直接、更坦誠(chéng)、更客觀地去展現(xiàn)，去交流，以便更好地消化吸收所學(xué)知識(shí)，總結(jié)提煉他人經(jīng)驗(yàn)，從而激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，挖掘自身潛力，提升培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)工作中靈活性與實(shí)用性的有機(jī)統(tǒng)一。

培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、多元性的系統(tǒng)工程，需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)部門(mén)、參培學(xué)員密切配合。在車(chē)間干部培訓(xùn)中，要結(jié)合北京局集團(tuán)公司實(shí)際和車(chē)間干部隊(duì)伍現(xiàn)狀，努力探索并形成具有北京局集團(tuán)公司特色的車(chē)間干部培訓(xùn)新機(jī)制、新方法、新模式，不斷完善創(chuàng)造性、差異化、個(gè)性化的培訓(xùn)體系，通過(guò)科學(xué)的、系統(tǒng)的、規(guī)范的培訓(xùn)，努力提升車(chē)間干部隊(duì)伍的思想意識(shí)和能力素質(zhì)，為北京局集團(tuán)公司良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提供可靠保障。