林志華

（朔州市衛(wèi)生健康委員會，山西 朔州 036002）

隨著患者對于醫(yī)療服務(wù)需求的提升，以及對于用藥方面的知識逐漸了解和關(guān)心，藥事管理在藥物服務(wù)中的重要性與日俱增[1]。本文因此在開展了對比實(shí)驗(yàn)，并通過實(shí)驗(yàn)結(jié)果來對藥事管理的價值進(jìn)行分析和研究，具體觀點(diǎn)如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

我市一家三級醫(yī)院2019年1月～2019年6月收治的患者中抽取112例，將患者按照是否執(zhí)行藥事管理的方法分為實(shí)驗(yàn)組和對照組，其中實(shí)驗(yàn)組（共56例患者，其中男患者/女患者為39/17，年齡22～70歲，平均年齡44.41±13.76歲），對照組（共56例患者，其中男患者/女患者為39/17，年齡21～68歲，平均年齡45.19±14.16歲），兩組患者性別和年齡資料在比較后差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

醫(yī)藥護(hù)人員為實(shí)驗(yàn)組患者進(jìn)行的藥事管理具體內(nèi)容如下：（1）通過對各個科室的用藥信息進(jìn)行匯集和組合，整理出一套詳細(xì)、科學(xué)的用藥規(guī)范，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)范為患者進(jìn)行用藥[2]。（2）定期開展藥物部門與實(shí)際操作科室醫(yī)護(hù)人員之間的交流，實(shí)操人員就藥物使用、出現(xiàn)的不良反應(yīng)、方便性對藥學(xué)部門人員進(jìn)行反饋，藥學(xué)部門人員對實(shí)操人員進(jìn)行用藥交代，藥物治療管理，人文能力等進(jìn)行培訓(xùn)，并就反饋問題給予詳細(xì)解答。（3）在目前的醫(yī)院內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)上增加信息對外功能，例如通過短信、微信、APP、公眾號等為患者進(jìn)行藥物信息告知和藥物使用時間告知。（4）增強(qiáng)醫(yī)藥護(hù)人員的服務(wù)意識，在患者有疑問時，對其進(jìn)行仔細(xì)的解答，可根據(jù)藥物了解程度為其講授藥物與病癥之間的治療聯(lián)系[3]。

1.3 效果標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)藥護(hù)人員統(tǒng)計兩組中出現(xiàn)藥物中毒、藥物過敏等藥物服用不良事件的患者例數(shù)，并得出用藥不良事件率并進(jìn)行比較。并以概率變化來判斷藥事管理是否有效。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本文中醫(yī)藥護(hù)人員對患者出現(xiàn)的不良事件進(jìn)行統(tǒng)計和整理，采用SPSS 22.0軟件分析數(shù)據(jù)，在藥學(xué)不良事件上使用計數(shù)統(tǒng)計,以x2檢驗(yàn)計數(shù)資料，以率（%）表示，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果分析

調(diào)查統(tǒng)計顯示，實(shí)驗(yàn)組5 6例患者中出現(xiàn)藥物中毒、藥物過敏等藥物服用不良事件的患者例數(shù)分別為4例（7.14%）、5例（8.93%），用藥不良事件率為16.07%（9/56）；對照組56例患者中出現(xiàn)藥物中毒、藥物過敏等藥物服用不良事件的患者例數(shù)分別為8例（14.29%）、9例（16.07%），用藥不良事件率為30.36%（17/56），比較結(jié)果為（x2=5.728，P=0.017），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，藥事服務(wù)能夠有效的減低患者出現(xiàn)用藥不良事件的概率，避免其因錯誤用藥受到影響。

3 討 論

隨著我國人民的健康安全意識增強(qiáng)，對于使用藥物的安全性要求逐漸提高，導(dǎo)致藥事服務(wù)出現(xiàn)了極大的缺口[4]。在這種情況下，藥事管理應(yīng)運(yùn)而生，其從對內(nèi)對外兩面進(jìn)行調(diào)整，對外是向患者進(jìn)行藥事服務(wù)，以幫助其提升用藥安全，對內(nèi)則是進(jìn)行藥物使用體系重組優(yōu)化，提升醫(yī)院藥事服務(wù)管理能力[5-6]。

本次實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組患者在接受了藥事管理后，其出現(xiàn)用藥不良事件的概率明顯低于對照組患者，可見在藥事管理后，醫(yī)藥護(hù)人員給藥量，藥物使用方式都更加精準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)組患者接受藥物使用說明和信息化藥物服用指導(dǎo)后更有效果，因此其自身也能更好的按照藥物使用要求、禁忌對藥物進(jìn)行服用。

綜上所述，藥事管理既能有效的幫助患者降低藥物服用時產(chǎn)生的不良事件概率，也能極好的提高醫(yī)院的用藥服務(wù)精確性，減輕醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，值得進(jìn)行推廣使用。