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        醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化探討

        2020-02-28 18:54:37
        經(jīng)濟(jì)管理文摘 2020年1期
        關(guān)鍵詞:管理人員標(biāo)準(zhǔn)化流程

        ■ 渠 穎

        (豐縣中醫(yī)醫(yī)院)

        引 言

        在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平不斷變化與發(fā)展的作用下,醫(yī)院在積極運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)管理方式進(jìn)行管理。但是在此過(guò)程中還存在一些不足,像醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程缺乏科學(xué)性、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員思想固化、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程缺乏完善的經(jīng)濟(jì)管理體制等。本文從醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義及目的入手,展開(kāi)闡述,提出醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的幾方面重要決策。希望通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,能夠使管理人員充分發(fā)揮工作職能,促進(jìn)醫(yī)院管理質(zhì)量的提升。

        1 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義及目的

        1.1 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義

        醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化有利于醫(yī)院對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一要求,能夠提升員工的工作效率。標(biāo)準(zhǔn)化能夠衡量員工的工作質(zhì)量,能夠檢驗(yàn)員工的工作結(jié)果,進(jìn)一步提升員工的工作積極性,完善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程。標(biāo)準(zhǔn)是判斷工作質(zhì)量的重要依據(jù),因此醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理方面,用標(biāo)準(zhǔn)的制度對(duì)經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行約束,希望員工在工作中,能夠積極發(fā)揮其工作職能,要在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)開(kāi)展工作,便于經(jīng)濟(jì)管理人員提升工作效率,即便有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),也能準(zhǔn)確采取解決措施,促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展[1]。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化是社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的具體要求,這樣能夠更加科學(xué)有效地提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理,能夠有效規(guī)范員工工作行為,為員工的合法權(quán)益提供重要保障。

        1.2 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的目的

        醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的目的,主要分為三大方面。一方面是便于準(zhǔn)確掌握醫(yī)院發(fā)展方向;另一方面是能夠起到引導(dǎo)作用?!敖?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決上層建筑”,將醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,能夠引導(dǎo)醫(yī)院整體健康發(fā)展;最后一方面是要促進(jìn)醫(yī)院的工作事宜都可以向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。醫(yī)院對(duì)經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化要求,能夠培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,能夠幫助員工樹(shù)立正確的工作觀念,對(duì)于調(diào)動(dòng)工作積極性和提升工作效率具有重要的幫助作用。因此醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的目的,就是要使員工正確認(rèn)識(shí)自身工作職能;使員工要充分發(fā)揮積極性,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院形成全面的監(jiān)督管理機(jī)制,帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。

        2 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程存在的問(wèn)題分析

        2.1 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程缺乏科學(xué)性

        在傳統(tǒng)文化的影響下,現(xiàn)階段的醫(yī)院還在運(yùn)用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理方式,缺乏一定的科學(xué)性。在醫(yī)院開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中,很多管理者還是對(duì)經(jīng)濟(jì)管理存在一些誤解,總會(huì)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理是一樣的工作內(nèi)容。因此在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際工作中,大部分的內(nèi)容都是由財(cái)務(wù)部門來(lái)完成的[2]。但是這樣的管理方式不利于醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)水平的提升,會(huì)阻礙醫(yī)院整體發(fā)展。

        2.2 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員思想固化

        目前很多醫(yī)院的工作重點(diǎn)都放在如何提升醫(yī)療水平和提高服務(wù)質(zhì)量方面上,相反,對(duì)于醫(yī)院有效經(jīng)營(yíng)和管理質(zhì)量上缺少精力的投入。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員的工作思想固化,這樣會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)水平脫離實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的現(xiàn)象產(chǎn)生,在一定程度上會(huì)延緩醫(yī)院健康發(fā)展的速度。除此之外,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員思想固化也是傳統(tǒng)文化影響的結(jié)果,管理人員缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神,這種傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的順利開(kāi)展,因此,現(xiàn)階段已經(jīng)有多醫(yī)院在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)管理流程對(duì)員工的工作行為進(jìn)行約束,這樣便于提升工作人員的工作質(zhì)量。

        2.3 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程缺乏完善的經(jīng)濟(jì)管理體制

        全面的經(jīng)濟(jì)管理制度,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員重要的參考依據(jù)。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員在實(shí)際開(kāi)展管理工作時(shí),涉及的經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容比較復(fù)雜,種類比較多,導(dǎo)致很多相應(yīng)的管理人員面對(duì)這樣的工作時(shí),主觀意識(shí)都比較強(qiáng),只是按照個(gè)人意愿進(jìn)行管理。醫(yī)院缺乏完善的經(jīng)濟(jì)管理體制,會(huì)導(dǎo)致員工在工作時(shí)候容易出現(xiàn)工作失誤的狀況,這些細(xì)小的工作問(wèn)題都會(huì)影響整體的經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量,嚴(yán)重一些會(huì)造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況混亂;甚至還會(huì)有一些資金項(xiàng)目會(huì)受到牽連,不利于后期解決[3]。因此就需要按照全面的經(jīng)濟(jì)管理體制進(jìn)行管理,這樣能夠有效提供正確的管理方向和管理措施,便于經(jīng)濟(jì)管理工作的順利開(kāi)展。

        3 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的具體對(duì)策

        3.1 加強(qiáng)成本管理力度,提升醫(yī)院價(jià)值

        現(xiàn)階段,大部分的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的資金投入與實(shí)際產(chǎn)出都是存在一定比例的。因此醫(yī)院如果要實(shí)現(xiàn)利益最大化的發(fā)展原則,就要加強(qiáng)醫(yī)院的成本管理力度,要根據(jù)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,并制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這樣能夠從根本上來(lái)約束醫(yī)院投入的經(jīng)濟(jì)成本,但是現(xiàn)在此過(guò)程中,還要防止醫(yī)療費(fèi)用脫離實(shí)際的現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)成本管理力度,能夠有效的減少醫(yī)院一些不必要的開(kāi)支,從而最大程度上提升醫(yī)院的實(shí)際價(jià)值。

        以A醫(yī)院為例,加強(qiáng)成本管理力度,提升醫(yī)院價(jià)值的具體方法為以下幾方面。

        例如:

        A醫(yī)院注重經(jīng)濟(jì)管理人員思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,因此A醫(yī)院不斷提升管理人員的成本管理意識(shí)。A醫(yī)院首先是按照相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)確定規(guī)范的成本管理制度;其次設(shè)立了符合醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況的成本管理流程;最后選擇一些具有高能力、高素質(zhì)的管理人才進(jìn)行工作,將這些人才組建在一起,使各個(gè)員工間相互協(xié)作,相互交流,這樣會(huì)縮短引進(jìn)優(yōu)秀人才的成本費(fèi)用,在一定程度上減少了一些經(jīng)濟(jì)成本。

        A醫(yī)院減少了一些必要的開(kāi)支。像:醫(yī)院中的勞動(dòng)支出、還有一些外聘人員的雇傭支出等方面。

        A醫(yī)院以成本管控為核心開(kāi)展工作。注重醫(yī)院內(nèi)部的成本管控,制定相應(yīng)的成本管控措施,將理論意識(shí)與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合,從而更加有效地控制醫(yī)院經(jīng)濟(jì)成本。

        3.2 轉(zhuǎn)變固化的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理理念

        經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院開(kāi)展管理工作的重要組成部分。很多醫(yī)院的管理觀念比較固化,因此要將固化的經(jīng)濟(jì)管理理念,轉(zhuǎn)變?yōu)榉厢t(yī)院實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的新型理念[4]。具體表現(xiàn)為:要提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的重視度,增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;創(chuàng)新新型的管理理念,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理不單單只是管理部門的任務(wù),要使醫(yī)院全體員工集體重視,要從各個(gè)科室員工的工作行為開(kāi)始約束。堅(jiān)持“以人為本”的工作理念,在滿足現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展需求的同時(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理制度,從而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。

        3.3 構(gòu)建完善的經(jīng)濟(jì)管理體制

        構(gòu)建完善的經(jīng)濟(jì)管理體制是醫(yī)院提升經(jīng)濟(jì)管理水平的首要任務(wù)。在構(gòu)建過(guò)程中,要將醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,要以醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)利益為核心,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平為發(fā)展目標(biāo),不斷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理制度,要將醫(yī)院內(nèi)與外部的運(yùn)營(yíng)狀況有效結(jié)合,不斷滿足發(fā)展需求,合理利用醫(yī)院各個(gè)科室的有效資源,構(gòu)建全面的經(jīng)濟(jì)管理體制,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員創(chuàng)新意識(shí)的提升。

        結(jié) 語(yǔ)

        綜上所述,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化是醫(yī)院全面發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此醫(yī)院要足夠重視經(jīng)濟(jì)管理制度的構(gòu)建,要結(jié)合醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際狀況進(jìn)行全面分析,明確經(jīng)濟(jì)管理的方向和目標(biāo),最大程度上提升醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)效益。因此,醫(yī)院要堅(jiān)持“以人為本”的工作理念,對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,能夠有效強(qiáng)化醫(yī)院的內(nèi)部管理,為我國(guó)醫(yī)療事業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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