吳 燁

（宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系 安徽·宿州 234101）

目前，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高職院校英語(yǔ)教學(xué)中的普及推廣，以云班課教學(xué)模式為代表的一大批網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中。 尤其當(dāng)前疫情期間各個(gè)高職院校都不同程度地取消開(kāi)學(xué)或推遲了本學(xué)期的開(kāi)學(xué)時(shí)間， 但同時(shí)為了響應(yīng)國(guó)家“停課不停學(xué)”的教育政策，諸如中國(guó)大學(xué)慕課、藍(lán)墨云班課、超星學(xué)習(xí)通、釘釘?shù)染€(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的應(yīng)用頻率逐漸增多，這些線(xiàn)上教學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)打破了時(shí)間和空間的限制，讓學(xué)生和教師能夠在一種線(xiàn)上的課堂教學(xué)環(huán)境當(dāng)中順利地完成相關(guān)教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。 然而，對(duì)于高職學(xué)校而言，英語(yǔ)學(xué)習(xí)一直以來(lái)屬于較難解決的問(wèn)題之一，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的焦慮感逐漸從線(xiàn)下學(xué)習(xí)蔓延到云班課模式下的英語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中，如何解決高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮感成為了云班課模式應(yīng)用背景下教育者需要考慮的問(wèn)題之一。

一、云課模式的主要優(yōu)勢(shì)

（一）遠(yuǎn)程掌控班級(jí)課堂情況

云班課堂教學(xué)模式是教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)之間聯(lián)系的產(chǎn)物。 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展及教育領(lǐng)域的不斷改革，越來(lái)越多的學(xué)校開(kāi)始意識(shí)到這類(lèi)教育模式對(duì)教學(xué)所產(chǎn)生的有力作用。 以超星學(xué)習(xí)通為代表，這種云班課平臺(tái)允許教師隨時(shí)隨地利用電腦或手機(jī)來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué)，突破了傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)間和空間局限性， 教師可以隨時(shí)在平臺(tái)上發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師還可以利用平臺(tái)上的個(gè)別設(shè)置來(lái)對(duì)學(xué)生的階段成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行批改，在網(wǎng)絡(luò)良好的情況下，能夠確保對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行有效的監(jiān)控。 例如，利用云班課平臺(tái)， 高職英語(yǔ)教師教師可以實(shí)現(xiàn)隨機(jī)上傳教學(xué)資料，不僅可以上傳自己制作的課件，還可以將一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源添加到平臺(tái)當(dāng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行分享，學(xué)生對(duì)平臺(tái)教學(xué)形式有任何意見(jiàn)或?qū)處煹慕虒W(xué)內(nèi)容有想法，都可以在平臺(tái)的相關(guān)渠道進(jìn)行反映。

（二）互動(dòng)形式多樣

云班課教學(xué)模式不僅能夠保證教師和學(xué)生實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程上課，讓教師更好地在線(xiàn)上掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還具有形式豐富多樣的特點(diǎn)。 教師可以通過(guò)云班課平臺(tái)采用辯論、討論及問(wèn)卷、投票、調(diào)查等方式激發(fā)學(xué)生的思維，讓學(xué)生在課堂當(dāng)中時(shí)刻保持思維的活躍，由此改善了過(guò)去線(xiàn)下教學(xué)的局限性。 比如疫情期間為了提升學(xué)生的口語(yǔ)水平，教師可以要求學(xué)生上傳一段他們喜歡的英語(yǔ)演講、表演情景劇或唱英文歌，既避免了部分同學(xué)在老師和同學(xué)面前會(huì)緊張的情況，又發(fā)掘了他們的愛(ài)好培養(yǎng)了他們的表達(dá)能力。

二、高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮原因

（一）學(xué)生方面

高職學(xué)校的學(xué)生，對(duì)于語(yǔ)數(shù)英等公共課的重視程度總是不如其專(zhuān)業(yè)課程，因此難免出現(xiàn)一些學(xué)生對(duì)英語(yǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣逐漸降低，甚至連基本的成績(jī)要求都難以達(dá)到，致使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒。 英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒的原因是多方面的，其中最為重要的一方面在于學(xué)生自己，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師對(duì)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的作用僅僅在于引導(dǎo)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)重在培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力和掌握基礎(chǔ)的語(yǔ)法知識(shí)、詞匯，并將課堂中所學(xué)到的英語(yǔ)語(yǔ)法技能應(yīng)用于自己的生活當(dāng)中。 然而，一些學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不敢自主表達(dá)英語(yǔ)語(yǔ)言的現(xiàn)象。 有調(diào)查顯示， 即使針對(duì)高職學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，仍然有60%左右的學(xué)生不敢利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和口語(yǔ)與外國(guó)友人進(jìn)行交流。 在教師給予學(xué)生表現(xiàn)環(huán)境的情況下，學(xué)生仍然會(huì)擔(dān)心自己口語(yǔ)不流利或其他學(xué)生比自己講的好的情況發(fā)生。 這些現(xiàn)象說(shuō)明學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中極度缺乏自信心，由缺乏自信心產(chǎn)生自卑心理，甚至焦慮心理，導(dǎo)致自己越來(lái)越不敢說(shuō)，從而影響自己的英語(yǔ)成績(jī)和與人交往的能力［1］。

（二）教師和學(xué)校方面

許多采用傳統(tǒng)課堂授課的英語(yǔ)老師，教學(xué)模式單一，教學(xué)內(nèi)容重復(fù)枯燥甚至脫離現(xiàn)實(shí)只拘泥于書(shū)本，考評(píng)方式死板，加之教師在教學(xué)的過(guò)程中會(huì)過(guò)于嚴(yán)肅或嚴(yán)格，對(duì)學(xué)生的要求過(guò)于嚴(yán)苛，就會(huì)使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生消極情緒甚至抵觸心理。 以宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，新冠肺炎爆發(fā)之前，會(huì)利用線(xiàn)上平臺(tái)授課的英語(yǔ)老師不足一半，大部分老師都是在疫情爆發(fā)之后在學(xué)校政策的要求之下不得不進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué)，直到現(xiàn)在仍然有部分老師不會(huì)使用學(xué)校教務(wù)處推薦使用的平臺(tái)——超星學(xué)習(xí)通，只會(huì)最簡(jiǎn)單的QQ 屏幕分享。 這種過(guò)于老化單一的教學(xué)模式勢(shì)必會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣影響教學(xué)效果［2］。

（三）云班課模式方面

疫情期間學(xué)生無(wú)法到校進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)，大多數(shù)高職學(xué)校都采用了線(xiàn)上教學(xué)的模式，其中云班課模式在高職學(xué)校當(dāng)中用來(lái)進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)和學(xué)習(xí)，受到了學(xué)生和教師的一致好評(píng)。 然而，雖然云班課有許多不同于傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢(shì)，但學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中的焦慮情緒仍然會(huì)出現(xiàn)在課堂中，比如網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，環(huán)境問(wèn)題，技術(shù)問(wèn)題等等。 比如剛開(kāi)始線(xiàn)上授課時(shí)， 許多學(xué)生因?yàn)椴粫?huì)上傳錄音答案而苦惱，有些學(xué)生則是因?yàn)樘峤蝗蝿?wù)點(diǎn)的時(shí)候老是通不過(guò)而郁悶。 總而言之，云班課模式下的英語(yǔ)學(xué)習(xí)雖然能夠確保學(xué)生和教師之間的互動(dòng)和交流，但因?yàn)槿鄙僬鎸?shí)情境下的英語(yǔ)交際，使得學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)后所獲得的成就感會(huì)減弱。 另外，云班課模式比普通教學(xué)模式更加利于教師監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核，那么，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力也會(huì)逐漸增加，焦慮情緒由此出現(xiàn)［3］。

三、云班課模式下高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮感消解策略

（一）營(yíng)造云班課堂良好氛圍

要想從根本上解決學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)出現(xiàn)焦慮感的現(xiàn)象，仍然要讓學(xué)生回歸課堂，以云班課堂為根本，發(fā)掘課堂對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要作用。 如果學(xué)生在課堂當(dāng)中不能夠獲取有效的知識(shí)進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)，那么在課下，在一些教師無(wú)法掌握情況的時(shí)候，學(xué)生更不會(huì)自覺(jué)的去進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)。 因此，教師仍然要把握有效的課堂時(shí)間，營(yíng)造云班課的良好學(xué)習(xí)氛圍， 引導(dǎo)學(xué)生投入到課堂學(xué)習(xí)和練習(xí)當(dāng)中，輕松愉快的氛圍不僅幫助學(xué)生吸收知識(shí)，同時(shí)緩解緊張情緒。 例如，疫情期間在高職學(xué)校開(kāi)展云班課教學(xué)時(shí)，在課堂當(dāng)中，教師要鼓勵(lì)學(xué)生回答教師所設(shè)置的問(wèn)題，如果學(xué)生回答錯(cuò)誤或有所偏差，仍然要給予學(xué)生時(shí)間去調(diào)整或表現(xiàn)自己的想法，不要將英語(yǔ)問(wèn)題的答案設(shè)置成唯一，而是應(yīng)當(dāng)通過(guò)問(wèn)題激發(fā)學(xué)生的多向思維，教師要仔細(xì)觀(guān)察學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí)的心理變化，巧妙地掌握學(xué)生的情緒態(tài)度。 避免過(guò)去教師過(guò)于注重成績(jī)和答案而造成學(xué)生在解答問(wèn)題時(shí)過(guò)于焦慮的現(xiàn)象出現(xiàn)［4］。

（二）依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際情況，選擇恰當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)材料

由于云班課是在線(xiàn)上進(jìn)行教學(xué)，所能設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)材料較為廣泛，因此，教師在這種教學(xué)模式下應(yīng)當(dāng)盡可能多地為學(xué)生提供豐富的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源，而不是僅僅局限于教材課本當(dāng)中的知識(shí)。 對(duì)于高職學(xué)校當(dāng)中不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，應(yīng)當(dāng)選擇難易程度不同的英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料，比如英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生所應(yīng)用的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別，否則難免出現(xiàn)一些學(xué)生認(rèn)為材料難或過(guò)分簡(jiǎn)單而失去對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。 除此之外，根據(jù)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)階段所存在的具體問(wèn)題，可以看出高職學(xué)校的學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)的英語(yǔ)課堂過(guò)于枯燥，教學(xué)形式過(guò)于單一，因此在云班課模式應(yīng)用下，教師可以適當(dāng)?shù)貙⒁恍┯⒄Z(yǔ)電影或英語(yǔ)文章及文學(xué)作品拿到課堂當(dāng)中作為學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)生合作進(jìn)行賞析［5］。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展多元考核

應(yīng)試教育背景下，高職學(xué)校各科科目的學(xué)習(xí)狀況通常都通過(guò)統(tǒng)一的考試形式來(lái)進(jìn)行考核。 然而，對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)而言，在云班課模式背景下，為了緩解應(yīng)試教育體制造成的學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮心理，要把握英語(yǔ)學(xué)習(xí)的核心目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)口語(yǔ)考試環(huán)節(jié)或組織學(xué)生在線(xiàn)上與外國(guó)友人進(jìn)行交流，使學(xué)生能夠更加自如地運(yùn)用英語(yǔ)表達(dá)思想情感。 另外，在英語(yǔ)寫(xiě)作方面，不僅可以采用書(shū)面寫(xiě)作，也可以利用給外國(guó)友人寫(xiě)一封信，或以英文形式介紹自己的生活等等方式來(lái)幫助學(xué)生培養(yǎng)英語(yǔ)寫(xiě)作能力［6］。

結(jié) 語(yǔ)

總而言之，通過(guò)透析云班課模式本身的教學(xué)優(yōu)勢(shì)和在高職學(xué)校應(yīng)用的實(shí)際情況，可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的焦慮情緒是來(lái)自于多方面因素的，教師需要把握云班課模式的優(yōu)點(diǎn)，將其轉(zhuǎn)化為英語(yǔ)學(xué)習(xí)的輔助力量，為學(xué)生打造更加舒適的云班課學(xué)習(xí)氛圍，選擇恰當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)材料，建立多元化的考核機(jī)制，讓學(xué)生從學(xué)習(xí)內(nèi)容到學(xué)習(xí)環(huán)境及考核方式等多方面適應(yīng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，從而緩解焦慮情緒，以樂(lè)觀(guān)積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)日常學(xué)習(xí)，敢于交流，敢于表達(dá)。