勘察設(shè)計(jì)企業(yè)屬于知識(shí)和技術(shù)密集型企業(yè),在我國(guó)工程建設(shè)中起到非常重要的作用??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品主要是圖紙類文件,這是與其他傳統(tǒng)企業(yè)最大的不同之處。因其技術(shù)含量高,勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的人工成本在總成本中占有很大比重,因此人工成本管理也就成為這類型企業(yè)成本管理的重中之重。
人工成本管理是一個(gè)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,是能夠幫助企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要環(huán)節(jié)。人工成本控制是指企業(yè)對(duì)人工成本進(jìn)行的一系列管理,包括認(rèn)定、核算、支付以及調(diào)整等。具體來(lái)說(shuō),人工成本控制涵蓋了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人工成本構(gòu)成的分析、指標(biāo)體系的構(gòu)建、核算方法的規(guī)范、控制目標(biāo)的確定、相關(guān)費(fèi)用的發(fā)放以及預(yù)警制度的建立等一系列管理活動(dòng)。人工成本控制主要包括人工成本總量控制、人工成本支出結(jié)構(gòu)控制、人工成本支出的風(fēng)險(xiǎn)控制及人工成本的彈性和動(dòng)態(tài)控制四個(gè)部分。
控制人工成本的關(guān)鍵是找到企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)。過(guò)高的人工成本會(huì)影響企業(yè)的收益與發(fā)展。當(dāng)然,過(guò)低的人工成本或者較低的人工成本增長(zhǎng)率都會(huì)影響員工的工作積極性。企業(yè)可以通過(guò)綜合分析市場(chǎng)、行業(yè)以及自身發(fā)展?fàn)顩r,確定人工成本的最高界限,以此確定企業(yè)技術(shù)型人才存量與增量的規(guī)模。
找到企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn),可以運(yùn)用盈虧分析法。即首先分清與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的費(fèi)用,如房屋租金、物業(yè)水電費(fèi)、折舊攤銷等。盡管這部分費(fèi)用與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)無(wú)直接關(guān)系,但卻是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的。這部分費(fèi)用一段時(shí)間內(nèi)也相對(duì)固定。與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的人工成本則主要包括工資、保險(xiǎn)、社會(huì)福利等必要的人員支出,也包括研討、差旅、曬圖等相關(guān)費(fèi)用。企業(yè)管理層在確定了年度的利潤(rùn)目標(biāo),扣減前類費(fèi)用后,剩余部分即為人工成本。當(dāng)然,人工成本不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)“兩個(gè)同步”原則加以控制:1.工資總額的增長(zhǎng)應(yīng)與企業(yè)效益的增長(zhǎng)同步;2.勞動(dòng)者報(bào)酬應(yīng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率提高同步。
人工成本控制不是簡(jiǎn)單地壓縮開(kāi)支,而是通過(guò)控制支出結(jié)構(gòu)和方向以實(shí)現(xiàn)人工成本的增加與企業(yè)的發(fā)展相得益彰。其中包括:一是企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的控制,勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的人員主體是各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員,包括各個(gè)專業(yè)的初、中、高級(jí)人才,各類人才比例的適當(dāng)調(diào)配可以保持合理的人員結(jié)構(gòu),有效降低人工成本。二是在控制各級(jí)各類人員人工成本時(shí),既要充分考慮各類專業(yè)收費(fèi)的差異性又要考慮專業(yè)隊(duì)伍的全面性和穩(wěn)定性。有些專業(yè)收費(fèi)較低,卻是提升企業(yè)技術(shù)實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力必不可少的,在分配人工成本時(shí)尤應(yīng)予以關(guān)注。其三,勘察設(shè)計(jì)企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè),員工的知識(shí)技術(shù)需要不斷更新,企業(yè)在人工成本中應(yīng)預(yù)留教育培訓(xùn)的支出。員工福利等方面的支出可以起到激勵(lì)員工的作用,同樣應(yīng)予以考慮。
人工成本支出風(fēng)險(xiǎn)控制的意義在于保持企業(yè)人工成本增長(zhǎng)與企業(yè)增益的合理互動(dòng),保持人工成本始終處于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效區(qū)間。而這就要求建立企業(yè)人工成本預(yù)警機(jī)制。建立人工成本預(yù)警機(jī)制,可以有效控制人工成本支出的風(fēng)險(xiǎn),可以引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求,提高成本管理意識(shí)??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)可以以有關(guān)部門公布的上一年度行業(yè)的平均人工成本、平均勞動(dòng)分配率和人事費(fèi)用率等指標(biāo)等作為參考,根據(jù)企業(yè)情況設(shè)立預(yù)警線的上下限,再通過(guò)對(duì)人工成本總額細(xì)化來(lái)進(jìn)行監(jiān)督控制。人工成本預(yù)警機(jī)制包括人工成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、人工成本預(yù)警指標(biāo)的發(fā)布、人工成本預(yù)警信息的傳遞等一系列活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō),要做好人工成本的統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,定期對(duì)人工成本支出狀況進(jìn)行核查,保證做到人工成本的增加幅度低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)速度。
人工成本管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。所謂風(fēng)險(xiǎn)管控并不排斥以效益為先。對(duì)人工成本的彈性和動(dòng)態(tài)控制具體而言,是指以時(shí)間為軸,在企業(yè)內(nèi)部縱向考察人工成本的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),即從動(dòng)態(tài)的角度控制人工成本的變動(dòng),保持其與總成本、企業(yè)收益變動(dòng)幅度的相對(duì)比值,把人工成本的增加控制在企業(yè)發(fā)展水平所允許的范圍之內(nèi)。
勘察設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)行彈性和動(dòng)態(tài)控制的做法有:1.借鑒PDCA循環(huán)管理法(計(jì)劃——實(shí)施——檢查——改進(jìn))實(shí)施項(xiàng)目管理,做到事前預(yù)算、事中監(jiān)督和事后反饋。管理過(guò)程中加強(qiáng)成本分析與控制,把企業(yè)實(shí)際發(fā)生的人工成本與預(yù)算成本相比較,分析原因,并將其作為動(dòng)態(tài)管理的依據(jù);2.以時(shí)間為序,分階段進(jìn)行管理,如按月、季度、年等對(duì)企業(yè)收益和人工成本進(jìn)行對(duì)比分析。當(dāng)人工成本增長(zhǎng),而產(chǎn)出指標(biāo)反而下降時(shí),表明人工成本投入不合理,未達(dá)到有效的產(chǎn)出效應(yīng)。只有當(dāng)企業(yè)收益的增長(zhǎng)幅度高于人工成本的增長(zhǎng)速度時(shí),人工成本的投入才是合理的。
績(jī)效考核是人工成本管理的一個(gè)重要途徑,對(duì)于以專業(yè)技術(shù)人員為主的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)而言,合理科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制有助于完善人工成本監(jiān)測(cè)體系,理順人工成本分配結(jié)構(gòu),對(duì)員工的工作積極性會(huì)有很大影響。考核結(jié)果也往往成為企業(yè)下一階段人工成本調(diào)整的重要依據(jù),因此績(jī)效考核也是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人工成本管理的重點(diǎn)。有效的績(jī)效考核機(jī)制,有效的獎(jiǎng)罰制度能夠促使人工成本重心向核心人才、關(guān)鍵崗位和一線員工傾斜,有助于提高勘察設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量,有效提升企業(yè)的工作業(yè)績(jī)??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)以知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)造、利用和增值為主要內(nèi)容,其員工主要為高技能人才。作為知識(shí)和技術(shù)密集型企業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)源于技術(shù)人員的設(shè)計(jì)水平和創(chuàng)新能力。合理科學(xué)的績(jī)效考核對(duì)員工有很大的激勵(lì)和引導(dǎo)作用。它既是對(duì)人工成本管理的有效評(píng)價(jià),也是人工成本管理的最終歸宿。對(duì)于企業(yè)而言,一般將工資分為崗位工資和績(jī)效工資兩部分。崗位工資反映的是崗位的職責(zé)特點(diǎn),而績(jī)效工資反映的是工作的質(zhì)量與效益。二者的有機(jī)結(jié)合不僅保證了人工成本結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,也體現(xiàn)了人工成本設(shè)計(jì)的靈活性???jī)效工資當(dāng)然不是僅以工資這樣一種形式出現(xiàn),它還可能以股權(quán)激勵(lì)、專項(xiàng)津貼等形式予以呈現(xiàn)。有效的績(jī)效工資設(shè)計(jì)可以促進(jìn)員工改善工作表現(xiàn),在提高員工滿意度和成就感的同時(shí),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),最終實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的雙贏。
當(dāng)今世界,伴隨著全球化程度的日益加深,市場(chǎng)開(kāi)放程度越來(lái)越高,消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的需求變化和技術(shù)更新的步伐也越來(lái)越快,國(guó)內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)以相關(guān)分析指標(biāo)為標(biāo)尺,以計(jì)量為基礎(chǔ),兼顧人工成本控制和績(jī)效考核,充分發(fā)揮人工成本的最佳投入產(chǎn)出效應(yīng),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。