陳麗婭

摘要：執(zhí)行力是確保公司發(fā)展戰(zhàn)略順利實(shí)施的重要?jiǎng)恿Γ貏e是在越來越多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)的背景下，戰(zhàn)略管理若想贏得長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要結(jié)合時(shí)代特征，制定出具有前瞻性的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?；诖?，本文首先對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性和影響因素進(jìn)行分析;其次，提出了公司戰(zhàn)略執(zhí)行力問題的具體原因;最后，重點(diǎn)探究了依托高效執(zhí)行力確保公司戰(zhàn)略落地的舉措。

關(guān)鍵詞：公司戰(zhàn)略 戰(zhàn)略執(zhí)行力 平衡記分卡 文化氛圍 保障體系

戰(zhàn)略執(zhí)行力是執(zhí)行戰(zhàn)略的具體能力，戰(zhàn)略執(zhí)行是一個(gè)過程，而戰(zhàn)略執(zhí)行力集中反映出公司對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理各戰(zhàn)略的落實(shí)能力。良好的戰(zhàn)略執(zhí)行力能確保企業(yè)戰(zhàn)略順利落地，將戰(zhàn)略、人員和運(yùn)營(yíng)等企業(yè)三大核心流程相互融合。本文有某地區(qū)民營(yíng)企業(yè)為例，對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行力和戰(zhàn)略落地等方面內(nèi)容進(jìn)行研究，具有鮮明的現(xiàn)實(shí)意義。

一、公司戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性與影響因素

（一）戰(zhàn)略執(zhí)行力重要性

公司戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性體現(xiàn)在執(zhí)行力能有效地對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生補(bǔ)充和完善的作用，大量的研究工作結(jié)果證明，很多公司在實(shí)際的發(fā)展中，僅有良好的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)際能夠發(fā)揮出的作用僅為50%左右，出現(xiàn)這種情況的根本原因是員工執(zhí)行力不足。執(zhí)行力不足導(dǎo)致了發(fā)展戰(zhàn)略無法順利落地，即便前期規(guī)劃再完美，最終也很難達(dá)到既定的目標(biāo)。由此可見，戰(zhàn)略執(zhí)行力是除了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之外的重要發(fā)展要素，強(qiáng)大的執(zhí)行力有利于確保戰(zhàn)略順利落實(shí)到位，真正提高企業(yè)的整體實(shí)力[1]。

（二）戰(zhàn)略執(zhí)行力影響因素

（1）對(duì)于公司而言，管理層制定出的戰(zhàn)略若缺乏可操作性，則會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和具體的發(fā)展措施產(chǎn)生影響。

（2）企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)需要和發(fā)展戰(zhàn)略相互匹配，通過構(gòu)建合理的組織形式，為發(fā)展戰(zhàn)略落地創(chuàng)造條件。

（3）企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃和落實(shí)相互結(jié)合，人力資源若和企業(yè)戰(zhàn)略的匹配度角度，則企業(yè)需要考慮建立合理的人才保障體系，為人力資源的管理工作提供體系支持。

（4）企業(yè)內(nèi)部的溝通管理機(jī)制要能夠與發(fā)展戰(zhàn)略相互匹配，在此基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步關(guān)注到企業(yè)文化對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響，企業(yè)要培養(yǎng)出執(zhí)行力文化，為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行創(chuàng)造良好的文化氛圍。

二、公司戰(zhàn)略執(zhí)行力問題原因分析

（一）員工缺乏執(zhí)行力發(fā)展意識(shí)

公司內(nèi)部的執(zhí)行力發(fā)展因素會(huì)對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行產(chǎn)生重大影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想上存在著認(rèn)識(shí)不足問題，會(huì)使員工在工作中缺乏執(zhí)行意識(shí)。員工執(zhí)行力意識(shí)缺失的主要原因包括員工對(duì)公司戰(zhàn)略缺乏認(rèn)同感，在具體執(zhí)行中不能找到自己定位，忽視了公司戰(zhàn)略和自身發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系。還有部分員工提出，戰(zhàn)略執(zhí)行會(huì)對(duì)自己的工作造成巨大壓力，甚至?xí)l(fā)抵觸情緒。公司本身發(fā)展戰(zhàn)略的制定可以被視為是一場(chǎng)變革，除了解決不確定因素帶來的恐懼情緒之外，還要從戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇角度著手，幫助員工正確地分析和梳理機(jī)制變革、薪酬變化等既得利益方面的變化，避免員工在工作中產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒[2]。

（二）未形成戰(zhàn)略執(zhí)行文化氛圍

文化的形成與積淀并非一朝一夕，而是需要在長(zhǎng)期發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)。公司戰(zhàn)略的實(shí)施會(huì)對(duì)以往組織管理的慣性產(chǎn)生沖擊，若不能對(duì)這一沖擊問題進(jìn)行妥善地處理，最終便會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)行。出現(xiàn)這種問題的主要原因是企業(yè)在發(fā)展中，忽視了企業(yè)文化的塑造和內(nèi)部文化氛圍的積淀。市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，這一發(fā)展環(huán)境在一定程度上對(duì)企業(yè)的技經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生了影響。一部分企業(yè)片面重視經(jīng)濟(jì)效益的提升和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，忽視了良好文化塑造。

（三）戰(zhàn)略執(zhí)行機(jī)制不到位

戰(zhàn)略執(zhí)行機(jī)制不到位主要的原因包括了兩個(gè)方面，第一，企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)薪酬制度和福利待遇都不能滿足員工的需求且無法增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感時(shí)，企業(yè)若不能對(duì)這一問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，就會(huì)造成員工精神層面的發(fā)展訴求被忽視。第二，部分企業(yè)采用了績(jī)效管理模式效果并不理想，在績(jī)效管理中仍存在重視考核和忽視溝通反饋的情況，績(jī)效考核的結(jié)果沒有真正地融入到戰(zhàn)略反饋中，管理工作的執(zhí)行力未能提升。

（四）創(chuàng)新發(fā)展能力不足

雖然部分企業(yè)每年都會(huì)投入大量的人力、物力與財(cái)力到員工培訓(xùn)項(xiàng)目中，但是實(shí)際培訓(xùn)體系、檢查方案相對(duì)固化。這種情況就導(dǎo)致了雖然投入成本較高，然而實(shí)際的回報(bào)卻不如預(yù)期。而且，在日常培訓(xùn)工作中，主要的培訓(xùn)內(nèi)容為員工基本業(yè)務(wù)能力，對(duì)于員工的創(chuàng)新意識(shí)并沒有重視，此外，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化不足的問題，在這一情況下，員工的執(zhí)行力也不能隨之發(fā)展，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中，員工的執(zhí)行力和創(chuàng)造力有限，無法確保戰(zhàn)略真正落地并得到推廣。

三、依托高效執(zhí)行力確保公司戰(zhàn)略落地的舉措

（一）構(gòu)建具有戰(zhàn)略性的管理組織

公司的組織管理結(jié)構(gòu)對(duì)于全體工作人員掌握企業(yè)氛圍，在明確發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上明確自身的分工協(xié)作內(nèi)容有重要影響。同時(shí)，具有戰(zhàn)略性的組織管理模式也有利于員工在自己職責(zé)和權(quán)限范圍之內(nèi)，更好地參與到內(nèi)部項(xiàng)目規(guī)劃和執(zhí)行之中。

例如，公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)預(yù)期核心流程當(dāng)至今存在的不配套或者隔閡明顯等問題，都可以通過規(guī)劃戰(zhàn)略性發(fā)展組織模式的方式加以轉(zhuǎn)變。建立戰(zhàn)略性中心型的組織模式，能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行從原本內(nèi)侵略性向組織性方向轉(zhuǎn)變。在一過程中，設(shè)計(jì)原則可以鼓勵(lì)不同的部門與不同的團(tuán)隊(duì)成員們達(dá)成互動(dòng)，通過分工合作的方式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，并且隨著戰(zhàn)略的發(fā)展與變化，對(duì)當(dāng)前企業(yè)的部門、組織形式與職能分布崗位進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，從而達(dá)到優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)模式，提高企業(yè)整體戰(zhàn)略執(zhí)行力的效果[3]。

（二）采用平衡記分卡模式實(shí)施管理

平衡記分卡的核心是通過客戶、財(cái)務(wù)、學(xué)習(xí)發(fā)展和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素互動(dòng)的一種管理方法。平衡記分卡將戰(zhàn)略管理作為企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，并在其中突出了戰(zhàn)略向行動(dòng)方面轉(zhuǎn)化、短期生存向長(zhǎng)期戰(zhàn)略思考方向轉(zhuǎn)化等管理方法。在具體的實(shí)施中，工作人員著重強(qiáng)調(diào)了實(shí)施平衡記分卡要從多個(gè)不同的角度操作，并將戰(zhàn)略目標(biāo)量化分解之后，轉(zhuǎn)移到部門和個(gè)人的考核之中。按照這一發(fā)展思路，可對(duì)企業(yè)內(nèi)部與公司高層管理人員的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行優(yōu)化，從而構(gòu)建整體評(píng)價(jià)體系。在這一環(huán)節(jié)要著重強(qiáng)調(diào)的是，評(píng)價(jià)體系并非一成不變，而是要根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需求以及企業(yè)的模式，及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)[4]。

（三）營(yíng)造獨(dú)特的企業(yè)組織管理文化

企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力產(chǎn)生影響。根據(jù)前文地分析可以得出，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行需要全體人員積極地貫徹與落實(shí)，這種方式才能確保全體成員可以在實(shí)施中都充分參與其中，最終體現(xiàn)出發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)與價(jià)值。在這一階段，企業(yè)文化對(duì)于戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行都有導(dǎo)向、約束、激勵(lì)和凝聚等作用。按照這個(gè)思路，可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部文化氛圍進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。在建立先進(jìn)企業(yè)文化的過程中，要著重宣傳和突出團(tuán)隊(duì)意識(shí)，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將企業(yè)文化融入到團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展中，培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，積極地參與到戰(zhàn)略執(zhí)行中。同時(shí)，公司也要忠實(shí)履行團(tuán)隊(duì)對(duì)成員們做出的承諾，在企業(yè)內(nèi)部樹立起具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展理念。

（四）構(gòu)建多樣性的組織管理機(jī)制

企業(yè)的戰(zhàn)略若想得到徹底執(zhí)行，在組織規(guī)劃期間，就要構(gòu)建多樣性的組織管理機(jī)制，其中，最具有代表性的就是激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制能起到增強(qiáng)企業(yè)員工執(zhí)行力的重要作用，且在實(shí)際的操作中，激勵(lì)機(jī)制的形式具有多樣化特征，比較常見的激勵(lì)方式為物質(zhì)激勵(lì)。企業(yè)員工具有多樣性的特征，每一名員工自身發(fā)展的特征有所不同，對(duì)于激勵(lì)的需求也存在一定的差異性。對(duì)此，企業(yè)在對(duì)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制中，要結(jié)合不同員工的具體要求，提供多樣化的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。此外，還可以為表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供合理授權(quán)，為他們今后的發(fā)展創(chuàng)造更為廣闊的空間，精神激勵(lì)是最高的激勵(lì)方式，可以確保員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展價(jià)值。值得注意的是，激勵(lì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要遵循企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，避免二者出現(xiàn)價(jià)值觀出入。

（五）建設(shè)完善的戰(zhàn)略保障體系

除了上述方法外，為了真正確保公司戰(zhàn)略能夠順利執(zhí)行，要以更為完善的體系作為保障。尊重執(zhí)行的首要條件是尊重執(zhí)行制度，只有確保管理制度能夠得到充分落實(shí)，才能保證企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以順利落實(shí)。例如，在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中，要強(qiáng)調(diào)按照規(guī)章制度、程序和客觀規(guī)律辦事，不斷地規(guī)范發(fā)展戰(zhàn)略，特別是在較為龐大的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)體系中，要按照既定的管理制度，找到主要的鏈條，并根據(jù)具體的實(shí)施情況，明確每一個(gè)鏈條的具體流程，建立公司主要發(fā)展戰(zhàn)略流程，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜戰(zhàn)略簡(jiǎn)化處理，以標(biāo)準(zhǔn)的模式推動(dòng)工作人員執(zhí)行力提升。

（六）案例分析

某地區(qū)民營(yíng)企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了重新制定與細(xì)化，并據(jù)此提出了相應(yīng)的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲管理制度，在這種管理模式下，最終的發(fā)展業(yè)績(jī)較比去年同期增長(zhǎng)了近20%。并且，根據(jù)企也考核管理工作需求，還對(duì)打卡機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，加入了面部識(shí)別系統(tǒng)，為考核工作提供了支持。在考勤制度升級(jí)的基礎(chǔ)上，公司還提出了全新的績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)，具體方案包括：

（1）績(jī)效獎(jiǎng)金。月度獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基礎(chǔ)×本月獎(jiǎng)金系數(shù)，其中獎(jiǎng)金系數(shù)會(huì)根據(jù)銷售額的變化而產(chǎn)生相應(yīng)的變化，當(dāng)銷售額低于100萬時(shí)，每增加10萬元，系數(shù)增加0.1;當(dāng)銷售額在100萬至200萬之間時(shí)，銷售額每增加20萬，系數(shù)增加0.1;當(dāng)銷售額超過200萬以上時(shí)，銷售額每增加25萬，系數(shù)增加0.1。

（2）提成方案。提成方案分為AB組分成與銷售人員個(gè)人提成。其中，AB組分成主要是按照各組銷售的金額，按比例分配獎(jiǎng)金。當(dāng)月銷售額超過100萬元時(shí)，員工每人根據(jù)自己的銷售額，按照0.2%的比例提成。

該企業(yè)不僅關(guān)注到員工的工作業(yè)績(jī)，也關(guān)注到了員工整體發(fā)展，特別是員工的工作能力和綜合素質(zhì)等方面。例如，該公司每年4月份會(huì)定期組織員工去往上海和北京等地，參與到最新的產(chǎn)品展覽活動(dòng)中，親自感受到不同科學(xué)技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中的應(yīng)用。在秋季新品發(fā)布會(huì)，也組織員工參與到展會(huì)以及生產(chǎn)產(chǎn)商的制作流程參觀等活動(dòng)中，通過對(duì)最新產(chǎn)品參與進(jìn)行剖析、解讀行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)等方式，能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略落地提供強(qiáng)大的執(zhí)行力。

四、總結(jié)

綜上所述，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)體發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)均具有十分密切的關(guān)系。對(duì)此，相關(guān)領(lǐng)域的工作人員在今后的組織和管理活動(dòng)中，要更加積極地參與到其中，充分發(fā)揮出自身的主觀能動(dòng)性，不斷提升自身的戰(zhàn)略執(zhí)行力，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略順利落地提供動(dòng)力支持。

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作者單位：蘭普電器股份有限公司