王瑜（廣西金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■引言

自我國(guó)進(jìn)入4G時(shí)代以來(lái)，各種移動(dòng)終端設(shè)備飛速發(fā)展起來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛滲透進(jìn)社會(huì)方方面面，鄉(xiāng)村民宿旅游也不例外，極大促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，不過(guò)同時(shí)也給其帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，民宿產(chǎn)品可以直接借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣便能讓千里之外的人也能看到自己的產(chǎn)品，從而心生向往。不過(guò)與此同時(shí)，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上存在各種各樣的鄉(xiāng)村民宿，讓消費(fèi)者目不暇接，難以選擇。就這一方面來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營(yíng)銷(xiāo)策略探究意義重大，具體分析如下。

■“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營(yíng)銷(xiāo)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游發(fā)展面臨的機(jī)遇

一是助力鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展給很多行業(yè)都帶來(lái)了全新的發(fā)展空間，鄉(xiāng)村民宿也是如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)也迅猛增長(zhǎng)起來(lái)，人們能夠更富足和更便捷的享受當(dāng)下生活，而鄉(xiāng)村民宿的出現(xiàn)給城市居民提供了一種全新的休閑方式。他們每天面對(duì)鋼筋水泥，所以亟須一個(gè)慢節(jié)奏、安靜以及舒適的環(huán)境來(lái)放松。而互聯(lián)網(wǎng)則能讓他們更好的了解和認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村民宿，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的有效拓展；二是提升社會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)品的認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大轉(zhuǎn)變了人們對(duì)各種事物的看法，鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)品也是如此，具體表現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人們獲取信息的渠道發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。同時(shí)還能使消費(fèi)者和鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)主體展開(kāi)有效的溝通，從而更好滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，同時(shí)還能給民宿帶來(lái)更多的客源，提升經(jīng)濟(jì)效益。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

一是加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，鄉(xiāng)村民宿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加的激烈，究其原因，鄉(xiāng)村民宿信息借助互聯(lián)網(wǎng)變得更為透明，消費(fèi)者能夠?qū)⒆约合胍私獾膯?wèn)題直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)。同時(shí)，鄉(xiāng)村民宿價(jià)格也變得更加的公開(kāi)化，民宿經(jīng)營(yíng)主體只能從滿(mǎn)足消費(fèi)者需求入手吸引客戶(hù)?；ヂ?lián)網(wǎng)最為突出的一大特點(diǎn)便是將信息快速的傳播，而鄉(xiāng)村民宿發(fā)展信息經(jīng)過(guò)迅速的傳播，便能讓更多人看到商機(jī)，從而進(jìn)入這一市場(chǎng)。傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)只要口碑好，便能達(dá)成理想的消費(fèi)效果。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，不僅局限于口碑，同時(shí)還有服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格等等；二是提升了營(yíng)銷(xiāo)復(fù)雜性?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)雖然在一定程度上降低了民宿營(yíng)銷(xiāo)成本，不過(guò)同時(shí)又提升了營(yíng)銷(xiāo)復(fù)雜性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：首先就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要投入更多的時(shí)間與精力和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)；其次互聯(lián)網(wǎng)是營(yíng)銷(xiāo)變得更加同質(zhì)化，只要一種新穎的營(yíng)銷(xiāo)策略出現(xiàn)，其他人便會(huì)紛紛跟風(fēng)模仿；最后產(chǎn)品創(chuàng)新難度更大?；ヂ?lián)網(wǎng)極大地推動(dòng)了鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展，不過(guò)消費(fèi)者的需求也不斷提升，現(xiàn)有鄉(xiāng)村民宿顯然難以有效滿(mǎn)足這種需求，所以需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。

■“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）增強(qiáng)民宿經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展需要民宿經(jīng)營(yíng)者們有著良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，只有這樣才能將互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)更好的發(fā)揮出來(lái)，切實(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)效果，具體可以從以下幾方面入手：一是定期組織開(kāi)展培訓(xùn)，借助豐富的培訓(xùn)內(nèi)容使得廣大民俗經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)下，鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合的問(wèn)題。同時(shí)通過(guò)有效的培訓(xùn)讓他們掌握更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，幫助他們形成良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；二是要求民宿經(jīng)營(yíng)者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)做著手點(diǎn)，深入挖掘兩者之間的聯(lián)系，同時(shí)充分考慮到消費(fèi)者的興趣愛(ài)好，然后基于此積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新。例如可以將“抖音”“微信公眾號(hào)”等合理利用起來(lái)，在其中發(fā)布各種民宿短視頻等，這樣必定能抓住消費(fèi)者的眼球，達(dá)成理想的消費(fèi)效果；三是構(gòu)建民宿大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交換。通過(guò)這種方式，便能讓鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)者能夠及時(shí)有效的掌握民宿經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，了解自身營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，然后針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有效提升。

（二）加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度

鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)者可以借助各種社交平臺(tái)合理進(jìn)行宣傳，如微信、微博、抖音以及論壇等等。如對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，可以讓入住消費(fèi)者關(guān)注民宿微信公眾號(hào)，然后在其中適時(shí)更新相關(guān)資訊，以便吸引消費(fèi)者再一次的入??；微博與論壇宣傳，則需要將其廣泛互動(dòng)性與高度開(kāi)放性的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)還可以和人氣較高的名人博主進(jìn)行合作，讓他們發(fā)布一些民俗相關(guān)信息，使得更多人看到和了解到民宿；借助軟文宣傳。具體可以利用當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)向消費(fèi)者敘述一些趣味性的小故事和新聞，之后順勢(shì)引入鄉(xiāng)村民宿，打造一個(gè)良好的形象；借助視頻軟件進(jìn)行宣傳。具體就是拍攝一些可以激起消費(fèi)者好奇心，同時(shí)能夠帶給消費(fèi)者價(jià)值的視頻，這樣消費(fèi)者在觀看之后，還能主動(dòng)分享給他人，從而有效強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)效果。具體來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)者可以借助互聯(lián)網(wǎng)所有可以宣傳的平臺(tái)合理進(jìn)行宣傳，同時(shí)積極與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，鼓勵(lì)他們對(duì)自己提出建議，然后進(jìn)行不斷的優(yōu)化與改進(jìn)。

（三）拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，主要就是需要在App客戶(hù)端、民宿網(wǎng)站等方面進(jìn)行合理的拓展。就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)必須得依賴(lài)于有流量的平臺(tái)才能達(dá)成理想的效果，鄉(xiāng)村民宿營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站最開(kāi)始是以民宿網(wǎng)站為主的，就當(dāng)前情況來(lái)看，比較火熱的民宿短租網(wǎng)站有螞蟻短租、小豬短租等。而對(duì)于民宿營(yíng)銷(xiāo)而言，則應(yīng)該將這些平臺(tái)合理利用起來(lái)，以便自己的民宿能夠被更多人知曉，有效促進(jìn)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。然后便是以旅游網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。就當(dāng)前情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)大型旅游網(wǎng)站比較多，在具體選擇中，需要對(duì)各種平臺(tái)的發(fā)展?jié)摿εc知名度進(jìn)行有效的調(diào)查，只有選擇實(shí)力強(qiáng)、知名度高的平臺(tái)，才能實(shí)現(xiàn)更為理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。就相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)當(dāng)前比較火熱的大型旅游網(wǎng)站主要有去哪兒網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)等等。鄉(xiāng)村民宿應(yīng)該和這些網(wǎng)站展開(kāi)深度合作，借助其知名度提升自己的被關(guān)注度。最后就是App。當(dāng)前比較熱門(mén)的App流量客戶(hù)端主要有瀏覽器類(lèi)、社交類(lèi)以及資訊類(lèi)等等，而鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)者可以結(jié)合自身需求選擇合適的App進(jìn)行合作。通過(guò)這種方式，必定能夠有效提升營(yíng)銷(xiāo)效果，促使鄉(xiāng)村民宿旅游更好的發(fā)展與進(jìn)步。

（四）借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)特色營(yíng)銷(xiāo)

在鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，而要想在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地，需要鄉(xiāng)村民宿具備自己的特色。針對(duì)此，鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者個(gè)性化需求，深入挖掘當(dāng)?shù)靥厣糜钨Y源，然后融入自己的民宿當(dāng)中，以便給予消費(fèi)者別樣的感受。就利川民宿來(lái)說(shuō)，其在具體設(shè)計(jì)上應(yīng)該充分體現(xiàn)鄉(xiāng)村文化特色，同時(shí)合理滲透進(jìn)一些利川土家族的民俗文化特色，不論是整體外觀還是小內(nèi)飾品上都應(yīng)該有所體現(xiàn)，然后借助互聯(lián)網(wǎng)將其宣傳出去，使得消費(fèi)者能夠感受到別樣的土家民俗。除此之外，在餐飲方面也應(yīng)該投入足夠的精力，給消費(fèi)者設(shè)計(jì)各種多樣化的健康鄉(xiāng)村土家食譜，然后借助網(wǎng)絡(luò)渠道使更多消費(fèi)者知道。與此同時(shí)，還應(yīng)該將搜索引擎的作用充分展示出來(lái)，定期或者是不定期的向消費(fèi)者推動(dòng)相關(guān)信息，以便有效提升營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性，推動(dòng)鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

■結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)獲得了顯著的發(fā)展，不過(guò)同時(shí)也面臨著一些全新的挑戰(zhàn)。針對(duì)此，需要相關(guān)方面采用合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)，并為鄉(xiāng)村振興提供助力，有效縮小城鄉(xiāng)差距。在營(yíng)銷(xiāo)策略具體選擇中，應(yīng)該加強(qiáng)注重營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的拓寬，同時(shí)注重從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的強(qiáng)化等，這樣才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用更好發(fā)揮出來(lái)，最終達(dá)成理想的效果。