王美鑫

（吉林師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130000）

沖突性話(huà)語(yǔ)是指在言語(yǔ)交際過(guò)程中產(chǎn)生的消極或爭(zhēng)執(zhí)類(lèi)話(huà)語(yǔ)，其行為本質(zhì)不僅間接或直接地威脅著交際雙方的面子，而且可能引起交際雙方的矛盾或誤解。最終導(dǎo)致人際交往的失敗，如果能夠調(diào)和或解決人際沖突，就可以消除溝通障礙，最終形成良性互動(dòng)(王軍、段春云1999;冉永平2010a)。目前，針對(duì)沖突性話(huà)語(yǔ)的研究日益廣泛，跨學(xué)科和多維度探究的趨勢(shì)也日益明顯，但是，研究普遍基于沖突性話(huà)語(yǔ)本身，鮮少涉及話(huà)語(yǔ)沖突的語(yǔ)境下聽(tīng)話(huà)人如何利用緩和性策略回應(yīng)沖突性話(huà)語(yǔ)。幽默作為一種普遍的社會(huì)文化現(xiàn)象和語(yǔ)用策略，是維護(hù)人際關(guān)系的重要手段之一，因此，利用言語(yǔ)幽默解決沖突性話(huà)語(yǔ)是一個(gè)全新的視角，在維護(hù)交際雙方面子的前提下，更能促進(jìn)人際和諧。

沖突性話(huà)語(yǔ)是由于交際雙方在觀(guān)點(diǎn)、立場(chǎng)、知識(shí)背景、語(yǔ)境認(rèn)知等不同的情況下引發(fā)面子威脅性言語(yǔ)行為，從而造成的一種不和諧狀態(tài)。本研究針對(duì)人際交往中言語(yǔ)幽默語(yǔ)用現(xiàn)象來(lái)回應(yīng)沖突性話(huà)語(yǔ)，基于人際關(guān)系和諧管理模式，主要分析了以下問(wèn)題：言語(yǔ)幽默如何解決沖突性話(huà)語(yǔ)？言語(yǔ)幽默作為沖突性話(huà)語(yǔ)緩和回應(yīng)策略的語(yǔ)用特征？言語(yǔ)幽默回應(yīng)沖突話(huà)語(yǔ)的人際功能？筆者將基于人際關(guān)系和諧管理模式，參照Brown＆Levinson(1987)的面子威脅論，對(duì)言語(yǔ)幽默進(jìn)行語(yǔ)用探析，指出言語(yǔ)幽默的語(yǔ)用特征及人際功能。

一、相關(guān)定義

1、緩和回應(yīng)策略

冉永平（2010：150）認(rèn)為，對(duì)于說(shuō)話(huà)者冒犯性性話(huà)語(yǔ)，聽(tīng)話(huà)人主要表現(xiàn)出兩種回應(yīng)：一，對(duì)其表達(dá)否定，反對(duì)和反駁，即出現(xiàn)沖突性回應(yīng)（conflicting response），可能導(dǎo)致雙方之間的對(duì)立;，影響人際和諧并產(chǎn)生負(fù)面的語(yǔ)用效果。第二，對(duì)其表達(dá)接受，認(rèn)可和妥協(xié)，即出現(xiàn)緩和性回應(yīng)，有利于避免出現(xiàn)言辭對(duì)抗，減弱對(duì)立情緒，最終實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧。

事實(shí)上，緩和性沖突回應(yīng)作為沖突性回應(yīng)的一種語(yǔ)言策略，是聽(tīng)話(huà)人在維護(hù)自身面子的同時(shí)，通過(guò)后續(xù)緩和話(huà)語(yǔ)來(lái)緩解對(duì)立情緒，弱化言辭對(duì)抗。緩和性沖突回應(yīng)主要表現(xiàn)為：受話(huà)人通過(guò)使用間接言語(yǔ)行為，如反語(yǔ)，雙關(guān)語(yǔ)，模糊語(yǔ)等來(lái)平息沖突，恢復(fù)人際和諧。

2、言語(yǔ)幽默

言語(yǔ)幽默是一種具有制笑功能的、而非合乎常規(guī)的、一本正經(jīng)的特殊言語(yǔ)行為，換句話(huà)說(shuō)，幽默話(huà)語(yǔ)對(duì)于聽(tīng)話(huà)人來(lái)講能產(chǎn)生“令人發(fā)笑”的言后之果，但使用此類(lèi)話(huà)語(yǔ)不一定禮貌，有時(shí)甚至很不禮貌。而沖突性話(huà)語(yǔ)是一種意在威脅聽(tīng)話(huà)人的面子、地位或身份的言辭，此類(lèi)話(huà)語(yǔ)具有冒犯性。正因?yàn)檠哉Z(yǔ)幽默的情趣性和不禮貌性，言語(yǔ)幽默可以作為緩和性策略來(lái)回應(yīng)沖突性話(huà)語(yǔ)，以不禮貌回敬不禮貌。實(shí)現(xiàn)“逗樂(lè)”同時(shí)實(shí)施維護(hù)自身面子，回避沖突，構(gòu)建和諧人際關(guān)系等其他言外之力。

二、言語(yǔ)幽默實(shí)現(xiàn)方式

創(chuàng)造和理解幽默的準(zhǔn)則有多個(gè)，本文僅從反語(yǔ)、雙關(guān)語(yǔ)、刻意曲解的使用三方面進(jìn)行探析。

1、反語(yǔ)

反語(yǔ)即使用與其本意相反的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)本意，產(chǎn)生幽默效果，形成輕松和諧的交際氣氛，同時(shí)又維護(hù)了自我面子。例如：

（1）夫：你看看你做的好事！今天如果不是我正好回家取文件，咱家都被你給點(diǎn)了！你怎么什么都做不好？！

妻：你多厲害??！天天不在家，今天好不容易回來(lái)，就救了我一命，謝主隆恩！

如，例（1）中，丈夫的指責(zé)屬于沖突引發(fā)語(yǔ)，是對(duì)對(duì)方能力的負(fù)面評(píng)價(jià)，因此威脅到了妻子的素質(zhì)面子，從而引發(fā)妻子沖突性回應(yīng)，以維護(hù)自己的素質(zhì)面子。但是，妻子自身有錯(cuò)，并沒(méi)有直接采取對(duì)撞性沖突回應(yīng)，而是使用了反話(huà)正說(shuō)的方式形成了幽默的效果，其言外之力是反駁，表達(dá)了對(duì)丈夫不回家的不滿(mǎn)，同時(shí)間接維護(hù)了雙方的交際面子。

2、雙關(guān)語(yǔ)

雙關(guān)，即聽(tīng)話(huà)人利用同音異詞或一詞多義現(xiàn)象，使話(huà)語(yǔ)具有雙重意義，形成“言”在此而“意”在彼，造成幽默效果。這種緩和性回應(yīng)策略既表達(dá)了與對(duì)方的一種對(duì)立性情感或?qū)α⑿詰B(tài)度，也避免了由于直接沖突回應(yīng)而引發(fā)雙方之間的情感別離。例如：

（2）據(jù)說(shuō)，清朝乾隆年間，侍郎紀(jì)曉嵐與尚書(shū)和珅一直不和。一天，二人同飲，和坤看見(jiàn)一條狗。和珅問(wèn)紀(jì)曉嵐說(shuō)：“是狼（侍郎）是狗？”紀(jì)曉嵐回答：“垂尾是狼，上豎（尚書(shū)）是狗?！保ㄒ豢谛悖?/p>

例（2）中，尚書(shū)與侍郎不和已久，和坤利用同音異詞這一現(xiàn)象，損害對(duì)方的社交身份面子，其話(huà)語(yǔ)隱含著冒犯之意，具有明顯的對(duì)撞性。紀(jì)曉嵐避開(kāi)了正面回答，同樣采用了同音異詞的策略，形成了幽默的效果，引人發(fā)笑。利用語(yǔ)言選擇來(lái)回避正面沖突，同時(shí)有力地回?fù)裘胺浮?/p>

3、刻意曲解

刻意曲解作為創(chuàng)造和理解幽默的重要準(zhǔn)則，是指在言語(yǔ)交際事件中，說(shuō)話(huà)人根據(jù)某種語(yǔ)境因素及對(duì)方言語(yǔ)的不確定性和模糊性，故意曲解對(duì)方的交際意圖，做出不符合交際語(yǔ)境與邏輯的回應(yīng)，產(chǎn)生幽默效果的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言使用者的某種交際效果的一種語(yǔ)用手段。面對(duì)沖突性話(huà)語(yǔ)，采取刻意曲解來(lái)化解交際雙方的沖突，使雙方的言談緊張和負(fù)面情緒得到緩解，同時(shí)含蓄堅(jiān)決地表明了己方的態(tài)度。例如：

（3）在公共汽車(chē)上，一位婦女從座位起身去買(mǎi)票。車(chē)上另一位年輕女士誤以為婦女要下車(chē)，便在座位坐下了。那位婦女買(mǎi)票回來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的座位被占了，就嘲諷道：“下蛋不勤，占窩倒挺快?！蹦俏荒贻p女士一邊起身讓座，一邊道歉“對(duì)不起，耽誤您下蛋了?！保ā队哪哉Z(yǔ)行為的語(yǔ)用策略在交際中的影響》，楊瑜）

例（3）中，婦女的話(huà)語(yǔ)屬于沖突引發(fā)語(yǔ)，這種言語(yǔ)明顯威脅到對(duì)方面子，具有明顯的排他性和冒犯性，但是，年輕對(duì)沖突性話(huà)語(yǔ)并未做出直接沖突回應(yīng)，而是故意曲解了對(duì)方的言語(yǔ)用意，導(dǎo)致幽默效果。既避免此類(lèi)話(huà)語(yǔ)可能產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，防止拉大雙方社交及心理距離，維護(hù)人際和諧，同時(shí)表明了年輕女士對(duì)婦女冒犯性話(huà)語(yǔ)的反感態(tài)度。

三、言語(yǔ)幽默語(yǔ)用特征

人類(lèi)理性的重要表現(xiàn)是追求人際和諧。根據(jù)以上分析，交際主體通過(guò)話(huà)語(yǔ)選擇避免或消除沖突，維護(hù)或構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。在言語(yǔ)交際過(guò)程中，語(yǔ)言承載著兩大基本目的：一是傳遞信息；二是維護(hù)人際關(guān)系。Spencer-Oatey 所提出的人際和諧管理模式認(rèn)為，和諧是社會(huì)交往的基本取向之一，正是這種和諧取向使交際雙方采取語(yǔ)言手段來(lái)避免或消除沖突。本文所分析的言語(yǔ)幽默正是這種和諧模式下交際主體主觀(guān)調(diào)控的結(jié)果，呈現(xiàn)出不協(xié)調(diào)性、情趣性、適切性的語(yǔ)用特征。

1、不協(xié)調(diào)性

索振宇認(rèn)為，幽默的秘密在于常規(guī)內(nèi)容采取了非常規(guī)的形式或常規(guī)的內(nèi)容負(fù)荷了非常規(guī)形式，這導(dǎo)致了精神能量釋放而發(fā)笑。所以，符合常規(guī)的內(nèi)容采用不符合常規(guī)的形式或符合常規(guī)的形式負(fù)荷了非常規(guī)的內(nèi)容，這種非常規(guī)的搭配，必然呈現(xiàn)出不協(xié)調(diào)性。在本文中，反語(yǔ)，雙關(guān)語(yǔ)，刻意曲解這三種創(chuàng)造和理解幽默的準(zhǔn)則都具有不協(xié)調(diào)性，受話(huà)人做出非合乎常規(guī)的、一本正經(jīng)的回應(yīng)，引起幽默，在一定程度上降低了沖突性話(huà)語(yǔ)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)人際和諧。

2、情趣性

情趣性是言語(yǔ)幽默不可或缺的特性，體現(xiàn)了交際主體在交際過(guò)程中語(yǔ)用用意的積極性。直接沖突性回應(yīng)是聽(tīng)話(huà)人通過(guò)使用否定詞等冒犯性言語(yǔ)，直接地表達(dá)反對(duì)、不贊同，具有交際主體之間言辭上的對(duì)撞性或?qū)α⑿?。相?duì)而言，言語(yǔ)幽默回應(yīng)沖突性話(huà)語(yǔ)旨在維護(hù)雙方社交關(guān)系，具有“和諧-維護(hù)取向”（Spencer-Oatey 2000）：也就是保護(hù)和維護(hù)人際和諧關(guān)系的愿望。上述例子中，都體現(xiàn)了受話(huà)人利用幽默的情趣性，形成輕松、愉快的氣氛，意在維護(hù)雙方面子，減弱話(huà)語(yǔ)驅(qū)使性，推薦交際順利進(jìn)行。

3、適切性

適切性是指幽默必須順應(yīng)當(dāng)前的交際語(yǔ)境。根據(jù)Verschueren（1999）的語(yǔ)言順應(yīng)論，語(yǔ)言使用的過(guò)程就是針對(duì)某種因素或條件不斷進(jìn)行形式和策略選擇的過(guò)程，因?yàn)檎Z(yǔ)言具有變異性、商討性和順應(yīng)性。本文所探討的言語(yǔ)幽默作為緩和性回應(yīng)策略的運(yùn)用，實(shí)質(zhì)上是交際者利用同語(yǔ)境因素對(duì)人際關(guān)系的發(fā)展做出動(dòng)態(tài)貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)特定交際意圖的過(guò)程。如，例（2）中，面對(duì)和坤的攻擊性語(yǔ)言，紀(jì)曉嵐巧妙地利用語(yǔ)境減緩其負(fù)面影響，回?fù)舨痪础?/p>

四、言語(yǔ)幽默人際語(yǔ)用功能

根據(jù)人際和諧管理語(yǔ)用觀(guān)，言語(yǔ)交際過(guò)程是交際一方使用語(yǔ)言來(lái)構(gòu)建或解構(gòu)和諧的人際關(guān)系的過(guò)程，包括面子管理和社交管理。前者是指交流雙方都希望維護(hù)自身的面子，即得到對(duì)方在品行，能力和智力上的積極評(píng)價(jià)與認(rèn)同，而后者是指雙方不愿被彼此驅(qū)動(dòng)或控制的愿望。

言語(yǔ)幽默的不協(xié)調(diào)性、情趣性、適切性等語(yǔ)用特征決定了其語(yǔ)用功能的積極性。以下我們將從受話(huà)人的角度來(lái)分析言語(yǔ)幽默的人際語(yǔ)用功能。

1、發(fā)泄不滿(mǎn)情緒

語(yǔ)言交際中，沖突話(huà)語(yǔ)引發(fā)后，己方面子受到威脅，受話(huà)人通過(guò)語(yǔ)言策略相對(duì)委婉地進(jìn)行隱形回?fù)?，在交際雙方之間的關(guān)系不會(huì)受到損害的情況下，間接地表達(dá)負(fù)面情緒。例（3）中，年輕女士刻意曲解婦女的會(huì)話(huà)含義，其言外之意是“你怎么說(shuō)話(huà)這么難聽(tīng)，我不是故意占你位子的”，這樣的回答既表達(dá)出自身對(duì)對(duì)方無(wú)禮的不滿(mǎn)，又避免了直接性回應(yīng)對(duì)和諧關(guān)系造成的負(fù)面影響。例（2）中，紀(jì)曉嵐的回應(yīng)也是一種隱性攻擊。

2、構(gòu)建人際和諧

本文分析中言語(yǔ)幽默的情趣性不僅維護(hù)說(shuō)話(huà)人的面子，同時(shí)顧及到了聽(tīng)話(huà)人的面子。沖突性話(huà)語(yǔ)的受話(huà)者意圖通過(guò)信息傳遞來(lái)降低話(huà)語(yǔ)刺激力度，進(jìn)而減輕對(duì)方面子威脅程度。在某些情況下，言語(yǔ)幽默還會(huì)恢復(fù)或提升人際關(guān)系，消除對(duì)方的心理障礙，使雙方的心理距離變得更近。例（1）中的反語(yǔ)并沒(méi)有直接否定對(duì)方的言語(yǔ)，實(shí)則是維護(hù)對(duì)方的面子。

本文探討了言語(yǔ)幽默的表達(dá)方式、語(yǔ)用特征、人際功能?；赟pencer-Oatey 提出的“和諧取向”，人際交往中，言語(yǔ)幽默作為緩和性回應(yīng)策略，可以減緩沖突性話(huà)語(yǔ)產(chǎn)生的負(fù)面影響，更有助于人際關(guān)系向和諧方向轉(zhuǎn)化。