張克全　王弘毅　盛文君

摘 要：高職院校學(xué)生心理問題不容忽視，輔導(dǎo)員工作是心理工作的主陣地。輔導(dǎo)員工作中如何滲透心理健康教育值得深思。本文從學(xué)生的心理問題現(xiàn)狀，輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀與瓶頸，輔導(dǎo)員工作滲透心理健康教育的突破口、策略及應(yīng)該避免的誤區(qū)進行了分析和闡述。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員工作 心理 現(xiàn)狀 突破口 策略

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）02-00-02

前言

在全省高職院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)、教師心理健康培訓(xùn)中，與全省眾多高校的輔導(dǎo)員老師進行充分的交流，了解到高職學(xué)生的心理健康教育問題是輔導(dǎo)員老師感到在所有工作中最難處理的問題，也是影響輔導(dǎo)員工作成效，讓輔導(dǎo)員經(jīng)常感到疲累的問題。怎樣做好學(xué)生的心理健康教育已成為輔導(dǎo)員工作的一個非常重要的方面[1]。

一、高職學(xué)生的心理特點

利用大學(xué)生心理健康量表，對不同專業(yè)不同分數(shù)段近千名學(xué)生進行不記名問卷調(diào)查。通過對答卷的篩選分析整理，發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生主要存在如下方面的心理問題。多數(shù)同學(xué)看不到自己的發(fā)展能動性，沒有明確的人生發(fā)展目標，自我發(fā)展、自我管理意識淡漠，缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)，缺乏學(xué)習(xí)的自信心和主動性，部分同學(xué)有嚴重的娛樂思想，具有網(wǎng)游成癮傾向或手機依賴傾向，自卑、叛逆、厭學(xué)、習(xí)慣性說謊、脾氣暴躁，沉迷虛幻、打架、自閉、自私、冷漠、懶惰、拖延等癥狀，少數(shù)同學(xué)存在神經(jīng)癥性心理問題，個別同學(xué)存在嚴重的心理問題。

如何喚醒學(xué)生的責(zé)任感，激發(fā)學(xué)生的求知欲，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的能動性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，正確篩查學(xué)生的心理問題，切實有效開展心理健康教育是擺在高職院校老師特別是輔導(dǎo)員老師面前的大難題。這對輔導(dǎo)員老師的工作提出了很高的要求。而現(xiàn)時期的輔導(dǎo)員工作總體狀況又是怎樣的呢？

二、高職輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀

高職院校的輔導(dǎo)員多是兼職老師，或者是剛?cè)肼毜哪贻p老師。輔導(dǎo)員的角色定位并不明確，職業(yè)歸屬感不強。其工作多而雜，無邊界，無時限，常常疲于奔命，成為事情的被動執(zhí)行者，無暇靜心去研究學(xué)生管理，對學(xué)生心理方面的問題研究不夠深入，多局限于表面，不能真正走進學(xué)生心里，激起學(xué)生的共鳴。

三、開展學(xué)生心理工作的出發(fā)點、突破口

1.改善學(xué)生的認知體系

行為是受思想支配而表現(xiàn)出的生活態(tài)度和外部活動。行為受思想水平限制，思想限制于認知水平。認知，是指人們獲得知識或應(yīng)用知識的過程，或信息加工的過程，這是人的最基本的心理過程。它包括感覺、知覺、記憶、思維、想像和語言等。人腦接受外界輸入的信息，經(jīng)過頭腦的加工處理，轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動，進而支配人的行為，這個過程就是信息加工的過程，也就是認知過程，改變學(xué)生的認知體系，提升學(xué)生的認知水平，讓學(xué)生充分認識到高職學(xué)生已是法律意義上負有完全民事責(zé)任的公民，為自己的行為負完全責(zé)任，自己是承擔(dān)責(zé)任的主體，而非父母等。改變學(xué)生認識體系，讓學(xué)生認識自己與世界萬物的關(guān)系，以及在每個關(guān)系中的不同地位。認識這個世界是多維世界，認識事物的角度不是單一的而是多維的[2]。讓學(xué)生認識到一定的生活壓力和緊迫感，避免成為溫水中的青蛙。

2.讓學(xué)生樹立規(guī)則意識

人的主要屬性是社會屬性，隸屬于不同的社會群體。社會群體的和諧共處是基于群體成員都遵守社會規(guī)則為基礎(chǔ)的。作為高職院校的學(xué)生對規(guī)則要有敬畏感，樹立規(guī)則意識，明白國有國法，校有校紀，家有家規(guī)，遵紀守法，合乎規(guī)范既是社會需要，也是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)。

3.喚醒學(xué)生自主意識，激發(fā)學(xué)生主觀能動性

高職學(xué)生普遍存在自我認識模糊，沒有目標或目標不明確，心理動力不足，缺乏學(xué)習(xí)和發(fā)展的主動性。通過某種方式引領(lǐng)學(xué)生充分認識自我，了解自我，聽從自己靈感的召喚，深刻領(lǐng)悟內(nèi)心深處的需求，激起學(xué)生共鳴，發(fā)現(xiàn)自己的可塑性，樹立強大的自信心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿和自我發(fā)展動力，變鞭策為需要，變被動為主動。

4.培養(yǎng)榮譽感和自尊意識

榮譽感是指個體做出的杰出貢獻得到了集體或團體或社會、國家的認可而給予個體在某集體中的特有殊榮，其獲此殊榮的個體所在其集體的給予殊榮的影響下而產(chǎn)生的一種積極向上、富有正面意義的心理感受，時常伴隨著”自豪、優(yōu)秀”等一系列的積極情緒體驗。這種體驗會提升個體的自尊意識，自尊意識的提升加深榮譽感的需求，刺激內(nèi)心的自我蛻變或積極進取[3]。

5.引導(dǎo)學(xué)生正確歸因

歸因是人們對自己或他人活動及其結(jié)果所做出的解釋和評價。合理的歸因，可以讓人全然接納問題，冷靜思考，做出正確應(yīng)對。不合理歸因可能會導(dǎo)致學(xué)生忽略自己的主觀能動性，甚至?xí)躺鷮Νh(huán)境或他人的怨恨，造成自身身心失衡，出現(xiàn)健康問題。歸因為自身問題或主觀問題，利于問題的解決。但也要防止出現(xiàn)自責(zé)。

6.學(xué)會解除壓力

壓力是身體面對某些讓人恐懼或難以承受時做出的很自然，甚至是很恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。當(dāng)一個人的頭腦認為自己正處于某種危險或危機時，無論是精神上還是身體上就會有壓力出現(xiàn)。長久的壓力得不到釋放，會讓人感覺思想緊繃，內(nèi)耗能量，會造成人身心方面出現(xiàn)問題，時刻感覺緊張，脾氣暴躁，疲勞虛弱，甚至抑郁，無望，輕生。欲解決身心問題，就要治療壓力，治療壓力，先從內(nèi)心記憶著手，內(nèi)心的記憶和錯誤的觀念是壓力產(chǎn)生的根源，而不是事件本身。

四、輔導(dǎo)員工作中滲透心理健康教育的策略

1.加強學(xué)習(xí)，提升個人魅力

每個人都有固化的心里模式和思維方式，一般很難被別人說服而發(fā)生行為的改變。作為高職院校的輔導(dǎo)員面對具有諸多問題的學(xué)生（不符合大眾化標準），要想滲透心理教育，做好思想工作，首先必須參加國培、省培關(guān)于輔導(dǎo)員工作、心理健康教育的相關(guān)培訓(xùn)，多加學(xué)習(xí)，善加思考，深刻領(lǐng)悟心理學(xué)特別是社會心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、測量心理學(xué)相關(guān)知識和術(shù)語，明白問題學(xué)生的心理狀態(tài)和行為的合理性，學(xué)會與青年學(xué)生的溝通技巧，掌握溝通藝術(shù)，全然接納學(xué)生現(xiàn)狀，從學(xué)生的角度理解學(xué)生，真正走進學(xué)生心里，讓學(xué)生敞開心扉。讓學(xué)生切實感受到輔導(dǎo)員老師的人格魅力，充分發(fā)揮領(lǐng)袖人物的影響權(quán)威。

2.做好學(xué)生心理狀況摸底，分類制定可行方案

輔導(dǎo)員老師最好能掌握心理健康測量量表的使用（由心理咨詢老師代為也可），對學(xué)生心理健康狀況進行篩查，對篩查結(jié)果認真分析總結(jié)，詳細了解總體水平和個別情況，建立分類心理檔案。針對具體問題，制定可行方案。普遍存在的問題，可充分利用制度、環(huán)境、文化的約束與育人功能。根據(jù)需要設(shè)計活動，采取專題講座、團體活動、團體咨詢等方式，利用活動的反思功能，觸發(fā)學(xué)生心靈深處的悸動。針對個案，主動介入、主動干預(yù)，一對一單獨談話，網(wǎng)絡(luò)新媒體即時談話等方式，引領(lǐng)學(xué)生認識自己，接納自己的狀態(tài)，探索自己發(fā)展的可能性，喚醒責(zé)任意識（對自己、對家庭、對群體、對國家應(yīng)負的責(zé)任）和自主意識。

3.打造優(yōu)秀的班級文化，充分利用環(huán)境育人作用

晉·傅玄《太子少傅箴》中說“故近朱者赤，近墨者黑;聲和則響清，形正則影直?！闭f明環(huán)境就是大染缸，會將各色人等同化其中。若學(xué)生處在修德明志，積極進取的班級氛圍里，會不自覺地受到身邊人的言行教化，自覺向環(huán)境約束看齊，不斷提升自己。孟母三遷的故事也充分說明了環(huán)境在育人中的重要作用。作為輔導(dǎo)員老師要充分發(fā)揮環(huán)境和文化的育人作用，利用心理學(xué)的從眾心理理論去影響學(xué)生，教育學(xué)生，讓學(xué)生得到充分發(fā)展。具體操作上，輔導(dǎo)員可召集班內(nèi)比較活躍的同學(xué)共同商議班級文化的具體內(nèi)容和建設(shè)思路、建設(shè)流程，召開班會動員同學(xué)們共同參與優(yōu)秀班級文化建設(shè)，讓優(yōu)秀的班級文化影響每一個同學(xué)，喚醒每一個同學(xué)，充分體現(xiàn)同學(xué)們的主體意識、責(zé)任意識[4]。

4.組建優(yōu)秀提升小組，以先進促后進

在班里選拔成員組成賽事小組、綜合素養(yǎng)提升小組等，采取強化培訓(xùn)或定期開展活動等，提升學(xué)生業(yè)務(wù)能力，放大學(xué)生格局，提高學(xué)生品味與修養(yǎng)，鍛煉學(xué)生溝通交流能力、演講能力。讓一部分同學(xué)先“靚”起來，就如鄧小平提出的“讓一部分先富起來”一樣，讓變化觸動心靈，讓差距引領(lǐng)需求，激發(fā)其他學(xué)生積極進取的欲望。

5.打造心理角，心理陽光與學(xué)生同在

把教室一角布置成心理角，由面壁墻（通過“我怎么了？”“為何呢？”“有更好結(jié)果嗎？”“我要如何做？”“我謝謝誰？”“因為啥？”等幾個問題引發(fā)同學(xué)深思），減壓抗體，心理書籍等組成。撕掉心理問題的遮羞布，讓心理問題像“感冒”“發(fā)燒”一樣正常呈現(xiàn)，讓同學(xué)對待心理問題光明正大，把心理問題解決在萌芽狀態(tài)。

五、輔導(dǎo)員老師在滲透心理教育過程中避開的心理誤區(qū)

1.避免首因效應(yīng)，先入為主

人具有兩面性，有時會表里不一，不能因為自己的第一印象，就否定學(xué)生的可發(fā)展性。

2.避免戴有色眼鏡

看待學(xué)生要公平、客觀，就事論事，不帶任何成見。

3.避免道德審判

道德審判，猶如長劍，刺人以無形，傷及其內(nèi)心;道德審判猶如巨石，壓人以無形，卻無從去掀翻?！耙粋€兒科醫(yī)生輕松被殺戮”應(yīng)引起高度重視。

4避免貼標簽

貼標簽會以偏概全，忽略學(xué)生的可發(fā)展性，顯示對學(xué)生個體的不尊重，可能在言語上對其傷害，對心靈造成侮辱，讓學(xué)生陷入萬劫不復(fù)的深坑。

結(jié)語

總之，作為高職院校輔導(dǎo)員，面對高職學(xué)生這一特殊群體，要高度關(guān)注學(xué)生心理健康問題，認真學(xué)習(xí)，勤加修煉，接納學(xué)生現(xiàn)狀，用智、用心、用情幫助學(xué)生順利度過心理難關(guān)，讓學(xué)生成為心態(tài)平和，身心健康，積極進取的社會有用之才[5]。

參考文獻

[1]薛艷.高校輔導(dǎo)員應(yīng)在思想政治工作中有效滲透心理健康教育[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2008.

[2]張娜.淺談高職院校輔導(dǎo)員工作在心理健康教育中的作用[J].中華文化論壇，2009.

[3]祁佳毅.試論高職院校輔導(dǎo)員如何做好大學(xué)生心理健康教育工作[J].中國市場，2015.

[4]屈婉聰.高職院校學(xué)生心理健康教育與輔導(dǎo)員工作的有機結(jié)合[J].才智，2019（01）：51.

[5]賈志平.高校心理健康教育在輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的創(chuàng)新模式[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2018（29）.