張麗

博西家電集團大中華區(qū)總裁唐善達博士在接受記者采訪時強調(diào)，進博會是一個很重要的交流平臺，而中國也是博西家電最重要的市場之一，將高端創(chuàng)新的產(chǎn)品放在進博會、放在中國進行線下首秀，是非常合適的選擇?！拔覀兺瞥缌夹愿偁?，而良性競爭的關(guān)鍵在于創(chuàng)新。未來，我們將繼續(xù)秉承‘在中國，為中國的理念，加速本土化創(chuàng)新，堅持中國智造，不斷推出滿足中國消費者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品?！?/p>

進博會傳遞積極信號，博西家電積極擁抱時代機遇

唐善達認為，進博會的高效率、強影響力正是中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迫切需要的。今年以來，疫情的肆虐雖然給整個產(chǎn)業(yè)帶來了不利影響，但是，整體來看，中國家電行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的步伐不但未曾停歇，反而提速明顯。這一點從消費館里的家電尖端產(chǎn)品競相登場就可以看出。市場發(fā)展瞬息萬變，家電企業(yè)需要及時洞察行業(yè)趨勢、了解消費需求，從而完成前瞻性布局，而通過進博會這個開放、高效的平臺，就能以最高效、最有效的方式觸及到所有目標群體，完成與消費者互動、與行業(yè)同仁交流合作、與各級政府溝通加強合作的三大目標，對企業(yè)的未來發(fā)展意義重大。

“我們每年都通過這個平臺進行新品展示，都取得了很好的效果?！边@主要得益于博西家電對中國市場發(fā)展的深刻洞察。唐善達介紹說，受疫情影響，家電產(chǎn)品的健康除菌成為了消費者關(guān)注的重點，而博世家電，一直主打德系精工品質(zhì)，有著非常優(yōu)秀的尖端技術(shù)積累，特別是在健康除菌方面，技術(shù)優(yōu)勢非常明顯。通過現(xiàn)場搭建烹飪場景，將廚房與健康自然結(jié)合，不僅契合目前中國消費者的關(guān)注點，也更能彰顯博世家電產(chǎn)品在技術(shù)上的優(yōu)越性。

唐善達認為，進博會的舉辦是對習主席雙循環(huán)戰(zhàn)略的踐行。從博西家電的角度來說，始終秉承“在中國，為中國”的發(fā)展理念，做好國內(nèi)市場的內(nèi)循環(huán)發(fā)展，中國本土研發(fā)出來的許多創(chuàng)新產(chǎn)品在集團內(nèi)部起到了很好的引領(lǐng)示范作用，中國的研發(fā)創(chuàng)新可以出口走向世界，與此同時，在德國的集團總部輸出了很多創(chuàng)新性的產(chǎn)品和技術(shù)，通過進口的方式，借助進博會這樣的平臺，為國內(nèi)的消費者帶來很多領(lǐng)先的進口產(chǎn)品，起到了促進創(chuàng)新，鼓勵有效競爭的積極作用?！安┪髦袊鴷e極學習和借鑒，不斷加強研發(fā)能力?！?/p>

堅持消費者導向，加速提升本土化創(chuàng)新實力

因為疫情，今年的家電行業(yè)銷售受到了一定影響，但是，也因為疫情帶來的生活習慣改變，給家電市場帶來了全新的機遇。唐善達告訴記者，從銷量上來說，從5月開始，整個中國家電市場就在開始逐步恢復，而且，因為居家烹飪時間加長，消費者更加青睞高品質(zhì)家電，對品牌的依賴度也隨之明顯提升。博西家電作為高端家電的領(lǐng)導者，整體銷售情況保持了穩(wěn)健增長。

“據(jù)我們觀察，在后疫情時代，大型家電企業(yè)的機會會更多?！碧粕七_認為，創(chuàng)新是良性競爭的關(guān)鍵。而且，中國消費者對更新?lián)Q代以及創(chuàng)新的需求變化非?？?，從而對企業(yè)的創(chuàng)新速度提出了更高的要求，從業(yè)企業(yè)必須投入更多的人力、物力去支撐，市場整合不可避免。應對全新市場發(fā)展態(tài)勢，博西家電持續(xù)加大在中國的投入。在研發(fā)方面，今年9月，位于南京的博西中國新研發(fā)中心正式啟用，成為了博西家電本土化創(chuàng)新的新引擎。在產(chǎn)能方面，明年，博西家電計劃建設(shè)第二個洗碗機工廠，同時，干衣機工廠也會在明年投入使用，洗衣機工廠也在陸續(xù)發(fā)展中。

總體來看，博西家電在中國的投資是在不斷提速的。不過，作為一家以消費者為導向的企業(yè)，這些本土化的投資都是以消費者需求為基礎(chǔ)的。通過前期的市場培育，在消費者需求達到一定量級后，才會進行本土投資研發(fā)生產(chǎn)。因此，博西家電一直在加強對中國消費者的習慣調(diào)研，洞察他們的需求，最終研發(fā)出滿足中國消費者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。

在唐善達看來，身處消費品行業(yè)，特別是作為行業(yè)引領(lǐng)者，家電企業(yè)必須愿意花時間跟消費者交流，了解他們的需求，只有真的踐行以消費者需求為導向的公司，才能夠發(fā)展得更加成功。他介紹說，作為一家以消費者為導向的企業(yè)，博西家電在與消費者溝通交流方面投入了大量的人力物力，建立了相關(guān)機制，比如，與客服人員一起隨機拜訪消費者，獲取他們對我們產(chǎn)品的反饋和建議；去門店了解消費者的需求和對產(chǎn)品的一些反饋?！拔覀儗οM者的洞察以及以消費者為導向進行發(fā)展是非常有自信的，很了解他們未被滿足的需求，而且通過我們的技術(shù)專長提供解決方案，展現(xiàn)德系精工的優(yōu)越性，無論是從技術(shù)層面、從設(shè)計外觀，還是從品質(zhì)各方面，都能夠滿足中國消費者的需求?！?/p>

對于未來的發(fā)展，唐善達非常有信心。他表示，秉承“在中國，為中國”的本土化發(fā)展戰(zhàn)略，博西家電的產(chǎn)品很好的滿足了中國市場需求，部分在中國研發(fā)的產(chǎn)品也將出口面向國際市場?！安┪骷译姷哪繕司褪菨M足消費者的需求，改善消費者的生活品質(zhì)。我們會一直為此而努力！”