劉海明 冉玲琳

摘?要：在當下的社交媒體中，隨著熱點事件的輿論發(fā)酵，社會情緒已經(jīng)成為可以傳播的信息之一。群體互動產(chǎn)生群體符號，共同關(guān)注引發(fā)情感連帶。本文通過解析表情包斗圖的案例，來研究社交媒體中情緒傳播的群體心態(tài)的根源。通過對各類表情包斗圖的社交互動行為的研究，可以發(fā)現(xiàn)表情包斗圖已成為當下社交媒體中一種新的群體互動儀式。儀式與符號共生，群體心態(tài)也隨之悄然變遷，用表情包“斗圖”還可以實現(xiàn)社會情緒的群體化傳播。

關(guān)鍵詞：表情包斗圖;情緒傳播;群體互動

中圖分類號：G206.2文獻標識碼：A?文章編號：1672-8122（2020）01-0012-04

春秋時期的宗教典籍里，就已有關(guān)于“儀式”的表述。《詩經(jīng)·周頌·我將》中“儀式刑文王之典，日靖四方”。中的“儀式”意為典禮的秩序形式。隨著人類交往行為的擴大，對于“儀式”行為的研究已進入社會學領(lǐng)域。社會學學者認為，人類社會的交往關(guān)系主要由血緣、地緣、業(yè)緣三種結(jié)構(gòu)組成，即血統(tǒng)、地理位置和工作關(guān)系[1]。這三種關(guān)系中人的交往都具有“小范圍的，即時即地發(fā)生面對面的互動”[2] 的特性，并且語言是其主要交流手段。到了網(wǎng)絡(luò)時代，人們的交往更加便捷，不再受血緣、地緣以及業(yè)緣的限制。在各類社交媒體平臺上，表情包已成為語言之外的一種全新交流方式。

一、社交媒體中表情包的功能演變

從早期的計算機字符發(fā)展到如今“一言不合就斗圖”，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新對表情包的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文將表情包的發(fā)展分為三個階段，第一階段是美國計算機ASCII字符;第二階段為日本顏文字;第三階段是網(wǎng)絡(luò)自制表情包。在這個演變過程中，表情包的功能也從一個特殊的計算機字符發(fā)展為能夠傳遞群體情感的情緒符號。

（一）ASCII字符：一種特殊的“心情”字符

ASCII字符是網(wǎng)絡(luò)自制表情包的緣起。ASCII字符作為社交符號最早可以追溯至1982 年卡耐基·梅隆大學的公告板上。1967年，美國規(guī)定了ASCII最終的字符數(shù)：共由26個小寫字母、26個大寫字母、10個數(shù)字、32個符號、33個句柄和一個空格，總共128個字符組成。1982年，美國卡耐基·梅隆大學的斯科特·法爾曼教授首次將ASCII字符用于社交性會話中，他將符號“：-）”賦予“微笑”含義;將“：-（”賦予“討厭”含義。ASCII字符從此被賦予“心情”意義，但由于字符數(shù)量的限制，ASCII字符能組合的“心情”相當有限。

（二）顏文字：增強肢體情感表達

1999年，ASCII字符流入日本，演變?yōu)榫哂邢笮我饬x的顏文字。ASCII字符在可以調(diào)整組合順序的基礎(chǔ)上結(jié)合日本假名，演變?yōu)橐环N模擬人的肢體動作的圖案。例如，“<（￣︶￣）> ”被解讀為滿足的微笑，“<（￣︶￣）/ ”則被認為是得意的招手。經(jīng)過改造后的顏文字，在互聯(lián)網(wǎng)中有了擬人的象形意義，是一種“類肢體”符號。此時，一個不懂ASCII字符的人也能領(lǐng)會表達者的意義。更重要的是，顏文字可以脫離文字單獨使用。

（三）自制表情包：群體性情緒互動

網(wǎng)絡(luò)社交時代，人們開啟了全民社交模式。人們在各種社交軟件上進行交流、互動，并結(jié)成群體。人們的工作、興趣、游戲等都可能讓其產(chǎn)生社交行為，ASCII字符和“顏文字”已不能滿足人們的交流需求，自制表情包應(yīng)運而生。自制表情包一般是指網(wǎng)友自制的靜態(tài)或動態(tài)的表情圖片，網(wǎng)友通過這些圖片來傳達自己的情緒與態(tài)度。在不同的社交平臺中，表情包的風格亦不同，其數(shù)量和類型較為豐富，可以表達的意義繁多。彭蘭教授將網(wǎng)絡(luò)表情包定義為人與人社交的“密碼、標簽和面具”[3]。

二、斗圖：社交媒體的群體互動儀式

社交時代，在虛擬的社交媒體中，人們表達情緒的方式越發(fā)多元。群體互動頻繁，群體心態(tài)趨于復雜化。表情包功能不斷演變，用表情包“斗圖”已然成為群體表達情緒的一種互動儀式。

（一）群體互動產(chǎn)生群體符號

在網(wǎng)絡(luò)社會中，人們可以隨時隨地與他人產(chǎn)生互動。鄭智勇認為“以數(shù)字互聯(lián)技術(shù)為骨架的網(wǎng)絡(luò)社會， 從根本上說，為人們提供的是各種各樣的集會、結(jié)群的媒介條件和空間”[4]。社交媒體時代，媒介技術(shù)改變了群體形成的結(jié)構(gòu)方式，群體互動是建立在虛擬社會上的一個全新概念。因此，本文對群體互動進行了重新定義，即在公共空間中，因為某種共同的利益產(chǎn)生互動的群體行為。

人們用表情包在線“斗圖”的方式來表達意義、展示態(tài)度和發(fā)泄情緒，已成為一種現(xiàn)象級的社交行為。如電影《方世玉》中的“我就是以德服人”已成為網(wǎng)友用來表達反諷情緒的經(jīng)典表情包之一，這句話來自電影中惡霸雷老虎和知府的荒誕對話。電影中惡霸和知府狼狽為奸的角色設(shè)定，以及荒唐、諷刺的劇情發(fā)展，讓表情包暗含了一種“小人物的無奈”。當戲劇與現(xiàn)實結(jié)合，表情包的意義變得更加復雜，現(xiàn)實中不同身份、不同階層的人在不同的場合對表情包的使用，會讓其傳遞的情緒和態(tài)度更加豐富。

如今，與表情包有關(guān)的群體性事件頻發(fā)，表情包已不再只有簡單的交流意義，更像是網(wǎng)絡(luò)社會中表達情緒的“暗語”。在微信、微博等社交平臺上，時常有人自發(fā)“斗圖”，他們相互發(fā)送搞笑圖片進行娛樂，進行深入交流，以此表達自己的態(tài)度。巴赫金認為，對話往往是探索一定真理和知識的儀式。用表情包“斗圖”從某種意義上來說，也是網(wǎng)絡(luò)社會中的一種對話儀式。

用表情包“斗圖”作為一種全新的社交行為，不僅可以傳遞情感、解構(gòu)身份，還可以建構(gòu)表達者本身的現(xiàn)實認同感。這種認同也是爾文·戈夫曼提出的“相互專注的情感和關(guān)注機制，形成了一種共有的現(xiàn)實，因而會形成群體團結(jié)和群體成員性的符號”[2]。涂爾干在此基礎(chǔ)上認為“在一場儀式中產(chǎn)生的最重要的結(jié)果就是集體興奮”[2]。一旦人們聚集成為一個群體，就會出現(xiàn)共同的體驗，共同的經(jīng)歷會讓集體興奮，即集體良心或者集體意識的形成。集體意識興奮造成的最終結(jié)果是群體中成員的共同關(guān)注形成了群體符號。

（二）表情包在互動儀式鏈下的情感連帶

當群體有了特定目的，產(chǎn)生了儀式行為，由此形成集體意識，就會影響群體的心態(tài)。儀式具有增強集體情緒和社會整合現(xiàn)象的作用，群體一旦產(chǎn)生互動，就會有其共同關(guān)注的焦點，群體之間就會產(chǎn)生“情感連帶”[2]。“情感連帶”是蘭德爾·柯林斯在《儀式互動鏈》中提出的一種群體互動模型，該模型認為群體的相互關(guān)注會增強群體間的情感，即群體在不斷互動過程中，成員情感與注意力的相互連帶會讓其產(chǎn)生一種共享的認知體驗[2]。表情包中所產(chǎn)生的“集體意識”就是借助網(wǎng)絡(luò)群體的符號傳播體系，實現(xiàn)了不同的情感連帶。

表情包“斗圖”在社交網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不是個體行為，而是一種群體參與度極高的群體行為，其本質(zhì)是集體情緒的相互感染。如火爆全網(wǎng)的“脫發(fā)”表情包就極具感染力。該表情包出自電影《少林足球》中的一個經(jīng)典橋段，師兄指著自己的禿頭憤憤不平地說到：“為什么我長得這么帥，卻要掉頭發(fā)，你們長得這么丑，卻不掉頭發(fā)？”該表情火爆的源頭是由于當下一些90后由于壓力過大出現(xiàn)了脫發(fā)現(xiàn)象后，開始用表情包“斗圖”的方式來釋放壓力。他們的焦慮情緒由于情感連帶，彼此之間相互理解，也更容易互相感染。

表情包在使用上存在群體情感連帶的差異性。不同年齡的群體有不同的生活經(jīng)歷，他們對同一事物有著不同的“集體意識”，“集體意識”相互碰撞會產(chǎn)生新的符號意義。涂爾干認為，儀式的一個主要結(jié)果會賦予符號對象一種全新的意義，或者重新賦予其全新的表示尊崇的思想情感，即重塑符號意義[2]。中老年表情包的出現(xiàn)，就使得青年人和老年人在情感上發(fā)生集體意識的“認知”碰撞。中老年表情包主要是以雞湯文字配上風景或簡單人物為主要風格的表情圖片，它們的含義往往直白真誠，但對于不同群體，它們會產(chǎn)生不同的的聯(lián)想和情境意義。

經(jīng)典的中老年表情包——“為我們的友誼干杯”就會產(chǎn)生不同的情感連帶。在中老年群體眼中，該表情極富積極、正面含義，對于90后來說，則暗含嘲諷、不滿的情緒，這兩種完全不同的聯(lián)想意義會產(chǎn)生不同的情感連帶。中老年群體的成長環(huán)境、知識背景、對網(wǎng)絡(luò)的認知與青年群體不同，青年群體是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，在網(wǎng)絡(luò)上有更多的話語權(quán)，然而老年群體對于網(wǎng)絡(luò)世界了解不深，老年群體涌入互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)是為了與青年群體發(fā)生互動，尋求表達權(quán)和話語權(quán)。從中老年表情包可以看出，群體之間存在著情感上的割裂，若要探尋群體情感割裂的根源，研究更深入的群體互動行為，必須了解其背后的群體心態(tài)。

三、情緒解密：表情包背后的群體心態(tài)

心態(tài)，即人的心理狀態(tài)，是個人在一定的情境下各種心理活動的結(jié)果。個人在面對同一事件的心態(tài)往往會隨著事件的發(fā)展不斷變化，不同的人面對同一事件往往也會產(chǎn)生不同心態(tài)，即群體心態(tài)的形成。學者馬進認為群體心態(tài)是“一群人對社會感受的情緒化的表達”[5] 。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)群體性事件頻發(fā)，群體與群體、群體與個人之間的沖突逐年增多，群體心理更加變得復雜、多元，本文旨在從各類表情包“斗圖”事件的分析來探究群體心態(tài)變化的根源所在。

（一）群體共情：共同關(guān)注和共同行動

群體事件是危害社會和諧的因素之一，是群體在集體心理失衡狀態(tài)下產(chǎn)生的一種非理性活動。在當下社交媒體中，群體產(chǎn)生的原因多元，身處于網(wǎng)絡(luò)空間的每個人都有可能是某個群體事件的參與者。學者鄭智勇認為，當下網(wǎng)絡(luò)社會的結(jié)群是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的人類互動行為的集合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)將整個世界的信息源以契約的形式連結(jié)在一起”[4]，群體互動的成員通過各種情緒的交換產(chǎn)生共情。共情，又譯作“通情”，是發(fā)生在人際互動中的復雜現(xiàn)象。心理學家認為群體關(guān)系對于群體成員的共情能力具有一定的調(diào)節(jié)作用[6]。

在“Facebook表情包大戰(zhàn)”事件中，就存在兩種不同程度的群體共情，即“圍觀”共情和“參與”共情。圍觀共情即一起圍觀事件，是了解事件始末的網(wǎng)友之間產(chǎn)生的一種彼此懂得的心態(tài)。而“參與”共情比“圍觀”共情的情感更深刻，“參與”共情是指一起使用表情包參與此次事件的群體成員之間所產(chǎn)生的心態(tài)。在線圍觀“斗圖”的網(wǎng)友，雖了解事件起末，但也許不贊同參與群體的做法，但參與的共情感會加深彼此的認同感。

表情包不能像語言一樣給出準確的情境，其釋義模糊，理解邊界廣泛，再加上表情包中的“網(wǎng)絡(luò)語言”支離破碎、雜亂無章，從頭到尾參與互動，就可以從中發(fā)現(xiàn)重要的線索和規(guī)律。這種集體關(guān)注的心態(tài)可以提高共有情感的表達，共有情感反過來會進一步增強集體活動。戈夫曼認為“群體共情體現(xiàn)在群體符號中，這會讓個體的情感能量在群體中產(chǎn)生更為長久的影響”[2] 。

（二）熱點事件：加速情緒感染

社交媒體是孕育社會情感的“溫床”，社會事件發(fā)生后，輿論首先在社交媒體上發(fā)酵，表情包也成為傳播輿論的“助推器”。由于社交平臺快速、匿名的傳播特性，人們更傾向于在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社交平臺上發(fā)表觀點。近年來頻發(fā)的社會熱點事件是讓表情包持續(xù)火爆的原因之一，表情包在記錄和傳播社會熱點，提高事件熱度的同時，把熱點事件變成表情包的一部分，并賦予其新的傳播意義。

人們在社交平臺上使用表情包表達觀點、引發(fā)共鳴，把所有熱點問題和熱門話題混合雜糅到表情包中，并以詼諧、幽默、惡搞的方式將其帶入“群體意識”中，與群體中的其他成員發(fā)生情緒上的碰撞，傳遞其個體態(tài)度，群體情緒在群體互動中推動輿論的加速擴散。學者王俊秀將社會情緒定義為“一定社會環(huán)境下某一群體或某些群體或社會多數(shù)人所共享的情緒體驗”[7] 。他認為社會情緒不是個體情緒的簡單疊加，而是個體、群體之間互動后形成的結(jié)果，是一種特定文化下形成的情緒反應(yīng)，這種情緒反應(yīng)是在社會的不斷變革、轉(zhuǎn)型中形成的一種社會情感。

（三）群體極化：社會情緒群體化傳播

媒介技術(shù)把人們變成了“地球村”的村民，“村民”們可以相互聯(lián)系，個人、群體之間的互動越來越頻繁。從技術(shù)上來看，人與人之間已經(jīng)沒有了交往界限，只要連接網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地都可以產(chǎn)生交互關(guān)系。然而，隨著社交媒介的增多，社會關(guān)系越來越復雜，人在有限的時間里，還是會更傾向于與有著相同目的、利益、興趣的人結(jié)交。戴維·邁爾斯認為“我們是社會性動物，我們需要歸屬于某一群體”[8]，因此，群體交互行為往往是帶有某種共同的利益、興趣、情感開始的。

在如今各大社交媒體平臺上，能夠集“興趣、情感、利益”于一體的網(wǎng)絡(luò)群體當屬“粉絲”群體。隨著粉絲經(jīng)濟的崛起，“粉絲”已經(jīng)成為社交媒體的代名詞。不管在哪個社交平臺，“粉絲”群體的力量都不容忽視，表情包在“粉絲”群體中的傳播，也極具代表意義?！胺劢z表情包”主要是以明星真人表情為主，文字為輔，以動態(tài)圖片為主，內(nèi)容主要為二次元語言。粉絲表情包極具傳播力，粉絲們通過制作、發(fā)布表情包，以評論明星微博的形式與明星產(chǎn)生情感互動，為明星應(yīng)援，宣傳各種商業(yè)活動。

在“粉絲”群里，兩個陌生的人會因有共同的偶像而成為無所不談的朋友，在討論群、社區(qū)發(fā)布偶像的表情包表達自己對偶像的喜愛和崇拜。粉絲是明星狂熱的追隨者，他們有著強烈的表達需求，通過長期的互動和交流，粉絲們會形成一種共同的符號，這種共同符號的形成會反過來強化他們的群體屬性?！叭后w討論會傾向于群體成員觀點的加強”[8]，群體中群體成員的情感也會同時被喚起，他們原本的個體身份會被模糊化，或者被群體身份所覆蓋，群體情感和意識也會通過群體活動而加強，產(chǎn)生群體極化，并實現(xiàn)“粉絲”情緒的社會化傳播。

四、 結(jié)?語

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓群體互動行為發(fā)生了天翻地覆的變化，群體也從傳統(tǒng)意義上衍生出新的意義，群體互動行為完全脫離了傳統(tǒng)媒體的傳播語境，群體心態(tài)開始嬗變。網(wǎng)絡(luò)社交時代，媒介技術(shù)使得群體相互連接，表情包“斗圖”讓情緒實現(xiàn)了群體化傳播。當下，用表情包“斗圖”已經(jīng)成為全民狂歡的一種社交儀式。在這種儀式中，新的群體符號產(chǎn)生，群體間的情感得到連接，加之社會熱點事件頻發(fā)，與表情包有關(guān)的群體性事件也越來越多，表情包甚至可以推動輿論的發(fā)展，表情包產(chǎn)生的影響也越來越大。本文從各類表情包“斗圖”事件為切入點，以具體、典型的群體性事件為例，研究表情包“斗圖”背后的群體符號和群體互動方式，旨在探尋群體情感、群體情緒傳播和群體心態(tài)變化的根源所在。

參考文獻：

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