喬玉清

[摘 要]高校圖書館是高校師生查閱文獻(xiàn)資料和借閱圖書的重要場(chǎng)所，為師生的教學(xué)科研工作和學(xué)習(xí)提供了重要的文獻(xiàn)資源保障。RFID技術(shù)的出現(xiàn)為高校圖書館管理功能的完善提供了技術(shù)，更有利于推進(jìn)高校圖書管理智能化?；诖?，本文就對(duì)RFID技術(shù)在高校圖書館管理中的應(yīng)用進(jìn)行了淺要分析和探討，并對(duì)促進(jìn)RFID技術(shù)在今后高校圖書館管理中更好地應(yīng)用提出了相應(yīng)建議，旨在為相關(guān)研究提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]RFID技術(shù);高校圖書館;管理與服務(wù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.02.080

[中圖分類號(hào)]G250.7;TP391.44[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）02-0-02

0? ? ?引 言

RFID技術(shù)是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種，誕生伊始便被廣泛應(yīng)用在許多領(lǐng)域中。例如應(yīng)用在交通車輛管理、機(jī)場(chǎng)旅客行李管理與監(jiān)控以及物流管理中，提高了各個(gè)領(lǐng)域調(diào)度與管理的效率。近年來(lái)，RFID技術(shù)也被廣泛地應(yīng)用在高校圖書館管理中，為提高高校圖書館管理效率，改善高校圖書館服務(wù)方面做出了巨大貢獻(xiàn)。因此對(duì)RFID技術(shù)在高校圖書館管理中應(yīng)用的分析和研究有十分重要的意義。

1? ? ?RFID技術(shù)及其構(gòu)成

1.1? ?RFID技術(shù)

RFID技術(shù)是無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的一種，利用射頻的信號(hào)能夠無(wú)須接觸就可以對(duì)物體進(jìn)行自動(dòng)掃描和識(shí)別，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)收集。RFID技術(shù)自誕生以來(lái)就受到了廣泛關(guān)注，在許多領(lǐng)域發(fā)揮了巨大作用。RFID技術(shù)不僅能夠簡(jiǎn)化工作流程，減輕工作人員的工作量，還能夠降低工作中的失誤，提高管理效率，在未來(lái)還將被應(yīng)用在更多領(lǐng)域中。

1.2? ?RFID技術(shù)的構(gòu)成部件

RFID系統(tǒng)主要構(gòu)成部分有硬件、軟件以及基本數(shù)據(jù)格式與通信協(xié)議。其中硬件由RFID標(biāo)簽、閱讀器和天線3個(gè)部分構(gòu)成，通過(guò)標(biāo)簽向閱讀器發(fā)射信號(hào)，并由天線對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。通信協(xié)議范圍不斷擴(kuò)展，也促進(jìn)RFID系統(tǒng)功能更加完善和智能。同時(shí)整個(gè)過(guò)程受距離的影響較小，還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)快速更新，因此能夠充分滿足各個(gè)領(lǐng)域之間的不同需求。

2? ? ?RFID技術(shù)在高校圖書館管理的應(yīng)用

2.1? ?RFID技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

2.1.1? ?圖書借還流程更簡(jiǎn)潔

傳統(tǒng)的圖書館管理中人工借還圖書的效率較低，遇上開學(xué)初、畢業(yè)季、國(guó)家公務(wù)員考試等大考期間用書高峰期，圖書館員的工作量會(huì)大大增加，圖書館經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。而RFID技術(shù)中的自助借還機(jī)則有著超高的效率，在操作正確的前提下，可以實(shí)現(xiàn)15秒借還10本書的超高效行為。自助借還機(jī)的操作非常簡(jiǎn)單，在整個(gè)圖書借閱過(guò)程中不需要任何人工進(jìn)行輔助，讀者完全可以實(shí)現(xiàn)自主查閱、圖書借閱歸還等手續(xù)，方便快捷。因此RFID技術(shù)的應(yīng)用使圖書服務(wù)的流程更加便捷，更加開放，提高了圖書流通使用效率，還能夠緩解借閱高峰的壓力，并延長(zhǎng)了高校圖書館的服務(wù)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“全方位”借還服務(wù)，能給讀者更來(lái)更好的自助體驗(yàn)，提高了讀者的閱讀興趣和文獻(xiàn)資源利用率。

2.1.2? ?安全防盜功能更強(qiáng)大

安全防盜這一功能主要針對(duì)貼有電子標(biāo)簽的圖書。圖書借閱手續(xù)辦理后，RFID系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)更新，這樣的圖書經(jīng)過(guò)感應(yīng)門，門禁系統(tǒng)會(huì)識(shí)別圖書信息，校對(duì)無(wú)誤會(huì)自動(dòng)放行。當(dāng)讀者夾帶未經(jīng)掃描的圖書離開圖書館時(shí)，RFID門禁安全識(shí)別系統(tǒng)能夠迅速識(shí)別出圖書或其他文獻(xiàn)進(jìn)入非法區(qū)域，并立即發(fā)出警報(bào)進(jìn)行報(bào)警，從而對(duì)圖書館的文獻(xiàn)資源進(jìn)行更好地保障。

2.1.3? ?圖書典藏速度更快

以往新書入庫(kù)是以人工為主，需要靠圖書館員逐步完成圖書入庫(kù)、舊書清查、書位變更以及文獻(xiàn)清查等工作。工作比較繁重，非常容易忙中出錯(cuò)，導(dǎo)致錄入系統(tǒng)的書目和數(shù)量出現(xiàn)偏差，不利于圖書館文獻(xiàn)資源的管理與維護(hù)。而RFID技術(shù)的應(yīng)用則加快了圖書典藏的速度，圖書館員只要通過(guò)與電腦連接好的手持式射頻識(shí)別閱讀器，就可以對(duì)圖書和文獻(xiàn)進(jìn)行快速掃描和識(shí)別，一次性讀取數(shù)10個(gè)RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)，輕松完成排架和整架工作，并迅速更新電腦上的數(shù)據(jù)，快速完善圖書館館藏?cái)?shù)據(jù)，不僅保障了錄入的準(zhǔn)確性，也讓圖書的排列和分布信息變得更為清晰。

2.2? ?RFID技術(shù)在高校圖書館管理的功能模塊

2.2.1? ?安全門禁

讀者持借閱證進(jìn)入圖書館的那一刻，RFID系統(tǒng)能夠馬上識(shí)別出該讀者的基礎(chǔ)信息，能實(shí)時(shí)顯示進(jìn)出圖書館的讀者人數(shù)、進(jìn)出時(shí)間及讀者類型，通過(guò)對(duì)入館情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可以判斷出圖書借閱的高頻時(shí)期和時(shí)段，根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和資料就能從整體上了解圖書館借閱的高峰期，從而可以更好地進(jìn)行人員和資源的調(diào)配，優(yōu)化管理流程，提升工作實(shí)效，以便圖書館管理工作更好地進(jìn)行。

2.2.2? ?自助借還

圖書借還是圖書館最重要的工作內(nèi)容之一，也是RFID技術(shù)在圖書館管理中最重要的應(yīng)用。RFID特有的標(biāo)簽?zāi)軌蜻M(jìn)行大量數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)，在采集信息的過(guò)程中無(wú)須接觸就能實(shí)現(xiàn)信息收集，因此通過(guò)RFID技術(shù)的射頻識(shí)別器對(duì)RFID標(biāo)簽掃描就能夠?qū)D書信息進(jìn)行快速識(shí)別。自助借還等設(shè)備放置于借閱區(qū)，可實(shí)現(xiàn)藏、借、閱、查詢、咨詢等服務(wù)一體化，自助借還的操作過(guò)程十分簡(jiǎn)單，對(duì)各個(gè)年齡段的讀者都不會(huì)帶來(lái)操作負(fù)擔(dān)，在讀者完成借書還書行為后，機(jī)器將自動(dòng)打印憑條，讀者可以自行保留。在還書方面，機(jī)器不僅能夠穩(wěn)定快速地完成圖書掃描，還能夠?qū)崿F(xiàn)管理系統(tǒng)圖書變化的實(shí)時(shí)更新。被還回的圖書會(huì)通過(guò)RFID技術(shù)中的分檢系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)歸類到不同區(qū)域，再由圖書館員進(jìn)行圖書查驗(yàn)后重新擺放至?xí)?。可以看出RFID技術(shù)不僅可以提高圖書借閱效率，簡(jiǎn)化圖書借閱的工作流程，使圖書館的服務(wù)更加人性化，還有利于促進(jìn)圖書館服務(wù)觀念及服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升。

2.2.3? ?文獻(xiàn)定位

很多時(shí)候讀者想要在圖書館有目的地精準(zhǔn)尋找自己想要的圖書，RFID技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)館藏圖書的精準(zhǔn)定位，滿足讀者的借閱需求。RFID技術(shù)可以通過(guò)頁(yè)面導(dǎo)航的方式，模擬整個(gè)圖書館的圖書架構(gòu)，并將不同類目圖書的位置信息以動(dòng)畫的形式展現(xiàn)出來(lái)。讀者在進(jìn)入圖書館后，使用查詢機(jī)檢索到圖書的書目信息和館藏信息，很快定位自己所需的文獻(xiàn)資源，在圖書館內(nèi)的路牌指引下，讀者就能夠快速找到自己想要的圖書，從而提高讀者的文獻(xiàn)需求滿意度。文獻(xiàn)定位系統(tǒng)除了方便讀者進(jìn)行圖書查找之外，對(duì)圖書館員的工作也提供了很大便利，圖書館員可以利用定位系統(tǒng)，在被還圖書的放置中快速找到圖書類目，從而迅速完成回收?qǐng)D書歸置，這在很大程度上解決或緩解了圖書館亂架的問(wèn)題，充分發(fā)揮了圖書的利用價(jià)值。而且RFID標(biāo)簽有著巨大的信息存儲(chǔ)量，能夠隨時(shí)對(duì)信息進(jìn)行修改，這樣一來(lái)后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)圖書更新的響應(yīng)速度就更加迅速，對(duì)圖書館資源的管理有著很大幫助。

2.2.4? ?自動(dòng)分揀

通過(guò)在圖書館各個(gè)區(qū)域設(shè)置傳送帶，實(shí)現(xiàn)對(duì)回歸圖書的快速分揀。不需要額外安排新的空間，還能夠?qū)崿F(xiàn)后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的快速更新，大大減輕了館員的工作量。操作流程如下：圖書歸還后通過(guò)圖書掃碼器對(duì)圖書進(jìn)行快速識(shí)別，識(shí)別后放入傳送帶中，依據(jù)圖書信息，通過(guò)計(jì)算機(jī)算法分析自動(dòng)將圖書進(jìn)行分類。圖書分類后圖書館員在核實(shí)無(wú)誤后就可以將圖書重新上架。該分揀系統(tǒng)不僅簡(jiǎn)化了館員的工作流程，還能夠加快圖書重新上架的流通速度，而且自動(dòng)分揀系統(tǒng)的失誤率很低，能夠有效避免人力分揀的誤差，從而有效提升圖書館的工作質(zhì)量和工作效率。

2.2.5? ?推車盤點(diǎn)

推車盤點(diǎn)是通過(guò)RFID技術(shù)充分實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書的各種盤點(diǎn)功能。具體功能有以下幾個(gè)方面：首先，推車盤點(diǎn)系統(tǒng)能夠?qū)φ麄€(gè)圖書館的所有圖書進(jìn)行類目匹配盤點(diǎn)、錯(cuò)誤盤點(diǎn)以及是否在架盤點(diǎn)等功能，并且能夠在進(jìn)行盤點(diǎn)之后立刻將信息數(shù)據(jù)反饋到后臺(tái)系統(tǒng);其次，推車盤點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)圖書快速查找，并在找到圖書之后進(jìn)行聲光提示，還能輔助圖書館員進(jìn)行圖書順架功能。對(duì)于新書和歸還回來(lái)的圖書，該系統(tǒng)還能夠幫助圖書管理人員對(duì)圖書的上架工作進(jìn)行一定指導(dǎo)。同時(shí)對(duì)于一些存在問(wèn)題的圖書還能夠通過(guò)該系統(tǒng)及時(shí)下架，充分實(shí)現(xiàn)圖書的合理管理和放置。

2.2.6? ?自助服務(wù)

自助服務(wù)是基于圖書館整體服務(wù)的一種新形式，打破了時(shí)間和空間的限制，讓圖書的使用變得更為便利。讀者可以通過(guò)電子設(shè)備或相關(guān)機(jī)器在任何時(shí)間對(duì)想要了解的圖書信息進(jìn)行查詢，而且對(duì)超時(shí)還書的處罰以及延長(zhǎng)借書日期等服務(wù)也都可以通過(guò)電子設(shè)備和相關(guān)機(jī)器進(jìn)行自助辦理。甚至很多圖書館通過(guò)APP和官網(wǎng)推出了許多和圖書相關(guān)的文化活動(dòng)，這樣不僅豐富了圖書館服務(wù)的內(nèi)涵，還拓寬了高校師生的文化視野，為高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新提供了更多的可能。

3? ? ?高校圖書館管理中推廣RFID技術(shù)的建議

首先，應(yīng)該選擇更適合自己的成熟技術(shù)供應(yīng)商進(jìn)行合作。目前，RFID技術(shù)的重要性被廣泛認(rèn)識(shí)，因此相關(guān)企業(yè)的數(shù)量也在持續(xù)增加，為此高校在選擇RFID技術(shù)的合作伙伴時(shí)，應(yīng)該注意供應(yīng)商資質(zhì)的甄別。其次，由于各個(gè)學(xué)校的資金水平不同，因此在應(yīng)用RFID技術(shù)的過(guò)程中，可以根據(jù)學(xué)校圖書館的需求選擇一部分功能模塊進(jìn)行應(yīng)用，不必引入整個(gè)系統(tǒng)。這樣一來(lái)不僅能夠?qū)W(xué)校圖書館管理工作有所助益，還能夠緩解學(xué)校在資金方面的壓力。同時(shí)要注重提高圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而便于圖書館員更好地對(duì)RFID技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行操作。此外還應(yīng)該加強(qiáng)與其他院校之間的合作，不僅可以促進(jìn)高校之間文獻(xiàn)信息資源共享，還能夠促進(jìn)圖書管理人才交流，便于高校圖書館之間分享圖書館管理經(jīng)驗(yàn)，從而從整體上提高高校圖書館管理的質(zhì)量。

4? ? ?結(jié) 語(yǔ)

RFID技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用，給高校圖書館帶來(lái)技術(shù)上的革新，簡(jiǎn)化了圖書館員的工作流程環(huán)節(jié)，推動(dòng)了圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新與拓展，對(duì)提高圖書館的管理效率和服務(wù)質(zhì)量有著十分重要的意義。然而RFID技術(shù)在使用過(guò)程中需要投入一定資金，同時(shí)還需要大量?jī)?yōu)秀的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)人才，為此高校應(yīng)該提高對(duì)RFID技術(shù)的重視，逐步完成RFID技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用，讓高校圖書館為高校師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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