王珊 武漢晴川學(xué)院（原武漢大學(xué)珞珈學(xué)院）

一、引言

在“直播帶貨”火爆的當(dāng)下，除了網(wǎng)紅主播、明星憑借自身強(qiáng)大的人氣助力產(chǎn)品銷(xiāo)售外，各縣市的領(lǐng)導(dǎo)干部也敏銳的關(guān)注到了這個(gè)風(fēng)口，將扶貧工作與直播結(jié)合起來(lái)，變身主播向全國(guó)各地的消費(fèi)者推薦當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品。尤其是2020年受新冠肺炎的影響，大量農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，領(lǐng)帶干部紛紛走進(jìn)直播間，成效顯著。例如，2月15日海南萬(wàn)寧市委書(shū)記賀敬平直播推薦萬(wàn)寧菠蘿，短短20多分鐘5000多公斤菠蘿就立馬被搶光了。

領(lǐng)導(dǎo)干部帶貨之所以能取得如此好的成績(jī)，一是消費(fèi)者的好奇心驅(qū)使，大眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的固有印象是高高在上且遙不可及的，通過(guò)直播的形式，讓原本遠(yuǎn)離大眾的領(lǐng)導(dǎo)干部變得“接地氣”，人們可以直接與領(lǐng)導(dǎo)干部互動(dòng)對(duì)話，這使得領(lǐng)導(dǎo)干部具有先天的“流量”優(yōu)勢(shì)；二是消費(fèi)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)大的信任感，消費(fèi)者相信領(lǐng)導(dǎo)干部所推薦的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的，因?yàn)殇N(xiāo)售并不是他們的本職工作，所以他們沒(méi)有必要去為了短期收益而去做虛假宣傳，影響仕途的發(fā)展。

盡管領(lǐng)導(dǎo)干部帶貨確實(shí)很好的幫助了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，但大多是“一次性的”。絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)一年也許只帶一次貨，所以盡管銷(xiāo)售成績(jī)不錯(cuò)，但對(duì)當(dāng)?shù)氐拿撠氈赂还ぷ鲙椭邢蕖Ｒ虼吮疚南Ｍ芡ㄟ^(guò)探討領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨難以持續(xù)的原因，有針對(duì)性的提出一些建議，為領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨這種新的銷(xiāo)售模式的持續(xù)發(fā)展提供一些參考。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨難以持續(xù)的原因

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部的本職工作決定了“帶貨”必須遵從適度性原則，不可本末倒置

作為當(dāng)?shù)氐母改腹伲I(lǐng)導(dǎo)干部的本職工作是做好當(dāng)?shù)匕l(fā)展的總指揮，絕不能因“帶貨”而忽視其本職工作。因此領(lǐng)導(dǎo)干部帶貨更多的是表現(xiàn)一種“示范”的姿態(tài)，將消費(fèi)者對(duì)父母官的信任延伸至所推薦的商品上。所以領(lǐng)導(dǎo)干部必須擺正直播在工作中的位置，不可本末倒置，這就使得領(lǐng)導(dǎo)干部不可能像專(zhuān)業(yè)主播那樣頻繁的出現(xiàn)在直播間。

（二）帶貨產(chǎn)品大多為當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，具有時(shí)令性特點(diǎn)

目前，領(lǐng)導(dǎo)干部們所帶的貨大多是當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，例如海南的菠蘿、廣西的沃柑等，都屬于季節(jié)性產(chǎn)品。一旦產(chǎn)品過(guò)季，產(chǎn)量下降，即使領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)直播間，也沒(méi)有任何意義。所以產(chǎn)品本身的時(shí)令性特點(diǎn)使得領(lǐng)導(dǎo)干部直播必須具有時(shí)效性，無(wú)法長(zhǎng)久持續(xù)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部出于自身政績(jī)、口碑的擔(dān)憂

領(lǐng)導(dǎo)干部之所以能取得如此喜人的直播業(yè)績(jī)，主要是源于消費(fèi)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)大的信任感。網(wǎng)紅主播或明星都需要對(duì)背后的品牌方負(fù)責(zé)，而領(lǐng)導(dǎo)干部則不需要。所以消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部是真正在“推薦”好產(chǎn)品，而不是“推銷(xiāo)”。也正因如此，領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)絡(luò)上的口碑實(shí)際上是與產(chǎn)品的口碑緊緊綁定在一起的。在信息傳播速度如此之快的當(dāng)下，一旦消費(fèi)者收貨后對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)或售后等方面有任何的不滿，都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上“爆炸”。而隨之而來(lái)的，是領(lǐng)導(dǎo)干部信譽(yù)的崩盤(pán)。如果領(lǐng)導(dǎo)干部只是偶爾帶貨，那么對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控、管理會(huì)更容易。反之，越頻繁管控越難保證，“踩雷”的可能性越大。因此，出于對(duì)自身政績(jī)、口碑的擔(dān)憂，也會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)直播帶貨這種方式不愿意過(guò)于頻繁的嘗試。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨持續(xù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

（一）構(gòu)建產(chǎn)品負(fù)責(zé)人助理模式

當(dāng)下常見(jiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)干部+網(wǎng)紅主播的直播模式，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)紅主播來(lái)烘托氣氛，彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)干部在直播專(zhuān)業(yè)性上的不足。而網(wǎng)紅與干部之間的關(guān)系只是短暫的合作關(guān)系，無(wú)法在干部不在的情況下充當(dāng)干部的代言人。因此，可以構(gòu)建產(chǎn)品負(fù)責(zé)人助理模式，由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人擔(dān)任“小助理”，陪同領(lǐng)導(dǎo)干部露臉帶貨。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人不同于網(wǎng)紅，他們與領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系必然是長(zhǎng)期維持的，因此消費(fèi)者對(duì)干部的信任可以自然的移情過(guò)來(lái)。待消費(fèi)者熟悉后，可由“小助理”主理帶貨，由此將帶貨工作持續(xù)進(jìn)行，又不會(huì)影響干部的本職工作。

（二）打造時(shí)令性產(chǎn)品與保存期較長(zhǎng)的干貨產(chǎn)品相結(jié)合的產(chǎn)品組合

時(shí)令性產(chǎn)品當(dāng)?shù)靥厣黠@，但保存期短，使得領(lǐng)導(dǎo)干部帶貨工作無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)進(jìn)行。所以領(lǐng)導(dǎo)干部可以在選品時(shí)打造合適的產(chǎn)品組合，既包括當(dāng)?shù)孛瑫r(shí)令性產(chǎn)品，也可以加入保存期更長(zhǎng)且同樣也能代表當(dāng)?shù)靥厣母韶洰a(chǎn)品。時(shí)令性產(chǎn)品大量上市時(shí)主推時(shí)令性產(chǎn)品，而在其他時(shí)候推干貨產(chǎn)品。這樣可以從根源上保證直播帶貨的持續(xù)性。

（三）精選合作企業(yè)，加大考察力度，建立監(jiān)管機(jī)制，做好售前、售中、售后工作

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行深入考查，精心挑選能適應(yīng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)進(jìn)行合作。所謂適應(yīng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)，除了產(chǎn)品本身品質(zhì)過(guò)硬外，應(yīng)有專(zhuān)業(yè)的售前、售中、售后的工作人員。優(yōu)先挑選本身已搭建完善的電子商務(wù)物流、客服等管理制度的企業(yè)，如果企業(yè)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，政府應(yīng)給予支持與指導(dǎo)，從而保障優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)口碑的持續(xù)。

綜上所述，在新媒體時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨為當(dāng)?shù)氐姆鲐氈r(nóng)工作開(kāi)辟了新的途徑，如果能長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)發(fā)展，勢(shì)必可以很好的帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)，真正做到脫貧致富。但是需要領(lǐng)導(dǎo)干部深刻思考，積極探索可持續(xù)發(fā)展之路。