劉 洪

(阜陽(yáng)師范大學(xué) 信息工程學(xué)院，安徽 阜陽(yáng) 236041)

隨著生理發(fā)育的成熟和人際交往范圍的擴(kuò)大，正值青春期的大學(xué)生戀愛(ài)已成普遍現(xiàn)象。戀愛(ài)是件美好的事情，但是失戀卻是大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中一種常見(jiàn)的負(fù)性生活事件。每年因失戀引發(fā)的大學(xué)生心理危機(jī)案例層出不窮,有學(xué)者通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)上報(bào)道的352個(gè)自殺 (含自殺未遂) 案例發(fā)現(xiàn)，情感挫折是導(dǎo)致大學(xué)生自殺的首要原因，所占比例高達(dá)31.0%[1]。大學(xué)生是國(guó)家的希望和民族的未來(lái)，擔(dān)當(dāng)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史重任，高校學(xué)生工作者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生失戀引發(fā)的常見(jiàn)心理危機(jī)及影響因素，在社會(huì)支持理論的指導(dǎo)下構(gòu)建大學(xué)生失戀心理危機(jī)干預(yù)的社會(huì)支持體系，幫助失戀學(xué)生正確處理情感發(fā)展中的思想困惑和心理危機(jī)，促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展和成長(zhǎng)成才。

一、社會(huì)支持理論概述

社會(huì)支持的研究始于20世紀(jì)60年代西方心理學(xué)界，主要研究現(xiàn)代生活中各種壓力對(duì)人們身心健康的影響。社會(huì)支持作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，由凱西和庫(kù)柏在精神病學(xué)文獻(xiàn)中首次提出，之后引起學(xué)術(shù)界關(guān)注，并逐漸被應(yīng)用到其他學(xué)科[1]。心理學(xué)中將社會(huì)支持定義為“來(lái)自社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，包括父母、親戚、朋友等給予個(gè)體精神或物質(zhì)上的支持系統(tǒng)”。社會(huì)支持建立在個(gè)體所擁有的資源基礎(chǔ)之上，分為個(gè)人資源和社會(huì)資源。其中，個(gè)人資源包括自我認(rèn)知、人格特征和應(yīng)對(duì)能力；社會(huì)資源指?jìng)€(gè)體的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，包括家庭成員、親友、同事、團(tuán)體、組織和社區(qū)等各類(lèi)組織系統(tǒng)給予的物質(zhì)和精神支持。

總的來(lái)說(shuō)，社會(huì)支持是一個(gè)由國(guó)家、社會(huì)、社區(qū)、學(xué)校和家庭等組成的支持主體向支持個(gè)體提供各種形式的關(guān)心、扶持和幫助，其本質(zhì)是“一種物質(zhì)救助、生活扶持、心理慰藉等社會(huì)性行為”[2]。

二、大學(xué)生失戀常見(jiàn)心理危機(jī)及影響因素

(一)大學(xué)生失戀常見(jiàn)心理危機(jī)

大學(xué)生失戀心理危機(jī)是指“由失戀這一應(yīng)激事件引起的無(wú)法自我控制、自我調(diào)節(jié)而出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài)。主要表現(xiàn)就是抑郁、自殺、攻擊等”。失戀后，有些學(xué)生尚能以理性、平和的心態(tài)妥善處理情感問(wèn)題，在適當(dāng)調(diào)整后回到正常的學(xué)習(xí)和生活中，但是也會(huì)有學(xué)生會(huì)因?yàn)榍楦欣Щ蟮貌坏秸_的解決而引發(fā)一系列失戀心理危機(jī)，出現(xiàn)焦慮、憤怒、絕望等失戀不良情緒，甚至?xí)l(fā)自虐、自殺的自我攻擊和報(bào)復(fù)、發(fā)泄于他人等急性應(yīng)激行為。

1.悲傷抑郁，頹廢墮落

當(dāng)大學(xué)生遭受到失戀危機(jī)時(shí)，有些學(xué)生難以接受分手的事實(shí)，或?yàn)榉质值慕Y(jié)果后悔，或沉溺在失戀的痛苦中難以自拔，內(nèi)心承受著巨大壓力，常出現(xiàn)失落、悲傷、焦慮、抑郁等不良心理情緒。外在表現(xiàn)為頹廢墮落，回避他人及一切社會(huì)活動(dòng)，如曠課逃學(xué)、沉迷游戲、貪睡醉酒，對(duì)大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)喪失興趣和信心[3]。

2.自卑悔恨，自殘自殺

失戀給心智尚不成熟的大學(xué)生們帶來(lái)情感挫折，若不進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)和干預(yù)，失戀者很難走出失戀困境。情緒持續(xù)低落，終日郁郁寡歡，長(zhǎng)此以往會(huì)讓失戀大學(xué)生對(duì)自身產(chǎn)生否定，將失戀原因歸結(jié)于自身不夠優(yōu)秀進(jìn)而產(chǎn)生自卑悔恨的心理。尤其對(duì)于自尊心強(qiáng)、過(guò)度敏感的失戀學(xué)生來(lái)說(shuō)，抑郁、痛苦的程度會(huì)更加嚴(yán)重，從而引發(fā)自殘或自殺等極端自我攻擊行為。

3.沖動(dòng)偏激，報(bào)復(fù)他人

大學(xué)生的心理和生理發(fā)展正處在關(guān)鍵期，情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，在遭遇情感挫折時(shí)會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知偏差和心境障礙，加之心理承受能力較弱，極易產(chǎn)生心理危機(jī)。有些失戀學(xué)生會(huì)因?yàn)闃O度的占有欲而失去理智，將情感的失敗歸因于對(duì)方或外界。在內(nèi)在的失戀負(fù)面情緒積聚到一定程度后會(huì)造成機(jī)體緊張、行為偏激，進(jìn)而尋找釋放途徑和發(fā)泄對(duì)象，對(duì)以前的戀人或身邊的親友進(jìn)行攻擊和報(bào)復(fù)。

(二)大學(xué)生失戀心理危機(jī)的影響因素

社會(huì)支持理論認(rèn)為，個(gè)體所擁有的社會(huì)支持廣度和深度在很大程度上會(huì)影響個(gè)體的心理健康、情緒穩(wěn)定的程度。個(gè)體所擁有的個(gè)人資源和社會(huì)資源的不同，其社會(huì)支持也有著較大的差異。因此，在面對(duì)失戀這一應(yīng)激事件時(shí)，受社會(huì)支持的影響，失戀學(xué)生會(huì)出現(xiàn)不同程度心理危機(jī)，有的大學(xué)生能在失戀中成長(zhǎng)，有的大學(xué)生則在失戀中迷失自我，甚至引發(fā)嚴(yán)重的心理危機(jī)。

1.個(gè)人資源影響因素

在遭遇失戀挫折時(shí)，大學(xué)生個(gè)人資源中的自我認(rèn)知、人格特征和應(yīng)激方式都會(huì)不同程度地引發(fā)失戀心理危機(jī)。大學(xué)生失戀心理危機(jī)的主要表現(xiàn)為抑郁、自殺、攻擊等。吳金庭等人在對(duì)大學(xué)生人格特征對(duì)自我傷害行為影響的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“多疑戒備、過(guò)分苛求的大學(xué)生可能更易發(fā)生心理危機(jī)和自傷行為, 而熱情樂(lè)觀、有良好自我控制能力的大學(xué)生更不易發(fā)生自傷行為。”可見(jiàn)個(gè)體的人格特征也是影響大學(xué)生情緒和行為穩(wěn)定的重要因素。在應(yīng)激事件的行為反應(yīng)上，有的學(xué)生會(huì)對(duì)失戀進(jìn)行正確的認(rèn)知與判斷，采取合理的情緒宣泄方式，尋找社會(huì)支持，如與好友訴說(shuō)、尋求教師幫助或是進(jìn)行心理咨詢(xún)等，有的大學(xué)生會(huì)沉溺于失戀情緒中逃避遠(yuǎn)離社會(huì)、攻擊報(bào)復(fù)他人。

2.社會(huì)資源影響因素

研究顯示，大學(xué)生的社會(huì)支持主要來(lái)源是同學(xué)朋友(45.06%)，其次是父母(36.96%)、兄弟姐妹(6.59%)、戀人(2.96%)、教師(2.64%)、親戚(1.30%)、其他(3.47%)[4]大學(xué)生的社會(huì)支持通常包括家庭親情支持、朋輩人際支持以及學(xué)校組織支持等，而這些社會(huì)支持的缺失或不完整都會(huì)引發(fā)大學(xué)生的失戀心理危機(jī)。

(1)家庭親情支持。成長(zhǎng)環(huán)境和家庭教育在大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中有著重要作用。受中國(guó)傳統(tǒng)文化和教育思想的影響，父母更注重為子女提供優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)條件，但對(duì)學(xué)生的內(nèi)心世界、人際關(guān)系、情感發(fā)展的關(guān)心相對(duì)較少。大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的情感問(wèn)題具有一定的敏感性，多數(shù)父母還持有保守觀念或?qū)W(xué)生戀愛(ài)持反對(duì)態(tài)度。父母與子女在個(gè)人戀愛(ài)問(wèn)題上缺乏共識(shí)，存在交流障礙。父母的批評(píng)、反對(duì)會(huì)引起學(xué)生的抵觸，加重學(xué)生的失戀心理負(fù)擔(dān)。家庭矛盾突出或單親家庭的學(xué)生在戀愛(ài)過(guò)程中缺乏安全感和不信任感，失戀會(huì)進(jìn)一步加重學(xué)生的心理失衡，引發(fā)心理危機(jī)。

(2)朋輩人際支持。大學(xué)生的主要人際關(guān)系是同學(xué)、朋友等朋輩人際關(guān)系。當(dāng)代大學(xué)生以獨(dú)生子女居多，進(jìn)入大學(xué)前生活起居多由父母照顧，獨(dú)立生活能力較差；進(jìn)入大學(xué)后，陌生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境以及全新的人際關(guān)系挑戰(zhàn)著他們的環(huán)境適應(yīng)能力和處理人際關(guān)系的能力。每個(gè)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力都有所不同，有的學(xué)生能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的環(huán)境，有的人則很難進(jìn)入新的環(huán)境，在遇到生活瑣事、情感問(wèn)題時(shí)，會(huì)無(wú)法理智、冷靜地處理，很容易產(chǎn)生緊張、焦慮的不良情緒，在遭遇失戀等應(yīng)激事件時(shí)甚至?xí)l(fā)心理危機(jī)。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)的“原住民”，社會(huì)交往多發(fā)生在網(wǎng)上，缺少知心朋友、疏于同學(xué)交往、缺乏人際交往技巧等是大學(xué)生人際關(guān)系中常見(jiàn)的問(wèn)題。如果失戀大學(xué)生缺乏朋輩群體的人際支持，更容易產(chǎn)生無(wú)助、無(wú)望的情緒，引發(fā)失戀心理危機(jī)。

(3)學(xué)校組織支持。高校一直十分重視大學(xué)生的心理健康教育，不僅設(shè)置了《思想道德與法律修養(yǎng)》《心理健康教育》等相關(guān)課程，還成立了大學(xué)生心理健康教育中心，為大學(xué)生普及心理健康知識(shí)，提供心理咨詢(xún)服務(wù)。但是婚戀知識(shí)、性教育在大學(xué)生的思想政治教育中相對(duì)保守，大學(xué)生戀愛(ài)時(shí)的心理指導(dǎo)和教育也缺乏針對(duì)性。一些高校學(xué)生工作者在處理失戀大學(xué)生的心理問(wèn)題時(shí)也會(huì)采取消極的心理健康教育模式，很難做到對(duì)失戀學(xué)生進(jìn)行持續(xù)關(guān)注和人文關(guān)懷，以及提供專(zhuān)業(yè)性的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。同時(shí)，也忽視了學(xué)生的主體性參與，使得失戀學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)只停留于表面，所取得的心理育人成效甚微。

三、構(gòu)建大學(xué)生失戀心理危機(jī)干預(yù)的社會(huì)支持體系

(一)心理健康教育支持體系構(gòu)建：發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用

大學(xué)生以高校為生活、學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，高校應(yīng)發(fā)揮思想政治教育和心理健康教育的主導(dǎo)作用。

1.教師支持

輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，在工作中應(yīng)立足學(xué)生發(fā)展訴求和情感期待，貼近學(xué)生成長(zhǎng)實(shí)際，為失戀大學(xué)生提供情感支持、信息支持和心理保障。一是廣泛開(kāi)展談心談話，幫助學(xué)生處理好價(jià)值取向、學(xué)習(xí)生活和擇業(yè)交友等方面的問(wèn)題。二是協(xié)助學(xué)校心理健康教育中心和心理指導(dǎo)教師對(duì)失戀學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行排查和疏導(dǎo)，通過(guò)主題班會(huì)、新媒體平臺(tái)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、情感發(fā)展進(jìn)行線上與線下的合力引導(dǎo)。心理健康指導(dǎo)教師應(yīng)堅(jiān)持育德與育心相結(jié)合，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)及時(shí)跟蹤失戀學(xué)生的心理狀態(tài)，通過(guò)情緒疏導(dǎo)、認(rèn)知調(diào)節(jié)和行為訓(xùn)練進(jìn)行失戀心理危機(jī)的干預(yù)與治療，構(gòu)建起心理知識(shí)普及、心理咨詢(xún)、心理治療、心理問(wèn)題研究的大學(xué)生心理健康教育體系。

2.課程支持

高校應(yīng)完善心理健康教育課程體系的建設(shè)，強(qiáng)化大學(xué)生戀愛(ài)觀的教育引導(dǎo)。高校思政課教師須轉(zhuǎn)變觀念，把大學(xué)生婚戀觀教育作為思政課堂的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并貫穿于思想政治教育與心理健康教育的全過(guò)程。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)貼合大學(xué)生的情感發(fā)展需求，設(shè)置相關(guān)的生理課程、性教育課程和婚戀道德課程，通過(guò)知識(shí)講座、“第二課堂”“智慧課堂”等拓展失戀大學(xué)生社會(huì)支持的空間和時(shí)間。

(二)父母親情支持體系構(gòu)建：發(fā)揮家庭的關(guān)懷作用

父母是大學(xué)生社會(huì)支持的主要來(lái)源，為大學(xué)生提供物質(zhì)和情感上的支持。首先，父母應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起子女戀愛(ài)觀、婚姻觀的教育責(zé)任。在家庭教育中，幫助大學(xué)生樹(shù)立積極的戀愛(ài)觀，使其認(rèn)識(shí)到失戀是人生中必要的成長(zhǎng)經(jīng)歷。其次，父母應(yīng)重視對(duì)子女戀愛(ài)能力與責(zé)任感的培養(yǎng)，幫助他們掌握調(diào)節(jié)壓力和情緒的方法。同時(shí)，家長(zhǎng)也要審視自己的教育方法和行為模式，為子女營(yíng)造健康、和諧、民主的家庭氛圍，培養(yǎng)子女豐富的情感世界、獨(dú)立自信的心態(tài)和自覺(jué)、自律的行為習(xí)慣。最后，家庭教育還應(yīng)與學(xué)校教育有機(jī)結(jié)合。家長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)與輔導(dǎo)員、心理指導(dǎo)教師定期溝通，關(guān)心學(xué)生在校表現(xiàn)，了解其成長(zhǎng)情況，給予大學(xué)生充分的情感支持和人文關(guān)懷。

(三)政策服務(wù)支持體系構(gòu)建：發(fā)揮社會(huì)的引導(dǎo)作用

“全社會(huì)都要關(guān)心大學(xué)生健康成長(zhǎng)，支持大學(xué)生思想政治教育工作?！笔俅髮W(xué)生心理危機(jī)干預(yù)需要政府部門(mén)以及全社會(huì)成員的共同參與和支持。一是弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律。大學(xué)生對(duì)戀愛(ài)所持態(tài)度和應(yīng)對(duì)方式各有差異，他們的戀愛(ài)方式更是多種多樣?；閼儆^教育沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和固定模式，但積極、健康的戀愛(ài)觀是必須提倡和弘揚(yáng)的主旋律，而且應(yīng)得到社會(huì)各界的普遍重視與支持。宣傳、文藝、出版等政府部門(mén)應(yīng)大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，宣傳符合社會(huì)道德觀念的婚戀觀，為大學(xué)生的身心健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論氛圍。二是傳遞積極向上的正能量。文化部門(mén)和藝術(shù)團(tuán)體要進(jìn)一步推進(jìn)高雅文化進(jìn)校園，為優(yōu)秀大學(xué)生的先進(jìn)典型和優(yōu)秀事跡提供宣傳服務(wù)，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和高尚情操。三是整治校園周邊環(huán)境。政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)高校附近的網(wǎng)吧、游戲廳等的整治力度，取締一些危害大學(xué)生身心健康的娛樂(lè)場(chǎng)所；依法監(jiān)管各類(lèi)網(wǎng)站，凈化文化市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展保駕護(hù)航。

(四)朋輩人際支持體系構(gòu)建：發(fā)揮朋輩的互助作用

朋輩互助具有顯著的主體優(yōu)勢(shì)，個(gè)體之間在互助過(guò)程中可給予安慰、鼓勵(lì)和支持，它是促進(jìn)大學(xué)生自我教育、自我提升的一種有效形式。一是搭建學(xué)生自助、互助的平臺(tái)，發(fā)揮學(xué)生組織在教育、團(tuán)結(jié)和聯(lián)系大學(xué)生方面的優(yōu)勢(shì)。在學(xué)校心理健康教育中心的指導(dǎo)下成立大學(xué)生心理聯(lián)合委員會(huì)，將班級(jí)心理委員、宿舍心理信息員納入到組織里，并吸收優(yōu)秀的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生加入。通過(guò)學(xué)生組織開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)和失戀心理危機(jī)的朋輩互助支持，使失戀大學(xué)生在活動(dòng)和組織中能夠拓展新的人際關(guān)系，得到朋輩成長(zhǎng)支持。二是尊重大學(xué)生的主體地位，選樹(shù)朋輩榜樣與典型引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的愛(ài)情觀和價(jià)值觀。通過(guò)平等對(duì)話的方式，在大學(xué)生群體中展開(kāi)對(duì)話與辯論，正面回應(yīng)大學(xué)生情感發(fā)展中的各種問(wèn)題。三是大學(xué)生朋輩群體具有思想活躍和溝通能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在對(duì)失戀大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，可通過(guò)與其室友、同學(xué)等進(jìn)行朋輩間的交談，了解、觀察、跟蹤其學(xué)習(xí)、生活和心理情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員、學(xué)院報(bào)告其更全面的信息。

四、結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生心理健康教育是高校思想政治工作的重要內(nèi)容，構(gòu)建失戀大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的社會(huì)支持體系是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程。在為失戀大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)提供社會(huì)支持時(shí)，應(yīng)多方發(fā)力、全員育人，在學(xué)校、社會(huì)、家庭、朋輩以及個(gè)體的共同努力之下，構(gòu)建起一個(gè)集心理健康教育支持、政策服務(wù)支持、父母親情支持、朋輩人際支持、個(gè)人資源支持為一體的大學(xué)生失戀心理危機(jī)干預(yù)社會(huì)支持體系，從而更好地幫助失戀大學(xué)生應(yīng)對(duì)失戀時(shí)的心理困境、處理心理危機(jī)，培養(yǎng)理性平和的健康心態(tài)。