鹿峰 郭曉蓓 安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院

宿舍是大學(xué)生的主要生活場所，宿舍的環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到宿舍成員的生活狀態(tài)和身心健康，如果宿舍里垃圾堆積，個人物品隨意擺放，就會影響到宿舍成員的身心健康，因此要妥善處理宿舍的衛(wèi)生問題，繼而方能維持宿舍內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和整體的凝聚力，減少舍友矛盾。

社會工作是一門以助人自助為宗旨的學(xué)科，小組工作作為社會工作的基本方法之一，主要以團(tuán)體和小組為工作對象，通過社會工作者明確工作目標(biāo)，有目的地進(jìn)行小組活動的設(shè)計和促進(jìn)組員的互動，有效的幫助組員調(diào)節(jié)和改變自己的行為，讓組員產(chǎn)生新的行為表現(xiàn)；其也很適用于宿舍環(huán)境衛(wèi)生問題的研究與解決。

一、從小組工作專業(yè)理論分析大學(xué)生宿舍衛(wèi)生問題的主要影響

舒茨的人際需要三維理論指出每個人都有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要和感情需要。其中包容需要就是指與人交往、歸屬的需要，在大學(xué)宿舍環(huán)境衛(wèi)生問題中，包容他人的需要如果只是單方面被動進(jìn)行，得不到互補(bǔ)，就容易導(dǎo)致寢室內(nèi)部人員的矛盾沖突。畢竟保持宿舍內(nèi)部衛(wèi)生的安全整潔是每位宿舍成員的基本生理需要，在此基礎(chǔ)上，宿舍成員彼此的和諧相處就是更高層次的需要。那些衛(wèi)生糟糕的成員往往容易被他人疏遠(yuǎn)，導(dǎo)致宿舍歸屬感缺乏，情感需要也就無法正常獲得。從需要理論來看，宿舍衛(wèi)生問題是一個多數(shù)大學(xué)生從宿舍里獲得生理需要和情感需要的阻礙，整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境理應(yīng)是每個大學(xué)生的需要。

庫利的鏡中自我理論認(rèn)為個人的自我觀念在與他人的互動中產(chǎn)生，人們對于自己的認(rèn)識和評價來源于他人關(guān)于自己的看法的反映。在宿舍內(nèi)沒有關(guān)心自己的個人衛(wèi)生和宿舍的公共衛(wèi)生，可以感覺到在同寢室的人眼中的自我形象差，會對這種形象做出否定的自我評價，從而對自己的行為而感到愧疚和屈辱感，從而與宿舍同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾。在小組工作中，從相似的組員身上可以看到自己的影子，對小組成員進(jìn)行觀察和了解，感知他人對自己的反映的評價，建立更明確的自我意識和自我評價，對自己的行為做出調(diào)節(jié)和改變。通過鏡中我理論，可以讓宿舍成員知道自己的錯誤衛(wèi)生行為，從而進(jìn)行行為的調(diào)節(jié)與改變，產(chǎn)生正確的衛(wèi)生行為。

二、小組工作介入大學(xué)生宿舍衛(wèi)生問題的主要模式

作為小組工作四大模式之一，發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為中心，該模式注重人的社會功能的恢復(fù)并預(yù)防人的社會功能的缺失，以發(fā)展人的社會功能為目標(biāo)。發(fā)展模式主要運(yùn)用生命周期理論與社會角色理論，強(qiáng)調(diào)關(guān)注個人自身的社會功能，在宿舍衛(wèi)生問題上，運(yùn)用發(fā)展模式可以更貼切的解決問題，幫助案主在改變錯誤衛(wèi)生行為的同時更好地發(fā)展自身，組員也可以在發(fā)展小組中通過互動溝通、交流學(xué)習(xí)以及彼此的經(jīng)驗分享達(dá)到自我實現(xiàn)，宣泄宿舍衛(wèi)生環(huán)境差帶來的負(fù)面情感，在這一模式中，工作者主要扮演使能者、教師、示范者及協(xié)調(diào)者的角色，幫助服務(wù)對象建立小組共同的目標(biāo)，形成小組共識與小組動力，為成員提供支持，發(fā)掘內(nèi)在潛力。

三、小組工作介入大學(xué)生宿舍衛(wèi)生問題的主要過程

小組前期，小組成員進(jìn)行自我介紹，互相認(rèn)識，評價自己對宿舍環(huán)境衛(wèi)生問題的認(rèn)識程度，明確改善宿舍衛(wèi)生的小組目標(biāo)，幫助小組成員自身建立互相信任的關(guān)系，改變不良的生活習(xí)慣，調(diào)節(jié)自我的行為。小組工作者與組員初次見面時，先與其進(jìn)行小游戲，通過小游戲來消除他的焦慮情緒，通過組員對自己宿舍衛(wèi)生問題的描述，讓工作者對各個組員的衛(wèi)生意識有更加清晰的認(rèn)識，方便工作者確立小組目標(biāo)。工作者尋找校園衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍，讓組員明白優(yōu)秀宿舍的衛(wèi)生，積極傾聽組員對宿舍衛(wèi)生問題的看法，了解小組成員不注意個人衛(wèi)生的原因，根據(jù)得的反饋來制定活動內(nèi)容。小組處于一種矛盾、沖突的狀況下，為緩和這種局面，工作者協(xié)助小組成員進(jìn)行配合游戲，在游戲過程中深刻明白合作的重要性，增進(jìn)成員之間的信任感，培養(yǎng)組員的默契，互相學(xué)習(xí)成員的優(yōu)點(diǎn)，增長知識和能力。

小組中期，協(xié)助小組成員進(jìn)一步認(rèn)識自己，鼓勵小組成員互相尊重與關(guān)懷，明確目標(biāo)，禁止組員內(nèi)部斗爭。小組工作實務(wù)非常重視從人與人之間的互動來認(rèn)識成員，非常強(qiáng)調(diào)群體生活的重要性，經(jīng)過前兩個階段的互相認(rèn)識和了解，小組組員之間產(chǎn)生信任與接納，對小組有歸屬感，小組內(nèi)部出現(xiàn)關(guān)懷和尊重的氛圍。在宿舍衛(wèi)生問題上，組員在與他人的比較中，認(rèn)識自己在衛(wèi)生問題上的錯誤認(rèn)識和不當(dāng)行為，經(jīng)過組員共同協(xié)商，制定出行之有效的宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對自己的個人衛(wèi)生做出批判，并在組員的監(jiān)督下進(jìn)行改變。組員相信自己回到宿舍后，可以更好的處理宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況，相信自己可以與宿舍其他成員一起在良好的宿舍環(huán)境中度過四年的美好生活。

小組后期，進(jìn)行活動的評估，對小組成員進(jìn)行鼓勵。分離在即，處理好成員的離別情緒，合理的宣泄一下這些負(fù)向情緒。小組進(jìn)行宿舍衛(wèi)生問題的總結(jié)，組員講述自己的在本次宿舍衛(wèi)生改善小組中獲得心得體會和以后在宿舍中做出新的行為表現(xiàn)。通過本次的小組活動為受到宿舍環(huán)境衛(wèi)生問題而面臨的人際關(guān)系危機(jī)的小組成員，在一定程度上重拾信心，實現(xiàn)了從原來對宿舍衛(wèi)生“無動于衷”到現(xiàn)在“積極主動”的態(tài)度轉(zhuǎn)變。在小組結(jié)束之后，還會進(jìn)行對小組成員長達(dá)半年的跟進(jìn)，看看小組成員在小組工作中得到的知識技巧是否可以幫助他更好的在宿舍衛(wèi)生環(huán)境和人際關(guān)系上做出改變，來評估本小組的效能。