郭艷麗 內蒙古師范大學青年政治學院

一、大學新生適應問題的表現(xiàn)

大學新生步入大學校園后不得不面對學習環(huán)境、生活環(huán)境、人際交往環(huán)境的新變化，這些新的變化很容易使他們陷入到環(huán)境適應不良的漩渦中。為了了解大學新生入學時的不適應表現(xiàn)，筆者對部分大一新生進行了訪談，以期為本文研究提供客觀依據(jù)。

（一）學習中存在的適應問題

大學新生一般在學習方式、學習難度、上課節(jié)奏及學習氛圍方面都有不適感。從整體來講，高中的學習是相對被動的，學生只需要完成老師每天布置的任務即可，然而進入大學后，學習需要從被動轉化為主動。大學課堂的教學內容不只停留在課本上，以個人或小組為單位完成作業(yè)并對作業(yè)內容進行展示講授是大學教學中常見的課堂實踐形式，這些與以往的高中課堂都有所不同，使得很多新生跟不上老師的課堂進度、不能及時完成調整轉換，出現(xiàn)適應困難。

（二）生活中存在的適應問題

大部分大學新生常常會感覺在管理自己的生活方面有所不適。進入大學后，有大把的自由時間不知怎樣安排，從高中緊張的狀態(tài)下很難一時間轉化過來。筆者在對新生進行訪談中發(fā)現(xiàn)，很多新生對食宿方面感覺不適，也有超過半數(shù)的新生對時間管理等方面適應不良。

（三）人際交往中存在的適應問題

學生成長發(fā)展的一個重要階段就是在大學，與此同時與人交往也就成為一門必修功課。人際交往的多層又立體的特點，致使新生入學后無法快速融入新環(huán)境，一些新生因為缺少知心朋友而不適應，也有的新生的困惑點在于無法和別人正常交往，同時也有少部分人自身存在溝通的熱情、積極性不高。

（四）心理情緒方面存在的適應問題

因為大學的生活環(huán)境與以往在高中時期有所不同，大多數(shù)學生第一次住校，這便會很容易造成新生身體上的不適，緊接著會帶來心理情緒的不適應，這種不適應會影響身心發(fā)展。在訪談中發(fā)現(xiàn)，只有少數(shù)的新生目前的心理狀態(tài)很樂觀自信，部分的新生在心理情緒方面存在適應不良的狀況，同時多數(shù)的新生希望自己得到幫助和引導。

二、大學新生適應問題的原因分析

（一）個人原因

人的性格會影響生活的方方面面。有些大學生自身性格內向，自我保護意識強，不會積極主動與人交往、使其很難適應新環(huán)境，這是造成很多大學新生各方面不適應的根本所在。另一個重要原因就是缺乏新的奮斗目標。高中階段大家都有一個共同的奮斗目標就是考上大學，長期在學校、老師、父母的規(guī)劃道路上前進，缺乏自我管理的能力。但是進入大學后家長、老師放下了嚴格的管束，訪談中，大學生對大學的評價就是自由放任了，對于那些自控能力差、沒有明確奮斗目標的學生很可能會虛度了美好的大學時光。

（二）家庭原因

現(xiàn)在的大學生基本上都是獨生子女，在親人的寵愛下長大。為了能給孩子更多的時間去學習，父母包攬了生活上的一切瑣事。但是到了大學后面對新的生活、人際關系，多少都會遇到一些新情況，這就使得這些家庭教育單一的學生出現(xiàn)了茫然、不知所措等現(xiàn)象。

（三）學校原因

學校對新生適應能力引導和幫助不夠，每年大學新生入學后，學校的相關部門會對大學新生進行思想安全教育，而對于新生獨立生活的引導和幫助相對較少且不夠深入。導致一些只知道書本知識的新生，對社會生活的基本能力、人際交往規(guī)則都比較缺乏，從而對新環(huán)境產生了不適應感。

三、社會工作價值理念在大學新生適應問題中的運用探索

社會工作是秉持利他主義價值觀，以科學知識為基礎，運用科學的專業(yè)方法，幫助有需要的困難群體，解決其生活困境問題，協(xié)助個人及其社會環(huán)境更好地相互適應的職業(yè)活動。[1]許莉婭老師認為：“社會工作價值觀是社會工作的靈魂，決定著社會工作理論的構建、方法的選擇和具體的技術操作，決定著社會工作者對案主的心理態(tài)度以及社會工作專業(yè)的性質?！盵2]因此，可以說，社會工作是以價值為本的專業(yè)，社會工作者在從事社會工作時，要以價值理念作為其基本的出發(fā)點。在長期的實踐與發(fā)展中，社會工作已經(jīng)形成了一系列的價值理念。具體包括：助人自助、尊重與接納、非批判、同理、案主自決、保密等。本文以助人自助以及無條件尊重與接納的理念為例，為社會工作價值理念在大學新生適應問題中的運用提供借鑒。

（一）助人自助價值理念的運用

助人自助價值理念是社會工作專業(yè)的核心價值理念，是社會工作的本質。這一理念強調的不是替案主解決問題，而是協(xié)助案主，與案主一起解決問題，在解決問題的同時幫助案主恢復自助能力。目標是既治標，也治本，而且更注重治本。既要幫助案主解決面對的具體問題，更注重幫助案主恢復，培養(yǎng)自助的能力。

大學新生適應問題的受助者主要是剛剛入學的大學生，幫助的內容主要包括精神方面的支持和行為方面的引導。助人自助價值理念相信人對社會的適應能力是與生俱來的，個人產生無助感是因為遇到了暫時的困難導致認知、情感或其他心理方面出現(xiàn)了障礙。其實，人的實際承受困難的能力遠比他們自己想象的大得多。大學新生適應問題的解決過程中，要充分認識和運用助人自助的價值理念，一方面，要以大學新生的實際需要為中心，有意識的幫助和大學新生找到自身問題的解決方向，引導、協(xié)助他們解決困難，使他們更好的適應當下的學習與生活；另一方面，還要幫助大學新生樹立助人自助的理念，提升他們日后獨立自主地解決問題和困難的能力。

（二）無條件尊重與接納理念的運用

無條件尊重與接納是社會工作的主要價值理念之一。強調服務對象與生俱來的價值與尊嚴，是一種建設性的力量，是一種基本的驅力，能夠激發(fā)人的積極行為來追求人的不斷自我完善。解決大學新生適應問題過程中，社會工作的無條件尊重與接納基本價值理念的運用與以大學生為本的高?；窘逃砟钕嗥鹾?。運用好無條件尊重與接納的價值理念，能夠更好激發(fā)大學新生不斷自我完善的內驅力，為其日后的發(fā)展打下牢固的基礎。

1.更加關注大學新生的現(xiàn)實需求

針對大學新生入學適應問題，傳統(tǒng)的方法是采用入學教育、心理普測等方式，這種針對共性需求的傳統(tǒng)入學教育方式，對于解決大學新生不同層面的入學適應問題不能起到顯著作用。影響大學新生適應問題的因素是多元的，不同的學生會呈現(xiàn)出不同的問題及成因。因此，在解決新生適應問題的過程中，在考慮共性因素的同時，更要考慮個體需求。而社會工作無條件尊重與接納理念的取向是尊重每一位學生的價值和尊嚴，尊重每一位學生的獨特性，相信大學生個人的能力和潛能，問題的產生是因為學生的需求沒有得到滿足，相關工作者的任務就是要善于發(fā)現(xiàn)這些需求，并聯(lián)系可用的學校和社會資源，綜合其個人的潛能，適時地實行介入策略，從而在源頭上解決現(xiàn)有問題，預防問題的進一步惡化。

2.滿足大學新生獲得尊重、關愛和實現(xiàn)自我價值的需求

心理學家羅杰斯特別強調和重視工作者與服務對象之間所建立的關系。他認為這種關系是一種不可或缺的專業(yè)關系，無條件尊重與接納、無條件關愛是建立關系的重點。另外，要強調動員大學新生自身潛力，而不是靠挖掘潛意識或改變行為。羅杰斯認為服務對象可以依靠自身的力量改變自己，相關高校工作者目標是使大學新生人生態(tài)度的改變和自身能力的提高。心理學家馬斯洛也認為，人能夠運用他所有的才能、潛力、技能，努力發(fā)展?jié)撃苓_至極限；認知的需要和尊重的需要屬于高層次的需要，這些需要是人充分發(fā)揮自己的潛能，不斷超越過去的需要，是人努力的最高境界。人本主義同樣強調人的潛能，相信人都是有潛能的，人有能力解決自己的問題，只要人能夠去發(fā)現(xiàn)蘊藏在自己身上的潛力，并不斷發(fā)展這種潛力，學會去動用自身的潛力，并且通過挖掘自己，去發(fā)現(xiàn)周圍可以利用的資源來完善自己，個人發(fā)展的潛力就是無限的。大學新生正處在社會意識和認知觀念初步形成的階段，大學新生適應工作中運用無條件尊重與接納的價值理念，能夠滿足大學生獲得尊重、關愛和自我實現(xiàn)的需求，從而從根本上解決問題。