王迎潔
(三門峽職業(yè)技術學院,河南 三門峽 472000)
隨著全域旅游的快速發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部中的各個行業(yè)還有旅游產(chǎn)業(yè)以及其他產(chǎn)業(yè)之間都在相互的滲透融合發(fā)展,產(chǎn)品的融合推進了我國旅游業(yè)和其他多種類型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并且具有多業(yè)共生發(fā)展的特性。旅游業(yè)是我國國民經(jīng)濟中重要的產(chǎn)業(yè)之一,具有一定的融合力和催化力,其中產(chǎn)業(yè)融合的特性較為突出。全域旅游價值鏈下的產(chǎn)業(yè)融合機制是通過相關業(yè)務、組織、管理還有市場和資源等多方面進行融合的發(fā)展。
旅游產(chǎn)業(yè)具有一定的滲透性,與各個行業(yè)進行融合,組成新型的旅游產(chǎn)業(yè)體系。旅游產(chǎn)業(yè)的融合主要包含旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部間的重新組合融合,旅游產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展融合,還有旅游產(chǎn)業(yè)和高新技術產(chǎn)業(yè)的替代融合[1]。
旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部間的重新組合,是將旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中的一部分作為重心,然后向旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同行業(yè)進行延伸發(fā)展,以達到旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部融合的目標。旅游業(yè)是具有綜合性的產(chǎn)業(yè),其中住、食、行、游、購、娛等6 個因素決定了旅游產(chǎn)業(yè)具有一定的分散性。在旅游行業(yè)中,“木桶效應”突出,旅游產(chǎn)業(yè)中所設計的行業(yè)只要有一行有短板,那么也會直接影響其他旅游企業(yè)的發(fā)展。所以在全域旅游的價值鏈影響下,旅游行業(yè)中內(nèi)部出現(xiàn)并購現(xiàn)象時常發(fā)生,部分實力較強的旅游企業(yè)將住宿還有餐飲以及旅行社和交通等當做支點,然后將旅游業(yè)務進行擴展、并購、聯(lián)合、整合還有重組,以此建立旅游集團。從旅游服務的角度出發(fā),為旅游客戶提供產(chǎn)業(yè)融合后的多元化服務,在一定程度上可以提高經(jīng)濟效益,從旅游消費的角度出發(fā),可以節(jié)約旅游信息的搜集時間,還有購買的時間和經(jīng)濟成本,將時間都有效利用在游覽上[2]。
旅游產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展融合,主要是將旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)進行有效融合,在傳統(tǒng)模式下的產(chǎn)業(yè)中,加入旅游產(chǎn)業(yè),通過融合發(fā)展在一定程度上可以讓旅游資源更為豐富,并且還能擴大旅游產(chǎn)業(yè)的邊界,有利于旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[3]。與此同時,與旅游產(chǎn)業(yè)的融合,也可以將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的性能有所提升,拉動所涉及的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)共贏共發(fā)展。部分的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將企業(yè)發(fā)展模式、企業(yè)生產(chǎn)程序還有企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝進行一定的改造,以研發(fā)出更多類型的旅游服務和旅游產(chǎn)品,成為相應的旅游資源,以吸引游客的注意力,提升經(jīng)濟效益。然后以此為銜接點,其他類型的產(chǎn)業(yè)也和旅游產(chǎn)業(yè)進行融合和發(fā)展,搭建出新的產(chǎn)業(yè)體系,以達到不同產(chǎn)業(yè)都具有一定的擴展性,實現(xiàn)融合發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展融合,研發(fā)創(chuàng)造出的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品都有新的吸引力還有新的特性和功能,不會對于原有的產(chǎn)品銷售造成影響,它們還是單獨存在著的[4]。
在旅游行業(yè)中,旅游產(chǎn)業(yè)活動的空間和軌跡屬于環(huán)狀,并且具有一定的封閉性,是旅游者從出發(fā)地出發(fā),游玩結束之后,又返回到出發(fā)地的循環(huán)式的經(jīng)濟活動。傳統(tǒng)的經(jīng)濟買賣交易活動與旅游產(chǎn)業(yè)活動相比較,旅游產(chǎn)業(yè)活動有一定的客戶流動渠道,客戶的流動有效促進和帶動了旅游行業(yè)中旅行社的誕生和發(fā)展。旅行社可以為不同的旅游接待企業(yè)提供代理營銷業(yè)務,還能接受旅游者的相關委托辦理所需要的旅行手續(xù)。但是,隨著社會的進步發(fā)展,對于旅游產(chǎn)品中的預定和購買,還有旅行社和旅游者之間的聯(lián)系情況出現(xiàn)了變化,旅行社銷售額下滑,旅游行業(yè)內(nèi)部的垂直分工體系也受到影響。
高新技術的創(chuàng)新對于旅行社的經(jīng)營模式有著一定影響,而且高新技術具備滲透性,對部分新型電子商務企業(yè)還有傳統(tǒng)模式下的旅行社都產(chǎn)生影響和沖擊,并起到一定的替代作用。一些電子商務企業(yè)有強大的網(wǎng)絡預定渠道,還有深遠的信息影響力,如攜程、藝龍等,對于傳統(tǒng)模式下的旅游產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式在旅游市場中的地位有著影響力和動搖力,加大了旅行社在旅游市場中的競爭壓力。電子商務企業(yè)研發(fā)并使用高效的信息技術來滿足旅游者的需求,并且在一定程度上推動著旅游事業(yè)的發(fā)展,改善了傳統(tǒng)模式下繁瑣了旅游程序,將旅游的程序變得更加的簡化和方便,同時還有效將成本的支付進行減少,推動了社會經(jīng)濟發(fā)展的質量和效率。旅游電子商務在社會經(jīng)濟的推動下,在旅游需求發(fā)展的推動下,不斷進行研發(fā)和突破。旅游的信息網(wǎng)絡將會替代并融合傳統(tǒng)的旅行社,兩種產(chǎn)業(yè)類型共同發(fā)展,吸取對方的優(yōu)點,慢慢實現(xiàn)新型的旅游代理服務商。
全域旅游是推動旅游行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,并且全域旅游的發(fā)展形勢也是旅游行業(yè)未來發(fā)展的走向,旅游產(chǎn)業(yè)融合也是推動旅游行業(yè)發(fā)展的重要保障。因此,基于全域旅游價值鏈下實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的融合,在旅游產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展進步上可以進行推動,也是完善旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)發(fā)展的積極助力。實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)融合的機制主要包括了核心驅動力中的旅游綜合性、旅游天然關聯(lián)性等旅游產(chǎn)業(yè)的相關特性,還有旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部中,所涉及行業(yè)的經(jīng)濟效益。在外部的實現(xiàn)機制中,主要包含了旅游資源融合機制、技術融合機制還有市場融合機制,然后以此作為基礎,進行不同產(chǎn)業(yè)之間的功能融合,還有產(chǎn)品融合、業(yè)務融合、企業(yè)融合、管理融合等。
旅游行業(yè)中所利用的旅游資源具有一定的廣泛性,旅游產(chǎn)業(yè)的資源融合機制的主要依據(jù)就是旅游資源所利用的廣泛性。旅游客戶的旅游吸引力來源于自然界還有人類社會,都可以成為為開發(fā)旅游產(chǎn)品所利用的資源,同時還能提升經(jīng)濟效益,產(chǎn)生社會效益與環(huán)境效益,并且這些也可以成為旅游產(chǎn)業(yè)中的旅游資源。人們都有好奇心理,對于未知的事物都有濃厚的興趣去探索和發(fā)展,所以不斷的開發(fā)新的資源,可以促進旅游行業(yè)的發(fā)展,還能滿足旅游發(fā)展需求。所以,其他類型的產(chǎn)業(yè)所帶有的資源要是可以滿足人們的好奇心理還有興趣的探索,都可以成為旅游資源和旅游產(chǎn)品,這也是旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)進行融合的重要機制。要是其他的產(chǎn)業(yè)在它的行業(yè)范圍中的價值有所降低,或者出現(xiàn)負值的情況,或者其他產(chǎn)業(yè)原本的資源在被開發(fā)成旅游資源后,可以為其他企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的提升,并且轉換所用的成本不高的情況下,可以和旅游產(chǎn)業(yè)進行交叉和融合,來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的增長。
旅游市場和市場特質存在一定的相似性,還有部分交集。旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的融合最初表現(xiàn)在加大了市場交集,模糊了邊界。因為旅游者的增加,并且廣泛,旅游動機也不盡相同,購買的旅游產(chǎn)品也具有多樣化和多元化。任何的產(chǎn)業(yè)都會面對消費市場,要將產(chǎn)業(yè)特點與消費市場結合起來,進行理性分析,尋找到與該產(chǎn)業(yè)相適應的需求群體,然后以此建立范圍較廣的消費市場。通過產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流程還有產(chǎn)業(yè)業(yè)務內(nèi)容的創(chuàng)新優(yōu)化,使旅游者對于旅游產(chǎn)品更加有興趣,使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)模式有了轉變提升,生產(chǎn)特征也得到了擦亮。市場和旅游產(chǎn)業(yè)的融合,可以創(chuàng)建出新的市場環(huán)境,并且具有不斷流動性,對于市場發(fā)展還有旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著推動作用,使增長速度變得更快。所以,要進行市場的創(chuàng)新優(yōu)化,并且將市場擴散,是旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)進行融合的關鍵。
現(xiàn)代信息技術還有現(xiàn)代科技技術有效促進了產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。但是現(xiàn)代信息技術、現(xiàn)代科技技術也在不斷的發(fā)展更新,產(chǎn)業(yè)的屬性也會有相應的改變。在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,必須要有現(xiàn)代信息技術的支撐。旅游行業(yè)在發(fā)展過程中,信息的溝通交流起著重要的作用,互聯(lián)網(wǎng)還有3W 技術的發(fā)展創(chuàng)新,對于旅游行業(yè)的發(fā)展來說也是新的挑戰(zhàn)。所以,旅游行業(yè)還有旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中,學會有效利用現(xiàn)代信息技術和現(xiàn)代科學技術,才能在全域旅游價值鏈下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合,促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進步。
處于全域旅游價值鏈下,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的融合,務必要有不同的實現(xiàn)機制,因為旅游產(chǎn)業(yè)融合具有多樣性和多樣化,并且經(jīng)濟系統(tǒng)帶有復雜性,所以相關的旅游單位在進行旅游產(chǎn)業(yè)融合的時候,務必根據(jù)實際情況進行分析和研究,然后進行創(chuàng)新優(yōu)化,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)融合。