楊迪禹

在當前高職教育環(huán)境下，學生們接觸最多的就是高職輔導員，輔導員深入學生中指導他們的學習、生活，對學生進行輔導，給他們生涯規(guī)劃進行指導，充當著學生們人生導師、知心朋友的角色。提升高職輔導員的心理輔導能力，具有十分重要的作用：一方面可以幫助學生解決各種心理健康教育相關的問題，另一方面，這也有助于輔導員自身心理健康。本文詳細闡述了，輔導員心理輔導能力培養(yǎng)的意義，高職輔導員心理輔導能力的構成，輔導員心理輔導能力培養(yǎng)的途徑。以期為我國高職學校輔導員心理輔導能力的提升提供參考。

1 引言

隨著信息時代的到來，多元思潮、價值觀影響著學生們，當前高校學生心理健康問題越來越多，越來越復雜，受到了社會的廣泛關注。高職輔導員身處學生管理工作的一線，對學生的家庭環(huán)境、個性特征、生活學習狀態(tài)比較了解，為學生進行心理輔導有著得天獨厚的優(yōu)勢。學生心理問題的隨著環(huán)境的復雜度不斷增多，導致高職輔導員心理輔導工作的難度也愈發(fā)加大，加強高職輔導員的培養(yǎng)力度就具有十分重要的意義。

2 輔導員心理輔導能力培養(yǎng)的意義

2.1促進學生健康成長

高職學生在剛入學時，面對一個新的環(huán)境，新的人群，要積極去適應和調試，如果不能進行很好的解決，會影響他們的后續(xù)發(fā)展和提高，這對高職學生而言是一個十分重要的事情。加之，高職階段的學習與中學的學習方式也有很大區(qū)別，高職階段的學習更注重于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新性、專業(yè)性等。種種變化，給新入學的高職學生帶來了一定的困難。甚至，一部分學生經過很長的一段時間還無法適應高職階段的學習，從而產生了一些悲觀、無助、失望的負面心理。在未來的職業(yè)選擇方面，很多的高職學生對自己的未來沒有想法，當身邊一部分人找到理想工作找好后，這部分人就開始變得焦慮，輔導員是學生信任的人，此時一定要幫助學生度過難關，深入地了解學生的情況，及時對學生們進行心理輔導，讓學生對自己的人生進行準確的定位，知道未來該何去何從，從而選擇出理想的職業(yè)。

2.2 促進輔導員自身的心理健康

輔導員的工作性質決定了這項工作的地位。輔導員這項工作很重要，但是工作效果難以在短時間內顯現(xiàn)，這就導致很多不清楚這項工作的人不理解、不支持輔導員的工作。輔導員的工作就是幫助學生解決繁瑣的各種問題，因為工作比較零碎，輔導員的工作時間就可能在無形之中被延長，休息時間得不到保障。在許多高職院校，輔導員工作沒有得到高度的重視。一些工作人員不理解輔導員的工作，這無形之中讓輔導員的工作更加困難。此外，輔導員忙于服務學生，而忽視了自己的家庭，在一定程度上缺失了家庭的溫暖，從而給輔導員帶來了更重的壓力和負擔。

因此，對高職輔導員進行心理健康培訓，可以幫助輔導員平靜心情、緩解壓力，并使輔導員保持好的工作狀況，促進其身體和心理健康，促進學生管理工作的良好發(fā)展。

3 高職輔導員心理輔導能力的構成

高職輔導員的心理輔導能力主要包括：溝通能力、觀察能力、甄別能力、解決問題能力。在心理學知識的指導下，通過溝通，幫助學生解決自己所遇到的問題，促進學生全面發(fā)展，幫助學生實現(xiàn)自己的理想。，輔導員要能夠及時發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，就必須具備足夠的心理專業(yè)知識和技能，幫助學生解決相應的問題。

3.1溝通能力

溝通能力在心理輔導中具有十分重要的作用，是輔導員對學生進行心理輔導的基礎，跟學生交流時要注意語言平和，不要用批評的態(tài)度和責怪的話語，以此來更好地了解學生的思想，更好地幫助學生。

3.2觀察能力

輔導員與學生溝通交流時，要以了解學生的心理問題為目的，輔導員要具備敏銳的觀察能力，通過言語交流，及時了解學生所面臨的問題，并找到原因，進而幫助學生解決問題。這就對輔導員的觀察能力提出了十分高的要求，輔導員可以通過在交流過程中，觀察學生的表情動作，了解學生的內心世界。有時候，通過一個細微的動作，就可以了解到整個事情的關鍵。因此，在交流過程中，通過觀察學生的動作表情來輔助了解學生的內心世界具有十分重要的作用。

3.3甄別能力

輔導員要善于區(qū)分學生的心理狀況，從而確定學生的心理問題是否需要幫忙疏解，輔導員如果不具備這項能力，就會影響學生心理問題的解決，甚至還會造成更惡略的后果。對于一般程度的心理問題，輔導員要告訴學生解決辦法，緩解其心理壓力;對于更復雜的問題，輔導員就要讓學生去接受專業(yè)的診斷，以免延誤治療。

3.4解決問題能力

輔導員要能夠幫助學生解決不同的心理問題，這是最重要的一項能力，擁有系統(tǒng)的心理學知識和隨機應變能力，能夠讓輔導員具備更強的解決問題的能力。輔導員可以制定一些方法，幫助學生真正地解決所面臨的問題。

4 輔導員心理輔導能力培養(yǎng)的途徑

4.1 加強理論學習和能力培養(yǎng)

輔導員要主動加強心理輔導能力的培養(yǎng)，首先要有責任意識，主動對學生負責，堅持以人為本的原則，優(yōu)化學生工作方法。主動幫助學生進行心理疏導和職業(yè)規(guī)劃，促進學生的全面發(fā)展，激發(fā)學生的潛能。在實際工作中，輔導員要關注每個學生的思想，尤其思想過激的學生，幫助學生尋找產生問題的原因，進行有針對性地輔導。另外，還應注重基本理論知識的學習。掌握相關的心理學、教育學的知識，學習相關的心理疏導方法，及時向更優(yōu)秀的工作人員學習，提高解決問題的能力。

4.2高職院校構建科學的能力考評制度和長效培訓機制

輔導員的心理輔導工作有一定的難度，學校需要建立一定的考評制度，確保各輔導員具備工作能力。另外，這種考評制度不應該只是作為一種擺設，而要能夠實行出來。此外，高職院校還應該定期對輔導員進行相關的培訓，不斷提高他們的工作能力，培訓主要內容應該涵蓋多個方面。其中，心理健康教育應該著重關注于基本理論知識的學習。另外，高職院校還應該重視輔導員的多種能力培養(yǎng)，提高輔導員的表達能力、解決問題能力。還可以邀請相關的專家對輔導員進行專門的培訓，切實提高輔導員的心理輔導能力。

4.3 發(fā)揮教育主管部門的引導作用

高職輔導員應該重視自身的培養(yǎng)，主管部門要加強引導作用，對輔導員進行多方面的教育與培養(yǎng)，包括思想方面的教育、專業(yè)知識的培養(yǎng)、心理素質的培養(yǎng)等。另外，對于心理學專業(yè)的應聘者可以優(yōu)先錄用，并對其進行入職后培訓，從而從整體上提高輔導員隊伍的專業(yè)性。輔導員在對學生進行心理輔導教育的時候 如果自身能力不足以解決學生所遇到的心理問題，就應該及時地將學生轉送到相應的專門機構，例如心理衛(wèi)生和咨詢機構，這些部門可以通過更加科學的方法幫助學生們解決問題。教育主管部門也應該切實地給各個高職輔導員提供繼續(xù)學習的機會，使其有平臺接受正規(guī)的培訓，通過這樣的方式，讓各個輔導員在能夠具有足夠的能力來完成工作。

5 結語

總而言之，各個高職院校不應該忽視高職輔導員這一工作的重要性，而要切實加強對輔導員心理輔導能力的培養(yǎng)，提高輔導員的工作能力，在具體實施中，輔導員要對學生的心理問題進行深入、全面的分析，了解問題所在，采用有針對性的方法來進行心理疏導，另外，相關的機構還充分發(fā)揮引導教育作用，同時，輔導員自身也應該要充分地學習，不斷提高自身的能力，具備更好地為同學解決問題的能力，更好地為同學們服務。

（作者單位：湖南工業(yè)職業(yè)技術學院）