楊小壘

對于汽車行業(yè)而言，營銷模式同整個(gè)時(shí)代的發(fā)展是相互聯(lián)系的，要在不斷創(chuàng)新和發(fā)展的過程中才能取得一個(gè)良好的營銷目標(biāo)。本文基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下，首先分析了汽車營銷中遇到的問題，接著重點(diǎn)提出了一些營銷策劃方案，以期為相關(guān)人員提供一定的參考。

當(dāng)下，人們對于汽車的需求量在提升，購車數(shù)量也在不斷增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，各類汽車品牌也展開了相應(yīng)的營銷活動(dòng)，這樣在大范圍宣傳的時(shí)候，也能增加自身的產(chǎn)量。但是隨之而來也會(huì)產(chǎn)生一系列的問題，使互聯(lián)網(wǎng)背景下的汽車營銷陷入瓶頸，因此，針對這類問題提出以下幾點(diǎn)創(chuàng)新方案，希望促進(jìn)汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷的全面發(fā)展。

1 互聯(lián)網(wǎng)+背景下汽車營銷中遇到的問題

1.1 競爭壓力增加

市場經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也愈加激烈，部分汽車經(jīng)銷商都開始選擇互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，但是競爭壓力卻開始增大。一方面，同行的競爭在激化，當(dāng)外國品牌涌入的時(shí)候，使得國內(nèi)的汽車品牌壓力開始增大。另一方面，如若客戶在網(wǎng)絡(luò)上得不到滿意的服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生一些消極的心理，然后對其進(jìn)行惡意評價(jià)。

1.2 市場環(huán)境愈加復(fù)雜

企業(yè)營銷會(huì)帶來一些市場風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)同樣如此，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷具備低成本和高效性的特點(diǎn)，但是很大程度上會(huì)面臨著一些市場風(fēng)險(xiǎn)。例如，市場維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)，由于客戶的需求在不斷變化，對于汽車的質(zhì)量要求也會(huì)上升，所以必須要對營銷方法和渠道進(jìn)行必要的維護(hù)。

1.3 交易風(fēng)險(xiǎn)性增加

我國的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)應(yīng)該不斷完善，由于網(wǎng)絡(luò)交易上存在著一定的危險(xiǎn)性，如果不及時(shí)解決，就會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面的影響。汽車企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的時(shí)候，就必須要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，首付、手續(xù)費(fèi)的支付，但是部分客戶在交易完成以后，會(huì)改變自己的看法，從而申請退款，這也是汽車銷售中面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)。

2 互聯(lián)網(wǎng)+背景下汽車營銷策劃策略

2.1 提高國內(nèi)汽車品牌的競爭力

國內(nèi)的企業(yè)品牌是在長期發(fā)展中形成的，對于汽車企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的作用，現(xiàn)代企業(yè)也要注重品牌的培育，增強(qiáng)在市場中的競爭力。對于汽車網(wǎng)絡(luò)營銷而言，就應(yīng)該加強(qiáng)宣傳和管理，例如別克新車在宣傳方面，贊助了愛奇藝《樂隊(duì)的夏天》，搭配上微博搜索、推廣、熱點(diǎn)和相關(guān)賬號的推薦等，擴(kuò)大別克品牌的傳播量，提高大眾對于品牌的價(jià)值和好感度。在這個(gè)情感快速的時(shí)代下，消費(fèi)者所看重的不再是商品的價(jià)格，更為重要的是印象，別克利用節(jié)目的熱度，吸引年輕人的目光，引發(fā)他們的購買欲望。同時(shí)，還邀請了歌手吳青峰做別克昂科拉GX的代言人，更為重要的是在宣傳中將“不負(fù)年輕”作為口號，主要是針對年輕人的市場，走一些個(gè)性化的路線，真正將營銷策略的有效性發(fā)揮出來。因此，在現(xiàn)有品牌影響力的基礎(chǔ)上，通過廣告效應(yīng)，人員推廣等方法，提高汽車品牌在市場中的競爭力和知名度，而且也要加大其他方面的投入，提升品牌的競爭力，這也正是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種方法。

2.2 采用線上+線下的方法，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)營銷具備一定的虛擬性，無法為實(shí)體店帶來一些具體化的服務(wù)，這也是缺陷所在。所以，汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷的時(shí)候，也應(yīng)該注重同實(shí)體店的合作，然后形成一個(gè)戰(zhàn)略性的合作關(guān)系，讓汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷具備良好的發(fā)展前景，一旦發(fā)生問題的時(shí)候，也可以找到實(shí)體店。愛馳汽車在營銷渠道上就采用了線上+線下的方法。線上主要是交付結(jié)果，而線下是交互的過程，對于整個(gè)商業(yè)模式進(jìn)行重新構(gòu)造，這樣可以形成一個(gè)比較完整的三角關(guān)系，突破線上+線下的界線。滿足消費(fèi)者的基本需求，進(jìn)行智慧供給的時(shí)候，也能將其轉(zhuǎn)變成為一些流量資源。同樣，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，汽車品牌也需要?jiǎng)?chuàng)新，新的消費(fèi)者會(huì)呈現(xiàn)出一種需求變化，這種變化是理性的，多元的，所以更加要注重其中的品質(zhì)，讓人們認(rèn)識(shí)到新能源汽車的優(yōu)點(diǎn)，包含了性能、舒適等。在網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體營銷相互結(jié)合的模式下，這是現(xiàn)階段許多行業(yè)發(fā)展中都會(huì)采用的一種方法，在穩(wěn)定根基的時(shí)候，實(shí)現(xiàn)效益的最大化發(fā)展。

2.3 完善相應(yīng)的網(wǎng)站服務(wù)，做好人才的培訓(xùn)工作

服務(wù)是吸引消費(fèi)者最關(guān)鍵的因素，我國汽車行業(yè)在發(fā)展的時(shí)候，不僅要完善網(wǎng)站自身的架構(gòu)，也要開展一些行業(yè)服務(wù)和業(yè)內(nèi)的交換工作，用于傳播自身的內(nèi)涵。其次，要不斷實(shí)行差異化的汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在內(nèi)容宣傳和信息互動(dòng)上，逐漸打造出一種具備特色化的服務(wù)網(wǎng)站，無論是設(shè)計(jì)還是創(chuàng)意上都要保持獨(dú)特性，同其他的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在著一定的不同點(diǎn)。最后，在網(wǎng)絡(luò)推廣工作中，要加強(qiáng)同網(wǎng)站的合作、交流，深化信息的公共服務(wù)，進(jìn)一步向消費(fèi)者宣傳廣告，加強(qiáng)整個(gè)信息的合作效果，提高整體的服務(wù)質(zhì)量，讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具備一定的實(shí)效性。

汽車市場的良好發(fā)展，不僅需要高質(zhì)量的服務(wù)，還應(yīng)該具備完善且靈活的營銷模式，利用創(chuàng)新性的營銷模式去增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，讓營銷模式更加規(guī)范化。另外，互聯(lián)網(wǎng)+汽車營銷本身就是一個(gè)新型的行業(yè)，但是受到傳統(tǒng)條件的限制的，在發(fā)展的時(shí)候，會(huì)遇到一些問題。為了滿足第三方的發(fā)展需求，該行業(yè)也要加強(qiáng)人才的培養(yǎng)工作，這樣才能取得一個(gè)雙贏的局面。

3 結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)+背景下的汽車營銷方式，在產(chǎn)品營銷中具有非常重要的作用。因此，企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)該意識(shí)到信息技術(shù)所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，注重品牌的宣傳，實(shí)行線上+線下的營銷方法，這樣才能吸引顧客，提高汽車的銷售量。

（作者單位：東營科技職業(yè)學(xué)院）