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        小組工作改善內(nèi)斂兒童人際交往問題的研究

        2020-01-17 05:58:53丁香郭曉蓓
        知識文庫 2020年1期
        關(guān)鍵詞:技巧兒童

        丁香 郭曉蓓

        對于處在社會化早期的兒童群體而言,其心理健康狀況是值得全社會關(guān)注的重大問題,因為兒童關(guān)乎國家的未來和希望。內(nèi)斂兒童的人格傾向于向內(nèi)收縮,具有“內(nèi)向型”,如果不能得到及時的關(guān)愛和幫助,有可能導致其社會交往能力不足。小組工作法主要以團體或小組為對象,通過社會工作者有目的的設(shè)置小組活動和組員之間的互動,可以有效幫助組員改善思想,促進成長;因此很適合應(yīng)用于服務(wù)內(nèi)斂兒童和同質(zhì)性群體。

        談及內(nèi)斂,其常常被很多人與內(nèi)向混為一談,實際上二者是截然不同的兩個名詞。內(nèi)斂是指個人有意識的對自身的言行進行收縮與限制,以縮小自身意識的外顯可視面;而內(nèi)向是指個體天生不愛說話,不善于和他人交流。因此,性格內(nèi)斂不一定就是內(nèi)向,而是會隱藏內(nèi)心真正的意圖和想法。

        對于處在社會化早期的兒童群體而言,其心理健康狀況是值得全社會關(guān)注的重大問題,因為兒童關(guān)乎國家的未來和希望。內(nèi)斂兒童的人格傾向于向內(nèi)收縮,具有“內(nèi)向型”,如果不能得到及時的關(guān)愛和幫助,有可能導致其社會交往能力不足。

        作為專門研究“助人”的學科,專業(yè)的社會工作可以在內(nèi)斂兒童調(diào)適方面發(fā)揮不可替代的作用;而小組工作是社會工作的基本方法之一,其主要以團體或小組為對象,通過社會工作者有目的的設(shè)置小組活動和組員之間的互動,可以有效幫助組員改善思想,促進成長;因此很適合應(yīng)用于服務(wù)內(nèi)斂兒童和同質(zhì)性群體。專業(yè)人士可以通過組建內(nèi)斂兒童人際交往小組,運用競賽激勵、積極傾聽、支持鼓勵和澄清總結(jié)等技巧,引導內(nèi)斂兒童進行正確的自我認知,學會積極表達內(nèi)心感受,在小組互動中學習人際溝通的技巧,提升自身人際交往能力。

        1 內(nèi)斂兒童人際交往中的常見問題及其成因

        內(nèi)斂兒童一般內(nèi)心較為封閉,缺乏對自我的正確認知,排斥與人相處交流,對環(huán)境的不安全感較高,自我保護意識強烈。其內(nèi)心深處雖然渴望認識新朋友,但缺乏途徑和方式,加上自身不善于表達,語言溝通能力有所欠缺,導致缺乏自信。這類兒童往往沒有良好的人際交往經(jīng)驗,缺乏人際交往技巧,不善于去了解他人,為他人著想,因此和玩伴間易產(chǎn)生矛盾和沖突。究其原因,主要包含以下幾個方面:

        1.1 傳統(tǒng)文化層面

        中國傳統(tǒng)文化歷來講究含蓄、委婉,亦因此造就了很多國人不善于表達內(nèi)心感受的性格,古代女子尤其如是,甚至被要求笑不露齒,出嫁前更不能在陌生異性面前展露真容。而像這樣的一些傳統(tǒng)文化已經(jīng)在人們的思想中根深蒂固,影響著一代又一代的人。

        1.2 家庭教育層面

        一些家庭由于父母不缺乏教育孩子的技巧和方法,久而久之導致父母與孩子之間產(chǎn)生較為嚴重的代溝和溝通障礙。比如,在孩子想要對一件事情發(fā)表看法和意見時,有的父母不會去認真的傾聽孩子的心聲,而是一味的按照自己內(nèi)心的想法去做,從而會導致孩子不愿對父母說心里話,有了心事也只是藏在心里,自己默默承受,時間久了,內(nèi)斂等心理問題也就油然而生了。

        1.3 社會環(huán)境層面

        我國社會歷來崇尚人情和面子,人們往往都不愿意將自己糟糕或者不好的狀態(tài)展現(xiàn)給別人,大多都會在人前都盡可能展示自身的完美,在聽到別人夸贊時內(nèi)心總會有一些得意與滿足;而一旦聽到批評則多以狡辯、逃避的態(tài)度去對待,有時心中還會伴隨著些許不悅的情緒;從而使問題得不到有效解決,也不利于與人及時溝通。

        2 研究內(nèi)斂兒童人際交往問題的意義

        2.1 從個人角度看

        由于內(nèi)斂兒童的心理問題癥狀不夠突出和鮮明,導致這部分群體容易被大眾忽略,然而如果其存在的問題不能夠得到及時引導和幫助,那么很可能會產(chǎn)生更為嚴重的繼發(fā)性心理問題,甚至會危及自身及他人安全。

        在人際交往方面,內(nèi)斂的人是不占優(yōu)勢的,因為他們不知道如何更好地去表達自己內(nèi)心的情感,更喜歡將自己的鋒芒隱藏起來。這樣的性格相當于給自己加了一層保護傘,但是也會給身邊的人帶去一種清高和孤僻的感覺,很不利于人與人之間的交往。

        2.2 從社會角度看

        社會是一個由人組成的大集體,其間各種各樣性格的人交雜在一起,從而構(gòu)成了復雜的社會結(jié)構(gòu)和層次。每個人來到這個社會上都會經(jīng)歷一個從“自然人”變?yōu)椤吧鐣恕钡倪^程,在這個社會化的過程中就不得不與人打交道。良好的人際交往是一個人發(fā)展道路上必不可少的因素之一,俗話說“朋友多了路好走”;反之,在人際交往中常常處于劣勢的人,在社會中往往就表現(xiàn)得比較特立獨行、我行我素。誠然,這些人中有些是自主獨立性很強的人,而有些則是被社會“大交際圈”淘汰的人,如果是后者,就會因此影響心情,嚴重者甚至影響正常的工作及生活。

        2.3 從價值角度看

        我國社會主義核心價值觀中明確提出“和諧”這一主題,而要實現(xiàn)這一要求,需要我們每個公民都能切實做到善于傾聽、溝通,并且在人際交往時多運用同理心進行換位思考,從而使得鄰里、同事等關(guān)系實現(xiàn)和睦融洽,人與人之間能夠以誠相待。如果這些目標能夠?qū)崿F(xiàn),那么整個國家勢必將變得更加文明、和諧乃至富強。

        綜上,關(guān)心和幫助內(nèi)斂兒童群體,讓他們感受到這個世界的善意與美好,引導他們敞開心扉,變得陽光、快樂、健康,掌握更多的人際交往的技巧,并感受人際交往成功后的喜悅,不僅有助于為其自身的成長之路掃除障礙,而且有助于為祖國未來的發(fā)展增添力量!正是因為幫助內(nèi)斂兒童有如此重要的作用和意義,所以相關(guān)專業(yè)人士如社會工作者應(yīng)該積極去探索一些科學的方法,像是主要以團體或小組為對象的小組工作方式、方法就可以進行參考和采納。這種方法通過社會工作者有目的的小組活動和組員之間的互動,可以幫助組員改善認知和行為,促進其成長,具有較高的可行性。

        3 運用小組工作法改善內(nèi)斂兒童人際交往問題的措施

        在小組工作開展之初,小組成員剛進入一個新情境,常常抱有不滿、緊張和畏縮等的情緒;這時工作者需要扮演一個領(lǐng)導者的角色,通過組織一些活動,例如認識游戲、互致問候、共同繪畫等游戲來緩解組員的不良情緒。此外,工作員還要在開展活動的同時幫助組員形成小組規(guī)范,并澄清期待與目標,明確和認清每個組員的需求,鼓勵他們之間相互溝通,彼此建立相互關(guān)系,提升信任度和熟悉感。

        在小組工作開展中期,小組成員會呈現(xiàn)出關(guān)系親密、認同小組、權(quán)力競爭與控制以及沖突等特征;工作員此刻需要用包容、冷靜與理性的態(tài)度去對待,通過一些調(diào)節(jié)性游戲,如踩蘑菇、扶倒練習、兩軍奪擂、蒙眼捉氣球等,使用引導、支持和鼓勵表達差異性等技巧幫助小組成員增進對自我的理解,學會提高人際交往能力的相關(guān)方法。在此過程中,工作員還需要協(xié)助小組成員更好的認識自己,鼓勵組員之間相互尊重與關(guān)懷、相互幫忙、彼此真誠對待,以維持小組的良好互動;進一步促使小組成員勇于表達內(nèi)心情感,提高語言表達能力,并能夠自主進行簡單的交際,增強對他人的信任感、小組凝聚力和團隊合作精神。

        在小組工作結(jié)束時期,小組成員通常會產(chǎn)生離別情緒、情緒轉(zhuǎn)移、兩極行為(焦慮、逃避、拒絕、憤怒等行為)等特征,然而小組的結(jié)束對于小組成員來說既是一種分離,也是一種痊愈、成長與任務(wù)的完成。在此時,工作者可以在最終離別前首先進行簡單鋪墊,使小組成員有一定的心理準備;其次舉行一些活動,如經(jīng)驗或感受交流大會、解開千千結(jié)等游戲來適當?shù)木徑庑〗M成員的離別情緒。工作人員要明確此時的主要目標是鞏固小組工作的成果,對小組成員在小組中學習到的技巧和經(jīng)驗進行梳理和強化,并且鼓勵小組成員提升自我效能感,幫助他們能夠獨立的帶著收獲和成果的離開小組,在今后生活中積極、自主的處理各種人際交往問題。

        4 小結(jié)

        人際交往能力的提升與否對于內(nèi)斂兒童的發(fā)展影響巨大,尤其對于他們以后的生活和成長有著至關(guān)重要的作用。小組工作這一專業(yè)的社會工作方法能夠有針對性、有計劃的助力內(nèi)斂兒童人際交往問題的解決,值得我們在實踐中進一步去研究和探索。

        (作者單位:安康學院馬克思主義學院)

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