王德猛

社會(huì)在不斷發(fā)展，高職院校輔導(dǎo)員也必須變革傳統(tǒng)教育觀念，創(chuàng)新教育方式。教育部相關(guān)文件也指出，高校輔導(dǎo)員必須以知心朋友的身份參與學(xué)生的培養(yǎng)工作。在以往生產(chǎn)力水平低下的社會(huì)背景下，輔導(dǎo)員的核心工作就是幫助學(xué)科教師做好后勤工作，這種教育觀念在當(dāng)時(shí)有存在的必要性及其優(yōu)越性。然而，隨著時(shí)代的變遷，社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作提出了更高的要求。為此，高職院校輔導(dǎo)員首先應(yīng)當(dāng)明確新時(shí)代環(huán)境下自身應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，并努力完善自我，做到以昂揚(yáng)的態(tài)度對(duì)待工作，以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，力求為學(xué)生的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展保駕護(hù)航。

1 輔導(dǎo)員工作立足點(diǎn)

隨著時(shí)代的發(fā)展，高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)也發(fā)生了一些變化，以前，高校輔導(dǎo)員的工作大多是幫助科任老師進(jìn)行學(xué)科教育，而如今，高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容更多，承擔(dān)的責(zé)任更多。當(dāng)今時(shí)代，輔導(dǎo)員的工作應(yīng)當(dāng)立足于以下三個(gè)方面。

1.1立足于協(xié)助學(xué)生公寓管理為核心

高校學(xué)生大多寄宿于學(xué)校內(nèi)，除了上課以外，公寓成為大學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的主要陣地。加之宿舍環(huán)境較為私密，這里成為同學(xué)們表達(dá)真我、互訴衷腸的重要場(chǎng)所，因而也是最容易暴露學(xué)生問(wèn)題的場(chǎng)所。由于每個(gè)學(xué)生個(gè)性、愛(ài)好、思想不一致，在朝夕相處的過(guò)程中，難免發(fā)生爭(zhēng)吵。并且，隨著社會(huì)傳媒手段的發(fā)展，各種信息唾手可得，可是信息的質(zhì)量并沒(méi)有保障，良莠不齊，不可避免地會(huì)對(duì)學(xué)生的思想素質(zhì)造成了一定的沖擊。目前，我國(guó)部分學(xué)校允許輔導(dǎo)員入駐學(xué)生公寓，但對(duì)于大多數(shù)的學(xué)校而言，輔導(dǎo)員只是擁有抽查學(xué)生宿舍的權(quán)力，不論是入駐學(xué)生公寓還是抽查，輔導(dǎo)員必須要充分利用這一權(quán)力，滲入到學(xué)生生活，與同學(xué)們做朋友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的各種問(wèn)題，將不良習(xí)慣與消極思想地苗頭及時(shí)掐滅，并協(xié)調(diào)化解學(xué)生之間的矛盾。

1.2立足于疏導(dǎo)學(xué)生心理健康為基礎(chǔ)

近些年來(lái)，高校大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、自殺、跳樓、斗毆等事件不斷出現(xiàn)，引起了社會(huì)大眾對(duì)于學(xué)生心理健康的重視。學(xué)生也將學(xué)習(xí)的重心置于專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)上，對(duì)心理健康教育的認(rèn)同感低，遇到問(wèn)題找不到合適的宣泄出口，引發(fā)各種心理疾病。輔導(dǎo)員要要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是心理學(xué)、教育學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)生健康心理輔導(dǎo)的能力，需要注意的是每個(gè)學(xué)生由于其生長(zhǎng)環(huán)境各有差異，其心理健康水平也千差萬(wàn)別。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，農(nóng)村與城市，沿海城市與西部城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異較大，學(xué)校資源各有不同，心理健康水平存有差異，拿同樣的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式來(lái)面對(duì)不同狀況的學(xué)生，必然起不到良好的教育效果，因此，要因材施教，針對(duì)學(xué)生的不同情況給予不同的解決措施。

1.3立足于完善學(xué)生就業(yè)機(jī)制為方向

在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)背景下，許多高校畢業(yè)生對(duì)于自己的職業(yè)前景展現(xiàn)出消極態(tài)度，表現(xiàn)為就業(yè)積極性不高、創(chuàng)業(yè)熱情不足。首先，在就業(yè)方面，“眼高手低”在高校畢業(yè)生群體中是常見(jiàn)的病癥，許多學(xué)生認(rèn)為自己接受了高等教育，對(duì)于自我的認(rèn)知和期望程度比較高，因此，在找工作時(shí)，總是傾向于“工資高且活輕松”的工作種類(lèi)，往往忽視了自身工作經(jīng)歷缺乏這一劣勢(shì)。此外，高校畢業(yè)生對(duì)于就業(yè)區(qū)域也有較高的要求，北京、上海、廣東等一線地區(qū)是高校畢業(yè)生的首要選擇，而經(jīng)濟(jì)較為落后的西北地區(qū)，如新疆、青海等地，則面臨著人才缺乏的難題。其次，在創(chuàng)業(yè)方面，許多高校畢業(yè)生表現(xiàn)出信心不足、熱情不高的現(xiàn)象，因懼怕創(chuàng)業(yè)失敗而拒絕走上創(chuàng)業(yè)之路。這部分原因是因?yàn)閷W(xué)院圈養(yǎng)化的培養(yǎng)體系以及學(xué)校較為封閉的校園環(huán)境，為此，輔導(dǎo)員首先要增強(qiáng)學(xué)生積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力，通過(guò)教育、開(kāi)班會(huì)等促進(jìn)學(xué)生就業(yè)意識(shí)與創(chuàng)業(yè)意識(shí)的提升;其次，輔導(dǎo)員要完善學(xué)校的就業(yè)機(jī)制，與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供豐富多樣的實(shí)踐平臺(tái);同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生建立相關(guān)社團(tuán)，讓有創(chuàng)業(yè)意識(shí)、有精湛能力的學(xué)生聚在一起，為其他學(xué)生樹(shù)立榜樣。

2 學(xué)生管理視角下新時(shí)代高校輔導(dǎo)員必須具備的素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的一線參與人員，他們?cè)趯W(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想等各個(gè)方面都起著舉足輕重的作用，要起到好的作用，發(fā)揮輔導(dǎo)員的價(jià)值，高校輔導(dǎo)員必須具備以下幾項(xiàng)素質(zhì)。

首先，高校輔導(dǎo)員必須具備崇高的思想道德素養(yǎng)。這是高校輔導(dǎo)員也是教師的入行門(mén)檻，因?yàn)槲ㄓ械赖滤仞B(yǎng)合格的輔導(dǎo)員才有資格談?wù)撈渲R(shí)素養(yǎng)、政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)同樣如此，只有將道德素養(yǎng)培養(yǎng)放在第一位的高職院校，才能培育出具有園丁精神、獻(xiàn)身精神的新時(shí)代教育工作者。高校輔導(dǎo)員就像是一個(gè)連通器，他們從自己的教師那里得到理論知識(shí)與做人品質(zhì)，進(jìn)而將知識(shí)與道德傳遞給自己的學(xué)生，高校輔導(dǎo)員要有道德情操，才能完成教育事業(yè)的良心循環(huán)。高校輔導(dǎo)員并不僅僅是一個(gè)管理者，在與學(xué)生接觸的過(guò)程中，他們的思想與素養(yǎng)將體現(xiàn)地淋漓盡致，并對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一定的影響。這就要求輔導(dǎo)員必須率先垂范、以身作則，為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣，于潛移默化之中引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立優(yōu)秀品質(zhì)，扣好初入社會(huì)時(shí)的第一顆扣子。如同多米諾骨牌，第一顆扣子錯(cuò)位，接下來(lái)的扣子將全部錯(cuò)位。

其次，高校輔導(dǎo)員必須具備一定的思想政治素養(yǎng)。政治素養(yǎng)作為銜接職業(yè)素養(yǎng)及知識(shí)素養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)，要求高職輔導(dǎo)員具有極強(qiáng)的政治觀念及價(jià)值導(dǎo)向，能給學(xué)生傳輸正確的政治導(dǎo)向，政治素養(yǎng)過(guò)硬的輔導(dǎo)員必然是專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬的人。高職輔導(dǎo)員具有教師與干部的雙重身份，一者教育學(xué)生、傳遞正向的積極思維，二者作為領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生走出盲區(qū)、指點(diǎn)出路。因此要求高職輔導(dǎo)員必須是馬克思主義的堅(jiān)定支持者、中國(guó)特色社會(huì)主義道路的忠實(shí)踐行者，并依托其先進(jìn)的思想政治素養(yǎng)為學(xué)生樹(shù)榜樣、立燈塔?？梢?jiàn)，思想政治素養(yǎng)之于輔導(dǎo)員，就如同燈光之于燈塔，唯有內(nèi)在閃亮才可整體明亮。

再次，高校輔導(dǎo)員必須具備豐厚的知識(shí)素養(yǎng)。知識(shí)就是生產(chǎn)力，輔導(dǎo)員要有扎實(shí)的學(xué)識(shí)，否則無(wú)法干好輔導(dǎo)員這一行。無(wú)真材實(shí)料，怎能談吐非凡，又怎能將知識(shí)傳遞給學(xué)生呢。輔導(dǎo)員要有扎實(shí)的學(xué)識(shí)，這種學(xué)識(shí)不應(yīng)當(dāng)只是局限于課本上的知識(shí)，同樣也包括黨政法規(guī)相關(guān)知識(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新速度在加快，要求輔導(dǎo)員不斷提升知識(shí)儲(chǔ)備量，將最新的知識(shí)帶給學(xué)生，讓學(xué)生充分融入到這個(gè)社會(huì)中，

最后，高校輔導(dǎo)員必須具備精湛的職業(yè)能力，尤其是指與學(xué)生的溝通及交流能力。一提到“老師”，很多學(xué)生都會(huì)存在著敬畏之情，不敢與老師親密接觸，更不要說(shuō)溝通與交流。然而，對(duì)于輔導(dǎo)員而言，重要的一項(xiàng)工作就是通過(guò)了解學(xué)生的實(shí)際生活情況，通過(guò)溝通掌握其思想狀況，并對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行矯治。因此，輔導(dǎo)員必須端正自己的態(tài)度，平等對(duì)待學(xué)生，在面對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題時(shí)，不要一味地職責(zé)，而是應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生分析問(wèn)題原因，引導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

3 高職院校輔導(dǎo)員工作中存在的問(wèn)題

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，如上四個(gè)素養(yǎng)在高職院校輔導(dǎo)員中的推廣與實(shí)踐仍然面臨著種種難題，既有客觀原因，也有主觀原因，正確認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題并予以措施解決是提升學(xué)生管理能力的核心。

3.1客觀原因

3.1.1定位不精準(zhǔn)，事務(wù)雜而亂

高職院校對(duì)輔導(dǎo)員這一崗位的定位不清晰，輔導(dǎo)員需要處理的事情繁雜，眾多事務(wù)使輔導(dǎo)員難以脫身，事情無(wú)論巨細(xì)，都要輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，在繁雜的事務(wù)面前，輔導(dǎo)員往往顧此失彼。任何一個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的，當(dāng)繁雜的事務(wù)占據(jù)了輔導(dǎo)員大量的時(shí)間后，輔導(dǎo)員將沒(méi)有足夠的空間與心思來(lái)提升自我。

3.1.2制度缺失，培訓(xùn)機(jī)會(huì)少

此外，輔導(dǎo)員自身的知識(shí)總是有限的，為了更好貫徹落實(shí)黨中央及教育部門(mén)對(duì)高校輔導(dǎo)員的要求，做好學(xué)生培養(yǎng)工作，只依靠自身的力量是不夠的，必須得到學(xué)校的支持，對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，學(xué)生管理能力不是一蹴而就的，它是一個(gè)巨大復(fù)雜的系統(tǒng)工程。而且時(shí)代在不斷變遷，教育觀念在不斷更新，培訓(xùn)的意義不言而喻。而當(dāng)前，大多數(shù)的高職院校缺乏對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，這無(wú)形中阻礙了輔導(dǎo)接觸到先進(jìn)的教育觀念的腳步。

3.2主觀原因

正確的觀念才會(huì)引導(dǎo)正確的行為。一些輔導(dǎo)員不重視學(xué)生管理能力的培育，工作中渾渾噩噩，只求做好每日的雜務(wù)。職業(yè)認(rèn)同感低、職業(yè)意識(shí)薄弱等在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中普遍存在。還有一些輔導(dǎo)員在入職后就放松了對(duì)自身的要求，不再進(jìn)行相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，也不再提升自己的工作技能。

4 高校輔導(dǎo)員提升學(xué)生管理能力的有效途徑

4.1主動(dòng)學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代步伐

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生所處的時(shí)代背景不同、思想觀念也有差異，但這并不是不可逾越的鴻溝，只要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力融入到這一社會(huì)中，跟緊時(shí)代的步伐，代溝自然會(huì)消失不見(jiàn)。因此，在這個(gè)日新月異的時(shí)代，高校輔導(dǎo)員必須保持主動(dòng)學(xué)習(xí)的姿態(tài)，努力融入到這個(gè)社會(huì)之中，融入到學(xué)生隊(duì)伍之中，與學(xué)生打成一片。具體而言，高校輔導(dǎo)員必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)具備豐厚的文化知識(shí)，如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是高校輔導(dǎo)員從業(yè)的基本門(mén)檻，文化知識(shí)則是高校輔導(dǎo)員能夠達(dá)到的高度，文化知識(shí)是學(xué)生觸摸世界的另一扇重要的窗口，能夠開(kāi)闊學(xué)生的眼界，減少學(xué)生走出校園時(shí)的茫然感。一方面，要加強(qiáng)對(duì)思想政治教育知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解前沿知識(shí)，同時(shí)，了解科學(xué)的學(xué)生管理方法，提高管理有效性;另一方面，要加強(qiáng)對(duì)黨、對(duì)國(guó)家相關(guān)政策制度的解讀，提升自身素養(yǎng)，將國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員的期望與要求落到實(shí)處。

4.2加強(qiáng)培訓(xùn)，提升高校輔導(dǎo)員素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員工作具有一定的專(zhuān)業(yè)性，作為專(zhuān)業(yè)人才，需要專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)，目前的高校輔導(dǎo)員大多是碩士研究生，在做高校輔導(dǎo)員之前，所學(xué)專(zhuān)業(yè)不一，能力提升大多靠入職后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，難以保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍具備較高素養(yǎng)，再加上高校輔導(dǎo)員工作繁忙，僅僅靠自身的力量是不可能取得長(zhǎng)足進(jìn)步的，因此，高校要安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，要增強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，使其了解科學(xué)的教育方式，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教育理念。

4.3完善制度，構(gòu)建有效的評(píng)價(jià)體系

無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度是將一切規(guī)則與要求落到實(shí)處的基本保障。為了增強(qiáng)培訓(xùn)效率與質(zhì)量，高校也應(yīng)該建立必要的考核機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的輔導(dǎo)員進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)或口頭贊揚(yáng)，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍內(nèi)營(yíng)造“評(píng)、比、追、趕、學(xué)”的良好氛圍，激發(fā)每一位輔導(dǎo)員奮發(fā)向上的工作態(tài)度。高職院校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)，不僅要對(duì)輔導(dǎo)員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷進(jìn)行嚴(yán)格篩選，更重要也是最基本的就是對(duì)應(yīng)聘者道德修養(yǎng)、思想政治水平進(jìn)行考核。這一步是做好輔導(dǎo)員以上四項(xiàng)素質(zhì)培育的第一步，也是最重要的一步，因?yàn)檫@一步往往決定了輔導(dǎo)員四項(xiàng)素質(zhì)培育這項(xiàng)工程的先天質(zhì)量。只有應(yīng)聘者在這兩方面都達(dá)標(biāo)時(shí)，才能錄用，對(duì)這兩方面的考核不可偏廢。

5 結(jié)語(yǔ)

十年樹(shù)木百年樹(shù)人，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展堅(jiān)實(shí)支柱的教育事業(yè)也得到了足夠的重視，如何培育與時(shí)代接軌的高素質(zhì)人才是高校必須考慮的一項(xiàng)重要課題。在教育改革的不斷推進(jìn)下，高校越來(lái)越注重自身的教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生管理工作，組建一支強(qiáng)大的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。然而路漫漫其修遠(yuǎn)兮，在教育路上沒(méi)有最好，只有更好，需要做的仍然有很多。希望本文提出的以上觀念能夠在實(shí)踐中得到運(yùn)用，助力我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。

（作者單位：山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）