譚玲玲

(山東藝術(shù)學(xué)院，濟(jì)南 250300)

1 高校學(xué)生管理工作的內(nèi)容

高校學(xué)生管理工作這一概念是從國外引入的。高校學(xué)生管理始于“學(xué)生事務(wù)管理”一詞，最初是指高校對(duì)學(xué)生事務(wù)的計(jì)劃組織和領(lǐng)導(dǎo)，其所存在的教育功能隱性貫穿于管理和服務(wù)等具體事務(wù)當(dāng)中。1990年，我國發(fā)布了《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，明確說明學(xué)生管理是指對(duì)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)在校階段的管理，是對(duì)高等學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、行為的規(guī)范。高校學(xué)生管理工作指的就是高校領(lǐng)導(dǎo)及管理人員為了讓學(xué)生能夠安全、科學(xué)、有組織地進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)而對(duì)學(xué)校的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行合理安排與分配，以培養(yǎng)出德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，是一門具有預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、反饋、監(jiān)督等功能的管理學(xué)科。

學(xué)生管理工作復(fù)雜又繁瑣，從學(xué)生的學(xué)籍管理到學(xué)生畢業(yè)后的檔案調(diào)配，從學(xué)生入學(xué)開始的報(bào)道與注冊(cè)到學(xué)生上課時(shí)的考勤與選課，再到學(xué)生考試后的成績(jī)排名以及學(xué)生畢業(yè)時(shí)所面臨的找工作問題，這些都是高校學(xué)生管理工作的內(nèi)容。同時(shí)，還要保證校園環(huán)境的安全性，為學(xué)生營造良好的校園生活條件，并對(duì)學(xué)生的心理健康及未來發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行關(guān)心和了解。

高校學(xué)生管理工作不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活以及人身安全，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。大學(xué)生是國家未來發(fā)展的基石，他們不僅要具有專業(yè)的科學(xué)文化素養(yǎng)，同時(shí)也要遵守道德規(guī)范，具有愛國主義精神和民族精神，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。大學(xué)生必須擁有良好的身體素質(zhì)，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)和工作中擁有更加充沛的精力。

在互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下，可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)讓高校管理工作變得更加快捷，信息存儲(chǔ)也會(huì)更加方便。但高校學(xué)生的自由度極高，可能禁不住互聯(lián)網(wǎng)上不良信息的誘惑，會(huì)誘發(fā)網(wǎng)癮，還會(huì)產(chǎn)生享樂主義等不良思想，高校必須要對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極有效地引導(dǎo)。

2 互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下對(duì)高校學(xué)生管理工作的影響

2.1 讓高校學(xué)生管理工作更加信息化、數(shù)字化

高校通過建立學(xué)生服務(wù)平臺(tái)來讓學(xué)生自主進(jìn)行注冊(cè)、選課、申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金，有效減少了高校管理者的工作量。校園卡能夠?yàn)閷W(xué)生提供個(gè)人電子信息服務(wù)和身份識(shí)別碼，讓學(xué)生能夠在校園學(xué)習(xí)和生活中更加便利。

2.2 利用社交軟件使師生溝通更有效

學(xué)生和教師可通過微信和qq來實(shí)現(xiàn)更好地溝通。在傳統(tǒng)的管理模式中，教師只能通過班干部來了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況，對(duì)于一些細(xì)節(jié)和學(xué)生內(nèi)心的想法則無從考察。而通過網(wǎng)絡(luò)社交軟件，學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)可直接聯(lián)系教師，能夠讓教師第一時(shí)間了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、身體及生活狀況，提高教師和學(xué)生的溝通效率，全面了解學(xué)生的心理需求和心理健康狀況。

2.3 提高了學(xué)生管理工作的難度

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)自由寬泛的平臺(tái)，在這個(gè)虛擬空間中充斥著各種繁雜、良莠不齊的信息，一些自控能力較弱的學(xué)生會(huì)被這些信息所侵蝕，會(huì)沉迷網(wǎng)絡(luò)世界，放縱自己，甚至走上犯罪的道路。

3 互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校學(xué)生管理工作的對(duì)策

3.1 抵制網(wǎng)絡(luò)不良誘惑

在互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下，高校管理者不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、身體狀況，還要關(guān)心學(xué)生的心理狀態(tài)，倡導(dǎo)積極向上的生活方式，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)權(quán)衡網(wǎng)絡(luò)信息中的利弊，客觀看待網(wǎng)絡(luò)中存在的各種誘惑，堅(jiān)決抵制不良誘惑。

3.2 改變管理理念

學(xué)校要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來促進(jìn)文化知識(shí)的傳播，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生擺脫傳統(tǒng)教育模式下所帶來的學(xué)習(xí)惰性，學(xué)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與自主管理。高校要改變管理理念，明確總體的管理方向。傳統(tǒng)模式下的高校學(xué)生管理方案過于細(xì)致，很多工作不能適應(yīng)時(shí)代的變化。高校在制訂管理方案時(shí)，要確定學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)，整個(gè)學(xué)校的管理工作都是為了同一個(gè)發(fā)展目標(biāo)而努力的，不要作出硬性、固定的規(guī)劃，要讓輔導(dǎo)員、宿舍管理員擁有自己的權(quán)限，讓學(xué)生管理工作隨著時(shí)代的變化而變化。

3.3 提高管理者的綜合素質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)背景下，堅(jiān)持一切從人出發(fā)，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)能力。高校學(xué)生工作管理者要提高自身的綜合素質(zhì)，無論是在思想上還是生活上，都要起到榜樣的作用。高校學(xué)生已經(jīng)有了基本的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，具備了分辨是非的能力。如果教師還是用傳統(tǒng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育與管理，那么可能會(huì)起到反作用。教師作為一個(gè)優(yōu)秀榜樣，能夠讓學(xué)生產(chǎn)生崇拜感，使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)知識(shí)和教師的為人處世。教師在學(xué)生面前，要注意自己的言行舉止，為學(xué)生樹立一個(gè)良好的榜樣，引導(dǎo)學(xué)生朝著更好的方向發(fā)展。

3.4 開展無邊界管理

高校學(xué)生管理工作可以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)無邊界管理，為學(xué)生和教師提供更個(gè)性化的服務(wù)，讓教師擺脫傳統(tǒng)管理的束縛，提高工作響應(yīng)速度，避免出現(xiàn)信息傳達(dá)阻塞和失真的情況。在無邊界管理工作過程中，管理層要對(duì)等級(jí)制度進(jìn)行調(diào)整，將權(quán)利下放到基層。