郭曉娟

(天津工業(yè)職業(yè)學(xué)院，天津 300400)

職教改革強(qiáng)調(diào)三個轉(zhuǎn)變，由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，由單一教學(xué)到多元化辦學(xué)的轉(zhuǎn)變，由普通教育到產(chǎn)教融合及具有鮮明辦學(xué)特色的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變體現(xiàn)出學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)正在逐步融合。高職院校必須雙向發(fā)展，既要開展學(xué)歷教育，又要充分發(fā)揮教育資源優(yōu)勢，為社會提供培訓(xùn)服務(wù)。

1 高校教育培訓(xùn)的不足

1.1 教育形式單一

與教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)相比，高校在培訓(xùn)形式上普遍采用課堂式講授，運(yùn)用的現(xiàn)代化手段較少，不夠重視學(xué)員需求，課堂往往不夠生動活潑。而社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則能夠貼合學(xué)員需求，采用沙龍式培訓(xùn)，運(yùn)用現(xiàn)代化手段，在學(xué)員中授課，能夠與學(xué)生及時互動。

1.2 缺乏營銷式管理

社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重視招生、營銷，對市場極具敏感性，能夠充分掌握市場信息，對受訓(xùn)人進(jìn)行需求分析，從而制定課程。而學(xué)校教育培訓(xùn)重管理規(guī)范，有時會忽略市場需求，不能快速采取合適的應(yīng)對措施，缺乏競爭意識和服務(wù)意識，在教育培訓(xùn)中處于劣勢。

1.3 對培訓(xùn)的重視不足

大多高校對培訓(xùn)工作、培訓(xùn)市場的認(rèn)識不全面，沒有把非學(xué)歷教育和學(xué)歷教育放在同等重要的位置來看待。

2 職教改革背景下教育與培訓(xùn)的融合創(chuàng)新

2.1 創(chuàng)新教育與培訓(xùn)模式

2.1.1 建立目標(biāo)體系

教師講課需要明白每堂課的教學(xué)目標(biāo)，在培訓(xùn)過程中亦然，要培養(yǎng)獨(dú)立思維意識，引導(dǎo)學(xué)生更好地理解和掌握知識。要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能，使其能夠適應(yīng)市場職位需求。建立目標(biāo)體系過程之前，應(yīng)充分調(diào)研和走訪各個企業(yè)，明確企業(yè)人才的需求方向及數(shù)量。還可以通過微信等多媒體手段來進(jìn)行培訓(xùn)過程的跟蹤服務(wù)，并結(jié)合實(shí)地走訪和電話回訪等方式來咨詢企業(yè)意見，從而完善課程培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量。每個學(xué)生和學(xué)員都是獨(dú)立的個體，要因材施教，了解不同學(xué)生和學(xué)員的個性需求，制定適合其職業(yè)發(fā)展的課程，提供個性化服務(wù)。

2.1.2 創(chuàng)新教育培訓(xùn)機(jī)制

建立責(zé)任機(jī)制，完善激勵政策。需實(shí)現(xiàn)學(xué)院行政和系部聯(lián)動，保證培訓(xùn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)院應(yīng)制定相關(guān)培訓(xùn)制度，科學(xué)分工，協(xié)調(diào)化解難題。系部要從各自專業(yè)特色發(fā)掘亮點(diǎn)和優(yōu)勢，積極建立特色培訓(xùn)課程、重點(diǎn)課程，完善培訓(xùn)流程，雙方要共同配合，實(shí)現(xiàn)高效合作。同時，還需要各行政部門的全力配合，為教育培訓(xùn)提供舒適環(huán)境。人事部負(fù)責(zé)制定完善的激勵機(jī)制，鼓勵教師將教育和培訓(xùn)融為一體。具備面向社會需求將授課和實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的培訓(xùn)教師可以根據(jù)學(xué)員評價(jià)及就業(yè)情況來獲得相應(yīng)獎勵。

強(qiáng)化管理服務(wù)，提高服務(wù)水平。要強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)，成立專門的成人繼續(xù)教育培訓(xùn)部門，聘請高素質(zhì)人才管理。在管理過程中，首先，應(yīng)有一套較為完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?，從培?xùn)建設(shè)的每一環(huán)夯實(shí)基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程、學(xué)員服務(wù)、管理制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場開發(fā)，等等，都需要專人專崗，高質(zhì)輸出。其次，結(jié)合國家擴(kuò)招計(jì)劃、企業(yè)支持及自身實(shí)際情況制定一套較為科學(xué)的績效考核機(jī)制，充分調(diào)動培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的積極性。最后，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)、調(diào)研，吸收新鮮血液，緊跟時代和市場步伐。

在這個市場競爭激烈的時代，質(zhì)量競爭已經(jīng)逐漸被服務(wù)競爭所取代，現(xiàn)在的市場拼的是服務(wù)，教育培訓(xùn)必須要改變傳統(tǒng)的教育觀念，提高服務(wù)意識。在一項(xiàng)培訓(xùn)工作開展后，需通過雙方接洽溝通來明確培訓(xùn)主體目標(biāo)，要根據(jù)學(xué)員特色分配相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)老師，制定科學(xué)的培訓(xùn)方案。開訓(xùn)之后，建立微信群，方便在群中解疑答惑，時刻關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)動態(tài)和生活動態(tài)，還可根據(jù)學(xué)生和學(xué)員的個體差異進(jìn)行生活起居安排，解決他們的生活、學(xué)習(xí)難題。后期，還要不斷加強(qiáng)師生溝通，建立互評機(jī)制，通過過程跟蹤和考核來分析學(xué)生及學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，還要通過調(diào)研來了解學(xué)生和學(xué)員對培訓(xùn)課程內(nèi)容(實(shí)用性、針對性、新穎性)以及培訓(xùn)方式方法的評價(jià)反饋，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正解決，讓學(xué)生和學(xué)員享受滿意的配套服務(wù)。

運(yùn)用信息化手段，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。隨著科技化手段的不斷進(jìn)步，教育培訓(xùn)應(yīng)充分利用好線上、線下這兩個平臺?？梢赃\(yùn)用信息化、數(shù)字化手段搭建網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)App平臺，建立多級菜單，提供豐富的課程套餐、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、授課教師選擇。結(jié)合后臺大數(shù)據(jù)分析，能夠篩選出優(yōu)質(zhì)課程、優(yōu)質(zhì)教師，還能夠根據(jù)數(shù)字化分析合理搭配課程體系和作息時間。多重選擇不僅能夠體現(xiàn)培訓(xùn)管理和服務(wù)的全面性，而且能夠滿足學(xué)生和學(xué)員的個體化需求。新穎、開放、高效的培訓(xùn)方式更能適應(yīng)新時代發(fā)展趨勢，讓教育培訓(xùn)不再局限化，有效節(jié)省師生的時間成本，提高培訓(xùn)效率。

完善評價(jià)機(jī)制，構(gòu)建和諧關(guān)系。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式只注重單方面的灌輸和成績的評定，忽略了學(xué)生和學(xué)員的信息反饋，致使培訓(xùn)效果有些不盡如人意。在教育培訓(xùn)融合創(chuàng)新過程中，應(yīng)對教師和學(xué)員給予足夠的重視，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)評價(jià)體系。在新形勢評價(jià)體系中，應(yīng)降低考試成績在整體評價(jià)中的比重，重點(diǎn)考察學(xué)生的實(shí)踐操作能力、過程表現(xiàn)、交際能力等綜合素質(zhì)，不能從單方面或單角度來進(jìn)行考核評價(jià)。學(xué)生和學(xué)員對授課教師及整個培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的評價(jià)至關(guān)重要，這不僅直接關(guān)系著培訓(xùn)效果，還能為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新、改革和提升提供支持。這種互評機(jī)制的建立更有利于師生的和諧相處及共同進(jìn)步。

2.1.3 豐富培訓(xùn)課程，優(yōu)化培訓(xùn)形式

高職院校在教育培訓(xùn)資源(課程、師資、設(shè)施、條件)、科技和工藝開發(fā)、技術(shù)技能積累、知識儲備和生產(chǎn)等方面具有一定優(yōu)勢，能夠服務(wù)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域發(fā)展。在新形勢下，高職院校要突破原有的思維局限，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，由過去的技能培訓(xùn)向知識型技能和管理型技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。過去的培訓(xùn)往往是階段性培訓(xùn)，而在目前終身學(xué)習(xí)的影響下，更應(yīng)側(cè)重階段性培訓(xùn)、長期培訓(xùn)和終身培訓(xùn)的有效結(jié)合。結(jié)合課程計(jì)劃，可針對學(xué)員的學(xué)業(yè)要求、就職方向、業(yè)務(wù)要求來安排出更加合理、全面、切合實(shí)際需要的培訓(xùn)課程。在課堂培訓(xùn)過程中，可結(jié)合企業(yè)特色、行業(yè)特色、職業(yè)特色來進(jìn)行一些現(xiàn)場教學(xué)及案例分析，邀請資深的從業(yè)者、專家來進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，這種現(xiàn)身說法更具說服力、吸引力和影響力，能夠提高培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的。

高職院校需改革培訓(xùn)方式，注重培訓(xùn)的靈活性和學(xué)生的參與度。培訓(xùn)方案和課程并非一成不變，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)教師應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)實(shí)踐和過程跟蹤來及時了解學(xué)生和學(xué)員的學(xué)習(xí)動態(tài)，并根據(jù)問題對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，促進(jìn)培訓(xùn)方案的不斷完善，幫助學(xué)生和學(xué)員更好地獲得知識和技能，有效提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量。在培訓(xùn)過程中，授課形式也應(yīng)有所調(diào)整，教師應(yīng)站在學(xué)生和學(xué)員中，及時進(jìn)行溝通。教師在培訓(xùn)中不能一味地輸出，而是要做課堂的引導(dǎo)者和參與者，把課堂還給學(xué)生和學(xué)員，幫助他們自主進(jìn)行合作和研究。教師不能只教知識，更要教會學(xué)生和學(xué)員正確的學(xué)習(xí)辦法、技巧、態(tài)度和思維。

2.2 提高師資隊(duì)伍水平

2.2.1 注重能力建設(shè)

教育培訓(xùn)要重點(diǎn)關(guān)注師資隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力水平。高職院校要高度重視教師的專業(yè)能力建設(shè)，積極構(gòu)建專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍。校內(nèi)教師要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)地調(diào)研，不斷提高能力水平。同時，還要聘請行業(yè)、企業(yè)專家和能工巧匠來擔(dān)任兼職教師。通過培養(yǎng)內(nèi)部教師和聘任外部專家，使高職院校教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的綜合能力逐步增強(qiáng)，培訓(xùn)亮點(diǎn)日益突出，培訓(xùn)影響日漸擴(kuò)大。

2.2.2 引進(jìn)優(yōu)秀的師資力量

高職院校教師資源雄厚，但這些教師中的一大部分人仍局限在全日制學(xué)生的授課工作當(dāng)中，把主要精力都放在了教學(xué)和科研上，與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的工作形式有極大不同。高職院校要把教育與培訓(xùn)相融合，引進(jìn)培訓(xùn)專業(yè)人才、其他高校教師、企業(yè)高管等具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，并對這些多樣的師資來源進(jìn)行整合，打造出優(yōu)秀的師資陣容。

2.3 深化校企合作

加強(qiáng)校企合作，發(fā)揮出企業(yè)重要的辦學(xué)功能，進(jìn)一步挖掘整合校企資源，引導(dǎo)企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)與培訓(xùn)過程，主動承擔(dān)學(xué)生與學(xué)員的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，更好地提升社會服務(wù)能力。

2.4 深化培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)技能人才，建立終身培養(yǎng)模式

深化復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式改革，借鑒國際職業(yè)教育培訓(xùn)普遍做法，探索實(shí)行“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度，具體可從教育部推進(jìn)的五大類職業(yè)技能等級證書制度試點(diǎn)、華為認(rèn)證體系、《悉尼協(xié)議》起步，逐步拓展實(shí)踐范圍，加大實(shí)踐力度。

高職院校需建立反哺社會的組織架構(gòu)，發(fā)揮學(xué)校教育資源優(yōu)勢，配合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、科技革命、終身職業(yè)技能教育，滿足社會培訓(xùn)和繼續(xù)教育的需求，組建專門的繼續(xù)教育和終身職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。