鐘富強(qiáng)

摘 要：新冠肺炎疫情時期，如何利用網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)輔助工具開展互動教學(xué)是一個大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。文章所述研究充分利用網(wǎng)絡(luò)和輔助工具的交際性，通過開辟在線學(xué)習(xí)社區(qū)，設(shè)計(jì)交際性英語寫作活動，將教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)活動融合，重構(gòu)在線教與學(xué)的關(guān)系，實(shí)施在線交際性英語寫作實(shí)驗(yàn)，以期提供新冠肺炎疫情影響下提高英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有效性的策略研究經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：英語教學(xué);在線交際性寫作;實(shí)驗(yàn)研究

中圖分類號：H319.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2020-09-24 文章編號：1674-120X（2020）32-0040-03

在新型冠狀病毒（COVID-19）肺炎疫情的影響下，全國大中小各級學(xué)校積極開展在線教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”，保證了疫情防控期間教學(xué)的正常開展。但以網(wǎng)絡(luò)錄播、直播為主的在線教學(xué)也反映出一些問題。在線教學(xué)改變了傳統(tǒng)線下課堂師生之間、生生之間構(gòu)建的學(xué)習(xí)共同體關(guān)系，改變了教與學(xué)的關(guān)系。不少教師通過一段時間的教學(xué)實(shí)踐感覺在線教學(xué)形態(tài)主要是從教師到學(xué)生的單向傳播，交互性不強(qiáng)，雖然易于知識傳播，但會對操作性學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練教學(xué)造成極大影響，在網(wǎng)絡(luò)課程管理和教學(xué)互動方面遇到了挑戰(zhàn)。針對如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)輔助工具的互動性特征，設(shè)計(jì)交際性活動，提高在線教學(xué)效率，筆者設(shè)計(jì)了本次實(shí)驗(yàn)。

一、理論綜述

（一）語言教學(xué)活動具有交際性活動特征

John Austin（1962）指出， 語言不僅可以陳述事物的狀態(tài)，語言還可以做事，即以言行事。他認(rèn)為語句可以完成以言表意、以言行事和以言取效三種不同的行為。以言表意即為使用語句來傳達(dá)意義、信息，表達(dá)思想的行為。以言行事的行為指使用語句來完成某種非語言的行為，也就是使用語句來傳達(dá)說話人所想達(dá)到的目的或意圖，是在說某些話時所實(shí)施的行為。言語行為理論為高職英語寫作教學(xué)研究提供了新的視角。據(jù)此，語篇被看成是一種社會行為，具有了動態(tài)和交際性的特征。職業(yè)場景中的書面話語并不是簡單地傳遞特定信息或意見，而是執(zhí)行某種行為，如建立聯(lián)系、反映市場情況，或圍繞產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行溝通、商議、問題處置等，而且這些行為的實(shí)現(xiàn)往往可能給雙方的關(guān)系、業(yè)務(wù)往來等帶來某些后果。因而，交際語用視閾下的英語寫作教學(xué)就是要培養(yǎng)學(xué)生得體地運(yùn)用書面話語手段做事的能力。

（二）基于學(xué)習(xí)活動重構(gòu)在線教與學(xué)關(guān)系

活動理論是一個基于活動的學(xué)習(xí)理論，認(rèn)為人類獲取知識的過程是在自身的認(rèn)知努力下，通過一定的媒介進(jìn)行社會交互，在與外界環(huán)境持續(xù)地發(fā)生內(nèi)化和外化作用的過程中完成知識的建構(gòu)和能力的生成。教學(xué)活動作為一種特殊的實(shí)踐活動，既包含著教的活動也包含著學(xué)的活動。課堂教學(xué)活動是教師、學(xué)習(xí)者以及與之相關(guān)的學(xué)習(xí)群體（伙伴）為了完成特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)而進(jìn)行交互的操作總和，人際互動和交流是學(xué)習(xí)活動的基本特征。在線教學(xué)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)字化資源為這種人際互動和交流提供了多種技術(shù)工具和媒介手段，基于活動來組織在線學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)活動有機(jī)結(jié)合，可以重構(gòu)在線教學(xué)中教與學(xué)的關(guān)系。

在線學(xué)習(xí)社區(qū)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中由學(xué)習(xí)者和各類助學(xué)者（學(xué)習(xí)同伴、教師、研究者和家長等）共同構(gòu)成的一個交互協(xié)作的學(xué)習(xí)共同體。在線交際性寫作需要交際對象、資源、交際工具、評價(jià)手段等要素支持，通過構(gòu)建在線學(xué)習(xí)社區(qū)能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供一個資源豐富且開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使社區(qū)成員之間通過email和網(wǎng)絡(luò)社交工具實(shí)現(xiàn)互動，完成交際活動，同時社區(qū)成員也可以通過社區(qū)平臺進(jìn)行交流、互動、討論、協(xié)作和反思，完成知識和社會人際網(wǎng)絡(luò)的雙重建構(gòu)。利用網(wǎng)絡(luò)工具開展交互式寫作研究的成果主要有真實(shí)任務(wù)交際性寫作。郭士香提出以真實(shí)任務(wù)為驅(qū)動，以應(yīng)用為導(dǎo)向，以培養(yǎng)寫作技巧為目的，以項(xiàng)目檢驗(yàn)為考核方式的AAWP教學(xué)模式。鼓勵學(xué)生結(jié)交各國筆友等，可使學(xué)生在真實(shí)交際中使用英語進(jìn)行學(xué)習(xí)，如王美玲讓中國和芬蘭大學(xué)生之間進(jìn)行國際電子郵件交流，薛紅果通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中美大學(xué)生互助交流實(shí)現(xiàn)學(xué)生間的跨國實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，通過真實(shí)性的交際寫作提高了學(xué)生的書面交際能力。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在英語寫作教學(xué)中發(fā)揮著交際工具的功能，讓中國學(xué)生與外國學(xué)生之間跨時空的交際性寫作成為可能。同時，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源也已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)寫作，進(jìn)行書面交際的重要資源中心。利用網(wǎng)絡(luò)資源庫Webcorp建立寫作語料庫并將之應(yīng)用于寫作教學(xué)，從建立小型范文庫、網(wǎng)上英語寫作實(shí)驗(yàn)室，到構(gòu)建復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)資源模塊（網(wǎng)絡(luò)語料庫、在線寫作網(wǎng)站、相關(guān)網(wǎng)站鏈接），師生互動模塊（BBS論壇、聊天室），信息發(fā)表模塊（寫作任務(wù)、課程信息），作業(yè)提交與反饋模塊（教師評價(jià)、學(xué)生互評），范文欣賞模塊（名人佳作、學(xué)生佳作、學(xué)生典型習(xí)作）的寫作教學(xué)平臺（董洪學(xué)等，2010），以及利用語料庫改進(jìn)作文評改機(jī)制，如在線英語寫作自動評價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用研究等，都證明了基于語料庫的教學(xué)方式，在寫作理論、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我評估，以及調(diào)動學(xué)生寫作積極性等方面，具有傳統(tǒng)寫作教學(xué)無法比擬的優(yōu)越性（蔡少蓮，2008）。

二、研究方法

本課題組選取高職學(xué)生作為研究對象，在借鑒已有研究方法和成果的基礎(chǔ)上，提出利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展交際性寫作實(shí)驗(yàn)研究的方案。

（一）研究問題

（1）利用網(wǎng)絡(luò)開展交際性寫作是否有助于提高高職學(xué)生的英語寫作水平？

（2）學(xué)生對基于網(wǎng)絡(luò)的交際性寫作教學(xué)模式評價(jià)如何？

（二）研究對象

研究對象為成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)2019級國際貿(mào)易方向1班的36名學(xué)生，其中女生29名，男生7名，平均年齡20歲。他們是大二年級的學(xué)生，正在學(xué)習(xí)商務(wù)英語、商務(wù)函電等課程，前期已經(jīng)完成了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等基礎(chǔ)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，對國際貿(mào)易流程、函電寫作流程及其作用有基本的認(rèn)識。在實(shí)驗(yàn)前告知學(xué)生這是一個實(shí)驗(yàn)，參與實(shí)驗(yàn)會獲得學(xué)科成績加分獎勵。

（三）研究設(shè)計(jì)及工具

實(shí)驗(yàn)計(jì)劃以自愿為原則，邀請36名學(xué)生參加該實(shí)驗(yàn)。本實(shí)驗(yàn)基于商務(wù)英語寫作課程，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源和在線交流工具，根據(jù)教師所設(shè)計(jì)的任務(wù)進(jìn)行交際性寫作實(shí)踐。利用每周授課時間開展一次交際寫作教學(xué)實(shí)驗(yàn)，時間為90分鐘，共進(jìn)行5輪實(shí)驗(yàn)。以課題組教師為主，邀請學(xué)校專業(yè)教師共計(jì)6人，分為測試組和評估組，3人為一組。測試組具體指導(dǎo)和參與學(xué)生交際性寫作實(shí)踐，評估組進(jìn)行記錄和學(xué)生寫作成果評估，并負(fù)責(zé)對整個實(shí)驗(yàn)進(jìn)行評估。實(shí)驗(yàn)前，對學(xué)生進(jìn)行一次前測，由評估組教師打出分?jǐn)?shù)，了解他們基本的寫作交際能力。在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行到第3輪和實(shí)驗(yàn)結(jié)束時分別進(jìn)行1次測試，由評估組評閱，給出成績，進(jìn)行對比分析。

本研究采用定量、定性相結(jié)合的研究方法。在定量研究中，以寫作教學(xué)方法為自變量，寫作成績?yōu)橐蜃兞浚ㄖ饕剂繉懽鞯耐ㄟ_(dá)性和交際性），開展教學(xué)實(shí)驗(yàn)。

本次研究使用的工具有：測試和SPSS。

（1）測試。在實(shí)驗(yàn)前的培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)的第三輪和實(shí)驗(yàn)結(jié)束時分別對學(xué)生進(jìn)行測試，選取劍橋商務(wù)英語初級寫作題型，要求學(xué)生在15分鐘內(nèi)根據(jù)所提供的資料，完成回復(fù)性的商務(wù)函件（詢盤—還盤）寫作，旨在檢測學(xué)生根據(jù)交際性目標(biāo)進(jìn)行書面交際的能力。成績評定重點(diǎn)放在寫作者是否準(zhǔn)確把握了所提供材料中的交際需求并做出合理的回復(fù)，即把整個書面交際來往的完整性和任務(wù)完成情況作為評分重點(diǎn)。

（2）對研究所收集的數(shù)據(jù)采用SPSS21.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。對實(shí)驗(yàn)前測成績、試驗(yàn)中測試成績和實(shí)驗(yàn)后測試成績進(jìn)行對比分析，同時對結(jié)果進(jìn)行兩兩配對樣本t檢驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)前對學(xué)生進(jìn)行一定的實(shí)驗(yàn)方法培訓(xùn)，讓學(xué)生了解實(shí)驗(yàn)的目的和意義，激發(fā)他們參與的積極性，消除一些影響實(shí)驗(yàn)的消極因子，盡可能地提高實(shí)驗(yàn)的效度。

（四）培訓(xùn)過程

1.教師培訓(xùn)

為避免教師對新教學(xué)模式的理解、教學(xué)實(shí)施能力差異等因素的影響，課題組教師在實(shí)驗(yàn)前開展了兩次在線教學(xué)研討和培訓(xùn)會，基于網(wǎng)絡(luò)的交際性寫作教學(xué)的理論支撐，本科院校已開展的相關(guān)研究對如何根據(jù)典型工作情景設(shè)置交際寫作任務(wù)、教學(xué)的具體操作流程、評價(jià)方式及其標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了深入的討論。

2.學(xué)生培訓(xùn)

交際教學(xué)實(shí)施過程中最大的問題是學(xué)生的交際主動性不強(qiáng)以及在面對交際障礙時缺乏有效的策略和解決方案，從而影響交際的深入開展和交際效果。同時，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境不同于傳統(tǒng)的師生面授環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)拉開了學(xué)生的距離，學(xué)生之間、學(xué)生和教師之間不再是面對面的直接交流，學(xué)生對教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式變化的認(rèn)同與適應(yīng)會對新教學(xué)模式的應(yīng)用產(chǎn)生重要影響。因此，可以先讓學(xué)生對實(shí)驗(yàn)即將采取的新教學(xué)模式有個基本了解，事前知曉這是一個實(shí)驗(yàn)以及實(shí)驗(yàn)中會面臨的主要問題，從而降低其心理顧忌和焦慮，增強(qiáng)其參與實(shí)驗(yàn)的主動性，最終促進(jìn)實(shí)驗(yàn)的成功。

對學(xué)生的培訓(xùn)主要包括三個部分。首先，課題組教師從商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在未來工作中可能經(jīng)常遇到的書面交際情景入手，幫助他們認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)平臺是現(xiàn)代跨國商務(wù)活動非常重要的工作平臺，利用email等工具與客戶進(jìn)行書面溝通、交流是他們工作的一個重要內(nèi)容，從而粗略地向?qū)W生講解利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交際性寫作教學(xué)的原因，提高學(xué)生對新教學(xué)模式的基本認(rèn)知。其次，介紹基于網(wǎng)絡(luò)的交際性寫作教學(xué)的基本操作方式和流程，如根據(jù)工作角色劃分寫作小組，組內(nèi)就任務(wù)進(jìn)行討論，利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)、擬定交際語篇，參與評價(jià)等。再次，告知學(xué)生在新教學(xué)模式下進(jìn)行學(xué)習(xí)可能產(chǎn)生的不適、遇到的困難及其解決策略，主要是提高學(xué)生對新教學(xué)模式的元認(rèn)知能力，讓他們知道在學(xué)習(xí)中遇到問題是正常的，最重要的是要依靠團(tuán)隊(duì)尋求解決問題的方法，最終完成書面交際的任務(wù)。

（五）研究步驟

（1）模擬工作過程進(jìn)行任務(wù)分組。將實(shí)驗(yàn)班級學(xué)生分成12個任務(wù)小組，A、B各6組，每組3人，A組代表不同國家的進(jìn)口商，B組代表出口商，并按照國際貿(mào)易的程序，彼此圍繞某一國際貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行商務(wù)英語信函往來模擬，實(shí)現(xiàn)價(jià)格、支付方式、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、簽訂合同以及最后執(zhí)行合同等方面的貿(mào)易磋商。

（2）構(gòu)建在線學(xué)習(xí)社區(qū)。各小組分別建立公司QQ群，創(chuàng)建討論組，公布自己的電子郵箱，形成一個互動交流平臺，建立相互間交際往復(fù)的渠道。教師可以查看討論組的互動情況、討論組成員的表現(xiàn)以及解答學(xué)生討論過程中提出的問題。然后，每個學(xué)生建立“我的日志”對自己的寫作過程進(jìn)行分類，包括“資料收集”“寫作初稿”“寫作修改稿”“寫作成品”“寫作評價(jià)”等幾個模塊。

（3）任務(wù)設(shè)置與下達(dá)。每次課教師利用30分鐘左右分析商務(wù)情景，講解商務(wù)英語信函基本寫作技巧、專業(yè)詞匯、文體特點(diǎn)，然后布置寫作任務(wù)，并提供可參考的網(wǎng)絡(luò)資源，要求學(xué)生積極參加討論，列出寫作提綱。學(xué)生基于教師發(fā)布的寫作任務(wù)和提供的相關(guān)資源鏈接，構(gòu)思并進(jìn)行初稿的寫作。

（4）完成交際活動。初稿完成后，學(xué)生將信函初稿發(fā)送到討論組中好友的QQ 郵箱。小組成員互相閱讀同伴的信函，指出同伴信函中存在的問題，提出修改建議，然后選取一篇修改后的最佳信函，通過email發(fā)給貿(mào)易對方。在收到對方小組發(fā)來的信函后，小組成員以交際的有效性進(jìn)行評價(jià)，看對方是否正確理解了交際情景、是否明確了交際任務(wù)、是否清楚表達(dá)了交際意圖、是否實(shí)現(xiàn)了交際目的、是否有效地解決了問題，并提出修改意見，在此基礎(chǔ)上回復(fù)信函。兩個小組學(xué)生根據(jù)同伴的反饋意見再次修改信函，完成第二稿，然后連同前一稿通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)給教師。教師閱讀信函后，對學(xué)生的整個寫作過程以及學(xué)生組間的書面交際有效性做出評價(jià)，然后及時將評價(jià)意見反饋給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生對信函進(jìn)行再次修改。

三、研究結(jié)果及討論

在實(shí)驗(yàn)前、試驗(yàn)中和實(shí)驗(yàn)后對學(xué)生進(jìn)行了三次寫作測驗(yàn)，并由評估組教師對檢測進(jìn)行評估，采取1，2，3，4，5五級分?jǐn)?shù)評級，對學(xué)生寫作的通達(dá)性和交際性進(jìn)行評定。筆者將檢測成績錄入計(jì)算機(jī)，用SPSS21.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分別進(jìn)行了均值和配對樣本t 檢驗(yàn)分析，結(jié)果見表1和表2。

由表1可見，實(shí)驗(yàn)中測（3.3125）、后測（3.8750）的成績均值相對于實(shí)驗(yàn)前測（2.6875）有明顯提升，尤其是實(shí)驗(yàn)后測均值相對于前測的標(biāo)準(zhǔn)誤達(dá).1875，這說明實(shí)驗(yàn)后學(xué)生寫作交際性提升顯著，實(shí)驗(yàn)中的交際性寫作訓(xùn)練方法對提高學(xué)生寫作交際性，實(shí)現(xiàn)交際目的有明顯效果。（說明：Pair 1是實(shí)驗(yàn)中檢測成績與實(shí)驗(yàn)前檢測成績配對比較;Pair 2為實(shí)驗(yàn)后檢測成績與實(shí)驗(yàn)前檢測成績配對比較）

表2顯示，實(shí)驗(yàn)中檢測成績相對于實(shí)驗(yàn)前檢測成績的雙尾顯著性水平為.007<.05，實(shí)驗(yàn)后檢測成績與實(shí)驗(yàn)前檢測成績配對比較雙尾顯著性水平為.001<.05，顯示學(xué)生接受寫作訓(xùn)練后其交際性變化顯著。數(shù)據(jù)表明，基于網(wǎng)絡(luò)的交際性寫作教學(xué)有助于提高學(xué)生的書面交際水平。

四、結(jié)論

工作過程的寫作實(shí)質(zhì)是一種任務(wù)驅(qū)動的交際活動，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在交際性寫作教學(xué)中發(fā)揮著跨時空的交際媒介作用，為書面交際提供了必要的條件，對交際性寫作的實(shí)施和研究起到巨大作用。任務(wù)驅(qū)動的交際性寫作讓學(xué)生擺脫了語言層面的純技術(shù)性寫作練習(xí)，認(rèn)識到未來職業(yè)場景中書面交際的需求與能力要求，真正地認(rèn)識到寫作學(xué)習(xí)的交際本質(zhì)，從學(xué)習(xí)的元認(rèn)知、交際寫作的策略到自我評價(jià)等方面構(gòu)建起新型寫作模式。

從實(shí)驗(yàn)測試與問卷調(diào)查結(jié)果可以看出，基于網(wǎng)絡(luò)的交際性英語寫作教學(xué)模式有利于提高學(xué)生的整體英語水平和寫作水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生間以及師生間的交流互動與協(xié)作。網(wǎng)絡(luò)為教師提供了動態(tài)監(jiān)控的條件，可以在線給予學(xué)生動態(tài)的反饋和指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)歷史記錄不僅為學(xué)生和教師記錄、評價(jià)學(xué)習(xí)過程和效果提供了有效依據(jù)，而且使學(xué)生有更多機(jī)會在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自己的語言輸出與他人的語言之間的差距，有意識改正錯誤，彌補(bǔ)不足。

但值得注意的是，由于學(xué)習(xí)風(fēng)格、計(jì)算機(jī)操作水平、對網(wǎng)絡(luò)資源的認(rèn)知與使用能力的差異等原因，不少學(xué)生并不習(xí)慣于基于網(wǎng)絡(luò)的交際性寫作，這在一定程度上影響了實(shí)驗(yàn)初期學(xué)生完成任務(wù)的速度和效果。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)施交際性寫作的過程中，必須重視學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)、方法指導(dǎo)，尤其是培養(yǎng)學(xué)生對交際性寫作的認(rèn)知，告知其交際過程中的求助策略、評價(jià)策略等，同時還必須開展網(wǎng)絡(luò)知識和操作技術(shù)指導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生的信息能力。

五、實(shí)驗(yàn)存在的不足

本實(shí)驗(yàn)選擇的實(shí)驗(yàn)對象為高職商務(wù)英語專業(yè)大二年級學(xué)生，其英語基礎(chǔ)和交際能力都有一定的保障。選擇的寫作和測試內(nèi)容、題型是他們正在學(xué)習(xí)的商務(wù)函電課程內(nèi)容?？赡苁怯捎趯I(yè)的特性，學(xué)生對交際性寫作及其方法的認(rèn)識和操作接受較快，這一方面為實(shí)驗(yàn)的順利實(shí)施提供了條件，但另一方面，無法得知實(shí)驗(yàn)對其他非英語專業(yè)學(xué)生是否會產(chǎn)生同樣的效果。此外，實(shí)驗(yàn)僅選擇了36名學(xué)生進(jìn)行5次寫作練習(xí)，略顯不足。由于時間限制，課題組在實(shí)驗(yàn)前未能完成相對完整的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的準(zhǔn)備，這是本次研究的一個遺憾。

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