中國(guó)航空綜合技術(shù)研究所 孟鵬 譚昊桐

廣播媒體在20世紀(jì)20年代開(kāi)始走進(jìn)人們的視野，逐步發(fā)展，后由于電視媒體、平面媒體、新媒體的相繼出現(xiàn)，廣播媒體受到一定程度上的挑戰(zhàn)。

正因如此，就需要對(duì)廣播媒體文化品牌價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，研究分析出廣播媒體文化品牌價(jià)值的影響因素，從而提升廣播媒體文化品牌競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。廣播媒體文化品牌價(jià)值可以為廣播媒體自身帶來(lái)超額利潤(rùn)，可以給大眾帶來(lái)產(chǎn)品的有關(guān)信息，好的廣播媒體還可以給社會(huì)帶來(lái)積極廣泛的影響，廣播媒體文化品牌價(jià)值有著重要的意義和作用。

廣播媒體文化品牌價(jià)值是指為自身、大眾、社會(huì)三個(gè)維度所帶來(lái)的超額價(jià)值。廣播媒體的品牌價(jià)值在于為自身提供超額經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，為大眾提供產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的總體認(rèn)知，節(jié)約社會(huì)資源、提升公眾的信任度等，其影響因素也與三者有關(guān)。

首先，廣播媒體文化品牌價(jià)值受到自身影響，包括自身的核心能力和創(chuàng)造能力。自身的核心能力是廣播媒體文化品牌價(jià)值的基礎(chǔ)之一，核心能力越強(qiáng)，價(jià)值也就越高。創(chuàng)造能力是指與其他媒體相比較，廣播媒體文化自身獨(dú)有的，可以體現(xiàn)在內(nèi)容上、節(jié)目上、收聽(tīng)方式上等。

其次，廣播媒體文化品牌價(jià)值受到大眾的影響，包括大眾對(duì)品牌的滿意度、品牌回購(gòu)、品牌美譽(yù)度等。品牌滿意度既包括聽(tīng)眾的滿意度也包括廣告客戶的滿意度。品牌回購(gòu)可以用聽(tīng)眾和廣告客戶是否再次回購(gòu)來(lái)表示。品牌美譽(yù)度是指聽(tīng)眾和廣告客戶對(duì)節(jié)目收聽(tīng)之后的好感。

最后，廣播媒體文化品牌價(jià)值受到社會(huì)影響，包括品牌的法律責(zé)任、社會(huì)責(zé)任等。品牌的法律責(zé)任是指廣播媒體文化品牌也在法律政策的監(jiān)督之下，受其的制約。品牌的社會(huì)責(zé)任是指廣播媒體文化品牌對(duì)社會(huì)造成的影響。本文基于廣播媒體文化品牌價(jià)值影響因素上，提出了包括自身、大眾、社會(huì)的廣播媒體文化品牌價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而可以為聽(tīng)眾和廣告客戶提供高質(zhì)量的內(nèi)容，也可以增加品牌價(jià)值超額收益。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 國(guó)外研究狀況

國(guó)外的學(xué)術(shù)界對(duì)于廣播媒體文化品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)主要有定量和定性的兩種。從定量的角度看，主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)有節(jié)目收聽(tīng)率、市場(chǎng)份額等。在1923年，阿瑟·查爾斯·尼爾森先生在美國(guó)創(chuàng)建了AC尼爾森公司，開(kāi)始對(duì)廣播媒體監(jiān)測(cè)及分析，因此其節(jié)目收聽(tīng)率數(shù)據(jù)就一直作為權(quán)威數(shù)據(jù)被媒體業(yè)界采用。在1998年，修·貝維爾（Hugh Beville）指出可以用不同的方式獲取節(jié)目收聽(tīng)率，廣播媒體的節(jié)目?jī)r(jià)格、廣告價(jià)格及員工工資均要參考收聽(tīng)率，同時(shí)市場(chǎng)份額占有率、媒體覆蓋率及業(yè)界排名等均也受節(jié)目收聽(tīng)率的影響。在1999年，Webster Phalen和Lichty一起深入研究了節(jié)目收聽(tīng)率的商業(yè)歷史、常見(jiàn)研究方式及一般性收聽(tīng)率數(shù)據(jù)產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)廣播媒體聽(tīng)眾數(shù)據(jù)特征進(jìn)行概括分析。在2000年，Jamieson和Campbell針對(duì)AC尼爾森公司的節(jié)目收聽(tīng)率數(shù)據(jù)，指出商業(yè)因素在大眾傳媒的經(jīng)營(yíng)管理中的重要性。

從定性的角度看，大多數(shù)根據(jù)廣播節(jié)目的獲獎(jiǎng)方式來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，或者根據(jù)廣播節(jié)目對(duì)于法律政策的符合性來(lái)評(píng)價(jià)。廣播媒體作為大眾傳媒的一種，其傳播范圍廣，影響力大，各國(guó)的法律法規(guī)都對(duì)廣播媒體的內(nèi)容做出了約束。

《教育部關(guān)于開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》（教職成［2014］9號(hào)）中指出：要根據(jù)不同地區(qū)行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求，在招生與招工、學(xué)習(xí)與工作、教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)獲取、資源建設(shè)與共享等方面因地制宜，積極探索切合實(shí)際的實(shí)現(xiàn)形式，形成特色[1-2]。高爾夫球場(chǎng)人才需求量大，專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)為校企深入合作，培養(yǎng)自身需要的人才提供了可能。

在國(guó)外的實(shí)務(wù)界，西方各國(guó)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)廣播媒體文化品牌價(jià)值的定量評(píng)價(jià)做出了許多貢獻(xiàn)。在1936年，麻省理工學(xué)院（MIT）發(fā)明創(chuàng)造了測(cè)量收聽(tīng)率的機(jī)械裝置——收聽(tīng)測(cè)量?jī)x。在二戰(zhàn)期間，英國(guó)廣播公司（BBC）開(kāi)始分析廣播聽(tīng)眾的“滿意度指數(shù)”并以此考核節(jié)目是否滿足社會(huì)公眾需求。在1949年，美國(guó)阿比創(chuàng)市場(chǎng)研究公司（Arbitron Company）建立，主攻廣播收聽(tīng)率調(diào)查，提供定量測(cè)量的軟件工具，并將這些信息與定性方法及其他本地市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源結(jié)合起來(lái)。20世紀(jì)50年代末，美國(guó)采用郵寄問(wèn)卷調(diào)查的方式要求大眾對(duì)節(jié)目作出評(píng)價(jià)。

1.2 國(guó)內(nèi)研究狀況

國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的關(guān)于廣播媒體文化品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)研究大致有以下兩種。

第一.針對(duì)廣播節(jié)目本身的評(píng)價(jià)研究。張君昌和張志云二人全面的分析了評(píng)估方法、指標(biāo)體系、歷史背景、現(xiàn)實(shí)意義、管理方法等問(wèn)題，同時(shí)還對(duì)廣播節(jié)目評(píng)價(jià)體系的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。江琴寧指出要把節(jié)目收聽(tīng)率和聽(tīng)眾滿意度結(jié)合起來(lái)對(duì)廣播媒體進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)要包括聽(tīng)眾調(diào)查統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、專家評(píng)估系統(tǒng)、聽(tīng)眾反饋系統(tǒng)。第二種與第一種最大的區(qū)別是，它已經(jīng)不僅局限于廣播節(jié)目本身的評(píng)價(jià)研究，而是涉及了廣播的其他層面。

第二，針對(duì)廣播媒體組織以及產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)研究。林洪美通過(guò)理論工具對(duì)媒體績(jī)效體系進(jìn)行了構(gòu)建與分析。陸小華提出影響力才是衡量傳媒實(shí)力及運(yùn)行是否有效的最重要標(biāo)準(zhǔn)。朱金玉和巢立明探討了績(jī)效評(píng)審的意義和實(shí)施。陳蕾、李本乾從宏觀的角度研究傳媒產(chǎn)業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系的構(gòu)建。方雪琴引入公共服務(wù)績(jī)效評(píng)估理念，提出廣播電視公共服務(wù)績(jī)效評(píng)估的基本維度應(yīng)包括公共財(cái)政投入、傳通評(píng)估、內(nèi)容評(píng)估、效果評(píng)估等。

綜上所述，國(guó)外對(duì)于廣播媒體文化品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)研究，雖然大多關(guān)注的是廣播節(jié)目本身，但是其廣播媒體分類清楚，評(píng)價(jià)研究更加具體，擁有比較成熟的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法，這些對(duì)于我國(guó)廣播媒體文化品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)研究具有借鑒意義。我國(guó)的廣播媒體文化品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)研究總體上不夠深入，系統(tǒng)性研究不足，沒(méi)有涉及具體問(wèn)題。

在我國(guó)廣播媒體文化品牌具有政治性、經(jīng)濟(jì)性和文化性三重屬性，然而在政治性和文化性上又較難評(píng)價(jià)，缺少具體科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，所以我國(guó)大多數(shù)評(píng)價(jià)研究是在經(jīng)濟(jì)性上展開(kāi)的。有部分學(xué)者對(duì)于廣播媒體的研究局限于一個(gè)層面，如廣播節(jié)目層面，缺少標(biāo)準(zhǔn)化的整合和系統(tǒng)性。另外還有部分學(xué)者從宏觀角度研究中國(guó)廣播媒體的評(píng)價(jià)研究，這類研究側(cè)重于總體框架設(shè)計(jì)，但總體上不夠深入，未觸及具體問(wèn)題。總體而言，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)廣播媒體已經(jīng)摸索出了一些評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)，但是并沒(méi)有形成體系。

2 廣播媒體文化品牌價(jià)值影響因素分析

隨著廣播媒體事業(yè)的繁榮和技術(shù)的進(jìn)步，廣播媒體市場(chǎng)已經(jīng)由起初的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成了買方市場(chǎng)，聽(tīng)眾不僅可以自由地選擇廣播節(jié)目，還可以參與其中。廣播媒體文化品牌是直接面向社會(huì)公眾的，具有公共物品的典型特征，其在新聞報(bào)道、政策宣傳、輿論引導(dǎo)等方面的作用不容忽視。廣播媒體文化品牌價(jià)值是集自身、大眾、社會(huì)于一體的，其影響因素也與三者有關(guān)。

2.1 自身因素

當(dāng)前廣播媒體行業(yè)日益發(fā)生深刻變革，媒體融合正成為時(shí)代主題，社會(huì)大眾接受信息的方式正在改變，媒介變換正在不斷加速。廣播媒體的市場(chǎng)地位不斷受到新興媒體的挑戰(zhàn)，這就要求廣播媒體需要不斷緊跟瞬息變換的市場(chǎng)發(fā)展，廣播媒體文化品牌要提高自身業(yè)務(wù)能力，這就在核心能力、創(chuàng)造能力等方面對(duì)廣播媒體提出了很高的要求。廣播媒體競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是核心競(jìng)爭(zhēng)，廣播媒體優(yōu)勢(shì)也是核心優(yōu)勢(shì)。廣播節(jié)目的內(nèi)容質(zhì)量、制作水準(zhǔn)、播報(bào)方式都會(huì)直接影響到廣播收聽(tīng)率，市場(chǎng)份額等。廣播媒體創(chuàng)造能力對(duì)廣播媒體文化品牌價(jià)值的影響也日益增加，包括廣播節(jié)目中的創(chuàng)新和節(jié)目之外品牌的延伸這兩個(gè)方面。創(chuàng)造能力是廣播節(jié)目的重要要求，也是廣播媒體文化品牌價(jià)值得以延續(xù)和提升的保證。

2.2 大眾因素

今天的聽(tīng)眾早已不是被動(dòng)的接收者，而是選擇性地接受信息，積極參與廣播媒體，而廣播媒體對(duì)于聽(tīng)眾的看法也十分重視，渴望了解聽(tīng)眾需求，以便滿足聽(tīng)眾的各種需求。因此，大眾因素是廣播媒體文化品牌價(jià)值的重要部分。對(duì)于廣播節(jié)目來(lái)說(shuō)，聽(tīng)眾歡迎程度起到了決定性的作用，由于廣播媒體聽(tīng)眾具有人數(shù)多、分布廣、參差不齊等特點(diǎn)，目前經(jīng)常采用滿意度調(diào)查對(duì)聽(tīng)眾歡迎程度進(jìn)行調(diào)查分析。衡量一個(gè)廣播節(jié)目，并不能僅僅從收聽(tīng)率、滿意度上來(lái)判定，而應(yīng)該結(jié)合一些定性的評(píng)價(jià)，比如聽(tīng)眾評(píng)價(jià)、廣告客戶評(píng)價(jià)等，全面評(píng)判廣播媒體文化品牌價(jià)值。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，“品牌回購(gòu)是指消費(fèi)者在購(gòu)買決策中，多次表現(xiàn)出來(lái)對(duì)某個(gè)品牌有偏向性的（而非隨意的）行為反應(yīng)。它是一種行為過(guò)程，也是一種心理（決策和評(píng)估）過(guò)程?！睂?duì)于廣播媒體文化品牌而言，包括廣告客戶的穩(wěn)定性和聽(tīng)眾對(duì)節(jié)目的追隨度，它與聽(tīng)眾本身的特性和生活經(jīng)歷密切相關(guān)。

表1 廣播媒體文化品牌價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2.3 社會(huì)因素

社會(huì)環(huán)境是廣播媒體文化品牌的生存環(huán)境，廣播媒體文化品牌的建立、宣傳等工作都受到廣播媒體這一大環(huán)境的影響，必須在法律法規(guī)和政策允許的軌道中進(jìn)行。

因此，廣播媒體文化品牌價(jià)值必然會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響。廣播媒體法律政策的建立是廣播媒體健康發(fā)展的保證，同時(shí)也在一定程度上引導(dǎo)著廣播媒體的發(fā)展走向。

目前，我國(guó)廣播電視行業(yè)的管理機(jī)構(gòu)是1949年6月成立的國(guó)家廣播電影電視總局，最高管理行政法規(guī)是1997年9月1日起施行的《廣播電視管理?xiàng)l例》。在廣播的飛速發(fā)展同時(shí)，主持人隊(duì)伍也迅速壯大，而且對(duì)于社會(huì)的影響力也日漸加深，建立相應(yīng)的政策法規(guī)成為當(dāng)務(wù)之急。廣播媒體文化品牌不僅要在國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策下發(fā)展，還要承擔(dān)起公共責(zé)任。

廣播媒體作為我國(guó)宣傳機(jī)構(gòu)，對(duì)于廣大聽(tīng)眾有著宣傳政策、傳播信息、監(jiān)督政府的時(shí)代使命和公共責(zé)任。廣播媒體在廣大聽(tīng)眾內(nèi)發(fā)揮宣傳作用，宣傳對(duì)黨中央的政策性方針及路線傳播；在廣大聽(tīng)眾內(nèi)發(fā)揮監(jiān)督作用，監(jiān)督政府的經(jīng)濟(jì)行為和執(zhí)法行為。

3 廣播媒體文化品牌價(jià)值指標(biāo)體系

在研究廣播媒體文化品牌價(jià)值過(guò)程中，本文分別從自身、大眾和社會(huì)三個(gè)角度對(duì)廣播媒體文化品牌價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。所設(shè)計(jì)的廣播媒體文化品牌價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1所示。

3.1 自身指標(biāo)

核心能力是廣播媒體文化品牌價(jià)值的主要能力之一，在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的強(qiáng)項(xiàng)，是其他對(duì)手很難達(dá)到或者無(wú)法具備的一種能力。核心能力越強(qiáng)，價(jià)值也就越高。核心能力一般包含節(jié)目收聽(tīng)率、市場(chǎng)占有率。節(jié)目收聽(tīng)率：是指某一時(shí)段內(nèi)收聽(tīng)某廣播節(jié)目的人數(shù)占廣播聽(tīng)眾總?cè)藬?shù)的百分比，是重要的量化指標(biāo)。節(jié)目收聽(tīng)率的研究范圍不僅要涉及傳統(tǒng)市場(chǎng)，如社區(qū)人群、車載人群等，還應(yīng)該涉及新興媒體等市場(chǎng)上，如節(jié)目互聯(lián)網(wǎng)上收聽(tīng)人群。市場(chǎng)占有率：指某廣播節(jié)目的在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中所占比重。它在很大程度上反映了廣播節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利能力，是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。通常市場(chǎng)占有率越大，競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。

創(chuàng)造能力是指與其他媒體相比較，廣播媒體文化自身獨(dú)有的，可以體現(xiàn)在內(nèi)容上、節(jié)目上、收聽(tīng)方式上等。創(chuàng)造能力包含節(jié)目個(gè)性成長(zhǎng)率、節(jié)目創(chuàng)優(yōu)率、產(chǎn)品創(chuàng)新率。節(jié)目個(gè)性成長(zhǎng)率：是把目前的廣播節(jié)目和之前的廣播節(jié)目相比較，對(duì)比得出目前的廣播節(jié)目的原創(chuàng)程度。打破舊格局，突破新內(nèi)容，是目前廣播節(jié)目的發(fā)展新趨勢(shì)。節(jié)目創(chuàng)優(yōu)率：是從節(jié)目獲獎(jiǎng)情況的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)節(jié)目創(chuàng)優(yōu)率來(lái)說(shuō)明節(jié)目品質(zhì)的社會(huì)認(rèn)可性。產(chǎn)品創(chuàng)新率：是說(shuō)在廣播節(jié)目的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新出一些線下活動(dòng)、廣告推廣、商業(yè)合作等新形勢(shì)，豐富了廣播節(jié)目文化品牌的形勢(shì)，給聽(tīng)眾帶了新鮮感，也會(huì)在一定程度上提高廣播媒體文化品牌價(jià)值。

3.2 大眾指標(biāo)

品牌滿意度是指顧客對(duì)品牌的滿意程度評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)一個(gè)品牌產(chǎn)品的可感知效果與對(duì)比預(yù)期相比較后，所形成的愉悅或失望的狀態(tài)來(lái)表現(xiàn)。提升顧客滿意度是做品牌的一個(gè)目標(biāo)，也是鑒定一個(gè)品牌好壞的一項(xiàng)指標(biāo)重要指標(biāo)。廣播媒體文化品牌滿意度既包括聽(tīng)眾對(duì)節(jié)目的滿意度，也包括廣告客戶對(duì)節(jié)目廣告的滿意度。在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，要把二者都考慮到。

品牌回購(gòu)是指顧客對(duì)品牌產(chǎn)品的再次購(gòu)買。廣播媒體文化品牌回購(gòu)不僅包括聽(tīng)眾對(duì)節(jié)目的回購(gòu)，同時(shí)也包括廣告客戶對(duì)節(jié)目廣告的回購(gòu)。廣播媒體文化品牌回購(gòu)?fù)ǔ？梢泽w現(xiàn)出顧客忠誠(chéng)性、依賴性、排他性、傳承性等。

品牌美譽(yù)度是指顧客購(gòu)買品牌產(chǎn)品后對(duì)其的好感。廣播媒體文化品牌美譽(yù)度包括聽(tīng)眾對(duì)節(jié)目的好感，也包括廣告客戶對(duì)節(jié)目的好感。品牌美譽(yù)度=時(shí)期內(nèi)贊譽(yù)該品牌的聽(tīng)眾或廣告客戶數(shù)量/時(shí)期內(nèi)聽(tīng)眾或廣告客戶總數(shù)量×100%。

3.3 社會(huì)指標(biāo)

法律責(zé)任是指廣播媒體文化的發(fā)展要在國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策下進(jìn)行。不能做不符合國(guó)家法律法規(guī)和政策的事情。法律責(zé)任包含節(jié)目整改率、政策符合率。節(jié)目整改率是被整改的廣播節(jié)目在全部節(jié)目中的占比。如果節(jié)目被整改，可以說(shuō)明該節(jié)目不符合國(guó)家法律法規(guī)；政策符合率是指廣播節(jié)目對(duì)相關(guān)的政策文件符合程度。廣播節(jié)目要沿著國(guó)家政策的方向發(fā)展。

公共責(zé)任是指廣播媒體文化參與公共生活的使命感和責(zé)任心，體現(xiàn)了承擔(dān)責(zé)任的程度。公共責(zé)任包含宣傳率、監(jiān)督率。宣傳率是指廣播媒體文化在廣大聽(tīng)眾內(nèi)發(fā)揮導(dǎo)向性作用，對(duì)黨中央的政策性方針及路線的傳播程度；監(jiān)督率是指在廣播媒體的作用下，對(duì)政府行為的有效監(jiān)督程度，在一定程度上對(duì)正確風(fēng)氣進(jìn)行整理，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣得到傳播。

4 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，廣播媒體的發(fā)展受到電視媒體、平面媒體、新媒體等的強(qiáng)烈沖擊，面臨著許多的問(wèn)題，在媒體文化品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)環(huán)境下，廣播媒體文化品牌價(jià)值的發(fā)展成為諸多業(yè)界人士和專家學(xué)者思考的一個(gè)重要問(wèn)題。所以，本文首先介紹了廣播媒體文化品牌價(jià)值的背景、意義，同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀；其次，對(duì)廣播媒體文化品牌價(jià)值的影響因素進(jìn)行了分析；再次，設(shè)計(jì)了包括自身、大眾、社會(huì)在內(nèi)的廣播媒體文化品牌價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；最后在廣播媒體文化品牌價(jià)值研究的基礎(chǔ)上得出結(jié)論。

通過(guò)對(duì)廣播媒體文化品牌價(jià)值的研究，能夠了解廣播媒體文化品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力和文化品牌建設(shè)的成效，在為聽(tīng)眾提供更優(yōu)質(zhì)更豐富信息的同時(shí)，也可以獲得更多的溢價(jià)收入。當(dāng)然，在對(duì)廣播媒體文化品牌價(jià)值的研究中也發(fā)現(xiàn)兩點(diǎn)問(wèn)題。第一點(diǎn)：有些廣播媒體的節(jié)目沒(méi)有創(chuàng)新，內(nèi)容重復(fù)，且往往是平鋪直敘地報(bào)道各類事件，過(guò)程枯燥乏味，難以吸引聽(tīng)眾。第二點(diǎn)：媒體行業(yè)日益發(fā)生深刻變革，社會(huì)大眾接受信息的方式日益改變，廣播媒體文化品牌并沒(méi)有跟上技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等方面的進(jìn)步。