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        網(wǎng)課燒錢兇猛

        2020-01-14 10:44:37何己派
        21世紀商業(yè)評論 2020年12期
        關鍵詞:網(wǎng)校銷售費用新東方

        何己派

        “不能免俗地加入網(wǎng)課大軍,光是試聽課,安排了一個月還沒聽完?!蔽亩暮⒆诱幵谟仔°暯雨P鍵期,1元、9元以及免費的課程,他帶孩子聽了個遍,一一測評。

        K12網(wǎng)校的低價引流課價格戰(zhàn)升級,各家紛紛推出超低價課時包,文冬貨比三家“薅羊毛”背后,教培機構承擔昂貴代價。有分析稱,投放一個9元課,林林總總算下來成本至少130元,賣一單賠上百元。

        賠本賣課不夠,必須以廣告投放相配合。

        2020年,暑假在線教育投放預計超過60億元,獲客成本平均上漲預計超過50%,各家明顯強化品牌廣告投放,預計占比40%-60%。

        移動營銷數(shù)據(jù)平臺App Growing提供給《21CBR》記者的數(shù)據(jù)顯示,6-9月的暑期,K12教育絕對霸屏,高途課堂(跟誰學旗下K12在線教育品牌)、有道精品課、作業(yè)幫等投放猛烈。

        2020Q3各月教育品牌廣告數(shù)TOP5排行

        賠錢賣課

        一擲千金,不可避免地反映在各家的財務報表上。

        《21CBR》記者挑選4家主營K12教育的頭部上市公司,其最新季報均覆蓋暑假獲客旺季,其中,好未來和新東方已披露6-8月的財報,網(wǎng)易有道和跟誰學最近接連披露Q3(7-9月)的數(shù)據(jù)。

        在搶奪生源的最新一個賽季,4家教育公司共計花掉65億元的銷售費用,比去年大增30億元以上,新進者尤其兇猛。

        身陷做空風暴的跟誰學,投放最為彪悍,在Q3,其K12在線課程的收入為17.57億元,同比增長282.7%,銷售費用則達到20.56億元,平均每四五天燒掉1億元。而2019年同期的營銷支出僅為3.3億元,同比大幅提升522%,銷售支出已超19.66億元的總營收。

        跟誰學之前注重私域流量,2019年正價課平均獲客成本僅476元,現(xiàn)在也抵擋不了營銷投入的飆升。Q3凈虧損超9億元的財報披露后,其股價一度下跌1/4。

        網(wǎng)易有道與跟誰學同在2019年上市,同樣加碼品牌營銷,Q3也虧掉了約9億元。K12業(yè)務同樣是其主要增長引擎,Q3收入為6.76億元,同比增長368.9%;其總體凈收入為8.96億元,創(chuàng)下上市來單季營收的最高速度;市場營銷總費用則達人民幣11.48億元,去年同期僅為2.31億元。

        暑秋班課程發(fā)布前,有道精品課就請來郎平擔任代言人,借勢《奪冠》上映,大規(guī)模投放線下公交站牌和院線貼片廣告。CEO周楓在電話會中透露,僅學習服務業(yè)務在Q3的品牌和效果廣告投放,就累計達到8.81億元。

        在線教育賽道的挑戰(zhàn)者們?nèi)绱松?,教培行業(yè)的兩大在位者也不得不增加營銷投入,防守反擊。

        好未來布局網(wǎng)校業(yè)務已10年,疫情之后,在線投入陡然提速,新一季度凈收入達到11億美元,在線課程收入約占整體營收的40%,核心的學而思網(wǎng)校該財季的報名人次(長期正價課)超過290萬,同比增長116%。

        同期,好未來銷售營銷費用達到3.8億美元(約合人民幣24.95億元),同比增長44.3%,上一財年同期為2.63億美元,難得的是,其依然保持了千萬美元級的盈利。

        4家上市教育公司里,新東方投放最為保守,其銷售費用約為1.17億美元(約合人民幣7.68億元),同比僅增長15.5%,遠遠低于行業(yè)平均水平。一個背景在于,其在線業(yè)務占比較小,2020財年,新東方在線10億元左右的營收僅占集團營收的4.5%左右。

        水漲船高

        頭部公司大量資本砸向在線教育,推升獲客渠道水漲船高。伴魚創(chuàng)始人兼CEO黃河透露,英語AI課程的投放,年初時,一個小課包的成本是200多元左右,現(xiàn)已漲到近千元,翻了三四倍。

        在參與者眼里,賽點未至,沒人愿意中途退場。周楓認為,在線教育處在資本的投入期,而非賺錢階段,占據(jù)市場主流份額的玩家已屈指可數(shù),只有五六家,“做生意不應該被視為簡單的算數(shù)問題,投入多少市場費用等于獲得了多少招生,這是錯的”。

        一位教育產(chǎn)業(yè)的資深投資人告訴《21CBR》記者,K12教育區(qū)別其他賽道的最大特點,在于跨越人群年齡周期長、服務周期長,只要服務足夠好,用戶愿意持續(xù)采購,最開始花的獲客成本,在后續(xù)的用戶留存周期會被攤薄。

        “在拉長的用戶生命周期里,前期的獲客投入不見得是虧的,當然也與公司的運營能力、供應鏈建設、服務水平等掛鉤?!彼忉屨f,眼前的巨額獲客成本,財務處理上只能在當下確認,這惡化了賬面的利潤表現(xiàn)。

        也有人對此深表質(zhì)疑。黃河評論說:“很多所謂收入模型,已不是規(guī)模經(jīng)濟與否的事情,導致企業(yè)價值非常低,或者‘失血非???。”

        現(xiàn)在,寒春班招生的營銷戰(zhàn)也已開始,業(yè)內(nèi)預計競爭烈度不會下降。屆時,文冬可以再幫孩子申請一波試聽課程。

        (文冬為化名)

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