郝春紅

（河南科技大學(xué) 河南·洛陽(yáng) 471000）

近年來，隨著高校來華留學(xué)生規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，來華留學(xué)生的心理健康問題凸顯，由于跨文化適應(yīng)性障礙的存在，和國(guó)內(nèi)本土學(xué)生相比，來華留學(xué)生的心理壓力更大，心理問題也更為復(fù)雜。一些調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，高校來華留學(xué)生存在不同程度的焦慮、抑郁情緒，有的高校甚至出現(xiàn)多起留學(xué)生因心理疾病導(dǎo)致自殘、自殺或傷害他人的案例。[1]加強(qiáng)來華留學(xué)生心理健康教育，幫助留學(xué)生克服跨文化的不適應(yīng)性，解決留學(xué)生的心理問題，減免心理危機(jī)事件的發(fā)生，培養(yǎng)留學(xué)生的心理素質(zhì)，是當(dāng)前來華留學(xué)教育的重要研究課題。筆者結(jié)合實(shí)際工作中遇到的典型案例，對(duì)來華留學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)于存在問題及應(yīng)對(duì)措施，提出一些看法和建議。

1 案例分析

案例一：2018 年5 月，一名巴基斯坦女生與印度男友發(fā)生口角，傷心過度，服用藥物布洛芬數(shù)十片，意欲做出過激行為，幸被同學(xué)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，送至醫(yī)院急救，急救室中，該生情緒激動(dòng)，拒絕配合醫(yī)務(wù)人員洗胃治療，同學(xué)勸說無效，救護(hù)陷入僵局。筆者在現(xiàn)場(chǎng)開導(dǎo)學(xué)生：生命對(duì)于一個(gè)人是最重要的，父母不惜錢財(cái)送她出國(guó)讀書，為的是她身心健康，學(xué)業(yè)有成，想象一下此時(shí)身在異國(guó)的父母憂心忡忡的樣子。最后，該生為親情所打動(dòng)，同意配合治療，后痊愈出院。據(jù)了解，該生平時(shí)不愛與人交往，性格較為內(nèi)向，結(jié)交的男友性格也較孤僻，二人經(jīng)常產(chǎn)生矛盾。

事件發(fā)生后，筆者參與進(jìn)行了如下工作：把該生列為重點(diǎn)心理幫扶對(duì)象，該生的微信或電話，即接收即回復(fù)；做好事件的隱私保護(hù)工作，保護(hù)該生在同學(xué)中的形象，減少其自卑感和孤獨(dú)感；為該生調(diào)換室友，安排其最信任的同學(xué)與其共同居住，對(duì)其密切關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)；筆者經(jīng)常到宿舍探望該生，談話談心，噓寒問暖，使其隨時(shí)感受老師關(guān)愛；與其男朋友深入談話，化解兩人的矛盾，使兩人妥善處理關(guān)系，正?；煌?；與其家長(zhǎng)溝通，督促家長(zhǎng)起到切實(shí)監(jiān)護(hù)作用，并簽訂保證書，堅(jiān)決杜絕類似行為發(fā)生，否則退學(xué)處理；協(xié)助心理輔導(dǎo)老師對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)和安慰；為其安排“一對(duì)一”中國(guó)學(xué)生志愿者，動(dòng)員其加入中外社團(tuán)活動(dòng)，豐富課余生活，調(diào)節(jié)個(gè)人情緒。經(jīng)過一段時(shí)間后，心理疏導(dǎo)工作效果明顯，該生不再是憂郁的模樣，常常笑容、笑聲伴隨，學(xué)習(xí)成績(jī)也大有進(jìn)步。

案例二：2019 年10 月，適逢年度獎(jiǎng)學(xué)金名額評(píng)比時(shí)期，一名上年度獲得獎(jiǎng)學(xué)金的贊比亞女生，本次落選，學(xué)生情緒失控，失眠，胡言亂語(yǔ)。事后得知，該生在入校之前曾在本國(guó)患有輕度抑郁癥病史，如今受到精神刺激，誘發(fā)舊癥。

針對(duì)上述問題，筆者參與進(jìn)行了如下工作：筆者在事發(fā)后到宿舍撫慰學(xué)生，視其如正常人一般對(duì)話，護(hù)送其到醫(yī)院看病；安排專人照顧該生起居和服藥，召集非洲學(xué)生志愿者，分小組輪流值班，全天24 小時(shí)無空檔守護(hù)陪伴該生；協(xié)助宿舍管理員收走該生房間銳利物品，封鎖陽(yáng)臺(tái)門，杜絕安全隱患；與家長(zhǎng)溝通，商討治療方案，鑒于該生不具備回國(guó)醫(yī)治的獨(dú)立行為能力，家長(zhǎng)最后親自到校接該生回國(guó)治療，該生平安交付家長(zhǎng)。

上述是筆者遇到的來華留學(xué)生心理健康問題方面的兩個(gè)典型案例，雖然事件得到積極應(yīng)對(duì)和處理，但是趨于被動(dòng)的處理方式反映出留學(xué)生心理健康教育工作方面的不足，由于預(yù)防工作的不到位，一定程度上導(dǎo)致心理危機(jī)事件發(fā)現(xiàn)和干預(yù)的滯后性。因而，引發(fā)對(duì)當(dāng)前來華留學(xué)生的心理健康教育工作的思考。

2 來華留學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

大部分高校來華留學(xué)教育起步較晚，對(duì)來華留學(xué)生心理健康教育不夠關(guān)注，師資力量配備不足，管理模式陳舊，來華留學(xué)生心理健康教育機(jī)制相對(duì)滯后，心理健康教育工作存在沒能夠做到防治結(jié)合，預(yù)防工作不到位的現(xiàn)象。

3 來華留學(xué)生心理健康教育對(duì)策

做好來華留學(xué)生心理健康教育工作，要以“預(yù)防為主，防治結(jié)合”為理念，建立心理健康教育監(jiān)管和預(yù)警機(jī)制，預(yù)防或減少心理行為問題，促進(jìn)來華留學(xué)生的心理健康。

3.1 開設(shè)留學(xué)生心理健康教育課程，開展留學(xué)生心理健康教育活動(dòng)

目前，各院?；疚撮_設(shè)來華留學(xué)生心理健康教育課程，心理健康教育工作主要依賴于輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行零散的心理健康教育輔導(dǎo)，沒有形成系統(tǒng)化教育體制。高校有必要結(jié)合留學(xué)生的跨文化適應(yīng)需求，開設(shè)來華留學(xué)生心理健康教育通識(shí)課程，充分發(fā)揮心理健康理論課的重要作用，讓留學(xué)生學(xué)會(huì)心理調(diào)適。在課程設(shè)計(jì)上，針對(duì)學(xué)生層次、年級(jí)特點(diǎn)、成長(zhǎng)需求進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，使大小課程對(duì)應(yīng)、前后課程呼應(yīng)、系列課程和興趣課程相輔相成。[2]

除第一課堂之外，積極開展多元化的第二課堂教育活動(dòng)，營(yíng)造積極的心理育人的校園文化，傳播心理健康教育理論知識(shí)，緩解留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活壓力。學(xué)校針對(duì)常見的心理問題，組織主題宣傳教育活動(dòng)，通過心理健康教育講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等向留學(xué)生普及心理健康知識(shí)，傳授心理調(diào)節(jié)技能，使留學(xué)生對(duì)心理狀態(tài)具備簡(jiǎn)單評(píng)估能力，在遇到心理問題時(shí)能夠?qū)で筮m當(dāng)幫助。新時(shí)代形勢(shì)下，要利用新媒體，借助網(wǎng)絡(luò)資源，為留學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，例如通過學(xué)校心理教育主題網(wǎng)站、校園微博、微信公眾號(hào)等，向留學(xué)生推送心理健康知識(shí)，幫助留學(xué)生消除心理問題，提高留學(xué)生的心理問題免疫能力。

3.2 建立心理健康篩查機(jī)制，構(gòu)建動(dòng)態(tài)心理檔案系統(tǒng)

招收來華留學(xué)生時(shí)，對(duì)于具有既往身心疾病史和潛在心理疾病傾向的留學(xué)生，應(yīng)慎重考慮錄取。對(duì)已入學(xué)的留學(xué)生要及時(shí)開展心理普查工作，及時(shí)了解留學(xué)生的背景信息和心理狀態(tài)，建立心理異常留學(xué)生檔案，重點(diǎn)關(guān)注父母離異、單親家庭、行為異常的留學(xué)生，將這些留學(xué)生的情況及時(shí)反饋給相關(guān)的留管人員和任課教師，給予密切關(guān)注和人文關(guān)懷。輔導(dǎo)員和班主任要對(duì)問題學(xué)生主動(dòng)介入，及時(shí)約談，了解學(xué)生狀態(tài)，提供必要的心理服務(wù)。對(duì)留學(xué)生的心理狀態(tài)測(cè)評(píng)最好每學(xué)期進(jìn)行一次，心理健康檔案做到動(dòng)態(tài)化，對(duì)問題學(xué)生要跟蹤監(jiān)測(cè)，經(jīng)常進(jìn)行心理疏導(dǎo)。做到心理問題早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，預(yù)防心理危機(jī)事件發(fā)生。

3.3 建立心理健康教育網(wǎng)格體系，完善聯(lián)動(dòng)預(yù)警機(jī)制

通過心理健康教育實(shí)施的各個(gè)主體，制定出留學(xué)生心理問題預(yù)警機(jī)制，保證發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和處理。對(duì)留學(xué)生也要建立“校-院-班-宿舍”四級(jí)體系，尤其加強(qiáng)“宿舍-班級(jí)-輔導(dǎo)員”三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)和預(yù)警機(jī)制。嚴(yán)格信息匯報(bào)制度，落實(shí)對(duì)班委、宿舍長(zhǎng)的教育，對(duì)同學(xué)中可能存在的心理問題隱患，及時(shí)上報(bào)，輔導(dǎo)員對(duì)心理問題學(xué)生進(jìn)行及時(shí)干預(yù)，疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力，將心理危機(jī)事件消滅在萌芽狀態(tài)。

3.4 建設(shè)專業(yè)化師資隊(duì)伍，健全專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)

專業(yè)化的師資隊(duì)伍是高校來華留學(xué)生心理健康教育工作的有力保障。由于留學(xué)生群體的特殊性，留學(xué)生的心理服務(wù)工作者需要具備更高的語(yǔ)言水平與專業(yè)能力，目前留學(xué)生教育管理人員的專業(yè)素質(zhì)與能力難以滿足工作實(shí)際需求。建設(shè)專業(yè)化師資隊(duì)伍，一方面要定期對(duì)一線教師、管理人員進(jìn)行必要的跨文化知識(shí)和心理知識(shí)培訓(xùn)，使他們掌握工作方法與技巧，對(duì)進(jìn)行有效心理疏導(dǎo)。另一方面，建立專業(yè)的心理問題解決機(jī)制，提高心理教育效果。選拔有留學(xué)背景的心理學(xué)教師，邀請(qǐng)心理輔導(dǎo)方面的專家組建心理咨詢隊(duì)伍，幫助留學(xué)生排解心理上的問題，度過由文化休克所帶來的煩燥期。[3]學(xué)校心理輔導(dǎo)部門要設(shè)立留學(xué)生心理咨詢中心，安排具有心理教育專業(yè)資格和雙語(yǔ)交流能力的教師，開展留學(xué)生日常心理健康教育與咨詢工作。

3.5 構(gòu)建朋輩心理支持系統(tǒng)，提供心理幫扶與支持

朋輩之間更容易相互溝通和互助，在心理問題輔導(dǎo)方面，擁有不可取代的優(yōu)勢(shì)。朋輩心理輔導(dǎo)可以彌補(bǔ)專業(yè)心理輔導(dǎo)力量的不足，在心理知識(shí)普及宣傳、心理危機(jī)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和互助人文關(guān)懷等方面發(fā)揮積極作用。[4]由于語(yǔ)言障礙、文化沖突等原因，許多來華留學(xué)生傾向于把自己封閉于本國(guó)留學(xué)生的獨(dú)立社交圈，與外界中外學(xué)生缺少交流溝通和社交活動(dòng)，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感和思鄉(xiāng)情緒，遇到生活和學(xué)習(xí)壓力時(shí)，更容易出現(xiàn)抑郁、焦慮、失落、無助等心理感受，甚至出現(xiàn)心理問題，這種情況下，學(xué)生往往通過朋輩釋放壓力，尋求情感支持。

構(gòu)建留學(xué)生的朋輩心理支持系統(tǒng)，可以成立中外學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮學(xué)生會(huì)和班干部的作用，為來華留學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活幫助，進(jìn)行朋輩心理服務(wù)與情感支持。專業(yè)心理老師定期與中外學(xué)生志愿者進(jìn)行交流，對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行心理知識(shí)培訓(xùn)，傳授朋輩心理輔導(dǎo)知識(shí)技能，提高志愿者心理輔導(dǎo)能力，幫助來華留學(xué)生適應(yīng)中國(guó)生活，減輕心理壓力，順利度過文化適應(yīng)危機(jī)期。此外，積極組織留學(xué)生參加豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，增進(jìn)留學(xué)生之間以及留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生之間的交流和友誼，填補(bǔ)留學(xué)生思想上的空虛，使其快速融入校園學(xué)習(xí)生活，順利完成學(xué)業(yè)。

4 結(jié)語(yǔ)

來華留學(xué)生心理健康教育是海外人才培養(yǎng)工程的重要一環(huán)。高校需要不斷探索來華留學(xué)生心理健康教育工作的新途徑，借鑒我國(guó)大學(xué)生心理健康教育與輔導(dǎo)體系，結(jié)合來華留學(xué)生的實(shí)際情況，建立完善來華留學(xué)生的心理健康預(yù)防機(jī)制和干預(yù)機(jī)制，提高來華留學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)校園和社會(huì)安全穩(wěn)定。