楊 慎

（南寧師范大學(xué)師園學(xué)院 廣西·南寧 530226）

知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代涌現(xiàn)出來的一種新式管理思想與方法,它融合了現(xiàn)代信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)管理思想和現(xiàn)代管理理念。將知識(shí)管理引入教育領(lǐng)域，進(jìn)一步與現(xiàn)代教育技術(shù)相融合，對(duì)教學(xué)一線的教師而言，既是挑戰(zhàn)，也是解放思想的一個(gè)契機(jī)。大力提高知識(shí)創(chuàng)新，全面推進(jìn)教育現(xiàn)代化已是大勢所趨。當(dāng)前，我國正處于一個(gè)新的教學(xué)改革浪潮下，以往較為單一、程序化的教學(xué)方式正面臨革新，信息化的理念滲透到了教學(xué)管理的方方面面。在這種環(huán)境下，如何有效地運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)教師知識(shí)管理進(jìn)行提升，在知識(shí)獲取、信息化存儲(chǔ)以及分享、應(yīng)用等方面構(gòu)建系統(tǒng)化的應(yīng)用機(jī)制，達(dá)到優(yōu)化教學(xué)資源配置，深化教學(xué)改革的目的，成為教師迫切需要解決的問題。

1 現(xiàn)代教育技術(shù)與知識(shí)管理的涵義

知識(shí)管理是一個(gè)用系統(tǒng)的方法來尋找、選擇、整理、獲取信息,并向需要的人傳遞有用的信息。1986 年，美國麻省著名的ENTOVATION國際咨詢公司在聯(lián)合國國際勞工大會(huì)上首次提出知識(shí)管理（Knowledge Management-KM）概念。1994 年，美國傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)(AECT)把教育技術(shù)(educational technology)定義為對(duì)學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)用、管理和評(píng)價(jià)的理論及實(shí)踐。經(jīng)過長期的發(fā)展，知識(shí)管理與教育技術(shù)無論是在理論內(nèi)涵的建設(shè)還是實(shí)踐檢驗(yàn)方面，都取得了長足的進(jìn)步。

現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展至今，其涵義上更側(cè)重于運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)等手段來實(shí)現(xiàn)教學(xué)的優(yōu)化，相比以往，更突出時(shí)代性、先進(jìn)性。對(duì)服務(wù)于教學(xué)一線的教師而言，基本的知識(shí)管理主要包括對(duì)知識(shí)的獲取、整理和運(yùn)用幾個(gè)方面。教師由于教學(xué)環(huán)境上的便利，如教研室或課題組的資料分享、各類教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)等，在知識(shí)獲取和更新上有著較為明顯的優(yōu)勢，而且長期處于教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，無論是課堂教學(xué)和輔導(dǎo)答疑，或是教學(xué)反思與教學(xué)評(píng)價(jià)，均易從中激發(fā)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的再創(chuàng)造。故而有效地運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理上的整理，及時(shí)捕捉稍縱即逝的信息，以便進(jìn)一步的甄別和運(yùn)用，對(duì)提升教師教學(xué)素養(yǎng)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展有著事半功倍之效。

2 現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)知識(shí)管理的影響因素

當(dāng)前現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)知識(shí)管理的影響，可從以下幾方面因素進(jìn)行分析：

2.1 知識(shí)管理的媒介

（1）知識(shí)管理在存儲(chǔ)容量上巨幅擴(kuò)大。作為知識(shí)管理的媒介，歷史上先后經(jīng)歷了獸骨、龜甲、青銅、陶器、竹簡、絲帛等載體。紙張由于成本低廉、輕便，便于攜帶和存放等優(yōu)點(diǎn)，最終成為人們最基本也是最重要的知識(shí)管理媒介。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的普及，特別是多媒體技術(shù)日新月異的發(fā)展，知識(shí)管理的媒介發(fā)生了前所未有的變革。1944 年，比爾蓋茨坐在33 萬紙張上，手中拿著一張光盤告訴全世界：一張光盤能記錄的內(nèi)容比這33 萬張紙還要多。電子存儲(chǔ)媒介的誕生，徹底改變了幾千年來信息的存儲(chǔ)方式，也使得知識(shí)存儲(chǔ)發(fā)生了巨大的變化。

（2）知識(shí)管理在存儲(chǔ)時(shí)間上顯著加長。中國古代歷史上曾不止一次發(fā)生過大量書籍亡佚的現(xiàn)象，特別是戰(zhàn)亂年代，這種現(xiàn)象更為嚴(yán)重，典型的如秦始皇焚書，安史之亂、靖康之恥等等，以是稱之為“書厄”。歷史表明，紙質(zhì)的知識(shí)存儲(chǔ)媒介在長期的保存、流傳過程中，安全性問題將被無限放大，而電子存儲(chǔ)媒介由于備份方便，易于轉(zhuǎn)移，將極大改善這方面的問題。

（3）知識(shí)管理在成本上明顯降低。傳統(tǒng)的知識(shí)管理，對(duì)人力和物力有著較大的要求。明代永樂年間編修的《永樂大典》，前后共花了6 年，編纂隊(duì)伍累計(jì)達(dá)3000 多人。清代《四庫全書》的編纂更甚于前者，編修人數(shù)達(dá)到3800 多人，耗時(shí)十三年方才編成。以傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介進(jìn)行這樣的知識(shí)管理，無論是在檢索、獲取或是整合、運(yùn)用上都存在很大的不便。而電子存儲(chǔ)媒介以其驚人的存儲(chǔ)密度，一張光盤便可以記錄一部百科全書的全部內(nèi)容。往昔文淵閣中浩瀚的《四庫全書》，今日也已經(jīng)由古籍信息化后，輕松呈現(xiàn)在個(gè)人電腦中。在現(xiàn)代教育技術(shù)的加持下，知識(shí)管理的成本有著明顯的下降，并為個(gè)人知識(shí)管理的成效所能達(dá)到的高度，提供了無限的可能。

2.2 知識(shí)管理的形式

（1）呈現(xiàn)的形式多樣化。與傳統(tǒng)知識(shí)管理局限于紙質(zhì)媒介的白紙黑字不同，現(xiàn)代教育技術(shù)下的知識(shí)管理，得益于多媒體豐富多樣的表達(dá)方式，可以運(yùn)用文字、語音、圖片、視頻等多種元素進(jìn)行知識(shí)的記錄，并最終通過多媒體終端設(shè)備進(jìn)行展示，很好地吸收了多媒體集成性和交互性的特點(diǎn)。這種極具穿透效果的表現(xiàn)力，可以跨越一定時(shí)空的限制，能夠讓人多角度、多層次的理解所接觸的知識(shí)，能將以往抽象、晦澀難明的信息具體、直觀且形象的呈現(xiàn)出來，讓人產(chǎn)生身臨其境的沉浸式體驗(yàn)。

（2）檢索的方式信息化。傳統(tǒng)的個(gè)人知識(shí)管理，往往需要運(yùn)用筆記、書簽、紙條卡片等，來標(biāo)注文章內(nèi)容的出處、源流，以便日后知識(shí)革新或再創(chuàng)造時(shí)進(jìn)一步整合運(yùn)用。然而，日積月累之下，當(dāng)知識(shí)管理的內(nèi)容達(dá)到一定量后，這種檢索方式便會(huì)產(chǎn)生各種各樣的不便，諸如紙條標(biāo)簽容易丟失，或是檢索費(fèi)時(shí)，效率低下等等。在信息化時(shí)代下，知識(shí)管理的內(nèi)容都將配上關(guān)鍵信息字樣的標(biāo)簽。通過搜索引擎技術(shù)，配合一定的關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，可以迅速、直接地獲取想要的信息。哪怕一些印象模糊的內(nèi)容，只要存在相關(guān)的標(biāo)簽信息，例如編輯時(shí)間，或是主題內(nèi)容等等，亦可進(jìn)行模糊檢索，這在一定程度上緩解了個(gè)體精力有限的問題。

2.3 知識(shí)管理的環(huán)境

傳統(tǒng)的知識(shí)管理，無論是個(gè)人的，還是有組織的，均較為依賴固定的場景和模式。例如每日固定的閱讀時(shí)間，每周定期的指導(dǎo)安排或是交流學(xué)習(xí)，往往都需要特定的時(shí)間和地點(diǎn)。脫離了這個(gè)場景，知識(shí)管理就不容易被提及。而在現(xiàn)代教育技術(shù)的支持下，特別是移動(dòng)端多媒體的發(fā)展，碎片化閱讀以及由此衍生的碎片化知識(shí)管理，使得以往停留于愿景之中的隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)和創(chuàng)作成為了可能。得益于這知識(shí)管理的電子媒介和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，教師知識(shí)管理的環(huán)境也發(fā)生了根本性的變化。首先，知識(shí)管理在時(shí)間上的限定有所突破。教師在任意時(shí)間均可方便的通過多媒體移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行知識(shí)管理范圍內(nèi)的獲取、記錄以及整理等事宜。其次，知識(shí)管理在空間維度上擴(kuò)張。與傳統(tǒng)知識(shí)管理限定在現(xiàn)實(shí)生活中的場景不同，現(xiàn)代教育技術(shù)支持下的知識(shí)管理，可以透過網(wǎng)絡(luò)這一維度進(jìn)行，并且在分享、應(yīng)用層面，達(dá)到更為廣泛的效果。

3 現(xiàn)代教育技術(shù)提高教師知識(shí)管理的策略

如何有效地運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)來提升教師知識(shí)管理，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

3.1 構(gòu)建線上線下相結(jié)合的知識(shí)庫

（1）建立知識(shí)管理的信息化框架。教師知識(shí)管理的一個(gè)首要事項(xiàng)便是對(duì)已有的知識(shí)進(jìn)行分類整理，譬如根據(jù)學(xué)科屬性分類，其下再細(xì)分知識(shí)的應(yīng)用途徑，或按主題內(nèi)容為相近、相關(guān)的知識(shí)建立檢索信息。建立這樣一個(gè)信息化的知識(shí)管理框架，一方面，可以最大程度保證知識(shí)分類在條理性與使用效率上達(dá)到最佳優(yōu)化的選擇，能夠讓人第一時(shí)間清楚相關(guān)知識(shí)的性質(zhì)、使用的場景及相關(guān)案例等等；另一方面，可以在知識(shí)革新的時(shí)候不必大動(dòng)干戈般推到重建。信息化的知識(shí)載體相對(duì)線下的書籍文本而言，在備份轉(zhuǎn)移上有著極大的優(yōu)勢，而作為信息化的標(biāo)簽內(nèi)容，其本身占據(jù)的空間大小也就更微不足道，且更易于重新編排。

（2）將線下知識(shí)管理的媒介賦予網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)簽信息。線下知識(shí)管理的媒介對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境有一定的要求，許多教師都擁有自己的書架、書柜甚至獨(dú)立的辦公書房，但其所能容納的量顯然是能觸摸得到天花板的。將線下知識(shí)管理的媒介賦予網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)簽信息后，可以方便地歸納到整個(gè)知識(shí)管理的信息化框架內(nèi)，方便檢索、查詢。此外，也可以在條件允許的情況下，將較為珍惜的知識(shí)文本進(jìn)行信息化處理，增強(qiáng)知識(shí)管理的長期性、安全性。

3.2 打造網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)管理環(huán)境

（1）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行整理顯性知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)社交發(fā)展至今，在功能設(shè)計(jì)上已經(jīng)具備成為教師知識(shí)管理的行之有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如微博、微信、頭條、筆記等應(yīng)用，在信息推送、評(píng)價(jià)管理及在線收藏、分類等功能上已較為成熟。充分利用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取知識(shí)，或進(jìn)行知識(shí)的更新和再創(chuàng)造對(duì)提升教師個(gè)人知識(shí)管理而言勢在必行。教師可以漫無目的地瀏覽、或者有意識(shí)地收藏相關(guān)主題內(nèi)容以獲得更多同類信息的推送，或者在筆記應(yīng)用中標(biāo)記相關(guān)信息內(nèi)容的鏈接，并注寫個(gè)人的心得體會(huì)，這樣既可以擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備的視野，獲取教學(xué)所需的題材和教學(xué)素材，也可以備案自身對(duì)教育、對(duì)師生的理解，進(jìn)一步提升教學(xué)反思，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（2）營造知識(shí)分享的網(wǎng)絡(luò)氛圍。教師知識(shí)管理必須加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的傳遞和分享，傳統(tǒng)的知識(shí)管理模式下，這種傳遞和分享所能達(dá)到的效應(yīng)只能局限于一定的時(shí)空和特定的人群之中，例如公開課觀摩、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)等等。而在現(xiàn)代教育技術(shù)的加持下，可以實(shí)現(xiàn)將名師課堂分享到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間，方便各時(shí)各地的教師觀摩學(xué)習(xí)；教師個(gè)人也可以將其教育反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等教學(xué)日志分享到公開的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如學(xué)校的校園交流板塊，或者網(wǎng)絡(luò)社交媒體。一方面可以極大提升教師知識(shí)管理的分享效應(yīng)，讓個(gè)體知識(shí)的有限通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集體的無限延申；另一方面，可以借此營造知識(shí)分享的網(wǎng)絡(luò)氛圍，吸取有益的評(píng)價(jià)，促進(jìn)教師知識(shí)管理的革新。