■天津市河北區(qū)光明小學(xué) 張 媛

所謂“定制化”教育，就是從學(xué)生終身發(fā)展出發(fā)、從家長(zhǎng)的教育需求出發(fā)、從社會(huì)的發(fā)展變化出發(fā)，提供給學(xué)生具有個(gè)體差異的、具備教育實(shí)效的教育方式。班主任教師應(yīng)依據(jù)學(xué)生不同的個(gè)性特點(diǎn)，實(shí)施“定制化”教育，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生獲得和諧發(fā)展，從而提升班集體的整體水平。

一、了解每個(gè)學(xué)生，做到“快”“準(zhǔn)”“深”

班主任接班后，除了完成了解班級(jí)結(jié)構(gòu)、學(xué)風(fēng)、典型學(xué)生情況等檔案交接工作外，更要對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行全面深入的了解。我任教于小學(xué)高年級(jí)段，在了解學(xué)生方面，形成了“二一一+周邊”的工作模式。即：接班兩周之內(nèi)，叫準(zhǔn)姓名，摸清脾氣；學(xué)生出現(xiàn)問題的第一時(shí)間或其生活發(fā)生變故的一周內(nèi)，全面掌握情況；在了解學(xué)生個(gè)人的同時(shí)，還要輻射周邊，一個(gè)月內(nèi)，了解他的伙伴及家庭狀況。

有的信息不宜直接詢問，可采用聊天、寫信的方式，拉近和學(xué)生之間的距離。接班之初，班主任要“泡”在班級(jí)里，讓自己成為集體中的一員。在全面掌握學(xué)生信息的基礎(chǔ)上，確定班級(jí)中的“榜樣生”“優(yōu)等生”“潛力股”“特殊點(diǎn)”和“困難戶”，為后續(xù)開展“定制化”教育打下基礎(chǔ)。

二、營(yíng)造正確輿論，選準(zhǔn)“代言人”

選出班級(jí)“代言人”旨在塑造班級(jí)特色形象，尋找學(xué)生身邊的精神力量，彰顯班級(jí)的精神面貌，從而增強(qiáng)集體凝聚力。近年來，我接手的大多是一些問題較突出的班級(jí)。所以提起班級(jí)情況，任課教師總會(huì)想到問題突出的學(xué)生，然而一個(gè)班級(jí)怎能以“淘氣包”“搗蛋鬼”作為班級(jí)代表人物？

接班后，我重點(diǎn)打造班干部隊(duì)伍，私下教方法，公開樹威信。教他們?nèi)绾谓M織班級(jí)活動(dòng)，在活動(dòng)中形成正能量，使能力突出的學(xué)生成為班級(jí)“代言人”。逐漸，大家關(guān)注的不再是班中的反面事例，而變?yōu)榱恕澳衬惩瑢W(xué)居然會(huì)拉小提琴”“某某同學(xué)作文寫得真精彩”“某某同學(xué)愛勞動(dòng)會(huì)勞動(dòng)”等。中等生被帶動(dòng)起來，班中的“特殊點(diǎn)”被弱化，他們的影響力逐步降低，整個(gè)班集體的面貌煥然一新。

我在任西藏昌都跟崗教師的帶教導(dǎo)師時(shí)，西藏教師每天進(jìn)班聽課學(xué)習(xí)，學(xué)生們通過和她的交流，了解到雪域之巔的小伙伴物資匱乏，班干部們便在班中開展了捐贈(zèng)棉衣的活動(dòng)。后來，我班班長(zhǎng)向全校少先隊(duì)員發(fā)起號(hào)召，最終全校共有300余名少先隊(duì)員參與捐贈(zèng)，共捐贈(zèng)棉衣近千件，為遠(yuǎn)方小伙伴送去溫暖。活動(dòng)中，校領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)帶給學(xué)生們從未有過的榮譽(yù)感，也使他們意識(shí)到“班榮我榮”。

在后來進(jìn)行的升旗儀式班級(jí)展示中，我組織了“少年當(dāng)自強(qiáng)”主題展示，全員參加，“逆襲”亮相！學(xué)生們身穿整齊的白衣黑褲，挺拔堅(jiān)定地站在臺(tái)上，配樂誦讀梁?jiǎn)⒊摹渡倌曛袊?guó)說》片段，其中三個(gè)男生在經(jīng)過了一個(gè)多月的練習(xí)后，在舞臺(tái)上精神抖擻地表演武術(shù)。整個(gè)過程無人晃動(dòng)、講話，高質(zhì)量完成展示。從前的“落后班”氣質(zhì)非凡的亮相贏得了全校師生的一致好評(píng)。不到一年時(shí)間，班級(jí)便以全新的姿態(tài)揚(yáng)帆起航，被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀班集體。

三、設(shè)計(jì)個(gè)性教育，三步觸靈魂

教育學(xué)生的過程,正是教師運(yùn)用外部條件對(duì)學(xué)生的內(nèi)心世界進(jìn)行干預(yù)的過程。在充分了解、把握內(nèi)部思想狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)于受教育個(gè)體的“外部刺激”會(huì)具有較強(qiáng)的針對(duì)性，更易于被學(xué)生所認(rèn)同、接受，且教師選用的“誘因”應(yīng)適合學(xué)生的認(rèn)知水平。二者融合才會(huì)生成新的“認(rèn)同點(diǎn)”。

（一）析原因

任何事情的發(fā)生都有其深層的原因，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題后，不能只看表面現(xiàn)象，一定要了解造成表象的成因，再為學(xué)生提供適切的教育方法。

五年級(jí)女生銘銘（化名）在日記中寫道：“在家里，我覺得很孤獨(dú)，弟弟把做沙畫的彩沙揚(yáng)得滿屋都是，媽媽打了他，爸爸又對(duì)媽媽發(fā)火，家里很熱鬧，但是好像并沒有我這個(gè)人存在?！苯影鄷r(shí)間不長(zhǎng)，我并不了解銘銘的家庭情況，但日記中的幾句話使我感到她的家庭并不普通。于是，我聯(lián)系銘銘的媽媽溝通交流。我得知，她和前夫離異后再婚，第二任丈夫帶來的男孩性格頑劣，她和愛人常為了管教問題爭(zhēng)吵不休，忽略了女兒的感受。

我站在銘銘的立場(chǎng)制訂教育方案。家庭關(guān)系復(fù)雜，缺乏父母關(guān)愛，沒有傾吐心聲之處，孩子孤獨(dú)無助?！皹淞⒔】敌膽B(tài)，積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，融入新家庭，認(rèn)同新身份?！边@是銘銘最需要的教育引導(dǎo)。于是，我真誠(chéng)地和銘銘聊起她的家，我告訴她作為家庭成員，自己也有責(zé)任為家庭的和睦做些什么。我建議她指導(dǎo)弟弟做沙畫，要有耐心、講究方法。

20天后，銘銘交上來一篇作文，記錄了她教弟弟做沙畫的情景。文中寫到弟弟如何奇跡般地安靜下來，聽著姐姐的指揮；寫到繼父如何用驚訝的眼光，看著和諧相處的姐弟倆；更在結(jié)尾處寫道：“原來，媽媽和繼父做不到的，我這個(gè)家庭的小主人卻可以做到。我的新家終于安靜下來，四口人的臉上都露出了笑容，看著他們的笑容，我感到：成長(zhǎng)，就這樣來了……”

單親家庭、重組家庭的孩子，思想負(fù)擔(dān)重，精神壓力大，易對(duì)生活產(chǎn)生抱怨和不滿。若負(fù)面情緒長(zhǎng)期無法排解，就會(huì)導(dǎo)致心靈上的創(chuàng)傷。教師的關(guān)愛可解一時(shí)之難，但更重要的是從他們的境況出發(fā)，幫助他們以樂觀的心態(tài)發(fā)現(xiàn)生活中的美好，形成健康的心理和堅(jiān)韌的性格。

（二）思后果

養(yǎng)成“做事前思后果，做事后想得失”的習(xí)慣，是我對(duì)很多容易違反紀(jì)律的學(xué)生提出的要求。

男生小亞（化名）今年轉(zhuǎn)到班上。父母離異時(shí)，小亞被判給父親撫養(yǎng)，后因繼母不愿撫養(yǎng)，又被“退”了回來。此時(shí)母親已再婚再育，小亞由外祖父母照顧。他頑劣暴躁，常出手打人，做事又不顧后果。有一次我在外班聽課時(shí)，他以我的名義到傳達(dá)室打電話讓姥爺來接，然后請(qǐng)同組教師給他在離校登記上簽字，再告訴在班中上課的英語(yǔ)老師已經(jīng)跟我請(qǐng)假了。整個(gè)過程我完全不知道，同事發(fā)微信告訴我替我簽了字，我才趕緊回班攔住已經(jīng)背好書包的小亞。

我意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，多次聯(lián)系他的母親，相約去了小亞姥姥家。小亞的繼父來自中東國(guó)家，信仰不同，兩位老人和孩子都不接受，媽媽也很少來看孩子。家長(zhǎng)細(xì)數(shù)孩子的諸多缺點(diǎn)，我則描述了我眼中的小亞——愛勞動(dòng)、體育優(yōu)秀、有拼搏精神……我讓小亞回避后，跟家長(zhǎng)溝通“孩子的暴力攻擊是在掩飾內(nèi)心的無助自卑”。我和小亞媽媽約定，每周接一次孩子，陪他吃飯、聊天，不談學(xué)習(xí)。我又和小亞寫下約定，名為“對(duì)小亞的期待”，提出10條“我相信小亞能做到……”，當(dāng)不能自控、想要違反時(shí)，先停三秒鐘，進(jìn)行自我冷靜。

家訪后，小亞的自控力逐漸提升，多次想要發(fā)脾氣時(shí)，都按我的要求用三秒鐘思考后果，制止了暴行。

班主任根據(jù)學(xué)生的情況，提供有針對(duì)性的“定制化”教育，才能在問題學(xué)生的心中灑下溫暖，掃除陰霾，種下希望。

（三）巧轉(zhuǎn)變

說教通常是低效的，甚至是無效、負(fù)效的，容易遭到學(xué)生的嫌棄厭煩。設(shè)計(jì)適合學(xué)生的任務(wù)或活動(dòng)，讓其經(jīng)歷德育過程，則能更加有效地轉(zhuǎn)變特殊學(xué)生的行為。

2019屆畢業(yè)班中有一個(gè)患“ADHD（注意力缺陷多動(dòng)癥）”的男孩小豆豆（化名）。一次課間，我去尋找玩耍的小豆豆，剛走到男廁所門口就聽到里面的打鬧聲。確定里面沒有男教師后，我走了進(jìn)去，看到幾個(gè)男生把小豆豆按在地上打罵。問清原因，我也大吃一驚——原來，小豆豆課上在瓶裝的洗手液里解小便，下課后看到同學(xué)使用，他嘲笑大家，自己暴露了可惡行徑。我把小豆豆領(lǐng)回班，批評(píng)教育過后，深究原因，我想小豆豆總是受到批評(píng)和嘲笑，缺乏成功的體驗(yàn)！所以，只讓他知道什么是錯(cuò)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更應(yīng)該讓他知道怎樣做是對(duì)的！于是，我領(lǐng)著小豆豆觀察校園，看到灌木叢下有紙屑、國(guó)旗臺(tái)上有污跡、休息亭座椅上有腳印等，我便啟發(fā)他能不能做一些對(duì)學(xué)校有好處的事情。就這樣，小豆豆開始了“做好事之旅”，我要求他做10件力所能及的對(duì)學(xué)校、對(duì)同學(xué)有好處的事，并且嘗試寫成小作文。通過實(shí)踐，小豆豆高興地知道了自己能做好事，能為別人帶來快樂，還能據(jù)此寫出作文，感到自豪而喜悅。

開展“定制化”教育，秉承的是以人為本的教育理念，班主任眼中要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。打造優(yōu)等生，讓他們成為班集體的“領(lǐng)頭雁”“代言人”；帶動(dòng)大部分學(xué)生共同進(jìn)步；對(duì)于特殊學(xué)生，要給予適切的關(guān)愛和個(gè)性化教育。班主任要把每個(gè)學(xué)生都當(dāng)作教育主角，了解陪伴，挖掘潛能，幫助他們成長(zhǎng)為最好的自己，從而促進(jìn)班集體的整體提升。