龔蘇憶

（云南師范大學(xué)教育學(xué)部 云南昆明 650500）

馬斯洛需要層次理論即人類需求從低到高按層次分為：生理、安全、交往、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求。這便在不斷完善，尊重和自我實(shí)現(xiàn)之間增加了求知需求和審美需求。

一、需求理論視域下青少年網(wǎng)絡(luò)社交行為探究

社交媒體平臺(tái)百花齊放，給我們帶來(lái)了無(wú)數(shù)的樂趣。本研究發(fā)現(xiàn)“微博”“b站”“ins”等社交平臺(tái)不僅可以滿足交往需求，還可以滿足安全需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求。

（一）安全需求下的青少年網(wǎng)絡(luò)社交媒體使用行為

安全需求是個(gè)體主動(dòng)尋求生理或心理的保護(hù)。社交媒體的興起為人們的心理安全提供了有力保障。因?yàn)槿颂幱谀吧h(huán)境時(shí)會(huì)產(chǎn)生渴望安全的心理需求?！拔⒉北臼且粋€(gè)社交平臺(tái)，在此疫情期間它及時(shí)開通了武漢市肺炎求助超話，讓很多不能及時(shí)得到救治的市民有渠道可以呼救。有些善于在微博社交的孩子在超話發(fā)帖，網(wǎng)民進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)推廣，從而保障患者及其家人的生命安全。另外，武漢封城，市民在此境遇下極易缺失安全感。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)能幫助他們抒發(fā)內(nèi)心的恐懼。同時(shí)，熱心的網(wǎng)友也會(huì)陪他們聊天，使其獲得安慰和鼓勵(lì)，從而增加心理安全感。

（二）社交需求下的青少年網(wǎng)絡(luò)社交媒體使用行為

交往（歸屬和愛）需求是指?jìng)€(gè)體渴望與他人建立感情并獲得其關(guān)懷與認(rèn)同。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，“00”后陌生人社交需求強(qiáng)，是各類新型網(wǎng)絡(luò)社交模式的主力軍。他們?cè)敢鈬L試多元化的社交模式，尋求伙伴，因?yàn)樗麄兿Ｍ诰W(wǎng)絡(luò)世界做真實(shí)的自己，并尋找志同道合的伙伴。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)青少年表示“更傾向手機(jī)社交媒體而不是面對(duì)面語(yǔ)言溝通”。究其原因，一是網(wǎng)絡(luò)社交大多屬于匿名社交；二是網(wǎng)絡(luò)社交還包含粉絲、游戲、興趣社交，拓寬了社會(huì)交往類型。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社交中更容易建立牢固交際圈，成員間志趣相投，因而群體歸屬感較強(qiáng)，從而情感較穩(wěn)固，能滿足其愛與歸屬的需要。[1]

（三）尊重需求下的青少年網(wǎng)絡(luò)社交媒體使用行為

尊重需求是指?jìng)€(gè)體期望得到他人的尊重、獲得社會(huì)肯定的需求。青少年的尊重需求大多屬于外部尊重，即受到別人的尊重及高度評(píng)價(jià)。以往學(xué)習(xí)成績(jī)是他們獲得他人尊重的決定性因素。然而，隨著素質(zhì)教育的推進(jìn)，我們對(duì)青少年提出了德智體美勞全面發(fā)展的要求。當(dāng)代青少年社交除了看成績(jī)外，會(huì)更加看重興趣。因此，網(wǎng)絡(luò)社交成為他們擴(kuò)大興趣圈的重要渠道。他們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)塑造自己期望的形象，以期獲得他人的稱贊。不僅如此，在發(fā)表動(dòng)態(tài)時(shí)，他們會(huì)斟酌語(yǔ)言圖片、增加趣味性來(lái)吸引別人的關(guān)注。相比之下，青少年利用社交平臺(tái)塑造積極的自我形象更易于提升學(xué)習(xí)成績(jī)，獲得他人的尊重。

（四）自我實(shí)現(xiàn)需求下的青少年網(wǎng)絡(luò)社交媒體使用行為

馬斯洛認(rèn)為：“自我實(shí)現(xiàn)即開發(fā)自身潛能，努力使自己趨于完美。”自我實(shí)現(xiàn)需求作為人最高層次的需求，滿足的過程必定是長(zhǎng)久的。Web3.0時(shí)代的青少年的自我意識(shí)覺醒較早，個(gè)性需求也更加鮮明，他們所追求的完美可能不局限于學(xué)習(xí)成績(jī)，更多涉及興趣。其實(shí)，大眾應(yīng)該對(duì)以往嗤之以鼻的追星族進(jìn)行改觀。他們不僅會(huì)以偶像為榜樣，努力學(xué)習(xí)、健身、培養(yǎng)愛好，成為更好的人，也會(huì)在疫情期間組織公益活動(dòng)，傳遞愛心等?！俺蔀楦玫淖约骸彼坪醭蔀楹芏嗄贻p人的座右銘。雖然少年們的路還很長(zhǎng)，但并不意味著不能實(shí)現(xiàn)。

二、需求理論視域下青少年網(wǎng)絡(luò)社交媒體使用行為的引導(dǎo)策略

網(wǎng)絡(luò)社交媒體滿足了青少年各層次的需求，但青少年仍處于心智尚未成熟階段，世界觀仍在建構(gòu)當(dāng)中。因此，社會(huì)和學(xué)校必須合力引導(dǎo)，最大程度上實(shí)現(xiàn)育人助人的目的。

（一）創(chuàng)設(shè)安全監(jiān)管體系，滿足安全需求

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在帶來(lái)大量社交需求的同時(shí)也存在一定的安全隱患。因此，網(wǎng)絡(luò)安全要跟上。首先，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要依法建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制，搭建良性的公共社交平臺(tái)。其次，學(xué)校應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)安全教育的責(zé)任，通過開課或宣傳的形式告知學(xué)生在網(wǎng)上也要遵紀(jì)守法，最大限度地保障安全的網(wǎng)絡(luò)秩序。

（二）搭建校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，滿足社交和自尊需求

相比以往，當(dāng)代青少年自信和自尊的表現(xiàn)方式有質(zhì)的提升。在社交平臺(tái)，他們可以隨時(shí)隨地對(duì)各類事情表達(dá)意見。學(xué)校教育者應(yīng)該意識(shí)到學(xué)生社交和自尊的需求。若能得到教育者的贊賞，學(xué)生的滿足感將更加強(qiáng)烈。因此，學(xué)?？梢源罱ㄐ?nèi)網(wǎng)站或app，深入學(xué)生，把話題選擇權(quán)給學(xué)生。對(duì)于學(xué)生發(fā)表的觀點(diǎn)，教育者要及時(shí)給予評(píng)論和肯定，滿足其自尊需求。教育者應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來(lái)宣傳優(yōu)秀的事跡，或者組織互助活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)育人助人。需注意的是，滿足自尊的需求絕非一味肯定或贊美?！白晕乙庾R(shí)”的過度膨脹也會(huì)把自尊引向自私甚至是自負(fù)。因此，教育者應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生在社交過程中要以禮相待，尊重他人，因?yàn)檫@樣也是尊重自己。[2]

（三）提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求

相關(guān)調(diào)查顯示，大部分人在網(wǎng)絡(luò)上的形象與現(xiàn)實(shí)生活不盡相同，甚至截然相反。浮夸的虛擬形象可能會(huì)將學(xué)生引入歧途。因此，教育者應(yīng)當(dāng)充分把握學(xué)生渴望自我實(shí)現(xiàn)的需要，努力培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，幫助學(xué)生真正達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)。一要培養(yǎng)法律意識(shí)，傳授網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)；二要培養(yǎng)道德，保持善心，傳播正能量；三要培養(yǎng)良好的身心素質(zhì)，做到體育和心理健康教育并重。