高慧鴿

(洛陽(yáng)師范學(xué)院，河南 洛陽(yáng) 471934)

0 引言

行政管理專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性特征，高校行政管理專業(yè)也多以培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)人才為目標(biāo)，因此，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)成為行政管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中極其重要的環(huán)節(jié)。創(chuàng)新行政管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系是行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，為社會(huì)培養(yǎng)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的綜合性人才。

1 行政管理專業(yè)“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)體系

行政管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)體系主要包括兩大模塊：①實(shí)驗(yàn)體系，即立足于學(xué)校實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)軟件進(jìn)行教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃擬定和實(shí)施；②實(shí)訓(xùn)體系，即借助于實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃擬定和實(shí)施。實(shí)驗(yàn)體系和實(shí)訓(xùn)體系實(shí)現(xiàn)有效銜接，共同助力于行政管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能的提升和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體而言：

(1)實(shí)驗(yàn)體系。首先，從專業(yè)的培養(yǎng)方案設(shè)置開始就需建立實(shí)驗(yàn)課程模塊，并精心選擇和安排實(shí)驗(yàn)課程，確保這些課程的開設(shè)時(shí)間和內(nèi)容的銜接能夠科學(xué)、成體系。其次，實(shí)驗(yàn)課程需要配備相關(guān)的實(shí)驗(yàn)軟件，便于學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中真正獲得和理工科學(xué)生一樣的“實(shí)驗(yàn)”效果。第三，實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)期安排應(yīng)與“實(shí)訓(xùn)”課程或?qū)嵺`的假期或?qū)W期安排相銜接，既要滿足行政管理專業(yè)課程的內(nèi)在邏輯性，又要結(jié)合學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間和實(shí)踐機(jī)會(huì)。

(2)創(chuàng)新開展。首先，和實(shí)驗(yàn)?zāi)K一樣，在培養(yǎng)方案中設(shè)置獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐模塊，其課程名稱應(yīng)體現(xiàn)出專業(yè)性和漸進(jìn)性。其次，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程應(yīng)盡量安排在學(xué)生的寒暑假和實(shí)習(xí)學(xué)期，便于學(xué)生能夠?qū)Ｐ膶?shí)踐。第三，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程的進(jìn)行應(yīng)和理論課、實(shí)驗(yàn)課一樣安排專門老師進(jìn)行指導(dǎo)。

實(shí)驗(yàn)課程模塊和實(shí)訓(xùn)課程模塊與理論基礎(chǔ)課程模塊共同構(gòu)成了“三位一體”的行政管理專業(yè)培養(yǎng)方案，其中實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)部分占三分之二。因此，這種創(chuàng)新的行政管理專業(yè)“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)體系充分滿足了國(guó)家對(duì)于高校教學(xué)改革的要求和社會(huì)對(duì)于應(yīng)用類專業(yè)學(xué)生能力的需求。

2 行政管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題

縱觀我國(guó)高校的行政管理專業(yè)，各高校不斷進(jìn)行教學(xué)改革，注重實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)。然而，從總體效果來(lái)看，還存在以下問題。

2.1 “實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”課程體系不夠完善

當(dāng)前，多數(shù)高校的行政管理專業(yè)在培養(yǎng)方案中缺乏獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)模塊，或者實(shí)驗(yàn)教學(xué)不成體系，缺乏完整性的思考，缺乏對(duì)學(xué)生能力、素質(zhì)和創(chuàng)新精神培養(yǎng)的整體構(gòu)建，沒有形成出以能力、素質(zhì)和創(chuàng)新精神為導(dǎo)向的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。學(xué)生專業(yè)技能和素養(yǎng)培養(yǎng)就無(wú)法有效完成，從而影響高校行政管理專業(yè)學(xué)生提升專業(yè)技能。

2.2 “實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”課程缺乏硬軟件平臺(tái)支撐

校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程開展有賴于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和配套軟件購(gòu)置，能滿足行政管理專業(yè)能力要求的實(shí)驗(yàn)室不多，配套的軟件更屈指可數(shù)，因此，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程往往都是通過(guò)理論課的方式來(lái)完成。例如對(duì)于實(shí)驗(yàn)課程而言，學(xué)生在普通教室觀看教師操作，了解操作過(guò)程。對(duì)于假期校外實(shí)踐，除畢業(yè)實(shí)習(xí)外，由于缺乏有效監(jiān)督，而以學(xué)生提交的實(shí)踐報(bào)告為考核標(biāo)準(zhǔn)，難以考核學(xué)生真正的實(shí)踐經(jīng)歷和能力，對(duì)于提升學(xué)生的實(shí)踐技能收效甚微。

2.3 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程安排和管理有待加強(qiáng)

對(duì)于實(shí)驗(yàn)課程，主要表現(xiàn)在：第一，實(shí)驗(yàn)室排課率低。如前所述，能夠建立實(shí)驗(yàn)室的部分高校因?yàn)榕涮总浖炔蛔闶沟脤?shí)驗(yàn)室排課率低。部分高校行政管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)配套軟件只有一套，即便加上部分課程自帶的光盤軟件演示，實(shí)驗(yàn)室的排課率最多也只有每周四課時(shí)或每周六課時(shí)。第二，實(shí)驗(yàn)室管理方式有待改進(jìn)。基于諸多原因，文科實(shí)驗(yàn)室往往都是封閉管理模式，學(xué)生課余不便進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，無(wú)法全面深入的對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行鉆研和操作，從而影響實(shí)驗(yàn)效果。對(duì)于實(shí)訓(xùn)課程，除畢業(yè)實(shí)習(xí)外，其余校外實(shí)訓(xùn)活動(dòng)都是安排在寒暑假，缺乏有效管理的實(shí)踐教學(xué)模式往往很難取得應(yīng)有的效果。

2.4 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程授課模式不能完全滿足人才培養(yǎng)需求

傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大多是以教師為中心，教學(xué)方法多為“講授式”， 學(xué)生被動(dòng)地根據(jù)老師的指導(dǎo)體驗(yàn)操作，忽視創(chuàng)新能力培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)方法單一，忽視在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立自主地提出問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。很多高校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)采用的是教材本身配備的光盤，光盤更多的是演示功能而非鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作和創(chuàng)新能力。校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)因缺乏專業(yè)教師的直接指導(dǎo)和有效監(jiān)管效果不佳。

2.5 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)保障機(jī)制有待完善

首先，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏科學(xué)、具體的制度。例如對(duì)于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的依托平臺(tái)、教學(xué)模式、考核細(xì)則等規(guī)定不夠規(guī)范或者細(xì)化；其次，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資隊(duì)伍不足。一方面，目前高校行政管理專業(yè)教師大多從高校畢業(yè)后進(jìn)入高校工作，缺乏實(shí)踐經(jīng)歷，在實(shí)踐教學(xué)要求的核心能力和技能上略顯不足，因此，習(xí)慣和擅長(zhǎng)傳統(tǒng)的理論教學(xué)，注重象牙塔中的學(xué)術(shù)研究，不適應(yīng)新的環(huán)境要求下的實(shí)踐教學(xué)要求[1]；另一方面，校外實(shí)踐由于工作地點(diǎn)分散，很難保證有充足的師資來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)指導(dǎo)，實(shí)踐教學(xué)的效果難以保證；第三，物力財(cái)力保障有待加強(qiáng)。需加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，適應(yīng)社會(huì)對(duì)于行政管理人才培養(yǎng)的需求[2]。

3 完善行政管理專業(yè)“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”體系的對(duì)策

基于以上問題，結(jié)合前述實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的內(nèi)涵，可從以下幾方面來(lái)創(chuàng)新和完善行政管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。

3.1 構(gòu)建科學(xué)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程體系

首先，在培養(yǎng)方案中加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)重要模塊。凝練辦學(xué)特色，形成特色人才培養(yǎng)模式。并將這種模式轉(zhuǎn)化為人才素質(zhì)培育目標(biāo)，理清人才培育的知識(shí)、能力和技能要求，在此基礎(chǔ)上形成以基于能力需求的融理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)于一體的“三位一體”教學(xué)體系。加大實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的課程比重，在課程安排方面，根據(jù)其邏輯性和遞進(jìn)性進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置，讓學(xué)生能夠在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程中得到專業(yè)和綜合訓(xùn)練；其次，靈活規(guī)定實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)和考核方式。例如實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式可包括：基于實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行的電腦模擬實(shí)訓(xùn)操作；基于理論知識(shí)的模擬角色演練等。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方式包括：社會(huì)調(diào)查活動(dòng)、“創(chuàng)新杯”等項(xiàng)目的小組實(shí)踐活動(dòng)、暑期專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。

3.2 全面搭建實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)

一方面，搭建校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，根據(jù)培養(yǎng)方案的目標(biāo)需求建設(shè)行政管理實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地等，保障實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的硬件需求；在此基礎(chǔ)上購(gòu)置配套實(shí)驗(yàn)軟件并及時(shí)更新。另外，可通過(guò)項(xiàng)目尤其是橫向項(xiàng)目，帶領(lǐng)學(xué)生一起做課題，以帶動(dòng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)[3]。倡導(dǎo)學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)，還可以建立校內(nèi)行政管理部門和社團(tuán)實(shí)習(xí)基地，安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)和參與運(yùn)作管理，為學(xué)生創(chuàng)造廣闊舞臺(tái)，提升語(yǔ)言表達(dá)、組織管理等能力[4]。

另一方面，建立穩(wěn)固的實(shí)踐實(shí)習(xí)基地并與其建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，力求產(chǎn)學(xué)結(jié)合，促進(jìn)“雙贏”發(fā)展。緊扣校內(nèi)理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)成果，將其與假期社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，并最終與畢業(yè)實(shí)習(xí)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的連貫性。實(shí)習(xí)基地應(yīng)確保提供能讓學(xué)生放手處理實(shí)際問題的崗位，這樣有利于“訂單式”培養(yǎng)。

3.3 完善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程安排和管理

凡屬培養(yǎng)方案中的實(shí)驗(yàn)課程，全部安排在實(shí)驗(yàn)室或者實(shí)訓(xùn)室，要求教師采用實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方式，并加強(qiáng)監(jiān)督管理，遵從實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程 “實(shí)驗(yàn)性和模擬實(shí)踐性”的特性。另外，要推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室開放式管理制度，在課余時(shí)間設(shè)立專人實(shí)驗(yàn)室值班，學(xué)生可登記進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作，提升實(shí)驗(yàn)效果。有計(jì)劃分批次安排學(xué)生利用課余時(shí)間和周末進(jìn)入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行體驗(yàn)鍛煉，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能。

3.4 豐富實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)授課模式，提升實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果

在利用實(shí)驗(yàn)軟件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，賦予學(xué)生自主選擇權(quán)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，教師在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中起引導(dǎo)、監(jiān)督和答疑作用，允許失敗，真正實(shí)現(xiàn)“實(shí)驗(yàn)”真諦。同時(shí)，依托專業(yè)實(shí)驗(yàn)室合理開發(fā)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課程和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。采用模擬情景和體驗(yàn)式的模擬實(shí)踐教學(xué)，用案例、問題情境、小組討論匯報(bào)等方式引導(dǎo)學(xué)生積極參與、主動(dòng)學(xué)習(xí)，形成“以學(xué)生為中心、教師為引導(dǎo)”的開放式教學(xué)氛圍，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造力。此外，積極指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目、“挑戰(zhàn)杯”項(xiàng)目等開展課外實(shí)踐，也是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有效模式。

3.5 健全實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)保障體系

(1)完善制度建設(shè)。從課程運(yùn)行到實(shí)驗(yàn)室管理，從教學(xué)模式選擇到考核細(xì)則，都要建立完備的制度，使實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)有規(guī)可依。

(2)拓寬師資培訓(xùn)渠道。高校應(yīng)著力提升教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力，對(duì)教師進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)踐培訓(xùn)，有計(jì)劃分批安排教師外出掛職鍛煉，積極鼓勵(lì)教師申報(bào)或參加實(shí)踐類課題研究，借此加強(qiáng)教師與政府、企業(yè)、其他組織的交流和溝通，積累指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)。

(3)學(xué)校應(yīng)加大文科類教學(xué)資金的投入力度，以滿足社會(huì)對(duì)技能型人才需求，合理分配校內(nèi)教學(xué)資金，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)學(xué)科水平的均衡提升。

總之，行政管理專業(yè)作為應(yīng)用類學(xué)科之一，其人才培養(yǎng)的目標(biāo)需朝著綜合素質(zhì)和實(shí)踐技能提升努力，通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊創(chuàng)新和優(yōu)化，提高行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。