許藝琳

摘 要：虛擬技術(shù)因其融合性、互動(dòng)性等，在科普教育領(lǐng)域不斷受到重視。近年來，博物館教育與虛擬技術(shù)的深度結(jié)合也逐漸成為博物館智慧化升級(jí)的普遍途徑，作為公共教育服務(wù)體系中的重要一環(huán)，博物館的教育功能因虛擬技術(shù)的多維應(yīng)用得到提升，但同時(shí)也存在融合中不相適應(yīng)的問題。

關(guān)鍵詞：博物館教育;虛擬技術(shù);交互

引言：隨著博物館綜合服務(wù)的豐富與擴(kuò)充，越來越多的公眾走進(jìn)博物館，主動(dòng)了解某一領(lǐng)域的歷史文化，甚至是某一地區(qū)、整個(gè)國家的歷史及其發(fā)展脈絡(luò)。過去，博物館的基本職能以內(nèi)部職能為主，是針對(duì)文物藏品展開的一系列的收集、整理、保護(hù)、研究等，以“物”為中心進(jìn)行活動(dòng)。如今，博物館的職能已不僅限于內(nèi)部資源的單一管理，而是逐步轉(zhuǎn)向以“人”為中心來履行職能，更加注重公眾的教育、體驗(yàn)、旅游等多樣需求，并借助科技的推力，不斷完善基本的“物的管理”職能，擴(kuò)展和延伸其他職能，為公眾帶來更具人性化的服務(wù)。

虛擬互動(dòng)技術(shù)所具備的交互性、多感知性等，在提升教育質(zhì)量、構(gòu)建互動(dòng)型學(xué)習(xí)方式上擁有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，能為傳統(tǒng)的博物館展陳進(jìn)行數(shù)字化、智能化的擴(kuò)充，對(duì)教育功能進(jìn)行了一定的優(yōu)化及提升。[1]

一、博物館及其教育職能

博物館作為社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，歷經(jīng)了零碎物品收集，再到有規(guī)模、有目的、系統(tǒng)化的收集、整理和展示。是對(duì)社會(huì)整體的物質(zhì)、文化、科技發(fā)展水平的反映，隨著社會(huì)的進(jìn)步而發(fā)展。也適應(yīng)了不同社會(huì)的多樣需要，從過去的為宗教服務(wù)、為資本服務(wù)，再到為廣大公眾服務(wù)，核心職能的轉(zhuǎn)變也代表著博物館的迭代升級(jí)。

博物館的教育職能因公共博物館的興起而生發(fā)。19世紀(jì)，開始出現(xiàn)向公眾開放的博物館，博物館向社會(huì)打開了大門，不再僅屬于私人領(lǐng)域，這意味著文化教育資源價(jià)值的開放共享。[2]博物館逐步走向公共化管理，并發(fā)展成以公共教育為目標(biāo)的公共文化體系的一部分，成為重要的社會(huì)教育機(jī)構(gòu)。

20世紀(jì)60年代，博物館教育從博物館學(xué)中獨(dú)立出來，成為一門獨(dú)立的學(xué)科。19世紀(jì)末期，美國將博物館視為公眾教育的催化器。美國學(xué)者詹金斯提出“博物館應(yīng)成為普通人的教育場(chǎng)所”，點(diǎn)明了博物館應(yīng)當(dāng)具備教育性、開放性、公平性。1906年美國博物館協(xié)會(huì)成立即宣稱“博物館應(yīng)成為民眾的大學(xué)”。隨后幾十年間，美國博物館協(xié)會(huì)不斷更新理念，在1990年將“教育”與“為公眾服務(wù)”定立為博物館的兩大核心要素。國際上對(duì)于博物館的教育職能也達(dá)成了共識(shí)，在1974年國際博物館協(xié)會(huì)召開的第11屆會(huì)議中，大會(huì)確立了博物館的定義是“一個(gè)不追求營利，為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的公開的永久機(jī)構(gòu)。

我國博物館事業(yè)的建設(shè)起步較晚。我國最早的博物館是南通博物苑，張謇在創(chuàng)辦該博物館時(shí)就提出“設(shè)為庫序?qū)W校以教，多識(shí)鳥獸草木之明”，[3]重視博物館的教育職能。隨著新中國建立及文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展，20世紀(jì)80年代，中國博物館學(xué)界對(duì)于博物館的定位展開了探討，認(rèn)為博物館是文物和標(biāo)本的主要收藏機(jī)構(gòu)、宣傳教育機(jī)構(gòu)和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)。近十年來，我國博物館的定義也不斷更新。2008年頒布的《博物館條例（征求意見稿）》將博物館定義為“為研究、教育和欣賞的目的，收藏、保護(hù)、展示人類活動(dòng)和自然環(huán)境的見證物，向公眾開放的非營利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館、科技館、陳列館等”。2015年《博物館條例》則將博物館的三大目的調(diào)整為“教育、研究和欣賞”。意味著我國博物館的職能重心逐步由研究轉(zhuǎn)向教育，體現(xiàn)了國家管理機(jī)構(gòu)對(duì)于博物館“教育”功能的升格。

二、虛擬互動(dòng)技術(shù)在博物館教育應(yīng)用上的可行性

虛擬互動(dòng)技術(shù)的主要代表為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR），兩者在打造沉浸式氛圍方面都具備應(yīng)用能力。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是利用計(jì)算機(jī)生成一種模擬化環(huán)境，通過多種傳感設(shè)備使用戶“投入”該環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)用戶與該環(huán)境直接進(jìn)行自然交互的技術(shù)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具備多感知性、存在感、交互性、自主性。[4] 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是通過利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)對(duì)圖形和可視化進(jìn)行充分的感知，可以將真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)融合在一個(gè)畫面中，給用戶帶來一種效果更強(qiáng)的感知與體驗(yàn)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)利用真實(shí)場(chǎng)景和虛擬物體的結(jié)合，串聯(lián)起虛擬和真實(shí)之間的聯(lián)動(dòng)，給使用者帶來視覺上和體驗(yàn)上的沖擊性。[5]

虛擬互動(dòng)技術(shù)因其多感知性、交互性、體驗(yàn)性等，受到博物館從業(yè)者的青睞，并被廣泛應(yīng)用于博物館教育職能提升中。[6]

教育理論中的行為主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)是由知識(shí)和外界相互聯(lián)系，從而建立刺激與反應(yīng)的聯(lián)結(jié)。[7]傳統(tǒng)的博物館教育更多是一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)模式，即觀眾通過面向櫥窗中的文物實(shí)體及講解牌上的文字注釋、語音說明等，接收文物知識(shí)。信息是單向傳遞，觀眾在進(jìn)行信息接收時(shí)得不到反饋，難以真正將知識(shí)“化為己有”。而引用虛擬互動(dòng)技術(shù)，可以提升傳統(tǒng)博物館展陳的視覺效果及博物館教育的交互體驗(yàn)。觀眾在博物館中使用虛擬互動(dòng)技術(shù)時(shí)，除了單純的眼觀，還能進(jìn)行“手觸”、“鼻嗅”、“耳聞”等多維的感知，在交互動(dòng)作的幫助下，通過一系列的反饋可以構(gòu)建起更加充分的知識(shí)與人體反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)。[8]

虛擬互動(dòng)技術(shù)所具備的體驗(yàn)性為博物館中純學(xué)術(shù)性、專業(yè)性的教育模式帶來了趣味性轉(zhuǎn)化的可能。[9]大衛(wèi)·庫伯在“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)”等理論的基礎(chǔ)上提出了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的四個(gè)階段，即具體體驗(yàn)、反思觀察、抽象概括、行動(dòng)應(yīng)用。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，通過親身實(shí)踐獲取直接經(jīng)驗(yàn)，注重主體的需求與感受，并且激發(fā)與培養(yǎng)情感，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化構(gòu)建與實(shí)際應(yīng)用。[10]虛擬互動(dòng)技術(shù)為使用者提供了自主探索的機(jī)會(huì)，通過打造虛實(shí)結(jié)合的情境，讓學(xué)習(xí)者在一系列的互動(dòng)交流中獲取經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的思考。相比于傳統(tǒng)的博物館教育，虛擬互動(dòng)技術(shù)與館藏知識(shí)的結(jié)合，更能創(chuàng)設(shè)引發(fā)人們自主學(xué)習(xí)的氛圍。

三、虛擬互動(dòng)技術(shù)應(yīng)用中存在的問題及對(duì)策

虛擬互動(dòng)技術(shù)與博物館文物資源的結(jié)合中，為觀眾提供了與博物館交流對(duì)話的機(jī)會(huì)，從多個(gè)維度拓展了用戶獲取知識(shí)和各類信息的渠道。[11]改變了過去單一化的博物館展陳和單向的信息傳遞，優(yōu)化了用戶獲得館藏知識(shí)的方式。但在實(shí)際的應(yīng)用中，也涌現(xiàn)出各類問題。

一是重形式、輕內(nèi)容。部分博物館在引入虛擬互動(dòng)技術(shù)時(shí)，未能充分考慮與實(shí)際的館藏資源相結(jié)合，甚至在軟件應(yīng)用中出現(xiàn)歷史文化知識(shí)的錯(cuò)誤等，出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象。博物館管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到博物館是典藏自然和人類文化遺產(chǎn)實(shí)物的場(chǎng)所，虛擬互動(dòng)技術(shù)只是輔助工具，實(shí)物才是博物館教育的基礎(chǔ)。1956年，鄭振鐸在全國博物館工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)“博物館的科學(xué)研究、文化教育、文物保管三項(xiàng)基本性質(zhì)之間是不可分割的辯證關(guān)系”。因此，在應(yīng)用設(shè)計(jì)中，應(yīng)秉持以文物和科學(xué)知識(shí)為本、以虛擬技術(shù)為輔的原則。虛擬技術(shù)軟件開發(fā)人員應(yīng)與博物館研究人員組成研究小組，保證文化知識(shí)的真實(shí)性，再采用適合呈現(xiàn)的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

二是教學(xué)的有效性不足。部分技術(shù)未能充分發(fā)揮虛擬互動(dòng)技術(shù)的交互性，在設(shè)計(jì)交互方式時(shí)缺乏對(duì)用戶學(xué)習(xí)行為規(guī)律的研究，難以激發(fā)用戶的參與興趣，導(dǎo)致教育教學(xué)的效果不佳。技術(shù)提供方可以協(xié)助博物館建立反饋機(jī)制，利用大數(shù)據(jù)分析研究用戶行為，并結(jié)合線下對(duì)談、網(wǎng)絡(luò)答疑的方式進(jìn)一步了解用戶的體驗(yàn)情況，根據(jù)反饋?zhàn)龀稣{(diào)整。[12]

三是個(gè)性化需求難以滿足。在成本的可控范圍內(nèi)，虛擬互動(dòng)技術(shù)可以適當(dāng)推出適合不同年齡段參觀者使用的設(shè)備。目前多數(shù)設(shè)備仍以成年人為使用對(duì)象，在設(shè)備尺寸和畫面設(shè)計(jì)方面不利于青少年兒童的使用。青少年觀眾已經(jīng)成為了博物館的主要觀眾群體之一，博物館作為學(xué)校之外的課堂，也承擔(dān)著面向青少年觀眾的教育使命。開發(fā)中應(yīng)重視青少年兒童的使用需求，增添趣味互動(dòng)環(huán)節(jié)，使用青少年群體更易于理解的語言來呈現(xiàn)專業(yè)的文物知識(shí)，拉近文物與青少年群體的距離，吸引青少年群體走進(jìn)博物館，實(shí)現(xiàn)“寓教于樂”。

四、結(jié)語

博物館的成長應(yīng)隨著時(shí)代的變遷、人們需求的變化而不斷更新，博物館教育職能的提升也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，積極尋求技術(shù)的支持。虛擬互動(dòng)技術(shù)的加入，為傳統(tǒng)的博物館教育增添了互動(dòng)性、體驗(yàn)性、趣味性，促進(jìn)了信息的高效傳遞，為學(xué)習(xí)者主動(dòng)獲取知識(shí)創(chuàng)造了更加適宜的環(huán)境。目前，虛擬互動(dòng)技術(shù)在博物館教育領(lǐng)域的應(yīng)用仍然處于較為簡(jiǎn)單、交互不成熟的階段。在未來，應(yīng)當(dāng)深掘教育規(guī)律，促進(jìn)虛擬互動(dòng)技術(shù)與博物館教育的深度結(jié)合，讓博物館更具吸引力，讓博物館更懂觀者。

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