聶賢仕

摘要：通信網絡工程技術要求高，標準高，其建設質量直接關系到以后的用戶體驗和電信企業(yè)的發(fā)展。對于項目質量管理，必要時考慮施工前，施工和施工后三個階段。所有利益相關者建立完整的組織和管理體系，使整個動態(tài)項目能夠實現完整的項目管理，嚴格控制重點并有效實施困難，以確保項目質量符合國家和行業(yè)標準。

關鍵詞：通信網絡工程;施工質量;管控措施

引言

改革開放后，盡管中國的社會經濟和科學技術將網絡通信產業(yè)的發(fā)展推向了新的高度，但仍然存在著許多問題和不足，例如落后的維護和管理方法。如何盡可能地改善通信質量，網絡工程項目的質量管理和維護已成為該行業(yè)的重要研究對象。針對與質量管理和通信網絡工程項目管理有關的問題，在關鍵的通信計劃中針對，研究并提供相關反饋和建議，以供參考。

1通信網絡工程項目的特征與管理原則

與傳統(tǒng)的建設項目相比，通信網絡工程項目的特點有很大的不同。它不僅包含具有超強科學技術含量的高科技制造業(yè)，而且還包含一個有機系統(tǒng)，其中包括專業(yè)的交流工具和相關的工作程序，旨在為單位或個人提供更好的交流服務。在項目建設過程中，建設周期相對緊張，因此具有明確的準確性和及時性。巧合的是，在通信網絡工程項目（如傳統(tǒng)建筑項目）的建設中存在一些不確定性。同時，由于通信網絡工程項目各個方面的高要求和復雜性，它還包括不同的專業(yè)領域，這反映了項目要求和目標的多樣性。[1]

2通信網絡工程項目質量維護與管理中的問題

2.1維護和管理方法非常落后和過時，近年來，通信網絡市場競爭環(huán)境日趨激烈，工程項目的質量管理是保證可持續(xù)發(fā)展的重要因素。當前，優(yōu)化通信網絡的維護和管理任務正在增加。然而，通信網絡工程項目的維護和管理中有很大一部分仍沉浸在落后的傳統(tǒng)模式下，由于無法及時有效地滿足用戶的需求，用戶的抱怨不斷增加。它對通信網絡工程項目質量的維護和管理提出了更高，更完整的要求。

2.2相關人員的維護和管理技能有待提高。在通信網絡工程項目的早期階段，大多數現有的通信網絡運營公司將把重點放在無線專業(yè)領域，因為設備是建立傳輸通道和開發(fā)語音服務的重要點。技術工人是培訓和引進質量管理和工程項目管理專業(yè)人才的重點。

3通信網絡建設項目工程施工階段的質量管控

3.1質量控制管理在施工初期，應審查并提交設計文件，以確保設計計劃合理。設計，施工，組織計劃，電信工程施工是一個復雜的過程，需要專門的組織來確保施工效率，提高施工成果并與各方的施工環(huán)境進行協調和溝通。生產要素的分配主要是指為各種建設項目分配人員，設備和材料，以便利后續(xù)的施工過程。

3.2（1）根據技術計劃，要求施工人員和技術人員確定施工重點，并為困難項目設置質量控制節(jié)點?？紤]到施工過程中存在很多不確定性，需要根據實際情況調整項目的質量控制節(jié)點，以確保質量控制。要求制造單位提供技術培訓，以確保所有施工人員都熟練掌握主要的施工技術，應集中力量克服施工困難，設計困難，制定質量管理措施和克服質量問題。 （2）在施工階段，關鍵部件和程序的施工必須由監(jiān)督單位和第三方監(jiān)督機構監(jiān)督，并創(chuàng)建文件，以便在任何環(huán)節(jié)出現問題時，它們都能立即發(fā)現并改善并最小化對整個項目的影響質量。 （3）在施工階段，制造單位應對每個施工過程進行嚴格的檢查和質量控制。下一個過程的構建可以開始。同時，將檢查報告上級主管部門復議，并在通過驗收后進入下一步[3]。

4通信網絡建設項目工程驗收階段的質量管控

（1）竣工驗收程序。施工單位需要先進行竣工驗收三檢（自檢、互檢、專檢），施工方了解整個施工的過程，開展內部檢驗更容易發(fā)現問題，是施工質量檢驗最為基礎的一個環(huán)節(jié)。工程監(jiān)理方需要根據通信建設工程驗收規(guī)范和合同中的要求檢查通信工程的質量，將施工信息整理成報告，對報告內容進行評估和研究，分析施工方法和質量是否達到了合同中的要求和標準。完成這個審核的過程之后，監(jiān)理方需要對通信網絡工程進行初次檢驗，如果檢驗過程中出現了質量問題需要及時告知施工方，責令其進行返工，返工完成后監(jiān)理方需要再次對返工部分進行檢驗，直到全部符合驗收規(guī)范和合同要求[4]。（2）竣工驗收方式。監(jiān)理方初次檢驗合格后可以進行項目的驗收，針對項目內容的不同，安排專業(yè)監(jiān)理工程師負責驗收，對各項資料進行檢查和分析，并提出問題，如果沒有問題，則需要簽署驗收合格書。驗收工作主要分為兩個部分：一個是驗收項目相關資料和竣工圖紙，另一個是與建設單位一起進行現場實體驗收。（3）項目交付使用。完成上述環(huán)節(jié)之后就進入了項目交付使用環(huán)節(jié)，完成項目使用權的交接，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《竣工移交證書》，通信網絡工程項目正式投入使用[5]。

5結語

總而言之，這幾年，計算機技術和信息技術的快速發(fā)展將人類從無信息時代帶入到了有信息時代，這種變化給人們的工作生活帶來了很大的變化，更多的是便利，讓出行買賣交流都變得簡單容易，與此同時，人們也對信息的及通信網絡行業(yè)的質量要求越來越高。從整體的角度來看，信息傳遞速度的質量的高低在很大程度上是取決于通信網絡工程的質量問題。所以對于通信網絡工程項目質量維護和管理是非常有必要的。同時大眾生活水平的要求不斷升高，對通信技術的質量要求也有了更高的標準與要求，這對于通信網絡行業(yè)既是挑戰(zhàn)同時也是更大的機遇。為了讓更多的人有更便捷的通信網絡可以使用。

參考文獻：

[1]呂玉潔. 通信網絡建設工程項目全生命周期集成管理研究[D].河南農業(yè)大學，2018.

[2]林意翔.試論通信網絡工程施工中質量控制有效對策[J].山西青年，2017（21）：199.

[3]李健. 關于通信網絡工程建設施工管理的探討[A]. 《內蒙古通信》編輯部.《內蒙古通信》2016年第2期[C].：內蒙古通信學會，2016：5.

[4]彭毅. 基于運營問題反饋的移動網絡工程質量管理研究[D].云南大學，2016.

[5]陳伯俊. 項目管理在F公司通信網絡工程中的應用[D].廈門大學，2014.

（作者單位：陜西鼎益通訊工程有限公司）