石磊 梁悅

摘要∶為了進(jìn)一步提高供電所的管理水平，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，采取有效的改革措施，提高管理水平和工作效率，切實(shí)保障電力的安全運(yùn)行和人們安全用電。供電所是電網(wǎng)企業(yè)最基礎(chǔ)的管理單元，它的各種配電設(shè)備以及技術(shù)水平都相對比較落后，在管理模式上屬于粗放型的，并不細(xì)致，這樣就會導(dǎo)致工作的效率比較低，服務(wù)質(zhì)量不高，且每個(gè)供電所的實(shí)際情況不同在管理上也是參差不齊的，因此本文就以供電所管理水平提升措施探討。

關(guān)鍵詞∶提升;供電所;管理效率

供電所是電網(wǎng)企業(yè)中最基本的管理單元，但是在對其進(jìn)行管理時(shí)又是最松懈的，這就直接造成了供電所的各種管理都比較落后，使其工作效率低、服務(wù)質(zhì)量差，沒有形成一套有效的、標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，為了改變這種狀況就需要對供電所的管理進(jìn)行整理與改革，以此來提升整個(gè)供電所的管理水平[1]。

一、供電所管理現(xiàn)狀

供電所是作為服務(wù)群眾的一線單位，它的管理好壞直接影響著群眾對于供電企業(yè)的印象，在現(xiàn)階段很多的供電所都面臨著管理水平落后的問題，而造成管理水平落后的現(xiàn)狀是由幾個(gè)關(guān)鍵因素所影響，影響因素如下∶

（一）基礎(chǔ)設(shè)施比較落后

供電所中各種基礎(chǔ)設(shè)備水平與管理水平都還是處于比較落后的狀態(tài)，隨著科技的不斷發(fā)展，各種供電設(shè)備也是處于更新?lián)Q代時(shí)期，可是部分地區(qū)的供電所的設(shè)備還是比較老舊的，給居民用電帶來了許多的不便，究其原因就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后，而這就導(dǎo)致供電所的各種管理水平層次比較低[2]。

（二）管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)

供電所是供電企業(yè)最基本的單位，它有著自身的管理制度，但是這種制度卻不能隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整與改革，與整體的管理標(biāo)準(zhǔn)存在著很大的差距，而這種差距就是供電所的管理沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說不同的地區(qū)會有不同的管理方式，而這種不統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)在對其進(jìn)行考核時(shí)就會成為阻礙，不利于對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（三）管理層管理意識不強(qiáng)

供電所管理水平之所以比較落后與其管理者是有直接關(guān)系的，管理者的管理意識比較薄弱那么在管理上就會比較松懈，這樣在具體的工作上就會體現(xiàn)的比較明顯，尤其是針對人員的管理上，沒有很具體的管理措施，也就是說在基層的人員管理上沒有嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)的管理制度，更多的是"人情管理"。

二、供電所管理水平提升措施

為了讓供電所的管理水平得到有效的提高，就需要采取一定的指標(biāo)來對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，而這種管控是供電所發(fā)展所必經(jīng)的途徑，也是符合供電企業(yè)發(fā)展需求，管理水平的提高才能讓供電所的工作效率得到提高，服務(wù)質(zhì)量更加的人性化，讓群眾感受到供電所帶來的電力便利。對于供電所管理水平提升可以從以下幾個(gè)方面來實(shí)施∶

（一）通過細(xì)化指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)管理精益化

按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對供電所的各種管理進(jìn)行精益化管理，改變過去的粗放型管理模式，讓每一項(xiàng)的管理都按照行業(yè)的指標(biāo)要求來進(jìn)行管理，使得每一項(xiàng)的管理都能夠精益求精，尤其是與監(jiān)控平臺、營銷平臺等進(jìn)行有效的結(jié)合，這樣才能使得管理的考核指標(biāo)更加的精益化。管理的精益化還包括對各種設(shè)備、供電材料等的管理，而這種日常性的管理是貫穿在供電所的管理工作中，看似平常卻又是最關(guān)鍵的管理項(xiàng)目，對于管理的精益化是需要滲透到管理的各個(gè)層面上的，這樣才能讓管理層次更加的精細(xì)[3]。

（二）充分利用科技手段，提供服務(wù)水平

現(xiàn)在是科技快速發(fā)展的時(shí)代，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)交流平臺在人們的生活中發(fā)揮著越來越大的影響力，供電所作為一個(gè)基層單位，并不是只對各種供電設(shè)備的維修就是其主要的工作，它其實(shí)還肩負(fù)著對群眾進(jìn)行用電常識的普及與宣傳，尤其是在一些鄉(xiāng)村地區(qū)就更加需要對各種用電信息進(jìn)行及時(shí)的通知，在冬夏季節(jié)對于各種供電設(shè)備要做好管理維護(hù)，同時(shí)也要多了解群眾在用電中的各種問題，并進(jìn)行及時(shí)的解決處理，以滿足供電服務(wù)要求。

（三）規(guī)范崗位要求

供電所工作人員的數(shù)量是有一定的規(guī)定的，每個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容并不是單獨(dú)的一項(xiàng)，也會存在交叉現(xiàn)象，而這在供電所工作中是比較常見的，這就需要我們對供電所的各個(gè)崗位的工作要求與責(zé)任進(jìn)行明確規(guī)范，這不但有利于工作人員對于自身工作內(nèi)容的了解，同時(shí)在工作方向上也有一個(gè)準(zhǔn)確的方向，責(zé)任明確了在具體工作上才能更好的進(jìn)行配合，是很有必要的指標(biāo)管控方式，也為管理提供方便了。供電所的人員配置是有明確的要求的，為了讓管理水平提高對于人員的招聘上就要向高學(xué)歷高能力的人才發(fā)展，這樣其本身的專業(yè)素質(zhì)就會比較高，也就更加方便管理，對于工作的完成效率也會比較高。

（四）實(shí)行績效考核

對供電所的管理實(shí)行軍事化的管理，提出績效考核制度，對于不清楚的規(guī)章制度進(jìn)行重新的制定，使得每一個(gè)制度都能夠被有效的執(zhí)行，規(guī)范各項(xiàng)工作行為，使其在具體的工作中被嚴(yán)格的管理執(zhí)行，讓員工在工作之余去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范其具體的工作行為?？冃Э己酥贫鹊奶岢?，可以讓員工始終保持一種壓力感，以此來督促自己不斷的進(jìn)步，同時(shí)也能產(chǎn)生一定的危機(jī)意識，這樣在工作中就能對自我進(jìn)行嚴(yán)格的管控，同時(shí)有了競爭才有進(jìn)步的空間，對于員工的成長是很有利的管控手段。

（五）提高管理層的管理意識

管理所管理之所以存在困難，主要就是體現(xiàn)在兩個(gè)方面上，即∶"管人"和"理事"，而這些都是和管理層的管理意識有著密不可分的關(guān)系。管理層一定要用先進(jìn)的管理理念來武裝自己，使自己的管理意識一直保持著積極性與先進(jìn)性，并把其作用于管理工作中。對于管理層來說管理的根本目的就是化繁為簡，簡化管理程序，提高管理的效率是管理者應(yīng)該考慮的問題，這就需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理模板，用它與實(shí)際的工作進(jìn)行結(jié)合，然后通過組織的協(xié)調(diào)作用，來規(guī)范各項(xiàng)工作。

三、總結(jié)

總而言之，供電所是整個(gè)電網(wǎng)企業(yè)最基本的管理單元，也是最基礎(chǔ)的管理場所，它的管理水平的高低會直接影響到整個(gè)供電網(wǎng)的運(yùn)行是否順暢，對于供電所的人員、設(shè)備進(jìn)行管理時(shí)就要結(jié)合實(shí)際的工作情況來對其進(jìn)行科學(xué)的管控，這樣才能更好的提升整個(gè)供電所的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊輝.試論新形勢下如何提升供電所管理水平[J].探索科學(xué)，2019，000（010）：188.

[2]張曉宇，王飛，胥光鑫.簡析提高供電所管理水平的措施[J].工程技術(shù)（全文版），2017（3）：00084-00084.

[3]李軼.供電所管理水平提升措施探討[J].

（作者單位：國網(wǎng)河北省電力有限公司沙河市供電分公司）