石磊 梁悅

摘要∶為了進一步提高供電所的管理水平，應當結合實際情況，采取有效的改革措施，提高管理水平和工作效率，切實保障電力的安全運行和人們安全用電。供電所是電網(wǎng)企業(yè)最基礎的管理單元，它的各種配電設備以及技術水平都相對比較落后，在管理模式上屬于粗放型的，并不細致，這樣就會導致工作的效率比較低，服務質量不高，且每個供電所的實際情況不同在管理上也是參差不齊的，因此本文就以供電所管理水平提升措施探討。

關鍵詞∶提升;供電所;管理效率

供電所是電網(wǎng)企業(yè)中最基本的管理單元，但是在對其進行管理時又是最松懈的，這就直接造成了供電所的各種管理都比較落后，使其工作效率低、服務質量差，沒有形成一套有效的、標準的管理體系，為了改變這種狀況就需要對供電所的管理進行整理與改革，以此來提升整個供電所的管理水平[1]。

一、供電所管理現(xiàn)狀

供電所是作為服務群眾的一線單位，它的管理好壞直接影響著群眾對于供電企業(yè)的印象，在現(xiàn)階段很多的供電所都面臨著管理水平落后的問題，而造成管理水平落后的現(xiàn)狀是由幾個關鍵因素所影響，影響因素如下∶

（一）基礎設施比較落后

供電所中各種基礎設備水平與管理水平都還是處于比較落后的狀態(tài)，隨著科技的不斷發(fā)展，各種供電設備也是處于更新?lián)Q代時期，可是部分地區(qū)的供電所的設備還是比較老舊的，給居民用電帶來了許多的不便，究其原因就是基礎設施建設比較落后，而這就導致供電所的各種管理水平層次比較低[2]。

（二）管理缺乏標準

供電所是供電企業(yè)最基本的單位，它有著自身的管理制度，但是這種制度卻不能隨著時代的發(fā)展而進行及時的調整與改革，與整體的管理標準存在著很大的差距，而這種差距就是供電所的管理沒有一個統(tǒng)一的標準，也就是說不同的地區(qū)會有不同的管理方式，而這種不統(tǒng)一的管理標準在對其進行考核時就會成為阻礙，不利于對其進行標準化管理。

（三）管理層管理意識不強

供電所管理水平之所以比較落后與其管理者是有直接關系的，管理者的管理意識比較薄弱那么在管理上就會比較松懈，這樣在具體的工作上就會體現(xiàn)的比較明顯，尤其是針對人員的管理上，沒有很具體的管理措施，也就是說在基層的人員管理上沒有嚴格的執(zhí)行相關的管理制度，更多的是"人情管理"。

二、供電所管理水平提升措施

為了讓供電所的管理水平得到有效的提高，就需要采取一定的指標來對其進行標準化的管理，而這種管控是供電所發(fā)展所必經(jīng)的途徑，也是符合供電企業(yè)發(fā)展需求，管理水平的提高才能讓供電所的工作效率得到提高，服務質量更加的人性化，讓群眾感受到供電所帶來的電力便利。對于供電所管理水平提升可以從以下幾個方面來實施∶

（一）通過細化指標，實現(xiàn)管理精益化

按照行業(yè)標準對供電所的各種管理進行精益化管理，改變過去的粗放型管理模式，讓每一項的管理都按照行業(yè)的指標要求來進行管理，使得每一項的管理都能夠精益求精，尤其是與監(jiān)控平臺、營銷平臺等進行有效的結合，這樣才能使得管理的考核指標更加的精益化。管理的精益化還包括對各種設備、供電材料等的管理，而這種日常性的管理是貫穿在供電所的管理工作中，看似平常卻又是最關鍵的管理項目，對于管理的精益化是需要滲透到管理的各個層面上的，這樣才能讓管理層次更加的精細[3]。

（二）充分利用科技手段，提供服務水平

現(xiàn)在是科技快速發(fā)展的時代，各種各樣的網(wǎng)絡交流平臺在人們的生活中發(fā)揮著越來越大的影響力，供電所作為一個基層單位，并不是只對各種供電設備的維修就是其主要的工作，它其實還肩負著對群眾進行用電常識的普及與宣傳，尤其是在一些鄉(xiāng)村地區(qū)就更加需要對各種用電信息進行及時的通知，在冬夏季節(jié)對于各種供電設備要做好管理維護，同時也要多了解群眾在用電中的各種問題，并進行及時的解決處理，以滿足供電服務要求。

（三）規(guī)范崗位要求

供電所工作人員的數(shù)量是有一定的規(guī)定的，每個人所負責的工作內容并不是單獨的一項，也會存在交叉現(xiàn)象，而這在供電所工作中是比較常見的，這就需要我們對供電所的各個崗位的工作要求與責任進行明確規(guī)范，這不但有利于工作人員對于自身工作內容的了解，同時在工作方向上也有一個準確的方向，責任明確了在具體工作上才能更好的進行配合，是很有必要的指標管控方式，也為管理提供方便了。供電所的人員配置是有明確的要求的，為了讓管理水平提高對于人員的招聘上就要向高學歷高能力的人才發(fā)展，這樣其本身的專業(yè)素質就會比較高，也就更加方便管理，對于工作的完成效率也會比較高。

（四）實行績效考核

對供電所的管理實行軍事化的管理，提出績效考核制度，對于不清楚的規(guī)章制度進行重新的制定，使得每一個制度都能夠被有效的執(zhí)行，規(guī)范各項工作行為，使其在具體的工作中被嚴格的管理執(zhí)行，讓員工在工作之余去認真學習各項規(guī)章制度，規(guī)范其具體的工作行為?？冃Э己酥贫鹊奶岢?，可以讓員工始終保持一種壓力感，以此來督促自己不斷的進步，同時也能產生一定的危機意識，這樣在工作中就能對自我進行嚴格的管控，同時有了競爭才有進步的空間，對于員工的成長是很有利的管控手段。

（五）提高管理層的管理意識

管理所管理之所以存在困難，主要就是體現(xiàn)在兩個方面上，即∶"管人"和"理事"，而這些都是和管理層的管理意識有著密不可分的關系。管理層一定要用先進的管理理念來武裝自己，使自己的管理意識一直保持著積極性與先進性，并把其作用于管理工作中。對于管理層來說管理的根本目的就是化繁為簡，簡化管理程序，提高管理的效率是管理者應該考慮的問題，這就需要一個標準的管理模板，用它與實際的工作進行結合，然后通過組織的協(xié)調作用，來規(guī)范各項工作。

三、總結

總而言之，供電所是整個電網(wǎng)企業(yè)最基本的管理單元，也是最基礎的管理場所，它的管理水平的高低會直接影響到整個供電網(wǎng)的運行是否順暢，對于供電所的人員、設備進行管理時就要結合實際的工作情況來對其進行科學的管控，這樣才能更好的提升整個供電所的工作效率與服務質量。

參考文獻：

[1]熊輝.試論新形勢下如何提升供電所管理水平[J].探索科學，2019，000（010）：188.

[2]張曉宇，王飛，胥光鑫.簡析提高供電所管理水平的措施[J].工程技術（全文版），2017（3）：00084-00084.

[3]李軼.供電所管理水平提升措施探討[J].

（作者單位：國網(wǎng)河北省電力有限公司沙河市供電分公司）