段 琛，趙 屾

（中國礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院，江蘇 徐州 221008）

隨著當(dāng)今社會(huì)的飛速發(fā)展，各類企事業(yè)單位的競爭日趨激烈，但這種競爭終歸還是屬于人才間的競爭，因此各類企事業(yè)單位對于人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)也日益增高。在此背景下，高校畢業(yè)生既要能夠擁有過硬的專業(yè)技能和精深的專業(yè)知識，也要具有良好的就業(yè)心理。對于一直身處校園環(huán)境的畢業(yè)生來說，往往對就業(yè)的嚴(yán)峻形勢缺少全面的認(rèn)識，多數(shù)處于“心理溫室”的大學(xué)生沒有過關(guān)于就業(yè)方面的心理素質(zhì)鍛煉，因此針對畢業(yè)生不同的人格特質(zhì)，制定具有針對性的就業(yè)心理培養(yǎng)方法，至關(guān)重要。

一、九型人格理論

九型人格是對人的性格研究的心理學(xué)理論和概念體系，美國學(xué)者唐.理查德.里索（Don Richard Riso）和拉斯.赫德森（Russ Hudson）的九型人格理論將人的性格分為：第一型—改革者；第二型—助人者；第三型—成就者；第四型—個(gè)人主義者；第五型—探索者；第六型—忠誠者；第七型—熱情者；第八型—挑戰(zhàn)者；第九型—和平者九種基本類型[1]。同時(shí)他們將這九種類型分為三組，分別是以情感為中心并由助人者、成就者和個(gè)人主義者構(gòu)成的情感三元組，以思維為中心并由探索者、忠誠者和熱情者構(gòu)成的思維三元組，以及以本能為中心并由挑戰(zhàn)者、和平締造者和改革者構(gòu)成的本能三元組（如圖1）。我們每一個(gè)人都會(huì)屬于某一組中的某一類基本型，但是當(dāng)人受到某種外界因素干擾時(shí)，人格類型會(huì)發(fā)生一定的“轉(zhuǎn)化”。[2]九型人格理論憑借著系統(tǒng)全面的理論體系，和詳細(xì)而科學(xué)的調(diào)查問卷，因此九型人格理論具有較高的適用性。九型人格理論在國內(nèi)高校也已被運(yùn)用，西安電子科技大學(xué)的劉天航采用九型人格方法分析出了95后大學(xué)生的人格類型，洛陽師范學(xué)院的馬錦華也同樣采用九型人格方法分析了大學(xué)生的信任問題.這些都充分說明九型人格理論對于研究大學(xué)生人格特質(zhì)及探究就業(yè)心理輔導(dǎo)方法的可行性。

圖1 九型人格中的三元組

二、當(dāng)前大學(xué)生人格調(diào)查現(xiàn)狀

本文的調(diào)查問卷在唐·理查德·里索（Don Richard Riso）和拉斯·赫德森（Russ Hudson）設(shè)計(jì)的九型人格問卷基礎(chǔ)上，對個(gè)別問題進(jìn)行修改獲得。由于其設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷題目數(shù)量達(dá)到144項(xiàng)，包含的調(diào)查內(nèi)容較為全面，其信度、效度及內(nèi)容一致性方面具有較高水平。[3]參與本次調(diào)查的對象是由徐州兩所全日制民辦本科獨(dú)立院校近600名2015級畢業(yè)生組成。最終收回有效問卷452份，并獲得如下數(shù)據(jù)（如表1、圖2所示）。

表1 2015級畢業(yè)生人格調(diào)查總體情況匯總表

圖2 2015級畢業(yè)生人格調(diào)查總體情況

從調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，多數(shù)2015級畢業(yè)生的人格類型屬于第九型、第五型、第四型和第六型，分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的30.97%、25.66%、15.27%和14.16%。

三、2015級畢業(yè)生主要人格類型特點(diǎn)分析

根據(jù)Riso和Hudson的理論，并結(jié)合2015級畢業(yè)生的學(xué)習(xí)和生活的特點(diǎn)，從不同人格類型的正常態(tài)、反常態(tài)和極反常態(tài)三方面分析其人格特征。

（一）“第九型”畢業(yè)生人格特征

從正常態(tài)方面看，擁有“第九型”人格的畢業(yè)生多數(shù)能具有穩(wěn)重、真誠、不做作的品質(zhì)，對于在實(shí)習(xí)工作和生活中遇到的人或事具有較強(qiáng)的包容心，這也一定程度上，使得其面對新工作職位或新工作環(huán)境時(shí)，有著較強(qiáng)的接受能力。

從反常態(tài)方面看，該型畢業(yè)生有時(shí)有著較為嚴(yán)重的“拖延癥”，在校學(xué)習(xí)期間難以受本能驅(qū)使，遇到不易解決的困難時(shí)，易產(chǎn)生自暴自棄，[4]并將原因轉(zhuǎn)嫁于“命運(yùn)”，忽視尋求外界的幫助，通過和部分求職學(xué)生和實(shí)習(xí)學(xué)生溝通了解到，當(dāng)期求職連續(xù)失敗或在工作中遇到挫折時(shí)，此種狀況更為明顯。當(dāng)這種反常態(tài)影響到其人際交往，使得自己無法傾訴時(shí)，該型畢業(yè)生易產(chǎn)生焦慮、抑郁等消極情緒。

（二）“第五型”畢業(yè)生人格特征

“第五型”人格畢業(yè)生的正常態(tài)往往表現(xiàn)為具有較強(qiáng)的理解能力，充滿好奇心，擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。該型畢業(yè)生在校園的生活中往往具有良好的人際關(guān)系，也能夠憑借自身良好的交流溝通能力在實(shí)習(xí)過程中獲得周圍同事的認(rèn)可。通過對基本信息的統(tǒng)計(jì)，多數(shù)“第五型”畢業(yè)生也曾有學(xué)生干部工作經(jīng)歷，實(shí)習(xí)報(bào)告成績也較為優(yōu)秀。

在反常態(tài)方面，該型畢業(yè)生易受興趣度的影響，當(dāng)對某項(xiàng)工作興趣不高時(shí)，易出現(xiàn)注意力難以集中的情況?！安灰捉邮芩说慕ㄗh”、“愛鉆牛角尖”也是“第五型”畢業(yè)生在實(shí)習(xí)過程中遇到難以解決的困難時(shí)易產(chǎn)生的反常態(tài)，同時(shí)也易導(dǎo)致爭論或嘲諷，部分該型畢業(yè)生交流中獲知，甚至有時(shí)會(huì)與同事發(fā)生激烈爭執(zhí)，從而對工作產(chǎn)生厭惡。處于極反常態(tài)的“第五型”畢業(yè)生，甚至?xí)妹撾x現(xiàn)實(shí)的角度看待眼前的問題，有的認(rèn)為自身今后的發(fā)展都變得不再重要，陷入思維的死循環(huán)中，漸漸地出現(xiàn)抑郁的心理狀況，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)輕生的念頭。

（三）“第六型”畢業(yè)生人格特征

處于正常態(tài)的該型學(xué)生通常表現(xiàn)出較為樂觀的性格，有較強(qiáng)的自主意識，對未來的就業(yè)有著良好的憧憬。他們善于言談、幽默風(fēng)趣的交往特點(diǎn)也讓他們在學(xué)校生活和實(shí)習(xí)工作中擁有較為良好的人緣，也使得身邊的人愿意信任該型學(xué)生。憑借自身樂觀性格和善于交往的特點(diǎn)，“第六型”學(xué)生往往是良好的合作者。

但在反常態(tài)的下的該型畢業(yè)生，會(huì)因?yàn)椴荒馨凑疹A(yù)期的計(jì)劃完成工作時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生過度焦慮的狀態(tài)，并伴隨著難以排解的壓力，脾氣開始變得原來越差，甚至對今后的就業(yè)產(chǎn)生厭倦。當(dāng)這種反常態(tài)狀態(tài)日益嚴(yán)重，轉(zhuǎn)化為極反常態(tài)時(shí)，該型畢業(yè)生會(huì)有極度自卑、迫害妄想的傾向，甚至導(dǎo)致精神分類，無法再進(jìn)行工作。

（四）“第四型”畢業(yè)生人格特征

該型畢業(yè)生在日常生活中常常能夠自我反省，是易受情感影響群體。對于身邊遇到困難的同學(xué)會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的同情心，實(shí)習(xí)期間也經(jīng)常為同期生提供幫助使得該型畢業(yè)生易受到別人的尊重。生活中也容易受周圍環(huán)境的感動(dòng)。工作中的該型學(xué)生表現(xiàn)出富有個(gè)性、善于展現(xiàn)自我的一面，擁有這較強(qiáng)的表現(xiàn)能力。

而反常態(tài)的“第四型”學(xué)生也是因?yàn)橐资苤車h(huán)境的影響而導(dǎo)致過分在意他人的看法，并積極取悅他人。當(dāng)無法合理處理負(fù)面環(huán)境影響時(shí)，該型學(xué)生會(huì)易于表現(xiàn)出過分的敏感和暴躁的情緒特征。極反常態(tài)下的該型學(xué)生甚至從此自暴自棄，并對人生產(chǎn)生絕望。

四、針對主要人格類型畢業(yè)生的就業(yè)心理輔導(dǎo)建議

（一）“第九型”畢業(yè)生就業(yè)心理輔導(dǎo)建議

對于該型畢業(yè)生，輔導(dǎo)員在日常的就業(yè)心理培養(yǎng)中，應(yīng)善于鼓勵(lì)，讓處于反常態(tài)階段的畢業(yè)生積極表達(dá)自己的真實(shí)想法和感受，尤其是當(dāng)其在職業(yè)選擇或者實(shí)習(xí)階段遇到迷茫或困難階段時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生尋找合適的方法傾訴、排解自己的消極情緒，幫助學(xué)生能夠充分的、客觀的進(jìn)行自我分析，為其找到合適的解決求職及實(shí)習(xí)過程遇到的困難。同時(shí)積極建立與該型學(xué)生之間的信任關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生勇于將自己的想法向輔導(dǎo)員表述，避免該型畢業(yè)生將困難獨(dú)自承受。該型學(xué)生也會(huì)因?yàn)閯倓側(cè)肼殨r(shí)，為了盡快的融入新的工作環(huán)境，過分的討好同事，使得自己陷入煩躁、焦慮，因此培養(yǎng)該型學(xué)生擁有理性的包容能力，不能單純?yōu)榱肆己玫娜穗H關(guān)系而過分與人為善，放棄自己的為人原則，進(jìn)而迷失自我。

（二）“第五型”畢業(yè)生就業(yè)心理輔導(dǎo)建議

針對該型學(xué)生在就業(yè)初期易出現(xiàn)的“三分鐘熱度”，工作熱情和效率逐漸下降的情況，輔導(dǎo)員應(yīng)注重關(guān)心和培養(yǎng)其對于工作的專注度、意志力。在教育過程中盡量避免“大道理”的灌輸，而應(yīng)結(jié)合對該生專注度對其職業(yè)生涯的有利面為起點(diǎn)，切合實(shí)際的和其交流。同時(shí)以其身邊擁有較好就業(yè)經(jīng)歷的學(xué)生為案例，對其進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，使其能夠更形象的體會(huì)和增強(qiáng)自身的意志力。

針對“善于挑釁”的狀況，應(yīng)當(dāng)幫助該型學(xué)生學(xué)會(huì)如何在實(shí)習(xí)期間，在新的環(huán)境中和同事建立良好的信任，提醒其在日常的工作中學(xué)會(huì)善于傾聽他人合理的建議。在剛?cè)肼毱陂g，不要過高的預(yù)估自身的能力，勤學(xué)善問，學(xué)會(huì)與同事在工作中互助合作，避免因高估自己而獨(dú)自面對難以完成的工作任務(wù)。同時(shí)要囑咐學(xué)生日常生活中要積極參見同事之間舉辦的集體活動(dòng)，這往往是將自己融入新集體的良好機(jī)會(huì)，也為同事之間的互相了解、建立信任，提供良好的平臺(tái)。

(三)“第六型”畢業(yè)生就業(yè)心理輔導(dǎo)建議

從該型畢業(yè)生日常的學(xué)習(xí)生活狀況來看，“焦慮”是他們經(jīng)常遇到的問題，為此，首先提醒該型畢業(yè)生在工作中遇到問題時(shí)要以平和的心態(tài)面對，引導(dǎo)學(xué)生冷靜分析問題產(chǎn)生的原因，并與其一同尋找問題的解決方法，從根源上化解學(xué)生的焦慮，并將其焦慮轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力。其次，對于其因焦慮導(dǎo)致的憤怒的情緒，輔導(dǎo)員應(yīng)幫助畢業(yè)生找到合理的排解情緒的途徑。引導(dǎo)初入職場的畢業(yè)生，嘗試依靠可以信賴的朋友，并與其多交流，舒緩自己焦慮的狀態(tài)，提醒其不要在職場中為了迎合新環(huán)境而過分的在意別人對自己的看法，毫無原則的討好同事，而放棄自我。

（三）“第四型”畢業(yè)生就業(yè)心理輔導(dǎo)建議

該型畢業(yè)生較易收到外界環(huán)境的影響，甚至在剛?cè)肼毱陂g，會(huì)因?yàn)橥禄蝾I(lǐng)導(dǎo)的批評、評價(jià)變得自暴自棄。而導(dǎo)致該型畢業(yè)生這種情況的主要原因是其對自身嚴(yán)重缺乏自信。但對于“第四型”畢業(yè)生的自信培養(yǎng)，應(yīng)提前至其求學(xué)期間開展，鼓勵(lì)其在這段時(shí)間積極參加有關(guān)演講的競賽或者講座、表演類活動(dòng)，逐漸引導(dǎo)其將注意力從“他人的目光、評價(jià)”轉(zhuǎn)移到自身上來。其次，對于已經(jīng)達(dá)到“自暴自棄”狀態(tài)的畢業(yè)生，輔導(dǎo)員應(yīng)在其實(shí)習(xí)期間要及時(shí)對其思想狀態(tài)有所記錄，將其列為心理重點(diǎn)關(guān)注對象。在此期間，主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)暫時(shí)的遠(yuǎn)離矛盾點(diǎn)，適當(dāng)?shù)幕乇軙?huì)引發(fā)自身消極狀態(tài)的外部因素，幫助其制定科學(xué)的學(xué)習(xí)、工作、生活的計(jì)劃，以及適合自己的階段性目標(biāo)，以逐步幫助其建立自信，走出“自暴自棄”的狀態(tài)。

五、結(jié)語

初入職場的畢業(yè)生在就業(yè)心理方面存在的問題易被忽視，這些剛從“溫室”中走出的學(xué)生，在適應(yīng)職場環(huán)境的過程中，往往會(huì)在心理上經(jīng)歷一個(gè)漫長的過程，通過這一過程考驗(yàn)的學(xué)生將對自身今后的職場道路有促進(jìn)作用，但如果自己不能以合理的方式調(diào)節(jié)，將陷入因消極心理轉(zhuǎn)態(tài)導(dǎo)致的就業(yè)困境與恐懼的狀態(tài)。通過“九型人格理論”細(xì)分畢業(yè)生的人格類型，有針對性的開展就業(yè)心理指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生將人格特質(zhì)維持在良好的正常態(tài)下，從而實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。