繆甜，劉露

（鹽城師范學(xué)院，江蘇鹽城 224007）

1 數(shù)字轉(zhuǎn)型與檔案文創(chuàng)產(chǎn)品

數(shù)字轉(zhuǎn)型（Digital transformation）是建立在數(shù)字轉(zhuǎn)換（Digitization）、數(shù)字升級（Digitalization）基礎(chǔ)上，進(jìn)一步觸及公司核心業(yè)務(wù)，以新建一種商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。數(shù)字轉(zhuǎn)型 （Digital transformation）是開發(fā)數(shù)字化技術(shù)及支持能力以新建一個富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式[1]。

檔案文創(chuàng)產(chǎn)品是以物質(zhì)產(chǎn)品為載體的精神消費產(chǎn)品，通過提取和轉(zhuǎn)化檔案中的歷史文化信息，將檔案文化元素附著在一定載體之上，將生澀、有距離感的檔案元素轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代人認(rèn)可并易于接受、 且愿意獲取的文化產(chǎn)品和服務(wù)，滿足公眾對文化的渴望和體驗，提供給公眾一種對文化的認(rèn)同，在擁有這些文化要素的同時，能夠更加關(guān)注文化產(chǎn)品背后的檔案價值[2]。隨著數(shù)字化進(jìn)程不斷發(fā)展，數(shù)字平臺已成為文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展的主陣地。自2017年中央電視臺《國家寶藏》第一季在b 站首播獲得極大討論熱度后，博物館藏品引發(fā)了人們廣泛關(guān)注，也迎來了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的又一銷售巔峰。截至2020年6月，故宮已在淘寶開設(shè)4 家文創(chuàng)產(chǎn)品官方授權(quán)店鋪，關(guān)注人數(shù)皆逾百萬。國外在檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面也頗有成效。2017年美國國家博物館在線商店檔案文創(chuàng)產(chǎn)品總銷量超過3 196 673 美元[3]，引起了國內(nèi)檔案界的廣泛討論，為我國檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)提供了經(jīng)驗借鑒。

2 數(shù)字轉(zhuǎn)型背景下檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)可行性分析

2.1 豐富的館藏為開發(fā)提供原材料

檔案館館藏內(nèi)容豐富，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計素材豐厚。根據(jù)國家檔案局公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：2019年度，全國各級國家綜合檔案館開放13 171.6 萬卷、件檔案，其中，新中國成立前檔案2 523.8 萬卷、件，新中國成立后檔案10 647.8 萬卷、件，但提供利用的檔案僅有2 140 萬卷、件次[4]。各級綜合檔案館館藏種類眾多，包括文字、聲音、圖像、視頻等形式，也包括國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等方方面面的內(nèi)容。在信息化和數(shù)字化推動下，檔案館藏數(shù)字化進(jìn)程在不斷推進(jìn)，一定程度上規(guī)避了損害檔案原件的風(fēng)險，同時為檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)提供了素材。利用數(shù)字資源設(shè)計檔案周邊產(chǎn)品，在淘寶授權(quán)開設(shè)旗艦店，是檔案宣傳的有效手段，也能縮短檔案與大眾的距離。

2.2 便利的環(huán)境為開發(fā)提供支持

近年來，諸多檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)成效顯著。如北京市檔案館于2014年6月24日公布檔案法制宣傳漫畫獲獎作品展，2012年8月“北京的胡同四合院”主題展覽售賣周邊文創(chuàng)產(chǎn)品、上海市檔案館在2013年4月在“城市記憶·經(jīng)典上?！敝黝}活動中退出上海老照片、廣州市檔案館在2019年國際檔案日主題宣傳活動中發(fā)布了檔案文化創(chuàng)意筆記本等。同時故宮博物院在淘寶開設(shè)了“故宮淘寶”“上新了故宮”等店鋪，引起了國潮風(fēng)，也為社會各界了解故宮開拓了渠道。而目前檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)在各線上平臺相對比較缺失。黨的十九大報告指出社會主要矛盾已經(jīng)由人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，說明人們對精神滿足越來越關(guān)注，加之可視化技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等新技術(shù)也為檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)提供了技術(shù)支撐。

3 數(shù)字轉(zhuǎn)型背景下檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的困境

3.1 產(chǎn)品開發(fā)形式和渠道單一

一方面，多數(shù)檔案館仍以檔案期刊、大事記等成果為主，受眾面較窄，多局限于歷史研究者、學(xué)者等群體。另一方面，大部分檔案文創(chuàng)產(chǎn)品局限于線下。北上廣深等一線城市雖開發(fā)意識濃厚，實踐成果斐然，但仍然沒有形成有規(guī)模的線上銷售商城。僅有的少部分存在線上銷售也存在產(chǎn)品少、 不新穎、 收益少、影響低等現(xiàn)象。銷售模式固化導(dǎo)致開發(fā)成果無法適應(yīng)新環(huán)境和新時代的人們，出現(xiàn)宣傳力度薄弱、文化影響力低等問題。國內(nèi)多數(shù)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)作目的較為單一，主要將產(chǎn)品用于館際交流或活動宣傳，暫未實現(xiàn)檔案文創(chuàng)規(guī)模化的社會性開發(fā)與銷售。檔案文創(chuàng)產(chǎn)品主要以輔助元素等方式參與相關(guān)活動，如2018年太倉市檔案館在國際檔案日宣傳活動中，通過發(fā)放定制檔案宣傳條、 水杯等宣傳品以增加活動效果。實際上，除國際檔案日宣傳時間節(jié)點外，其他時間開展的檔案文創(chuàng)實踐并不多，正是由于上述問題才導(dǎo)致檔案文創(chuàng)產(chǎn)品不被民眾所了解，其所蘊含的價值也無法得到充分嶄新[5]。

3.2 產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)人員匱乏

檔案工作人員需要把握時代潮流，并在自己的專業(yè)基礎(chǔ)范圍內(nèi)設(shè)計出符合大眾品味和喜好的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品。根據(jù)《2017年國家檔案局全國檔案專職人員統(tǒng)計數(shù)據(jù)》 顯示，35 歲以上檔案工作者高達(dá)82.10%，主修檔案專業(yè)的僅占總?cè)藬?shù)11.03%，其中女性遠(yuǎn)多于男性?？梢姍n案部門年輕人員相對較少、男女比例不平衡[6]。而當(dāng)年檔案文創(chuàng)產(chǎn)品正急于尋求合適的市場定位，此階段檔案文創(chuàng)人員應(yīng)具備數(shù)字思維，善于利用數(shù)字媒體，急需要專業(yè)和年輕人員參與。

4 數(shù)字轉(zhuǎn)型背景下檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)策略

4.1 轉(zhuǎn)變檔案館官本位思維

檔案館是黨和國家的科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，是永久保管檔案的基地，是科學(xué)研究和各方面工作利用檔案史料的中心[7]。自2018年第十九次全國人民代表大會強(qiáng)化公共事業(yè)機(jī)關(guān)改革后，檔案領(lǐng)域一改原本的“局館合一”模式，加快實行“局館分立”。檔案館的文化事業(yè)單位職能更加凸顯，并推廣檔案利用服務(wù)工作，也為開展檔案文創(chuàng)開發(fā)提供了政策引導(dǎo)。檔案館應(yīng)當(dāng)站準(zhǔn)自身定位，摒棄官本位思想，轉(zhuǎn)變思維模式，從群眾角度出發(fā)，開發(fā)出群眾滿意的檔案文創(chuàng)產(chǎn)品。同時，必須充分利用數(shù)字資源，積極回應(yīng)各數(shù)字商業(yè)平臺、數(shù)字社交平臺等對檔案多元化的需求。檔案館要及時關(guān)注社會公眾的流行文化趨向，積極參與公眾討論，合理滿足公眾文化需求。檔案館還應(yīng)充分運用自身公信力，引導(dǎo)公眾形成正確的社會價值觀。數(shù)字媒體上包含著大量的潛在受眾，檔案工作人員應(yīng)善用社交媒體，增加在數(shù)字媒體平臺上與公眾的交流，改變檔案館長期以來的刻板印象。

4.2 尋找檔案文創(chuàng)領(lǐng)軍機(jī)構(gòu)

近年來各級各類博物館文創(chuàng)開發(fā)成果顯著主要得益于故宮博物院的帶動作用。故宮博物院在前院長單霽翔先生的帶領(lǐng)下，上線了一系列相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)目，如《國家寶藏》《上新了，故宮》收獲了一批年輕觀眾的贊譽。單霽翔先生曾說過：中國以前對文物的保護(hù)大多是靜態(tài)的，而現(xiàn)今對文物、對博物館來說動態(tài)的保護(hù)即讓群眾了解文物的珍貴性，擴(kuò)大文物的展示面，群眾才會對文物產(chǎn)生保護(hù)意識，博物館中的藏品才能接續(xù)傳承，才能擁有下一個600年。單先生充分運用數(shù)字媒體，將公眾的關(guān)注點成功聚焦到了故宮文創(chuàng)上。

檔案文創(chuàng)事業(yè)同樣需要帶領(lǐng)者。我國各級國家綜合檔案館有3 046 個，其中中國第一歷史檔案館種收藏大量明清檔案、民國檔案，館藏極其豐富，且自身實力雄厚、群眾號召力強(qiáng)、公信力強(qiáng)，可信度高。只有國家級檔案館開辟前路，善用數(shù)字平臺，吸引社會公眾真正關(guān)注檔案文創(chuàng)，檔案文創(chuàng)產(chǎn)品才能擁有可持續(xù)發(fā)展的空間。

4.3 社會力量參與檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)

文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)面向的對象是社會大眾。用戶對自我設(shè)計產(chǎn)品擁有原生的責(zé)任感[8]，當(dāng)自我設(shè)計產(chǎn)品被使用時，設(shè)計者即用戶會自發(fā)成為一個主動的產(chǎn)品宣傳媒介，出于責(zé)任感或者說自豪感，用戶會向自身的社交媒體圈宣傳，類比謠言的傳播機(jī)制“群體極化效應(yīng)”[9]，社交圈內(nèi)的不斷強(qiáng)化會使最終的結(jié)果更加穩(wěn)固。而小部分用戶的宣傳必然在傳播途中產(chǎn)生謠言的同類要素，自發(fā)宣傳的結(jié)果可能會在適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)下，產(chǎn)生和謠言相同的傳播速率，最終達(dá)到宣傳效果。數(shù)字轉(zhuǎn)型時代下生產(chǎn)者與消費者的互動渠道更加多樣，包括微信、微博、電商平臺等，為社會力量參與提供了便利。檔案館可以借助社會力量廣泛參與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，采取優(yōu)秀作品投票機(jī)制，票數(shù)最高的作品可以用于銷售的創(chuàng)意產(chǎn)品中，作品被采納者的同時參與者可以獲得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)獎勵。通過社會力量參與開發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品即符合社會主流的品位，又能增加用戶與檔案館的互動交流，同時起到良好的宣傳效果。

4.4 打造檔案文創(chuàng)特色產(chǎn)品

檔案館可以利用有關(guān)時期的檔案文件，制作帶有“檔案品牌”的文創(chuàng)產(chǎn)品。以搪瓷杯流行為例，其杯壁上會刻有時代相關(guān)的標(biāo)語和圖像，人們對搪瓷杯的印象也從土、俗氣變?yōu)榱餍?、時尚。檔案館可以從自身館藏出發(fā)提取與時代相關(guān)的要素融入文創(chuàng)設(shè)計中，通過挖掘檔案元素建立自己的“檔案文創(chuàng)”品牌。在數(shù)字媒體時代系，文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)當(dāng)做到與時俱進(jìn)，大力開發(fā)一些“網(wǎng)紅產(chǎn)品”，為文創(chuàng)產(chǎn)品賦予深刻、豐富的文化內(nèi)涵，然后再充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，大力宣傳檔案文創(chuàng)產(chǎn)品，擴(kuò)大檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的影響力以及受眾范圍，使更多的人了解檔案文創(chuàng)產(chǎn)品。與此同時，近來通過數(shù)字平臺，結(jié)合明星賣貨的模式也越發(fā)成熟。打造檔案特色產(chǎn)品的同時與明星影響力相結(jié)合，通過明星效應(yīng)來帶領(lǐng)社會大大眾了解檔案、宣傳檔案文創(chuàng)產(chǎn)品、傳播檔案文化，也是引導(dǎo)明星粉絲群體樹立正確的社會主義核心價值觀的有效途徑。開發(fā)時將檔案內(nèi)容與社會熱點相結(jié)合，比如，2019—2020年新型冠狀病毒引起了全世界重視，檔案館即可選擇疫情中做出突出貢獻(xiàn)的人、事件、機(jī)構(gòu)等為出發(fā)點，設(shè)計疫情防控專題文創(chuàng)產(chǎn)品，將記錄新冠肺炎疫情全過程的檔案作為原材料，將這段故事完整地再現(xiàn)在民眾面前，傳播黨和國家的正能量，鼓勵人們齊心協(xié)力，共同戰(zhàn)疫。