周玉英

（蘭陵縣圖書館，山東臨沂 277700）

學(xué)習(xí)是人類進步的階梯，一個人的閱讀水平?jīng)Q定了其自身素質(zhì)的高低，一個民族、一個國家的群眾的文化層次決定了全民素質(zhì)和民族的創(chuàng)新能力。隨著我國經(jīng)濟水平不斷發(fā)展，我國越來越重視群眾的精神文明建設(shè)，全民閱讀成為精神文明建設(shè)的一個有效途徑。在全民閱讀背景下，公共圖書館發(fā)揮的作用越來越顯著，圖書館為人們提供了閱讀學(xué)習(xí)的場所，加強全民閱讀推廣、 引導(dǎo)更多群眾養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，是提高民族文化軟實力的重要策略，也是未來一段時間我國的主要國策方針之一。在圖書館傳統(tǒng)管理理念的影響下，圖書館的服務(wù)質(zhì)量較低，活動不夠多元化，影響大眾對閱讀的積極性。在倡導(dǎo)全民閱讀的背景下，如何更加精準(zhǔn)地為用戶提供知識服務(wù)、文化服務(wù)，是圖書館改革發(fā)展過程中面臨的一個重大挑戰(zhàn)。公共圖書館必須要結(jié)合當(dāng)前的時代背景，充分考慮大眾的閱讀需求和閱讀習(xí)慣，對傳統(tǒng)的管理模式進行創(chuàng)新，對計算機信息技術(shù)加以利用，提高圖書館閱讀推廣水平。

1 公共圖書館開展全民閱讀推廣活動面臨的困境

1.1 圖書館發(fā)展理念落后

提高民族文化軟實力，是提高國家綜合實力的重要途徑，開展全民閱讀推廣，正好可以提高全民思想層次，對于我國文化建設(shè)以及經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展有十分重要的意義。新時期公共圖書館肩負(fù)了開展全民閱讀推廣的重任，但由于圖書館的特殊性，在以前的發(fā)展過程中遺留下來的一些問題還沒有得到及時解決，比如有的館員認(rèn)為自己的工作是“鐵飯碗”，工作態(tài)度不認(rèn)真，服務(wù)意識不強，依舊用傳統(tǒng)的思想觀念來看待圖書館的發(fā)展，沒有積極主動地給用戶提供幫助和服務(wù)。

1.2 圖書館硬件設(shè)施參差不齊

雖然本地的圖書館建設(shè)工作沒有停止，也積極考慮開設(shè)新館，擴展圖書館的影響范圍，但是圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施參差不齊，尤其是一些比較偏遠地區(qū)的圖書館，面積較小，館藏文獻數(shù)量不夠，隨著讀者數(shù)量增加，閱讀環(huán)境卻跟不上讀者數(shù)量的發(fā)展腳步。全民閱讀推廣面向的是所有群眾，基層圖書館才是踐行“推廣全民閱讀”目標(biāo)的重要載體，圖書館的硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，加上信息化建設(shè)也有所欠缺，現(xiàn)代化設(shè)備配備不足，導(dǎo)致人們在閱讀的時候無法利用便捷的信息化手段，一方面影響了讀者的閱讀興趣，另一方面也不利于圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展[1]。

1.3 圖書館的閱讀推廣活動比較單一

在國家號召群眾進行“全民閱讀”的背景下，越來越多群眾愛上閱讀，利用空余時間到圖書館學(xué)習(xí)、閱讀，而且用戶的信息需求也發(fā)生了巨大的改變，這就對圖書館的閱讀服務(wù)產(chǎn)生了一定的影響。以前人們到公共圖書館主要是借閱圖書，以紙質(zhì)版圖書為主，而且到圖書館的人數(shù)不多，但是隨著人們意識到閱讀的重要性，到圖書館借閱圖書、文獻資源的人也越來越多，不同的人有不同的需求，圖書館的服務(wù)內(nèi)容比較單一，不能滿足用戶的多樣化閱讀需求，一方面不利于圖書館發(fā)展，另一方面也不利于培養(yǎng)群眾的閱讀積極性。

1.4 圖書館信息化建設(shè)滯后

圖書館信息化發(fā)展步履不止，而且基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸完善，但依舊有很多人喜歡去圖書館，在圖書館內(nèi)感受良好的閱讀氛圍，這就對圖書館的閱讀環(huán)境產(chǎn)生了很大的考驗，圖書館的實體環(huán)境不夠理想，對人們的閱讀興趣產(chǎn)生了一定影響。另外，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓人們的閱讀模式有了新的拓展，從線下到線上，不受時間和空間的限制，圖書館必須要緊抓線上和線下兩個方面，給用戶提供多元化服務(wù)，才能提高用戶的閱讀興趣。但是目前圖書館的信息化建設(shè)還存在問題，比如，數(shù)字資源庫建設(shè)不充足，用戶在利用網(wǎng)絡(luò)查詢資料的是不夠便捷。

2 公共圖書館開展全民閱讀推廣活動的重要性

著名文學(xué)家莎士比亞曾經(jīng)說過：“書籍是全世界人最好的營養(yǎng)品”。閱讀是獲取知識的重要渠道，在現(xiàn)代社會的發(fā)展過程中，每一個人都想提高修養(yǎng)獲取知識，其中最有效的方式就是——閱讀。經(jīng)濟快速發(fā)展，工作越來越忙碌，讓人們可自由支配的時間越來越少，一個國家和社會的公民閱讀情況直接反映了國家的素質(zhì)高低，提高全民閱讀水平，就是提升民眾知識水平、文化修養(yǎng)的有效途徑，進而可以大大提升民族競爭力[2]。

我國傳統(tǒng)文化博大精深，崇尚讀書，是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)，在閱讀中可以體會文化的魅力，得到情感的熏陶，追求精神的自由。以往的幾十年內(nèi)，我國改革開放進程加快，經(jīng)濟得到了很大程度的提升，縱觀這幾十年可以發(fā)現(xiàn)，人們的精神文化層次與經(jīng)濟的發(fā)展速度不相匹配，這就很容易導(dǎo)致社會問題出現(xiàn)。加強全民閱讀推廣，不僅是文化強國的戰(zhàn)略，更是緩解快速發(fā)展的經(jīng)濟與人們精神匱乏之間的矛盾的主要手段，只有真正提高了一個人的思想水平、 文化水平，才能促進國家和民族長久發(fā)展下去。當(dāng)前，我國越來越重視全民閱讀工作，而且這項工作將會持久開展下去，吸引更多人加入閱讀隊伍中來，提升全民文化素養(yǎng)。

圖書館是開展全民閱讀推廣的主要場所，圖書館中有豐富的圖書資源，也可以給人們提供良好的閱讀場所，有很好的閱讀氛圍，進入圖書館，可以讓讀者產(chǎn)生一種想要閱讀的感覺。新時期，公共圖書館必須要結(jié)合本地實際情況，肩負(fù)起開展全民閱讀推廣的重任，發(fā)揮好公民閱讀大學(xué)堂的職能，為大眾提供閱讀活動的場所和閱讀資源。

3 公共圖書館全民閱讀推廣活動的發(fā)展對策

3.1 建立“以用戶為中心”的服務(wù)理念

新時期，圖書館的任務(wù)越來越重，圖書館是文化傳承、閱讀推廣、文化資源建設(shè)的部門，隨著全民閱讀推廣工作的持續(xù)推進，公共圖書館必須要創(chuàng)新服務(wù)理念，方能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。當(dāng)前我國的經(jīng)濟水平不斷提升，人們對精神什么的追求越來越高，所以閱讀欲望越來越強，在閱讀推廣過程中，圖書館必須要考慮到群眾的閱讀需求，積極開展更加主動化的推廣服務(wù)，而實現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)，是必須要不斷創(chuàng)新圖書館的服務(wù)理念，讓圖書館館員了解圖書館的全新定位，以用戶服務(wù)為中心，堅持以用戶為主，深刻了解讀者的需求，開展知識服務(wù)，對圖書館的資源進行充分、最大化地利用。此外，在信息化時代背景下，圖書館的閱讀推廣必須要考慮到用戶的閱讀習(xí)慣和閱讀喜好，比如，很多人都喜歡使用網(wǎng)絡(luò)獲取圖書信息，比如，電子圖書的閱讀，成為很多人的首選。為了給用戶提供更加良好的體驗，圖書館要建立專業(yè)的門戶網(wǎng)站，對圖書館的網(wǎng)站內(nèi)容和格局進行優(yōu)化，在首頁對各種功能進行完善，做好信息導(dǎo)航，首頁是一切檢索工作的入口，專業(yè)的信息化技術(shù)人員可以對圖書館的首頁進行設(shè)計，設(shè)置簡單明了的信息導(dǎo)航，從而給用戶提供更加便捷的入口和通道，引導(dǎo)用戶自覺獲取信息。在圖書館的網(wǎng)頁上還可以給用戶推廣一些不錯的圖書、文獻，放在醒目的位置，隨時更換內(nèi)容，從而引導(dǎo)用戶自主地獲取豐富多樣的信息[3]。

3.2 引入社會資金，加強圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

面對當(dāng)前公共圖書館發(fā)展過程中的經(jīng)費短缺問題，可以通過政府引導(dǎo)、社會資金投入等多種渠道，保證圖書館經(jīng)費穩(wěn)定增長，加強圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

第一，政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立公共圖書館經(jīng)費的保障機制。圖書館作為公益性質(zhì)的文化機構(gòu)，財政部門需要設(shè)立專項經(jīng)費，用于圖書館建設(shè)與發(fā)展，同時，在圖書館的地理環(huán)境方面，政府應(yīng)當(dāng)為圖書館的發(fā)展儲備更開闊的地理空間，促進圖書館閱讀環(huán)境質(zhì)量提升。

第二，強化圖書館發(fā)展的市場化意識，引入社會資金。以前圖書館的資金需求基本全來自財政撥款，隨著經(jīng)濟環(huán)境改變，政府的財政撥款僅能滿足圖書館資金需求的一部分，而圖書館建設(shè)與發(fā)展所需的資金量較大，因此，需要借助市場化發(fā)展意識，強化圖書館與文化企業(yè)的合作，鼓勵更多社會資金加入圖書館建設(shè)過程中。比如，圖書館可以打造24 h 閱讀空間，與社會企業(yè)合作，在城市中選擇便利的位置建設(shè)24 h 閱讀，給人們提供自由閱讀的環(huán)境，同時可以將企業(yè)運行思想融入圖書館的發(fā)展過程中，改變圖書館傳統(tǒng)的管理理念，與社會接軌、 與市場接軌。再比如，圖書館可以與文化企業(yè)共同舉辦文化活動，通過圖書館和文化企業(yè)的雙重宣傳，吸引更多群眾，激發(fā)人們的閱讀熱情，在這種合作模式中，圖書館提供圖書、文獻等資源，企業(yè)提供資金以及社會資源的支持，圖書館可以擺脫資金不足的困境，企業(yè)也可以通過合作實現(xiàn)宣傳的目的，不失為一個雙贏的合作策略，而且群眾在休閑、 舒適的書吧、“城市書房”中閱讀，更輕松愜意，也滿足了群眾的閱讀需求。

3.3 豐富閱讀推廣活動

人們的工作生活越來越忙碌，閱讀時間不足，加上大眾的閱讀方式發(fā)生了變化，手機閱讀、線上閱讀成為未來閱讀發(fā)展的新趨勢，但手機閱讀所提供的信息是比較碎片化的，通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，很多人依舊喜歡到圖書館閱讀，回歸傳統(tǒng)閱讀。圖書館開展全民閱讀推廣，就是要激發(fā)大眾的閱讀意識和閱讀熱情，在社會上營造良好的閱讀氛圍，讓大家從繁忙的工作和生活中抽出更多時間，放下手機，全身心投入，真正閱讀一本好書。因此，圖書館必須要在社會范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)一種良好的閱讀氛圍，讓人們在繁忙的工作生活中停下腳步來閱讀，通過豐富的閱讀推廣活動，正好可以實現(xiàn)這一目標(biāo)[4]。

公共圖書館可以和服務(wù)行業(yè)合作，將圖書館搬到人們的生活中去，比如，醫(yī)院是人流量比較密集的地區(qū)，在這個地區(qū)提供閱讀書籍，人們在醫(yī)院就診的時候有一些空閑時間，充分利用這部分空閑時間，讓人們不自覺地愛上閱讀，不僅可以緩解患者的焦慮心情，還能促進全民閱讀，讓閱讀無處不在。再比如，讓“圖書館走進社區(qū)”，拉近圖書館與群眾的距離，社區(qū)可以開辟“小型圖書館”，主要覆蓋本社區(qū)的群眾，打造一個溫馨、舒適、安靜的閱讀環(huán)境，定期舉辦讀書會、讀書分享活動，讓社區(qū)內(nèi)的群眾可以積極參與到閱讀活動中來，還可以帶動家庭成員一起閱讀，真正提高全民閱讀發(fā)展水平。此外，青少年閱讀推廣是圖書館當(dāng)前面臨的一個十分重要的任務(wù)，青少年是國家未來，引導(dǎo)青少年進行閱讀，是現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。圖書館可以多舉辦親子讀書活動，讓家長和孩子有更多一起閱讀的時間，增進家長與孩子之間的感情，并且促使學(xué)生養(yǎng)成獨立思考的良好習(xí)慣。

3.4 加強圖書館信息化建設(shè)，實現(xiàn)資源共享

信息化技術(shù)的應(yīng)用，讓圖書館的閱讀推廣也逐漸朝著信息化方向發(fā)展，而且圖書館的用戶數(shù)量越來越多，閱讀場所不足的情況也會越來越顯著。為了提高圖書館全民閱讀推廣水平，需要加強信息化建設(shè)力度。

第一，完善圖書館的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，圖書館要設(shè)立專項資金，用于購買計算機設(shè)備、 信息存儲設(shè)備，搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺，建立功能全面的圖書館信息化管理系統(tǒng)。圖書館要組建一支專業(yè)的信息化技術(shù)團隊，對圖書館信息化管理系統(tǒng)進行維護，定期更新和完善系統(tǒng)，提高信息化管理系統(tǒng)的工作效率。

第二，要加強數(shù)字資源庫的建設(shè)，實現(xiàn)資源共享。信息化時代，信息的傳播媒介從單一的紙質(zhì)媒介變?yōu)榧堎|(zhì)媒介與數(shù)字媒介共存的局面，視頻、圖片、電子文檔等，都是信息傳播的媒介，用戶使用手機、電腦等智能化終端獲取信息的時間越來越多，不同的用戶有不同的信息需求，以前圖書館為用戶提供的服務(wù)比較單一，無法滿足多元化個體的閱讀需求。在這種背景下，圖書館建設(shè)必須要從信息化建設(shè)著手，首先在藏書內(nèi)容上進行著手，加強數(shù)字資源庫建設(shè)，為讀者提供更加豐富的閱讀素材以及更加便捷的閱讀渠道，還可以實現(xiàn)館間合作，與其他地區(qū)的圖書館實現(xiàn)線上合作與資源共享，每個圖書館按照統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的格式、規(guī)范等建立數(shù)字資源庫，再建立一個統(tǒng)一的信息化搜索平臺，用戶可以對這一信息化搜索平臺中的任意一家圖書館的資源進行搜索、瀏覽、下載，獲得更多信息資源[5]。

3.5 引導(dǎo)讀者自主建立虛擬圖書館

在信息化時代背景下，每個人都可以從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，也可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，就閱讀而言，每個人都可以從網(wǎng)絡(luò)上獲取閱讀資源，同時也可以分享自己覺得不錯的圖書資源，讓自己成為閱讀的傳播者。引導(dǎo)讀者自主建立虛擬圖書館是進一步擴展閱讀推廣活動的重要途徑，對于愛讀書的人，他們有很多閱讀清單、閱讀感受可以分享出來，而其他人也可以就圖書閱讀感受與他們進行交流。所以，公共圖書館可以充分利用信息化技術(shù)平臺，通過引導(dǎo)讀者在圖書館APP 上自主建立虛擬圖書館，交流、探討圖書信息，讓大家閱讀到優(yōu)質(zhì)圖書，并且能夠?qū)﹂喿x的內(nèi)容進行深入思考和探討，達到閱讀的目的。此外，也可以以社區(qū)為單位，比如，在某一個或者幾個社區(qū)范圍內(nèi)，共同建立虛擬圖書館，大家想要進入虛擬圖書館，都必須要進行實名認(rèn)證，然后可以把自己的藏書信息發(fā)布到網(wǎng)上，有需求的讀者看到用戶發(fā)布的信息之后，可以和用戶進行交流，商量圖書交換信息，再線下進行圖書交換和讀書心得分享。網(wǎng)站上對于用戶的個人信息要進行保密，做好安全防護，免除用戶對信息泄露風(fēng)險的擔(dān)憂。這種方式不僅可以讓圖書館的圖書資源得到充分的利用，真正實現(xiàn)資源共享，還可以促進人與人之間的交流，在一定程度上改變現(xiàn)代人情冷漠的現(xiàn)象。

4 結(jié)語

綜上所述，加強精神文明建設(shè)是新時期我國經(jīng)濟社會建設(shè)的重任之一，公共圖書館作為精神文明建設(shè)的場所，在全民閱讀推廣中具有十分重要的意義。在積極倡導(dǎo)全民閱讀的背景下，傳統(tǒng)圖書館服務(wù)過程中存在的問題越來越突出，新時期，必須要加強公共圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)模式的創(chuàng)新，堅持“以用戶為中心” 的服務(wù)理念，開展多元化閱讀推廣活動，引導(dǎo)更多人參與到閱讀活動中來，實現(xiàn)全民閱讀目標(biāo)。