沈兼宇

（溫州大學(xué)甌江學(xué)院，浙江 溫州 325000）

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，跨境電商的發(fā)展在全球范圍內(nèi)取得可喜成效，作為一種全新的貿(mào)易方式，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，實現(xiàn)了貿(mào)易體系的優(yōu)化升級，有助于企業(yè)降本增效，提升利潤空間?？梢?，跨境電商在“走出去”戰(zhàn)略中成為企業(yè)選擇的有效路徑，而這也有助于企業(yè)更好地開辟國際市場，推動我國貿(mào)易更好發(fā)展。隨著國際貿(mào)易條件的惡化，國外需求持續(xù)疲弱，浙江出口貿(mào)易增速出現(xiàn)了臺階式的減緩，一大批浙江傳統(tǒng)企業(yè)將目光瞄準(zhǔn)在電子商務(wù)的新契機，轉(zhuǎn)而投身跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。2020年的新冠疫情已進入后疫情時代，后疫情時代指國際上新冠疫情仍有蔓延趨勢，國內(nèi)新冠疫情基本得到控制的時代。疫情導(dǎo)致的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境上的差異，為浙江省跨境電商逆勢賦能發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)提供了非常難得的機遇。

一、我國跨境電商貿(mào)易分析

（一）跨境電商貿(mào)易額

2015-2019年，我國跨境電商的進出口總額與增長速度都逐年提高，其占我國外貿(mào)進出口總額的比重也越來越高，可見其的發(fā)展?jié)摿κ遣蝗莺鲆暤模ㄈ绫?所示）。

表1 2015年—2019年我國進出口貿(mào)易與跨境電商交易額情況

（二）對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)

我國受國外顧客歡迎的跨境出口銷售產(chǎn)品中，3C類電子占比18.50%，產(chǎn)品受歡迎度高于其他產(chǎn)品，其中以低價手機、手機配件、平板電腦、電腦配件等性價比較高的產(chǎn)品為主。而汽車配件、燈光照明、安全監(jiān)控類的比例相對較小，都在1%到4%之間。我國制造業(yè)低成本、高效率的特點一直維持了幾十年，尤其在3C電子產(chǎn)品、紡織服裝品等具有明顯的優(yōu)勢。

（三）對外貿(mào)易地理方向

我國跨境電商對外貿(mào)易地理方向如圖1所示，2019年我國跨境電商出口國占據(jù)比重最大的五個國家依次是美國、俄羅斯、法國、英國、巴西。這五個國家有三個相同的特點：（1）人口基數(shù)大，可分配收入較高。（2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善，互聯(lián)網(wǎng)文化普及度高，消費者比較容易接受線上交易。（3）物流基礎(chǔ)設(shè)施完善，能與國內(nèi)物流形成一個較好的銜接，運輸效率有保障?？缇畴娚瘫绕饌鹘y(tǒng)外貿(mào)能更好的借助物流的發(fā)展以及科技的進步，將觸角伸向更遙遠(yuǎn)的地區(qū)。

圖1 我國跨境電商對外貿(mào)易地理方向

二、疫情下浙江跨境電商機遇分析

（一）外國生產(chǎn)滯后帶來的機遇

盡管國內(nèi)生產(chǎn)鏈在疫情前期處于修復(fù)狀態(tài)，但到疫情后期，由于國內(nèi)疫情得到控制，各省企業(yè)基本完成復(fù)工復(fù)產(chǎn)。但是國外疫情依然嚴(yán)峻，很多企業(yè)依然未能完全實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在本次疫情中，美國作為遭受影響較大的國家之一，對生產(chǎn)造成影響。根據(jù)一項統(tǒng)一顯示，美國制造業(yè)PMI的影響因素中，生產(chǎn)項、新訂單項和就業(yè)項的大幅回落分別拖累PMI 0.52、1.52和0.62個百分點，成為美國3月制造業(yè)PMI最差回落的核心影響因素，特別是新訂單項和就業(yè)項的大幅回落，可見至2020年三月期間，美國制造業(yè)產(chǎn)量呈下降趨勢。

（二）外國消費者消費習(xí)慣改變帶來的機遇

延長居家令至4月底，違規(guī)聚會最高將被罰款1000美元，宅家的日子里人們的購物需求與以往明顯不同，原本習(xí)慣逛街買東西的消費者的消費熱點從線下向線上轉(zhuǎn)移。外國生產(chǎn)滯后給中國外貿(mào)行業(yè)帶來機遇，其中包括跨境電商和傳統(tǒng)外貿(mào)，但跨境電商擁有自己獨有的優(yōu)勢。第一，成本優(yōu)勢。與傳統(tǒng)外貿(mào)的委托代銷，即B2B模式相比，顯而易見的是前者避免了中間商賺差價，降低了成本。商品利潤沒有被二次剝奪，使生產(chǎn)者剩余與消費者剩余趨向最大化。第二，服務(wù)優(yōu)勢?？缇畴娚谈嗟氖遣捎每者\或平臺倉庫、第三方海外倉來發(fā)貨，時效更快，對于浙江跨境電商，擁有寧波港這樣物流銜接能力高的港口，這一優(yōu)勢更加凸顯，送貨上門提升了消費者的購物體驗，方便又安全。成本優(yōu)勢使商品價格低，使消費者收入雖減少了，也可以有能力購買到心儀的商品。

（三）降低海外投資帶來的機遇

外國經(jīng)濟陷入低靡，外資趨向縮水，海外投資成本低于疫情前。浙江跨境電商要趁此機會獲得到長久的發(fā)展優(yōu)勢，從無到有建立一個共享海外倉屬于國際直接投資，可以通過購買外國公司的股票或其他證券的間接投資方式來獲取海外公司物流基礎(chǔ)設(shè)施的使用權(quán)，尤其是海外倉經(jīng)營能力強的公司。這樣就節(jié)省了大筆海外倉建設(shè)與維持的費用，不僅減少了投資成本，而且還還能獲取海外公司的客戶流量。部分有實力的浙江跨境電商企業(yè)可以效仿溫州行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組成“跨境電商聯(lián)盟”，投資共享海外倉。

（四）浙江省中小企業(yè)扶持政策帶來的機遇

浙江省政府制定相關(guān)政策對疫情期間企業(yè)開展跨境電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)給予支持，主要有以下幾點扶持政策。第一，對企業(yè)倉儲物流、報關(guān)查驗等綜合成本給予支持。尤其是減稅降費、減免緩交企業(yè)稅收、降低企業(yè)用電用水用氣成本、減免企業(yè)房屋租金，并加大信貸紓困力度、減免企業(yè)貸款利息，這些普惠政策將有助于合理降低企業(yè)的納稅成本與緩解資金鏈壓力。對于面臨資金流緊張的企業(yè)，跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人會將實際情況及時上報給政府，讓跨境電商企業(yè)順利獲得銀行授信，有效緩解資金壓力。第二，精準(zhǔn)扶助跨境電商企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。政府幫助跨境電商企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈配套復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為跨境電商企業(yè)打通供應(yīng)鏈與運輸鏈，打造高效低成本的全鏈條服務(wù)，并努力幫助跨境電商上解決疫情期間企業(yè)用工短缺與技能培訓(xùn)等問題，提升對跨境電商企業(yè)招引人才的支持力度，對企業(yè)新招引員工的培訓(xùn)按照實際培訓(xùn)費用給予不超過95%的補貼。第三，推進物流便利化。與海關(guān)加強協(xié)作，與外國政府充分溝通，為跨境電商倉儲、運輸和結(jié)匯等提供便利，提高相關(guān)工作人員的辦理手續(xù)效率。

三、疫情下浙江跨境電商發(fā)展困境分析

（一）供應(yīng)鏈困境

企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)手續(xù)繁瑣，工人返崗仍需接受每天反復(fù)的消毒和體溫測量，廠房的工具設(shè)備都需做好消毒等防疫措施，這些生產(chǎn)與防疫之間的矛盾都會使企業(yè)增加復(fù)工成本。復(fù)工企業(yè)大體分為生產(chǎn)型企業(yè)和貿(mào)易型企業(yè)，二者在復(fù)工過程面臨的困境有所區(qū)別。大部分跨境電商是貿(mào)易型企業(yè)，將國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售至其他國家，但如果為跨境電商提供產(chǎn)品的生產(chǎn)商沒有及時復(fù)工復(fù)產(chǎn)，那么當(dāng)之前的庫存銷售完后，跨境電商便面臨著產(chǎn)品短缺問題，因此供應(yīng)鏈無法及時恢復(fù)是疫情下影響浙江跨境電商發(fā)展的主要問題。

（二）物流方面困境

疫情中期，新冠病毒開始在國際蔓延,很多國家采取措施限制外國人員、商品入境，很多物流公司迫于疫情或限入政策停止了服務(wù)。物流配送是實現(xiàn)跨境商務(wù)優(yōu)勢的關(guān)鍵，物流、商流缺一不可。物流的停滯對于剛經(jīng)歷供應(yīng)鏈斷裂的跨境電商來說，可謂是雪上加霜。即便部分員工已經(jīng)回到崗位、資金已經(jīng)到位，供應(yīng)鏈已經(jīng)恢復(fù)，但是依然有部分跨境電商沒有真正實現(xiàn)復(fù)工。疫情后期，國際疫情趨向穩(wěn)態(tài)，雖部分國家已允許貨物入境，但航班尚未恢復(fù)，跨境電商在物流運輸方面有著較大的成本上升壓力。

跨境電商企業(yè)實現(xiàn)了真正意義上的復(fù)工，供應(yīng)鏈基本恢復(fù)，物流逐漸恢復(fù)。其中土比利時、意大利、尼日利亞恢復(fù)部分或全部航班；利比里亞首都蒙羅維亞的國際機場重啟商業(yè)航班。但這并不意味著跨境電商已經(jīng)從疫情困境中脫離出來。

四、后疫情時代浙江跨境電商發(fā)展對策

（一）解決供應(yīng)鏈方面困境

新冠疫情沖擊全球供應(yīng)鏈的同時，有一個需要跨境電商關(guān)注并認(rèn)真對待的趨勢——供應(yīng)鏈多元化。供應(yīng)鏈包含生產(chǎn)與運輸兩個環(huán)節(jié)，從零配件經(jīng)過中間產(chǎn)品到最終產(chǎn)品，最后通過物流系統(tǒng)將產(chǎn)品送到消費者手中。供應(yīng)鏈多元化有利于跨境電商提高抵御能力和降低風(fēng)險?？缇畴娚桃獙崿F(xiàn)供應(yīng)鏈多元化，要朝兩個方向發(fā)展，分別是供應(yīng)商多元化與物流多元化。供應(yīng)商多元化指與多個新的符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商建立商品供求關(guān)系，對于跨境電商來說，好處主要有三點。第一，分散風(fēng)險，降低像新冠疫情這類突發(fā)事件帶來的影響。第二，降低成本，很多國內(nèi)供應(yīng)商為了贏得客戶，都會采取降價手段。第三，供應(yīng)商產(chǎn)品類別、特色不同，有利于提供消費者個性化產(chǎn)品。浙江跨境電商比較容易實現(xiàn)供應(yīng)商多元化，浙江省GDP構(gòu)成中第二產(chǎn)業(yè)一直占據(jù)著最大的比重。許多浙江城市都以某類大規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)聞名全球，如溫州皮鞋、臺州模具，金華黃酒等，即便定位于單個浙江城市，其中各縣區(qū)也有自身特色產(chǎn)品，如臺州的椒江家電、路橋電焊機、玉環(huán)汽配等。浙江跨境電商可以利用區(qū)位優(yōu)勢，結(jié)合地方生產(chǎn)特色來選擇自己的供應(yīng)商。

（二）解決物流方面困境

應(yīng)重視政府與相關(guān)行業(yè)組織管理作用的充分發(fā)揮，采用先進的物流設(shè)施，完善物流體系，減少流通環(huán)節(jié)，進而實現(xiàn)物流成本的降低。通過電商巨頭參與和政府引導(dǎo)，建立起社會化的物流大平臺。在后疫情時代，浙江跨境電商企業(yè)結(jié)合自身情況選擇合適的物流配送模式。一般出口貿(mào)易平臺都有“平臺代理”與“自發(fā)貨”兩種物流配送模式，以亞馬遜為例，亞馬遜是國內(nèi)跨境電商出口的重要平臺，是超過一半賣家的銷售渠道。亞馬遜官方認(rèn)可度較高的出口模式有兩種，分別是FBA與FBM。FBA是典型的“平臺代理”模式，全稱是Fulfillment by Amazon，即亞馬遜倉儲派送，是亞馬遜的一種物流服務(wù)。跨境電商賣家只需預(yù)先把自己的商品存放在亞馬遜的訂單履行中心，一旦有顧客下單，由該中心直接打包、配送這些商品，同時由該中心負(fù)責(zé)售后服務(wù)。選用FBM模式的跨境電商一般會把產(chǎn)品交給國際物流公司，后期運輸?shù)墓ぷ鹘唤o國際物流公司。這兩種模式各有利弊，首先，F(xiàn)BA模式的優(yōu)點主要有兩點，可以利用亞馬遜完善的物流服務(wù)體系達(dá)到更快的送貨速度，使消費者享受到“次日達(dá)”的舒適購物體驗；如何揀貨、包裝和運輸貨物都能由訂單履行中心的專業(yè)人士代理，售后服務(wù)和退貨也由亞馬遜處理，所以用FBA模式，為賣家省了不少心，非常便利。其次，F(xiàn)BA模式的缺點是費用較高。適用FBA的情況包括，有能力對目標(biāo)市場未來的市場需求做出準(zhǔn)確預(yù)測；貨物重量、體積較??；貨物的市場價格穩(wěn)定，不易受外在因素影響。適用FBM的情況包括；有負(fù)責(zé)揀貨、存儲、包裝的專業(yè)團隊。有些產(chǎn)品是帶自發(fā)貨屬性的，商家應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的大小重量，業(yè)務(wù)的規(guī)模等因素將兩種模式相結(jié)合以實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。

（三）解決市場需求方面困境

可通過電商直播的方式擴大需求。亞馬遜、蝦皮、速賣通等知名海外電商平臺都開通了直播入口?？缇畴娚涕_通直播可首選在自身所在平臺的直播入口開展，因為那里聚集著目標(biāo)客戶群。但是海外跟國內(nèi)直播最大的不同是流量聚合性沒有國內(nèi)強，即一個時間點同時在線的用戶數(shù)量規(guī)模不夠。因此僅僅在平臺直播可能效果甚微，可以通過WhatsApp、Facebook、Messenger等國外用戶量排名靠前的軟件進行電商直播。同時，建議自建網(wǎng)站直播，使直播更具有針對性，將自己的客戶都拉入到直播網(wǎng)站，該網(wǎng)站不僅可以作為疫情期間的溝通渠道，還能成為今后做市場調(diào)研，掌握客戶需求的渠道。

五、結(jié)語

后疫情時代，整體上浙江省跨境電商應(yīng)對危機的發(fā)展態(tài)勢良好，但是通過分析跨境電商的結(jié)果發(fā)現(xiàn)其依然在在供應(yīng)鏈、物流、市場需求三個方面面臨諸多困境，因此要想在后疫情時代促進浙江跨境電商的發(fā)展，必須深入分析這些困境產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的對策，只有不斷的創(chuàng)新才能夠克服疫情帶來的困境，實現(xiàn)跨境電商穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。