■呂晴 黃鈺婷 潘淑妮（安徽財經(jīng)大學經(jīng)濟學院）

一、引言

“網(wǎng)紅經(jīng)濟”起初是指時尚達人以自身形象吸引流量，在各類社交媒體上依靠自身特長的展現(xiàn)聚集人氣，從而依托粉絲群體定向營銷，變現(xiàn)盈利。淘寶直播則是網(wǎng)紅經(jīng)濟的具體表現(xiàn)，且2015-2018 年間，國內(nèi)網(wǎng)紅經(jīng)濟復合增長率為59.4%。2016 年，一些知識大V 通過互聯(lián)網(wǎng)傳播具有高價值的知識，個人精辟的理論觀點，吸引一批粉絲閱讀或觀看視頻，人們在網(wǎng)上學習知識，獲取信息。然而，由于當前處于信息大爆炸時代，免費知識共享下的內(nèi)容良莠不齊，如何獲取有用信息是消費者考慮的問題。一些知識付費平臺應運而生，前期通過免費知識分享吸引用戶后通過專業(yè)+付費，形成會員社群，旨在為用戶提供一個精美的知識渠道。因此，本文對知識網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展趨勢及知識共享平臺如何運營盈利做出研究。

二、知識網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

（一）知識付費產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年遞增

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、移動支付的發(fā)展，越來越多的人們在網(wǎng)上消費各種物品，求知途徑從線下轉(zhuǎn)移到線上，“知識”也逐漸被當作一種物品進行售賣。通過知識盈利的方式很多，包括線上的知識產(chǎn)品直接明碼標價出售、通過直播的方式賺取用戶打賞收入、通過直播、原創(chuàng)文字免費分享等方式吸引用戶瀏覽后線下出售表達自己見解觀點的書籍。2013 年，羅振宇《羅輯思維》首次推出付費會員制，知識付費產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生。2016 年是知識付費元年，一些知識付費APP井噴式出現(xiàn)，知乎live、分答、喜馬拉雅FM 等在線知識平臺融資金額達數(shù)億美元。截至2017 年年底，國內(nèi)知識付費產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為49.1 億元，同比增長近三倍，預計到2020 年，知識付費產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到235 億元，知識付費產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年遞增。

（二）知識付費行業(yè)朝著專業(yè)化、多元化方向發(fā)展

在線知識分享內(nèi)容魚龍混雜，免費知識流通迅速，但隨著知識付費行業(yè)的發(fā)展，一些含金量較低的視頻、文章都逐漸被用戶淘汰。知識付費在2013 年就體現(xiàn)出了其廣闊的市場前景，起初，中國知識付費市場只有“羅輯思維”，打造知識型視頻脫口秀，分享評論有趣有料的故事。通過會員付費制度給不同用戶提供不同的服務，短短半天時間，羅輯思維會員即被一掃而空。緊接著，不同類型的知識付費平臺相繼而出，專門分享財經(jīng)個人觀點的有“李翔商業(yè)內(nèi)參”，專門輔導待人處事日常溝通交流的有“好好說話”音頻課程，專業(yè)化程度越來越高，而分答、知乎則是可以無限制的提出問題，回答問題，喜馬拉雅FM 則是包含各個種類知識音頻分享。另外，知識付費平臺成功實現(xiàn)線上線下融合，線上形成社群交流，線下開展粉絲見面會售賣實體書籍或者增加粉絲數(shù)量形成購買力。由此可見，知識付費行業(yè)已經(jīng)朝著專業(yè)化、多元化的方向發(fā)展。

三、已有平臺發(fā)展模式分析

（一）各平臺發(fā)展模式比較

數(shù)據(jù)顯示我國知識付費平臺發(fā)展迅速，“分答”平臺僅僅上線42 天則完成A 輪融資，“每天聽見吳曉波”僅微信公眾號平臺粉絲就超過200 萬人，“李翔商業(yè)內(nèi)參”上架兩周，收入1000 萬元[1]，2017 年喜馬拉雅FM 第二屆“123 知識狂歡節(jié)”內(nèi)容消費總額達1.96億元，等等。那這些平臺是如何乘著互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展起來的呢？

表1 主要知識付費平臺發(fā)展模式

由表1 可以看出，每個成功發(fā)展的知識付費平臺都有自身鮮明的難以替代的特征。知識生產(chǎn)商巧妙的運用知識分享創(chuàng)造經(jīng)濟，吸引客戶賺取收益。但通過對五家知識付費平臺的分析，可以發(fā)現(xiàn)，線上與線下的結(jié)合、實用價值高、社群電商的打造是優(yōu)質(zhì)知識付費平臺所必需具有的特征。

表2 SWOT分析下的知識付費平臺發(fā)展

（二）基于SWOT 分析法下的知識付費平臺特征分析

眾所周知，知識付費平臺整體發(fā)展良好，但其發(fā)展過程中仍然存在著一些問題，知識付費的定價不標準，內(nèi)容分布不均等都是亟需被解決的問題。下面，運用SWOT 分析法分析知識付費平臺的競爭力。

四、知識付費平臺發(fā)展建議

（一）合理制定價格

通過發(fā)放調(diào)查問卷了解到，54.96%的受訪者可以接受每月50 元以下的用于知識付費平臺的支出，37.4%的受訪者可以接受每月50-100 元的用于知識付費平臺的支出。傳統(tǒng)知識行業(yè)一年的報刊訂閱價格300 元左右，平均每月25 元，在大眾愿意消費的范圍之內(nèi)。線上知識的分享免去了紙質(zhì)書籍本身的成本，一年的訂閱費用應該比普通線下低。根據(jù)供需關系以及市場環(huán)境，知識付費平臺應該對分享的知識內(nèi)容合理定價。

（二）堅持優(yōu)質(zhì)平臺+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

知識付費平臺的生產(chǎn)者，俗稱“知識網(wǎng)紅”，應該加強自身修養(yǎng)的提高，為消費者傳遞正能量的信息，打造正面的榜樣形象。僅僅依靠“粉絲效應”難以持續(xù)發(fā)展，應該持續(xù)創(chuàng)造有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能提高用戶粘性。在消費升級的今天，用戶開始注重產(chǎn)品品質(zhì)，“知識”絕不是娛樂化的表現(xiàn)，而是可以真正的服務到用戶。[2]堅持優(yōu)質(zhì)平臺+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)展，知識付費平臺才不會轉(zhuǎn)瞬即逝。

（三）引入新技術，加強人性化服務

通過大數(shù)據(jù)技術對用戶信息進行篩選，針對不同的用戶推薦不同的知識課程。在平臺打開界面，根據(jù)用戶的喜好提高不同的界面。知識付費是個性化服務的代表，一些用戶之所以付費，是因為想獲取問題的答案。平臺需要精準的把握用戶的需求，知識側(cè)供給應該與用戶需求匹配。打造知識社區(qū)，為志趣相投的人提供交流的平臺，線上社群的建設也有利于知識變現(xiàn)。

（四）加強知識產(chǎn)權(quán)保護

知識共享容易產(chǎn)生的問題即是個人知識產(chǎn)權(quán)的侵犯。知識在分享的過程中不標記來源，存在部分“知識網(wǎng)紅”利用小眾作者的文章賺取收益。知識平臺應該加強對知識產(chǎn)權(quán)的保護，嚴格制定知識經(jīng)濟市場的準入標準，嚴懲對知識產(chǎn)權(quán)進行侵犯的傳播者。積極鼓勵原創(chuàng)且內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的作品傳播，在知識傳播的過程中，知識付費平臺可以專門設置審核人員，對發(fā)布的音頻課程、文字見解進行審核，并根據(jù)用戶的反應合理調(diào)整提供的內(nèi)容。