劉春燕

摘 要：基于SPOC的社會工作實踐課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式結(jié)合了SPOC技術(shù)，通過多視角的在線學(xué)習(xí)情境和多元化的協(xié)作支持系統(tǒng)來促進課前的學(xué)習(xí)效果，而“翻轉(zhuǎn)”后的課堂教學(xué)則最大化了面對面的課堂時間，將教學(xué)時間用于實際的實務(wù)訓(xùn)練和實踐任務(wù)，從而促進學(xué)生的社會工作實踐技能和實務(wù)工作方法的發(fā)展。運用“自主學(xué)習(xí)任務(wù)單”導(dǎo)學(xué)是實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的有效策略，利用基于SPOC的多元化課程評估系統(tǒng)實現(xiàn)對翻轉(zhuǎn)課堂實踐課程教學(xué)模式的監(jiān)控，文章可以進一步增強對基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教育的認識和理解。

關(guān)鍵詞：SPOC;翻轉(zhuǎn)課堂;社會工作;實踐課程

中圖分類號：G434? ?? ? 文獻標志碼：B? ? ? ? ? 文章編號：1673-8454（2019）24-0051-03

一、社會工作專業(yè)實踐課程的困境和挑戰(zhàn)

社會工作是一個實踐導(dǎo)向的專業(yè)，專業(yè)教育的基本目標是培養(yǎng)具有專業(yè)價值觀、專業(yè)知識和專業(yè)服務(wù)能力的社工，而社工專業(yè)價值觀、專業(yè)知識、助人技巧和專業(yè)服務(wù)能力集中體現(xiàn)在社工多樣化的實務(wù)實踐之中，因此需要通過實踐實務(wù)課程的學(xué)習(xí)，令學(xué)生掌握社會工作的實務(wù)方法和技能，具備將社會工作的基本理論和方法轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力。實踐課程是社會工作專業(yè)課程中重要的組成部分，但在實際教學(xué)過程中，由于實踐課程課時不足、實訓(xùn)實驗室教學(xué)條件限制，使得師生互動和學(xué)生參與實踐訓(xùn)練的機會不多，再加上受傳統(tǒng)課堂講授教學(xué)觀念和方式的影響，實踐教學(xué)和訓(xùn)練往往不能滿足學(xué)生的個性化需求，所以實踐課程的教學(xué)效果并不理想，導(dǎo)致實踐課程成為專業(yè)學(xué)習(xí)的短板。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)理念的不斷更新，在教學(xué)中運用信息技術(shù)已是大勢所趨，越來越多的高等學(xué)校開始推廣以大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程MOOC（Massive Open Online Courses）為代表的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。作為對MOOC的發(fā)展和補充，小規(guī)模限制性在線課程SPOC（Small Private Online Courses）結(jié)合了課堂教學(xué)與在線教學(xué)的混合學(xué)習(xí)模式，特別適合在大學(xué)專業(yè)技能教育課程中實施翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）教學(xué)。翻轉(zhuǎn)課堂是以主動學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)為主的創(chuàng)新教學(xué)模式，最初是由美國林地公園高中的兩位化學(xué)教師提出并實踐的，以“課前觀看視頻講解， 課上互動內(nèi)化”的教學(xué)方式 “翻轉(zhuǎn)”傳統(tǒng)的“上課聽講， 課后完成作業(yè)”的授課方式[1]。國外研究表明，比起傳統(tǒng)課堂講授方式，在翻轉(zhuǎn)課堂中，傳統(tǒng)在課堂中完成的學(xué)習(xí)活動被重新分配到課外學(xué)習(xí)中，因此，課堂時間可用于開展更多以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)實踐及訓(xùn)練活動，以解決具體問題。因此，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方式在實踐課程上表現(xiàn)更為突出，可以有效地獲得知識和教育，同時提升實踐經(jīng)驗[2]。

基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是信息化環(huán)境下教與學(xué)模式的創(chuàng)新和發(fā)展，將其運用在社會工作專業(yè)實踐課程中，無疑是克服以知識傳授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式忽視個性化學(xué)習(xí)和師生互動缺點的一種選擇。那么，如何將基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式與社會工作專業(yè)實踐課程緊密結(jié)合，從而提升教學(xué)效果，促進實踐課程教學(xué)目標達成？ 本研究結(jié)合SPOC的原理與方法，基于Blackboard平臺設(shè)計了應(yīng)用于社會工作專業(yè)實踐課程《小組工作》的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，進行探索性實踐。

二、社會工作實踐課程教學(xué)模式的創(chuàng)新——建構(gòu)基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂《小組工作》課程教學(xué)模式

1.《小組工作》實踐課程概述

《小組工作》課程是社會工作專業(yè)核心必修課程，這門課程主要講授社會工作專業(yè)三大工作方法之一的小組工作的理論與實踐技巧，既是理論學(xué)習(xí)課程，也是實踐學(xué)習(xí)課程。本課程的教學(xué)目的是，通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生領(lǐng)悟小組工作的價值觀、職業(yè)倫理;系統(tǒng)了解小組工作的基本概念與相關(guān)理論;掌握小組工作的基本知識和方法技巧，能夠獨立計劃、組織、開展小組工作，具備實際開展專業(yè)化小組工作的能力。該課程3學(xué)分，包含1學(xué)分的實踐課程學(xué)分。教學(xué)計劃中每周授課3學(xué)時，一共是18周54學(xué)時的教學(xué)時長。傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)主要是36個學(xué)時的理論講授和18學(xué)時的實踐教學(xué)。

我們將這18學(xué)時的實踐課程進行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計，每周3學(xué)時，一共6周的課程?！缎〗M工作》實踐課程的主要內(nèi)容包括小組發(fā)展過程各階段技巧，小組的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和沖突的解決，小組策劃與小組評估等。教學(xué)重點是小組工作發(fā)展各階段技巧，難點是小組的領(lǐng)導(dǎo)、溝通技巧以及沖突的解決。

2.基于SPOC的《小組工作》實踐課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計

社會工作專業(yè)實踐課程的教學(xué)方法主要以傳統(tǒng)課堂講授方式為主，有些授課教師會加入一些不同的教學(xué)方法，如在課堂上播放視頻、進行小組討論和角色扮演等。雖然這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法已是幾十年來社會工作課程教學(xué)的標準方法，但越來越多的研究指出，由于師生互動和實踐練習(xí)時間的短缺，傳統(tǒng)課堂講授方法并不是學(xué)生學(xué)習(xí)實踐技巧最有效的教學(xué)方法。本研究設(shè)計的社會工作專業(yè)實踐課程基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要采用通過融合“課前學(xué)習(xí)，課堂現(xiàn)場實踐練習(xí)”的形式進行，與傳統(tǒng)課堂講授教學(xué)模式形成“翻轉(zhuǎn)”（如圖1所示），亦即“傳統(tǒng)上在教室中發(fā)生的事件現(xiàn)在發(fā)生在教室外，反之亦然”[3]。

具體到《小組工作》實踐課程而言，基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式需要教師先將課程說明、課前自學(xué)材料、講義、微視頻、閱讀材料、思考題等發(fā)布在BB（Blackboard）系統(tǒng)上，要求學(xué)生課前完成前設(shè)學(xué)習(xí)，并創(chuàng)建在線學(xué)習(xí)社區(qū)促進學(xué)生在線聯(lián)系、溝通討論和協(xié)作學(xué)習(xí)。教師利用多媒體創(chuàng)設(shè)情境促進學(xué)生的自主學(xué)，既可以自己設(shè)計和錄制相關(guān)的微視頻，也可以使用開放教育資源（OER）所提供的視頻素材。新的Web技術(shù)允許以可擴展的方式提供視頻講座內(nèi)容，實施在線社交論壇和跟蹤學(xué)生在SPOC中的進展。對于學(xué)生而言，需要每周通過在線學(xué)習(xí)環(huán)境觀看預(yù)先錄制的微視頻和相關(guān)的閱讀材料，有時需要通過在線學(xué)習(xí)社區(qū)與其他協(xié)同小組的成員交流和討論，然后完成課前任務(wù)或在線測驗。其后，在120分鐘的現(xiàn)場課程教學(xué)中，學(xué)生依據(jù)在課外學(xué)習(xí)的知識，根據(jù)教師分配的小組工作技巧訓(xùn)練的任務(wù)，最大化地使用面對面的課堂時間進行實踐學(xué)習(xí)，在小組工作實驗室分組進行小組領(lǐng)導(dǎo)、溝通和沖突的解決等技巧的訓(xùn)練，并討論小組工作發(fā)展及各階段技巧。教師在現(xiàn)場課堂主要是發(fā)揮課程引導(dǎo)、訓(xùn)練指導(dǎo)和督導(dǎo)反饋的作用。在課堂訓(xùn)練和任務(wù)中幫助學(xué)生深化和應(yīng)用相關(guān)的小組工作知識和技巧，使得他們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解達到更深層次。

三、實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的有效策略——運用自主學(xué)習(xí)任務(wù)單導(dǎo)學(xué)

翻轉(zhuǎn)課堂基于建構(gòu)主義和社會行為主義學(xué)習(xí)理論。在該教學(xué)模式中，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中需要承擔更多責(zé)任，加強自主學(xué)習(xí)。社會工作專業(yè)實踐課程采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的一個難點是如何對學(xué)生的課外學(xué)習(xí)進行引導(dǎo)和監(jiān)管，亦即如何確保學(xué)生在課外按照教學(xué)計劃的學(xué)習(xí)步驟（進度）自主學(xué)習(xí)。一些學(xué)者認為，運用自主學(xué)習(xí)任務(wù)單進行課外導(dǎo)學(xué)是翻轉(zhuǎn)課堂實施的關(guān)鍵[4]。自主學(xué)習(xí)任務(wù)單是幫助學(xué)生在課前明確自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容、目標和方法的指南。通過任務(wù)單，教師將教學(xué)目標轉(zhuǎn)化成達成目標，并把達成目標分解為可以操作的、具體的學(xué)習(xí)問題和任務(wù)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了有效的指引。

自主學(xué)習(xí)任務(wù)單的設(shè)計核心是將自主學(xué)習(xí)的知識點轉(zhuǎn)化為反映概念、原理、方法的實操性問題和任務(wù)，讓學(xué)生通過解決問題和完成任務(wù)來理解概念、原理和方法，從而掌握課程的教學(xué)重點和難點?！缎〗M工作》實踐課程是實操性和應(yīng)用性很強的課程，所以需要把問題與操作性任務(wù)結(jié)合起來考慮。結(jié)合《小組工作》實踐課程的教學(xué)內(nèi)容和目的，我們研究設(shè)計了每一次課程的學(xué)生自主學(xué)習(xí)的任務(wù)單（見表1）。

從結(jié)構(gòu)上來看，自主學(xué)習(xí)任務(wù)單主要包括三個組成部分：①“學(xué)習(xí)指南”包括本次課的學(xué)習(xí)主題、課程學(xué)習(xí)要達成的目標，以及除了閱讀課本和觀看視頻之外，完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)方法建議。為了使學(xué)生預(yù)先了解課外自主學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)的關(guān)系，還需要對課堂學(xué)習(xí)形式進行預(yù)告。②“學(xué)習(xí)內(nèi)容”是自主學(xué)習(xí)任務(wù)單中的核心部分，這些學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計體現(xiàn)了授課教師對教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容內(nèi)在聯(lián)系的理解。任務(wù)的實現(xiàn)往往是學(xué)生在實現(xiàn)教學(xué)目標的過程中應(yīng)該表現(xiàn)出來的具體學(xué)習(xí)行為和后果。③“收獲與建議”是為學(xué)生總結(jié)自主學(xué)習(xí)的收獲，記錄自主學(xué)習(xí)過程中的疑惑，提出對課堂教學(xué)的建設(shè)性意見而設(shè)置的。這個部分的主要作用在于讓學(xué)生帶著問題進入課堂教學(xué)。綜上所述可知，要實現(xiàn)以“任務(wù)”驅(qū)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)任務(wù)單的設(shè)計質(zhì)量對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的深度、廣度以及學(xué)習(xí)目標實現(xiàn)的可能性有著重要的影響[5]。

四、對基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂實踐課程教學(xué)模式的有效監(jiān)控——形成性評估和總結(jié)性考核相結(jié)合

課程考核是教學(xué)活動的重要組成部分，是對教學(xué)目標實現(xiàn)、教學(xué)效果及學(xué)生學(xué)習(xí)掌握情況的一種客觀反饋。與其他學(xué)習(xí)環(huán)境不同，由于信息技術(shù)的支持，基于SPOC的教學(xué)模式設(shè)計能夠監(jiān)控在線學(xué)生的參與和學(xué)習(xí)，實現(xiàn)課程的形成性評估。形成性評估是指在教與學(xué)的過程中發(fā)生的評估，其目的是協(xié)助學(xué)習(xí)，因此也被稱為“學(xué)習(xí)評估”。基于SPOC的教學(xué)模式利用Web技術(shù)查看和收集各種課程組件及微視頻的訪問和瀏覽時間、下載頻次以及在線學(xué)習(xí)社區(qū)中學(xué)生互動的數(shù)據(jù)等，記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以確定他們課前學(xué)習(xí)活動的數(shù)量。通過學(xué)生在線提交的自主學(xué)習(xí)任務(wù)單、在線測試的完成情況、在線評分和教師的主觀分析來了解他們課前學(xué)習(xí)活動的質(zhì)量。通過評估學(xué)生在課堂現(xiàn)場的技巧練習(xí)和實踐訓(xùn)練表現(xiàn)來了解學(xué)生課堂的專業(yè)技能和知識學(xué)習(xí)水平。

一方面，通過信息技術(shù)了解學(xué)生在整個課程教學(xué)中的學(xué)習(xí)狀況，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進度進行測量，并對此做出回應(yīng)和反饋;同時也將學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)作為形成性評估進行記錄和登記，成為課程成績的一部分。另一方面，課程結(jié)束時的總結(jié)性考核，亦即課程期末的考試考察成績也作為學(xué)生課程成績的一部分（二者所占比例可根據(jù)教學(xué)計劃來確定），綜合形成性評估得分和總結(jié)性考核的成績就是學(xué)生最后的課程總成績。總之，利用多元化課程評估系統(tǒng)實現(xiàn)對基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂實踐課程教學(xué)模式的有效監(jiān)控。

五、結(jié)束語

本研究提出的基于SPOC的《小組工作》實踐課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式體現(xiàn)了信息技術(shù)與社會工作專業(yè)實踐教學(xué)的深度融合，不僅可以促進學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和教師的信息化教學(xué)設(shè)計能力，而且可以突破傳統(tǒng)教學(xué)方式囿于場地、時間、人員規(guī)模等限制而無法高效開展實踐教學(xué)的弊端，有效解決實踐課程教學(xué)中學(xué)生參與實踐訓(xùn)練時間不足的問題。然而，深度融合并非易事，如何建構(gòu)基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂的實踐課程教學(xué)模式，如何運用自主學(xué)習(xí)任務(wù)單導(dǎo)學(xué)促進翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的有效實施，仍需我們在實踐中不斷探索和發(fā)展完善。

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（編輯：魯利瑞）