文 / 《汽車人》邢秋鴻
現(xiàn)在國(guó)潮興起,讓消費(fèi)者看到了中國(guó)品牌的力量。
曾新福相信汽車圈的中國(guó)品牌有一天也可以與世界品牌并肩,到那時(shí),WEY也必將成為其中之一。
上午十點(diǎn),位于深圳寶安區(qū)的大興WEY 4S店已經(jīng)做完了一天的準(zhǔn)備,店內(nèi)工作繁忙而有序。門口的員工盡職盡責(zé),在每個(gè)人進(jìn)店時(shí)都會(huì)問(wèn)一句:“有什么能幫您的?”幾位顧客站在展車旁與銷售人員交談。
此時(shí)的曾新福正在二樓,與同事趁著早上的空閑抓緊時(shí)間開會(huì)。他的辦公室不大,在二層辦公區(qū)的一角,里面卻有一面巨大的落地窗,能夠時(shí)刻從他的位置看到展場(chǎng)內(nèi)的任何情況。在他辦公桌后的柜子上擺著一個(gè)醒目的標(biāo)牌,上面寫著今年的銷售目標(biāo):1800輛。
這是年初公司定的目標(biāo),達(dá)到這個(gè)數(shù)字就意味著能夠拿下今年的單店銷售冠軍,對(duì)于一個(gè)成立不足兩年的4S店來(lái)說(shuō),是非常巨大的挑戰(zhàn),但它一直立在顯眼的位置,這是曾新福對(duì)自己的時(shí)刻提醒。用最高的目標(biāo)要求自己,是對(duì)曾新福的第一印象,也讓人找到了他身上第一處與WEY品牌的相似之處。
雖然曾新福已經(jīng)步入不惑之年,但長(zhǎng)期運(yùn)動(dòng)鍛煉出的勻稱身材搭配深藍(lán)色的西裝,加上簡(jiǎn)潔干練的短發(fā)都讓他顯得十分年輕、富有活力。骨子里江西人的勤勞踏實(shí)一直未變,多年深圳打拼的經(jīng)歷也讓他浸染了努力奮斗的基因。這兩個(gè)特點(diǎn)更是與WEY不謀而合。
與此前報(bào)道的很多WEY品牌年輕職業(yè)經(jīng)理人不同,曾新福擁有十八年的4S店工作經(jīng)歷,同時(shí)也是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者。這樣的工作經(jīng)歷應(yīng)該有更多選擇空間,但他接手WEY時(shí)并沒(méi)有猶豫。
問(wèn)及背后的原因,曾新福說(shuō),現(xiàn)在國(guó)潮興起,讓消費(fèi)者看到了中國(guó)品牌的力量。他相信汽車圈的中國(guó)品牌有一天也可以與世界品牌并肩,到那時(shí),WEY也必將成為其中之一。比起站在巨人肩膀上,他更愿意陪伴著屬于中國(guó)人自己的品牌,成長(zhǎng)為具有世界影響力的“巨人”。
2018年深圳大興決定進(jìn)軍自主品牌,在眾多品牌中,選擇了兩個(gè),其中就有WEY。曾新福沒(méi)有想到的是,雖然WEY品牌成立時(shí)間很短,但從體系建設(shè)到團(tuán)隊(duì)架構(gòu)等方面,它都有十分詳盡的標(biāo)準(zhǔn),且一點(diǎn)不輸于合資。WEY品牌4S店內(nèi),所有服務(wù)配置以及標(biāo)準(zhǔn)都是可以對(duì)標(biāo)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的雷克薩斯。讓豪華感從產(chǎn)品延伸至客戶買車、用車的方方面面,這就是WEY的原則,也是一個(gè)豪華品牌該有的樣子。
2018年6月,深圳大興4S店正式開始經(jīng)營(yíng)。成立之初,曾新福沒(méi)有屬于自己的店面,不得不借用集團(tuán)兄弟店的二手車展廳與售后車間工位;沒(méi)有充足的銷售人員,招聘、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)都需要時(shí)間,而現(xiàn)實(shí)的情況卻并沒(méi)有給他留出時(shí)間準(zhǔn)備。
但他們堅(jiān)持高頻率的品牌宣傳,并且營(yíng)銷先行、高舉高打、突破常規(guī)。他們穩(wěn)步扎營(yíng),腳踏實(shí)地做好每一次活動(dòng)。他們不斷培訓(xùn)銷售顧問(wèn)汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí),提升自身素質(zhì)。
努力并沒(méi)有被辜負(fù)。過(guò)渡店剛開始運(yùn)營(yíng),就在深港澳車展收獲45個(gè)訂單,給予了這家新店信心;過(guò)渡期的第五個(gè)月,單店銷量就已經(jīng)破百;甚至在這家店的客戶中,還有幾位外國(guó)人。有這樣一群客戶的肯定,讓曾新福對(duì)WEY品牌更加充滿期待。
WEY品牌對(duì)于終端經(jīng)銷商會(huì)給予很多有溫度的政策,例如:保修期內(nèi)只要維修期超過(guò)6天的客戶,都會(huì)給予每天300元的交通補(bǔ)助,這個(gè)費(fèi)用由廠家承擔(dān);有客戶下訂單后很著急用車,店里在與廠家溝通后,廠家可以優(yōu)先生產(chǎn),并且優(yōu)先發(fā)運(yùn),讓客戶盡早提到新車;有時(shí)店內(nèi)停車場(chǎng)有限,無(wú)法存放太多車輛,只要與廠家物流溝通可以分批發(fā)貨,不會(huì)額外收取滯留港口的費(fèi)用。這些溫度傳遞給經(jīng)銷商,也會(huì)通過(guò)經(jīng)銷商傳遞給消費(fèi)者。
雖然陪伴著WEY的時(shí)間不長(zhǎng),但曾新福的內(nèi)心已經(jīng)將WEY與自身緊密聯(lián)系起來(lái)?!拔蚁肱cWEY一起,用熱愛(ài)創(chuàng)造奇‘績(jī)’?!辈稍L的最后他說(shuō)。
年輕人被WEY所打動(dòng)或許是因?yàn)闊嵫图で椋绻B曾新福這樣經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人都甘愿投身于此,就不僅僅是激情所能概括。一開始,很多人將WEY看作是魏建軍的個(gè)人理想?,F(xiàn)在,WEY不是一個(gè)個(gè)體符號(hào),而是作為中國(guó)品牌努力向上的代表,感召了大批如曾新福一樣拼搏的汽車人,將智慧與汗水貢獻(xiàn)于此。我們相信,擁有民族情懷的中國(guó)品牌與擁有同樣信念的經(jīng)銷商一道,必將創(chuàng)造出更多奇“績(jī)”。