劉萍

【摘要】隨著我國進(jìn)入了信息化時(shí)代，在進(jìn)行公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中，也應(yīng)該采取信息化的管理方式。本文主要圍繞公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的作用展開分析和論述，首先介紹信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要優(yōu)勢，然后分析公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的作用，最后提出公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的有效對策。

【關(guān)鍵詞】公路運(yùn)輸;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;信息化管理;重要作用;有效對策

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也非常的迅猛，而公路運(yùn)輸直接影響到了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為了保證公路運(yùn)輸推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，應(yīng)該采取信息化管理的方式，在進(jìn)行公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中，信息化管理具有十分重要的優(yōu)勢和作用，因此應(yīng)該充分的應(yīng)用信息化的管理方式。面推進(jìn)公路運(yùn)輸事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、信息化在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理中的優(yōu)勢分析

在公路運(yùn)輸?shù)倪^程當(dāng)中涉及到的內(nèi)容比較多，既要包括運(yùn)輸?shù)能囕v也要負(fù)責(zé)人員、客戶的訂單以及運(yùn)輸貨物和相關(guān)客戶檔案等等，所以信息化管理的方式在新公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有其自身的優(yōu)勢，能夠全面優(yōu)化區(qū)域內(nèi)的資源配置，另外能夠降低運(yùn)輸?shù)木o，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)也能夠進(jìn)一步提高公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。

2、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的重要作用分析

隨著信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)充分的顯示了優(yōu)勢，并且在推進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中，也具有不可或缺的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1能夠全面實(shí)現(xiàn)對資源的優(yōu)化配置

在進(jìn)行公路運(yùn)輸?shù)倪^程當(dāng)中，涉及到企業(yè)的競爭以及整個(gè)公路的運(yùn)行狀況，因此通過借助于信息化的管理方式，能夠制定出符合自身發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)化，并且對資源進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，從而全面提高市場上的占有份額，在日益激烈的競爭中獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，公路運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)企業(yè)只有借助于信息化的管理系統(tǒng)按期進(jìn)行收集、分析、統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，能夠了解運(yùn)營狀況，從而對資源進(jìn)行科學(xué)有效的布局，全面實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。

2.2能夠降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

在公路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中會(huì)存在著很多的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，比如說交通的風(fēng)險(xiǎn)以及天氣風(fēng)險(xiǎn)等，通過采用信息化的管理方式能夠真正的降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，比如一旦出現(xiàn)了惡劣的天氣，借助于信息化的手段，對出行的車輛進(jìn)行有效的疏導(dǎo)，從而規(guī)避交通上的風(fēng)險(xiǎn)。另外公路在使用的過程當(dāng)中，需要定期進(jìn)行施工和維修，一旦出現(xiàn)繞行就可能造成運(yùn)輸距離的變成，從而降低了運(yùn)輸?shù)男剩瑴p少了運(yùn)輸?shù)某杀?，通過進(jìn)行信息化的管理，能夠結(jié)合出行狀況以及車輛的多少來確定施工的周期，從而有效的規(guī)避經(jīng)營上的風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3能夠全面提高公路運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量

隨著運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展，運(yùn)輸行業(yè)競爭日益加劇，公路運(yùn)輸行業(yè)只有采用信息化的手段，才能夠?yàn)榭蛻魝兲峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過利用信息化的手段能夠保證公路企業(yè)和用戶之間的有效溝通和交流，及時(shí)的聽取客戶的意見和建議，從而完善服務(wù)，提高服務(wù)的總體質(zhì)量。比如當(dāng)下的公路運(yùn)輸?shù)男畔⒒芾硐到y(tǒng)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└敦浳锏膶?shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，隨時(shí)對貨物的運(yùn)輸情況進(jìn)行查詢，從而滿足了客戶的個(gè)性化要求。

3、全面推進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的應(yīng)用舉措分析

為了充分發(fā)揮信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，應(yīng)該采取以下應(yīng)用的途徑：

3.1要建立更加立體化的信息化管理網(wǎng)絡(luò)

為了推進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展，必須要建立關(guān)聯(lián)式的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。既能夠幫助公路企業(yè)做出科學(xué)合理的決策，也能夠進(jìn)行有效的戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。未來的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中只有堅(jiān)持關(guān)聯(lián)式信息化管理網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，才能夠?qū)崿F(xiàn)對各類信息的有效共享，幫助公路企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策時(shí)，結(jié)合運(yùn)行情況進(jìn)行綜合部署，提高了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，確保公路運(yùn)輸事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2要建立科學(xué)完善的客戶服務(wù)和評價(jià)體系

在進(jìn)行公路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，客戶的滿意度直接影響到了企業(yè)的發(fā)展，因此應(yīng)該借助于信息化的方式，打造更加科學(xué)完善合理的客戶服務(wù)體系，才能夠真正的尊重客戶，滿足客戶的多方需求，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。尤其是針對一些大客戶必須要建立客戶服務(wù)的體系，并且能夠加強(qiáng)與客戶之間的溝通和洽談，保證客戶能夠及時(shí)的在客戶服務(wù)系統(tǒng)中查找各種信息，從而提高客戶的滿意度。通過打通客戶的關(guān)系，減少出現(xiàn)糾紛，增加了市場的占有量，增加了競爭的實(shí)力。

3.3要制定信息化管理的評估機(jī)制

在推進(jìn)信息化管理的過程當(dāng)中也應(yīng)該及時(shí)的查漏補(bǔ)缺，全面推進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此要進(jìn)一步完善信息化管理的評估機(jī)制，才能夠優(yōu)化公共運(yùn)輸，信息化管理體系建設(shè)。公路的相關(guān)部門應(yīng)該定期對公路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)增長指標(biāo)進(jìn)行有效的評估和調(diào)研，然后結(jié)合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況與公路運(yùn)輸企業(yè)的信息化管理之間的關(guān)系，全面推進(jìn)公路運(yùn)輸信息化管理工作，另外要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)先進(jìn)的技術(shù)，全面提高公路運(yùn)輸企業(yè)的信息化管理水平和效率。比如可以學(xué)習(xí)外國的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來推進(jìn)信息化管理工作，另外要不斷引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸?shù)男畔⒒芾怼１热缃柚贕PS定位系統(tǒng)以及相關(guān)的測繪信息技術(shù)，來保證公路運(yùn)輸?shù)娜^程實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸?shù)陌踩院椭悄苄?，通過推進(jìn)信息化管理也能夠?qū)崿F(xiàn)公路運(yùn)輸管理的向自動(dòng)化和智能化方向發(fā)展，從而全面提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)我國公路運(yùn)輸事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)：

在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中，運(yùn)用信息化管理具有其自身的優(yōu)勢，比如能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域內(nèi)的資源優(yōu)化配置，另外也能夠降低運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能夠優(yōu)化服務(wù)的質(zhì)量，因此在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中。通過運(yùn)用信息化管理能夠全面實(shí)現(xiàn)對資源的優(yōu)化配置，并且降低整個(gè)公路運(yùn)行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，最后也能夠全面提高公路運(yùn)輸服務(wù)的總體質(zhì)量?？梢越㈥P(guān)聯(lián)式的信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，另外要建立客戶服務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)要對信息化管理進(jìn)行評估，完善機(jī)制才能夠真正的推進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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