曹艷華

（河南省少年兒童圖書館，河南鄭州 450012）

當今社會正處在信息大爆炸的時代，尤其是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，各類信息資源在互聯(lián)網(wǎng)中得以高效傳播與共享，加之讀者需求日漸呈現(xiàn)專業(yè)化、多元化等特點，倘若依舊憑借圖書、情報、檔案等信息服務(wù)機構(gòu)的“單打獨斗”，勢必無法滿足信息時代下讀者的信息資源需求。因此，唯有推進圖書情報檔案一體化建設(shè)，實現(xiàn)信息資源的共享，才能保證為讀者用戶提供多樣化與個性化信息服務(wù)。因此，筆者將主要針對信息時代圖書情報檔案一體化問題展開研究，希望為相關(guān)從業(yè)者提供參考借鑒。

1 信息時代圖書情報檔案一體化建設(shè)的必然性

（1）三者同源且存在內(nèi)在聯(lián)系。一方面，圖書、情報、檔案屬于彼此相關(guān)的信息學科，均為信息知識的承載體，同屬于文獻類型的信息資源，所以有著明顯的同源特性。然而在社會時代及所處不同領(lǐng)域的發(fā)展中，在各自為政的長期發(fā)展中也呈現(xiàn)出獨立性及差異性特點，并且隨著時間推移而導(dǎo)致這種區(qū)別愈發(fā)明顯；另一方面，圖書、情報、檔案三者之間能夠相互轉(zhuǎn)化、滲透，盡管彼此間的信息管理范圍存在區(qū)別，但本身存在一定的內(nèi)在聯(lián)系。

（2）社會時代發(fā)展促使三者一體化建設(shè)。隨著社會時代的發(fā)展，人們對信息資源的需求也出現(xiàn)了巨大改變，尤其是檔案資料的檢索，不僅要求有原始檔案資料，同時也需要更加充足的數(shù)據(jù)及參考資料，所以相關(guān)機構(gòu)還需極力滿足用戶的需求。但如今我國在圖書、情報、檔案的信息管理方面基本為獨立機構(gòu)負責，所以會造成一定的資源浪費，并且與信息時代用戶的需求實情不相符。所以，在此社會時代背景下，圖書、情報、檔案的一體化建設(shè)則必然推行。

2 信息時代圖書情報檔案一體化建設(shè)存在的問題

從當前信息時代環(huán)境下，圖書、情報、檔案三者機構(gòu)展開一體化建設(shè)的進程中由于受到諸多因素的影響，會暴露出一定的問題，具體來講表現(xiàn)在如下幾點。

（1）信息平臺建設(shè)完善度不夠。從信息技術(shù)的發(fā)展來看，相較于發(fā)達國家而言，我國的信息建設(shè)發(fā)展起步較晚，再加上相關(guān)部門對圖書、情報、檔案等機構(gòu)的發(fā)展重視度并不高，所以從整體上而言我國在信息平臺建設(shè)的完善度方面表現(xiàn)不夠，暴露出眾多技術(shù)層面的問題，也就導(dǎo)致信息化進程緩慢。盡管相較于過去而言，我國在信息化發(fā)展速度上有明顯提升，但這與真正實現(xiàn)圖書、情報、檔案一體化建設(shè)還存在較大差距，其中信息技術(shù)的應(yīng)用普及度不高以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的脫節(jié)，都成為三位一體發(fā)展建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)。由于信息平臺建設(shè)的不夠完善以及諸多技術(shù)缺陷與漏洞的存在，會造成用戶在信息檢索過程中出現(xiàn)安全漏洞，特別是發(fā)生圖書、情報、檔案信息資源被篡改與泄露的嚴重安全問題。

（2）有效的管理體系及理論較為缺失。圖書、情報、檔案的一體化建設(shè)需要正確的理論體系進行指導(dǎo)，雖然三者在各自領(lǐng)域發(fā)展中都有著相對成熟的現(xiàn)代化管理體系，但在相互間的融會貫通中并未有理論作為支撐?，F(xiàn)階段，圖書、情報、檔案三大系統(tǒng)依舊呈現(xiàn)縱向發(fā)展態(tài)勢，在橫向發(fā)展方面缺少聯(lián)系與交流，其中圖書與情報二者同屬于文化系統(tǒng)，而檔案機構(gòu)作為文件管理延伸，富有明顯的國家、政治色彩，不僅內(nèi)部形式復(fù)雜且難以實現(xiàn)共享，而且檔案管理工作長期歸屬于行政部門管理，所以更加注重檔案信息的行政價值。為了促進三者的一體化建設(shè)，實現(xiàn)真正融合，需要重點解決檔案機構(gòu)的歸屬問題。同時，基于法律法規(guī)制度制定方面，各類侵權(quán)、涉密等問題均尚未有合理法律體系提供保障。

（3）人員綜合素養(yǎng)有待提升。在圖書、情報、檔案的一體化建設(shè)中，相關(guān)工作人員在信息整合方面顯得意識不強，并且綜合素養(yǎng)也無法適應(yīng)當前需求。從一體化建設(shè)的實際情況來看，不僅要求人員能夠熟練操作計算機與掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并且最為基礎(chǔ)的圖書、情報、檔案等領(lǐng)域的專業(yè)知識也要過硬，同時還要懂外語、管理等領(lǐng)域知識，可見對人才的綜合素養(yǎng)要求極高。此外，由于對三者一體化的重視度不高，所以在建設(shè)經(jīng)費方面投入不足，也就難以保證人才培養(yǎng)、設(shè)備更新等配套建設(shè)的及時跟進。

3 信息時代圖書情報檔案一體化建設(shè)問題的解決對策

在當前信息時代中圖書情報檔案一體化建設(shè)由于受到諸多因素的影響而存在著一定問題，導(dǎo)致圖書、情報、檔案三者在一體化建設(shè)過程中會形成矛盾，所以為了確保一體化建設(shè)實效的體現(xiàn)，則需要針對問題提出相應(yīng)的解決對策，確保圖書情報檔案一體化建設(shè)得以順利推進。

（1）構(gòu)建三者聯(lián)合的信息領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。圖書情報檔案的一體化建設(shè)一定會消除三者之間的壁壘，從而在部門融合的過程中便會造成大量工作崗位撤銷，這一原因也就導(dǎo)致各自部門工作人員的不配合。鑒于此，筆者認為應(yīng)當引入市場機制，對圖書、情報、檔案三者機構(gòu)的權(quán)責進行明晰，將多出來的人員進行合理安置，從而構(gòu)建符合實情的三位一體管理模式。在構(gòu)建的三者聯(lián)合信息體中，還需要優(yōu)選過去圖書、情報、檔案各自機構(gòu)中的負責人去形成聯(lián)合機構(gòu)管理層，在管理層的統(tǒng)籌管理下去強化圖書、情報、檔案三者之間的聯(lián)系以及保證資源得到合理配置，避免出現(xiàn)矛盾沖突。同時，還需對所有部門的辦公流程進行規(guī)范，構(gòu)建既符合信息時代特色、且統(tǒng)一的信息資源管理聯(lián)合體系。

（2）構(gòu)建三者統(tǒng)一的文獻信息中心。轉(zhuǎn)變過去圖書、情報、檔案三者機構(gòu)采取的封閉式、獨立式管理體系為現(xiàn)如今的開放式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，從而為用戶提供全面且整體的信息服務(wù)，實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化，在統(tǒng)一的分類表、編目等管理下，對館際之間的協(xié)調(diào)合作進行統(tǒng)籌安排，確保圖書情報檔案一體化建設(shè)能夠順利推行。從三者一體化建設(shè)問題分析可知，為了確保它們相互之間的溝通、借鑒能夠順暢，才能保證信息資源的真正共享。如上海圖書館與上海市科技情報研究所的一體化建設(shè)便驗證了這一做法，通過兩者的優(yōu)勢互動，大大推動了圖書情報工作的開展，并且在圖書與情報兩者先進工作模式的融合下，也為用戶帶來了更高質(zhì)量的信息服務(wù)。

（3）促進三者信息管理的網(wǎng)絡(luò)化。由于圖書、情報、檔案三者在信息屬性方面存在相同特性，所以一體化建設(shè)切實可行，并且在如今的網(wǎng)絡(luò)信息時代中，圖書、情報、 檔案各自的管理部門都已充分運用現(xiàn)代計算機技術(shù)與信息技術(shù)去構(gòu)建了專屬信息網(wǎng)絡(luò)，這也為一體化建設(shè)提供了方便，通過將三者的信息資源進行整合與整合管理，能夠?qū)ζ湫畔⑻厣M行深入挖掘，便能就此編制出聯(lián)合目錄，并且在檢索工具的加持下形成集成化的信息網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)主要由信息產(chǎn)品庫、信息資源采集系統(tǒng)、用戶服務(wù)器等構(gòu)成，用戶在獲取自身所需信息時只需通過連接網(wǎng)絡(luò)綜合信息目錄瀏覽器，便可實現(xiàn)館際之間的相互借閱。如此看來，在圖書情報檔案信息管理的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展下，信息交流效率得以提高，也能保證信息資源開發(fā)利用的充分性。

（4）設(shè)定三者信息管理工作的統(tǒng)一標準。圖書、情報、檔案的一體化建設(shè)工作開展需要遵循統(tǒng)一標準，否則在無統(tǒng)一信息標準的基礎(chǔ)上去展開信息加工、 檢索及一體化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，勢必會舉步維艱，即便是對計算機技術(shù)及設(shè)備的廣泛應(yīng)用也不可能實現(xiàn)。所以，圖書、情報、檔案之間需要有一體化的技術(shù)標準，才能夠保證三者信息管理工作流程能夠更加規(guī)范與標準，真正實現(xiàn)相互交換與交融目的。

（5）培養(yǎng)三者信息管理工作所需的復(fù)合型人才。圖書情報檔案的一體化建設(shè)需要人才作為基礎(chǔ)，在過去的圖書、情報、檔案結(jié)構(gòu)工作的人員都具備過硬的業(yè)務(wù)能力，但在信息時代的圖書情報檔案一體化建設(shè)中，對其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也提出了更高要求。所以，在對圖書、情報、檔案工作的崗位人才招聘與培訓工作中，除了要做好專業(yè)方面的知識教育之外，還需要對人員展開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓，使其通過培訓能夠熟練運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行信息管理，并且擁有三者完善的知識結(jié)構(gòu)，才能夠上崗工作。現(xiàn)代社會所需要的更多是復(fù)合型人才，所以在圖書情報檔案一體化建設(shè)背景下，工作人員還需不斷提升自己對新時代的適應(yīng)能力，為即將完善的圖書情報檔案一體化建設(shè)做好充足準備。

（6）樹立社會化的信息管理理念。在過去圖書、情報、檔案機構(gòu)的信息管理理念中，主要以自身資源為核心，向用戶提供信息服務(wù)，而這一服務(wù)模式存在被動屬性。在如今的信息時代環(huán)境下，三者機構(gòu)均需要認識到結(jié)合用戶需求提供主動服務(wù)的重要性，也即是用戶需要什么，我們則需要主動提供什么。而要達到這一目的，圖書、情報、檔案機構(gòu)勢必要掌握足量的社會資源，所以僅僅借助單一機構(gòu)的力量是無法將海量信息資源進行整合的，此時圖書情報檔案便需要秉承合作共贏的觀念，在人力、 財力及物力層面去進行資源優(yōu)化配置。在完成復(fù)雜且艱巨的任務(wù)時，三者機構(gòu)需要在三位一體的聯(lián)合信息體下去發(fā)揮自身獨有優(yōu)勢，改變傳統(tǒng)的服務(wù)理念，構(gòu)建數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的信息體系，實現(xiàn)信息資源檢索、分類及儲存一體化。

4 結(jié)語

在當前的信息時代中，圖書、情報、檔案機構(gòu)倘若依舊沿用獨自為用戶提供信息服務(wù)的傳統(tǒng)模式，勢必會被時代所淘汰，因此在時代環(huán)境驅(qū)動下，圖書情報檔案的一體化建設(shè)則成為必然。然而在圖書情報檔案一體化建設(shè)中所面臨的問題，需要三者密切溝通協(xié)調(diào)，并且要主動突破過去各自為政的局面，從而形成兼容性更強的信息一體化體系，在信息資源整合的優(yōu)勢之下，滿足現(xiàn)代用戶日漸增長的專業(yè)化、多元化信息需求。