李翠玲

（青島濱海學(xué)院，山東青島 266555）

人類(lèi)的跨文化交流的歷史可以追溯到2000 多年前，但是跨文化交際學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的邊緣學(xué)科興起于20世紀(jì)50年代末的美國(guó)。日本的跨文化交際研究是1970年在大阪舉辦的萬(wàn)博會(huì)為契機(jī)，進(jìn)入了啟蒙階段。當(dāng)時(shí)外國(guó)人對(duì)日本社會(huì)的高速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，日本企業(yè)的終身雇傭制、年功序列制以及日本的社會(huì)文化產(chǎn)生了極大興趣。但日本的跨文化交際快速發(fā)展是在80年代之后，特別是在日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入泡沫階段之后，日本的經(jīng)濟(jì)及文化受到了來(lái)自各國(guó)不同人士的質(zhì)疑。由于日本的“歸國(guó)子女”的教育問(wèn)題等，日本重點(diǎn)在教育和商業(yè)方面展開(kāi)了跨文化交際的研究，并在全日本各個(gè)大學(xué)、專(zhuān)科大學(xué)也開(kāi)設(shè)了相關(guān)跨文化交際方面的課程。與此同時(shí)，還出版了相關(guān)的書(shū)籍和論文。

在我國(guó), 將跨文化交際作為一門(mén)學(xué)科進(jìn)行研究起步于80年代初?？缥幕浑H指具體不同文化背景的人們之間的交際（胡文仲2005：5）[1]。在30 多年的跨文化交際研究歷程中，跨文化交際能力一直是外語(yǔ)界和對(duì)外漢語(yǔ)界所關(guān)注的重點(diǎn)?？缥幕浑H能力指在一個(gè)具體的交際語(yǔ)境中，交際者雙方認(rèn)知彼此的多種文化身份，有效地協(xié)商文化含義并得體地施展有效交際行為的能力。一般而言，“跨文化交際能力” 的定義指的是“進(jìn)行成功的跨文化交際所需要的能力和素質(zhì)”（陳俊森、樊藏藏1998）[2]，在這個(gè)定義中，“成功的跨文化交際”涵蓋交際的“有效性”和“得體性”這兩項(xiàng)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；“所需要的能力和素質(zhì)”中，“能力”是一個(gè)外顯性指標(biāo)，即跨文化交際的“器”，“素質(zhì)”是一個(gè)內(nèi)隱性指標(biāo)，即跨文化交際的“道”。

國(guó)內(nèi)學(xué)者圍繞跨文化交際能力的研究主要側(cè)重以下兩個(gè)方面：第一，從理論的角度論述了外語(yǔ)教育中培養(yǎng)跨文化交際能力的重要性。我國(guó)學(xué)者已發(fā)表跨文化交際學(xué)研究論文近300 余篇，專(zhuān)著20 余部，初步形成了一套跨文化交際學(xué)研究體系。王秀文在《日本語(yǔ)言與跨文化交際》一書(shū)中也提到，當(dāng)今國(guó)際交往中，單憑語(yǔ)言能力并不足以彌補(bǔ)文化隔閡，你要講一種語(yǔ)言，就必須理解創(chuàng)造那種語(yǔ)言的人民的思想方法和價(jià)值觀(guān)念[3]。第二，從實(shí)踐的角度探討了外語(yǔ)教育中跨文化交際能力的培養(yǎng)。研究者們從文化教學(xué)大綱制定、教學(xué)內(nèi)容、教材編寫(xiě)、課程設(shè)置、教學(xué)方法、評(píng)估方法等層面對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)進(jìn)行了探討和研究。該文擬“以和為貴”文化為切入點(diǎn)，探討日本“和”文化對(duì)跨文化交際的影響。

1 日本的“和”文化對(duì)日語(yǔ)表達(dá)方式的影響

1.1 日本“以和為貴”文化形成的背景

自古以來(lái)“以和為貴”的精神成為一種日本社會(huì)的約束力。如果有人敢于打破這種約定俗成的規(guī)定，就會(huì)遭到其他人員的排擠、冷落，被視為不通風(fēng)俗人情。日本人在日本江戶(hù)時(shí)代就有“村八分” 的說(shuō)法。也就是說(shuō)，對(duì)一些在村里莫不守規(guī)的個(gè)人或家庭，村里的其他人會(huì)除了發(fā)生火災(zāi)或喪事兩項(xiàng)進(jìn)行協(xié)助外，其他事情都會(huì)與其斷絕交往，不相往來(lái)。比如，在村中有人進(jìn)行了盜竊、斗毆或在一些集體活動(dòng)中偷懶，或不遵守村里規(guī)定的人，人們就會(huì)視為該人已經(jīng)擾亂了村里的共同秩序，從而除了上述的兩項(xiàng)事情外與其斷絕交往。日本古代的“村八分”的現(xiàn)象，在現(xiàn)今的日本社會(huì)也較為常見(jiàn)。比如，在公交車(chē)、車(chē)站、醫(yī)院等一些公共場(chǎng)所很少有人大聲喧嘩，甚至使用手機(jī)。如果有人不遵守規(guī)定，則會(huì)招來(lái)別人嫌棄的目光。

日本文化這種“以和為貴” 的精神也可以說(shuō)是受“稲作文化”的影響。眾所周知，日本人自古以來(lái)就以種稻為生，把稻米作為主食。眾所周知，在農(nóng)業(yè)不發(fā)達(dá)的古代種植水稻是一件極其困難的事情。比如說(shuō)，種植水稻需要育苗、筑堤、灌溉、收割等一系列的事情要做。這是一件費(fèi)力又勞心的工作。繁雜的工作別說(shuō)一個(gè)人，甚至是一家一戶(hù)都難以完成，常常因?yàn)楣喔鹊膯?wèn)題而打架，尤其是在干旱的時(shí)候，鄰舍之間、村落之間都是因?yàn)樗膯?wèn)題而發(fā)生吵架現(xiàn)象。人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中意識(shí)到團(tuán)結(jié)一致才能夠戰(zhàn)勝自然，生存下去。這就產(chǎn)生了“村莊共同體”。任何事情大家互相幫助，互相協(xié)作，才能夠抵御惡劣的天氣，使得農(nóng)耕生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。這種精神在當(dāng)今社會(huì)體現(xiàn)為“集團(tuán)意識(shí)”。人們明白，只有通過(guò)村莊共同體才能完成任何一項(xiàng)工作。實(shí)際上就是全村人形成了一股力量和團(tuán)結(jié)精神。這就是“和”的基本含義。鈴木大拙在「東洋の考え方」里面提到過(guò)「忠君愛(ài)國(guó)のいいところは個(gè)人を犠牲にしても全體のために盡くそうとするところにある」[4]（所謂忠君愛(ài)國(guó)就是即使要犧牲個(gè)人利益也要效忠于集體。）其實(shí)這與古代的“村莊共同體”精神是一致的。這種精神一直延續(xù)到現(xiàn)代的日本社會(huì)，并體現(xiàn)在各個(gè)方面。人們明白了一個(gè)道理，要齊心、要和氣、要互相尊重、互相幫助才能干好一件事。即使在語(yǔ)言表現(xiàn)和詞匯的運(yùn)用上也都遵從“和”的精神。這種“以和為貴”的觀(guān)念植于日本人的心中。所以，就不難理解日本人說(shuō)話(huà)出現(xiàn)那么多寒暄語(yǔ)，說(shuō)話(huà)那么委婉。這種“以和為貴”的觀(guān)念在日本一代代傳承下去，直到當(dāng)今的日本社會(huì)。

“以和為貴”的觀(guān)念體現(xiàn)在另一個(gè)方面，已經(jīng)成為一種社會(huì)約束力。即使是在現(xiàn)代社會(huì)里在日語(yǔ)表達(dá)中日本人也不敢破壞這種約束力。日本人很怕被大家所嫌棄，處處都要遵守“和”的精神。因此，也就有了從孩提時(shí)期開(kāi)始，父母或?qū)W校的老師就會(huì)教育他們要老實(shí)聽(tīng)話(huà)、學(xué)會(huì)尊重別人、盡量考慮別人的感受，以及要自覺(jué)遵守各種規(guī)矩等等。比如“沈黙は金”“以心伝心”“空気を読め”“察し”等都是告誡人們不要亂說(shuō)話(huà)，要學(xué)會(huì)察言觀(guān)色、體諒別人。不僅如此，各種媒體的宣傳力量也不容忽視。例如，日本的動(dòng)漫、漫畫(huà)以及電視劇的故事情節(jié)很少有描寫(xiě)某個(gè)英雄個(gè)人奮斗事跡的。就算是有英雄人物，也大都是以大家的共同努力為前提而取得成功的。比如，大家熟知的宮崎駿的《千與千尋》，故事的主人公少女千尋，在搬家時(shí)，由于父親開(kāi)車(chē)走錯(cuò)路，來(lái)到了一個(gè)非人類(lèi)居住的神奇世界并被湯婆婆控制，被迫改了名字為“小千”。雖歷經(jīng)了各種艱辛，最終在白龍以及眾人的幫助下，找回了屬于自己的名字并與父母團(tuán)聚。正是因?yàn)閺男〗邮艿慕逃约笆苤車(chē)h(huán)境的影響，日本人在潛移默化中養(yǎng)成了較強(qiáng)的集體意識(shí)。日本人之所以能在二戰(zhàn)后的廢墟中迅速恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一躍成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)，可以說(shuō)這和日本這種強(qiáng)烈的“和”的精神不無(wú)關(guān)系。

1.2 從日本的社交禮儀看日本的“和”文化

日本這個(gè)國(guó)家四面環(huán)海，是一個(gè)使用單一語(yǔ)言的單一民族。在進(jìn)入近代之前，國(guó)民主要以村落為共同生活體，種植稻米，形成了日本固有的“稻作文化”。因?yàn)閸u內(nèi)氣候變化多端，且自然災(zāi)害較多，加上古代科學(xué)技術(shù)落后，生活物資匱乏，在這樣的環(huán)境中人們往往需要相互依賴(lài)生存，逐漸形成了較強(qiáng)的集團(tuán)主義觀(guān)念，即以“和”為貴的精神。與歐美等西方國(guó)家人相比日本人更加重視禮節(jié)，在言行上更加謙虛謹(jǐn)慎，不愛(ài)自我展示。為了保持這種和諧的氣氛，在集團(tuán)生活中，日本每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)地約束自己的言行，勤奮努力做好自己的本分，甚至遵守一些不成文的規(guī)定。日本人的這種集體利益至上的價(jià)值觀(guān)具體體現(xiàn)在人們的日常生活中。比如，日本人有嚴(yán)格的時(shí)間觀(guān)念，與人見(jiàn)面時(shí)要嚴(yán)格遵守時(shí)間。在日本人眼中不遵守約定，任何遲到的理由都是所謂的辯解。因此，日本人約定與人見(jiàn)面時(shí)，基本上都是提前2～3min 到場(chǎng)。如果是因?yàn)槎萝?chē)等原因遲到，與約定的人見(jiàn)面后，首先不是自我辯解，如“ああ、電車(chē)が遅れたせいで遅刻しました?！保ㄒ?yàn)榛疖?chē)晚點(diǎn)，所以才遲到了。）而是向?qū)Ψ降狼浮挨郡护筏蓼筏啤⒈井?dāng)に申し訳ございません?！保ㄗ屇玫?，真是十分歉。）如果對(duì)方不問(wèn)你原因，自己則無(wú)論如何也不會(huì)為自己辯解的。由此可見(jiàn)，從日本的日常生活中可以看出以“以和為貴”的精神。

（1）“以和為貴”文化的具體表現(xiàn)。為了保持良好的人際關(guān)系，寒暄是不可或缺的。日本人在不同場(chǎng)合、不同時(shí)間、不同身份的人物面前寒暄的方式也不盡相同。其中，最有代表性的寒暄就是鞠躬。如果是遇到熟人或關(guān)系比較親密的人輕輕鞠一個(gè)躬就可以。但是遇到上司或前輩等就要深深地鞠躬，對(duì)鞠躬的姿勢(shì)、身體的傾斜角度、目光的著落點(diǎn)、臉部表情等都有要求。通過(guò)鞠躬可以看出對(duì)對(duì)方的尊重程度，上下關(guān)系等。相反，如果鞠躬的姿勢(shì)、 目光等不對(duì)則不僅起不到尊敬對(duì)方的意思，還可能被對(duì)方誤認(rèn)為對(duì)自己有敵意。除了寒暄外，日本人在表達(dá)謝意或謝罪時(shí)都有鞠躬的習(xí)慣。日本這種鞠躬文化不僅圓滑了人與人之間的人際關(guān)系，而且也反映了日本人的自我謙虛意識(shí)和自身的修養(yǎng)程度，體現(xiàn)了“以和為貴”的精神。因此，我們?cè)谡n堂教學(xué)中，要把這些文化傳授給學(xué)生，使他們了解到日本人鞠躬文化的含義，以及在跨文化交際中的作用。

另外，日本有“中元”和“歲末”送禮的習(xí)俗，即“贈(zèng)答習(xí)慣”。在這兩個(gè)節(jié)日里，日本的家庭主婦忙于購(gòu)買(mǎi)禮品，送給平時(shí)照顧自己的人。這時(shí)，各大商場(chǎng)都擺出供人們購(gòu)買(mǎi)的禮品。由此可以看出日本是一個(gè)重視人情的社會(huì)，重視人和人之間的來(lái)往和交流，這也體現(xiàn)了“以和為貴”的精神，體現(xiàn)出了“來(lái)而不往非禮也”的文化。

“以和為貴”的理念還提現(xiàn)在語(yǔ)言表達(dá)方式上。日本人在與人交流時(shí)，為了不傷和氣而經(jīng)常采用曖昧表述、迂回表述、省略表達(dá)等表達(dá)方式。這些語(yǔ)言表達(dá)方式具體體現(xiàn)在各個(gè)方面。比如，“相槌”（隨聲附和語(yǔ)）中有“そうですね”（是?。?、“なるほど”（原來(lái)如此）、“うん、うん”（嗯，嗯）、“はい”（好的）、“まあ～ね”（嗯，這樣?。┑鹊?。值得注意的是日語(yǔ)中的“はい”翻譯成中文的意思是“是”“是的”“好的”的意思。同時(shí)，也有“我贊成你的意見(jiàn)”的意思。但有時(shí)日本人口中的“はい”未必就是“我贊成你的意見(jiàn)”的意思，有時(shí)僅僅表達(dá)“我在聽(tīng)”的意思。我們?cè)趯W(xué)習(xí)日語(yǔ)的同時(shí)，一定要弄清日本人口中的“はい”的真正含義，以防引起不必要的誤會(huì)。日本人之所以會(huì)在與對(duì)方交流的過(guò)程中不停地使用“はい”等附和語(yǔ)。一是在向?qū)Ψ奖硎疚以诼?tīng)你的話(huà)，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去。二是體現(xiàn)了日本人“以和為貴”的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。日本人即使對(duì)你的話(huà)語(yǔ)持有不同意見(jiàn)，也不會(huì)打斷你的話(huà)語(yǔ)，當(dāng)場(chǎng)反駁你。除此之外，日本人也經(jīng)常在各種場(chǎng)合使用“すみません”（對(duì)不起）。比如，在飯店招呼服務(wù)員或商場(chǎng)和店員打招呼時(shí)，也都會(huì)說(shuō)一句“すみません”。可見(jiàn)，“すみません”在日本是一句具有廣泛含義的詞，并不一定是向?qū)Ψ降狼傅囊馑?，相?dāng)于打招呼或我們中國(guó)人說(shuō)的“借光”“借路”等意思。

（2）日本人謙卑含蓄的語(yǔ)言表達(dá)方式。在日常交際中，也可以處處看到這種站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為他人著想的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣。在送禮的時(shí)候語(yǔ)言表達(dá)也是很謙虛的。日本人在給別人送禮物時(shí)習(xí)慣說(shuō)“つまらない物ですが、どうぞ、お受け取りください。（不成敬意，請(qǐng)您收下吧。）”日本人在送給別人東西時(shí)，也總會(huì)說(shuō)“○○がありますけど、よかったらもらってくれませんか。（我這里有個(gè)○○，如果你不介意的話(huà)能不能收下？ ）”日本人在宴請(qǐng)別人時(shí)，總是習(xí)慣說(shuō)“何もございませんが、どうぞ、召し上がってください。（雖然沒(méi)做什么好吃的，請(qǐng)您吃吧。）”被招待的一方，除了現(xiàn)場(chǎng)道謝外，幾天后再見(jiàn)到主人時(shí)，還必須再客套一番，以表達(dá)對(duì)主人盛情款待的感謝之意。如：先日、大変ごちそうになって、本當(dāng)にありがとうございました。又比如，日本人在去別人家做客，面對(duì)主人的詢(xún)問(wèn)“お茶にしますか。コーヒーにしますか。（你要喝茶，還是喝咖啡?）”，總習(xí)慣性地回答說(shuō)“何でもけっこうですよ。（什么都可以，您隨便弄點(diǎn)就行。）”這是一個(gè)禮節(jié)性的答復(fù)，包含了客人不愿麻煩主人的同時(shí)也考慮到了主人的待客心情，想讓主人優(yōu)先決定的顧慮。通過(guò)以上的語(yǔ)言表達(dá)方式，可以看出日本人說(shuō)話(huà)總是很謙虛、客氣。同時(shí)，也可以看出日本人說(shuō)話(huà)都是站在別人的立場(chǎng)，考慮問(wèn)題。包含了對(duì)別人的尊重、不想麻煩別人、不想給別人增加額外的心理負(fù)擔(dān)等方面。

另外，在日語(yǔ)表達(dá)中主語(yǔ)往往會(huì)被省略，人們更習(xí)慣于把事物描述成自然現(xiàn)象。某人對(duì)朋友說(shuō)自己下個(gè)月要舉行婚禮的表達(dá)方式，他會(huì)說(shuō)“來(lái)月、結(jié)婚することになりました。”，而不是說(shuō)“來(lái)月、結(jié)婚することにしました?！庇直热?，在某個(gè)國(guó)家因宗教或政治問(wèn)題發(fā)動(dòng)了內(nèi)亂，日本人會(huì)說(shuō)“○○國(guó)で戦爭(zhēng)が起きましたよ?！保徽f(shuō)“○○國(guó)で戦爭(zhēng)を起こしましたよ?！薄Ｈ毡救肆?xí)慣把一些事物的發(fā)生描述成自然現(xiàn)象，從而忽略事物發(fā)生的因果關(guān)系。另外，日語(yǔ)中的第一、二人稱(chēng)的省略也值得注意。通過(guò)這樣的表達(dá)方式，來(lái)達(dá)到淡化自己的主張的目的，以免引起不必要的誤會(huì)或給自己留有一定的余地。

以上的語(yǔ)言表達(dá)行為都是站在對(duì)方的角度上說(shuō)話(huà)、處理問(wèn)題的。為了以免直接與對(duì)方發(fā)生沖突，日本人語(yǔ)言交流時(shí)采用“婉曲な表現(xiàn)”（委婉表現(xiàn)）、“遠(yuǎn)まわし表現(xiàn)”（迂回表現(xiàn)）、“省略表現(xiàn)”（省略表現(xiàn)）等。其目的是為了避免與對(duì)方發(fā)生直接沖突，以及與他人保持一團(tuán)和氣。例如，下面的對(duì)話(huà)就反映了日本人的委婉表達(dá)。男士為中國(guó)人，女士為日本人。男士和女士經(jīng)別人介紹進(jìn)行了一次相親。在結(jié)束時(shí)，男士問(wèn)女士：

男士： 僕のことについてどう思っていますか。（你覺(jué)得我怎么樣??？ ）

女性：そうですね。もう一つですね。（嗯，感覺(jué)還差一點(diǎn)。）

男士：もう一つですか。それだったら僕の足りない所をはっきり言ってください。頑張りますから。

（還差一點(diǎn)嗎？那樣的話(huà)請(qǐng)你明確告訴我還差在什么地方，我會(huì)努力的。）

女性：……（……）

通過(guò)這段對(duì)話(huà)，女士的意思很顯然，覺(jué)得男士并不適合自己，是在委婉地拒絕了男士。但男士聽(tīng)到女方說(shuō)“もう一つ”（還差一點(diǎn)）的時(shí)候，覺(jué)得女方嫌棄自己某一方面不夠理想，自己再爭(zhēng)取的話(huà)，還是有成功的希望。顯然身為日本人的女方，雖然并不滿(mǎn)意對(duì)方，卻并沒(méi)有明確表達(dá)出來(lái)，而是采用了委婉的拒絕方式，這是為了不給對(duì)方造成傷害，傷了和氣。這體現(xiàn)了“以和為貴”的觀(guān)念。但是，身為中國(guó)人的男方明顯對(duì)日本的文化了解不夠多，造成了誤解，才說(shuō)了上述那些話(huà)。

在日本京都有一句日語(yǔ)叫「京都のお茶漬け」（京都的茶水泡飯）。說(shuō)的是客人去主人家做客，要回去的時(shí)候主人會(huì)挽留說(shuō)「何もおへんけど、せめてお茶漬けでも」（家里雖然什么都沒(méi)有，但至少你吃個(gè)茶水泡飯?jiān)僮甙?。）如果這時(shí)客人順從主人的意思說(shuō)「はあ、それでは」（啊，既然這樣的話(huà)（我就不客氣了）那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)檫@里主人并沒(méi)有真心想留客人吃飯，它的真正涵義是「食事の時(shí)間になりましたので、帰ってください?！梗ǖ搅顺燥埖臅r(shí)間了，您請(qǐng)回吧。）如果客人沒(méi)有理解主人的話(huà)語(yǔ)的真正涵義而留下來(lái)的話(huà)，會(huì)給對(duì)方帶來(lái)極大的尷尬。這是一個(gè)很典型的因文化差異而在交流中所產(chǎn)生誤會(huì)而出的笑話(huà)。

2 結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言是人類(lèi)交流的載體，在跨文化交際中，了解諸如日本人在與他人進(jìn)行交際、談判時(shí)、在語(yǔ)言措辭上的特點(diǎn)的話(huà)，即能夠了解日本人在與人交談時(shí)往往會(huì)避開(kāi)正面交鋒，站在對(duì)方的立場(chǎng)給予體恤、 關(guān)懷的這種“以和為貴” 的文化，就會(huì)避免很多誤會(huì)和沖突。另外，跨文化交際與外語(yǔ)教學(xué)密不可分。因此，教師在教學(xué)實(shí)踐中，除了完成必要的日語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)的傳授外，還要有意識(shí)地進(jìn)行日本文化知識(shí)的傳授，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，培養(yǎng)他們是用日語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力。只有在尊重對(duì)方的語(yǔ)言文化和習(xí)俗，才能夠使跨文化交際活動(dòng)進(jìn)行的更加順利、更加流暢，并能取得交際的有效性。