陳金洲 彭敦運

兒童留守，兩地心痛，這是普遍存在的事實。各級政府、各地學(xué)校都在想方設(shè)法通過各種渠道鏈接務(wù)工家長和留守兒童彼此隔離的心理空間，讓他們相互撫慰。

筆者所在的山坡街道社區(qū)也是一個民工大社區(qū)，在18000余戶50000余人中，就有3000多戶舉家外出，有20000余人常年在外務(wù)工，也因而有著500位留守兒童，這些身邊缺少親情的孩子中有224位就讀于筆者所在的碧云小學(xué)（山坡街中心小學(xué)）。

無疑，這對筆者所在學(xué)校以及學(xué)校的教育都是一個極大的挑戰(zhàn)。

從2013年起，學(xué)校依托建立在校內(nèi)的“農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)站”，不斷加強和改進學(xué)校的思想道德建設(shè)，對學(xué)生的心理實施了“精準(zhǔn)扶貧”，從而使留守兒童都獲得了一個和諧的成長環(huán)境。回望過去，筆者發(fā)現(xiàn)這七年中每一次所取得的小小成績，幾乎都離不開信息技術(shù)的進步，離不開它所給予的強有力的支撐。

● 六次改進

怎樣鏈接家長與子女相互阻隔的“心空”，這七年我們做了六次改進，其中涉及電子臺賬、電子郵件（包括兒童照片、活動錄像）、親情電話、QQ對話、微信（包括語音交流、視頻通話）抖音和云盤。

不管是哪一次改進，都立足于真實反映學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活實際，反映兒童的心理動態(tài)，給家長們盡可能及時提供聲音、視頻資料，讓他們能及時了解孩子，并配合學(xué)校開展教育。

有趣的是，每一次改進，幾乎都離不開在外務(wù)工的家長們不斷提升的要求，正因為這種“市場”需要的不斷擴大，才促進了“供給側(cè)”的不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

最初，我們只是用計算機跟蹤留守學(xué)生，連續(xù)而系統(tǒng)地記錄他們留下的重要信息，并將這些信息反饋給在外務(wù)工的家長，希望他們了解自己的孩子。但是，由于辦學(xué)條件和家長所處環(huán)境的限制，這些信息幾乎都是平面的，家長們很難全面而真實地了解孩子在校的學(xué)習(xí)與生活情況。所以，他們對教育的配合都顯得很軟弱、很蒼白。然而，哪一個家長不關(guān)注自己的孩子？所以，他們都希望在當(dāng)時的條件下，能看到子女在學(xué)校學(xué)習(xí)與生活中的盡可能多的畫面，如果畫面能動起來那就更好了。就這樣，學(xué)校開始給家長們定期發(fā)送含有文字、照片，以及少量錄像的電子郵件，提供留守子女的在校信息。

接著，學(xué)校開通了“親情電話”，但又遇到了新問題：這種電話是受控的，不僅時空受控，就是數(shù)量也是受控的，且難以保護家長與子女之間通話的私密性。針對這一現(xiàn)實矛盾，學(xué)校利用計算機房給每位留守學(xué)生都設(shè)置了獨立的QQ賬號，并幫助他們掌握后任其自由使用，學(xué)校也提供他們交流時需要的公共信息，以幫助家長們?nèi)媪私夂⒆印?/p>

而當(dāng)微信出現(xiàn)后，親情電話和QQ群，幾乎在一夜之間基本“退役”。為了隔空也能關(guān)注到孩子們，家長們常會給代理家長、班主任或者校長，發(fā)來語音、視頻通話需求。為了保障留守生能及時與家長順利溝通，學(xué)校不僅引導(dǎo)代理家長、班主任幫助學(xué)生正確使用手機，而且利用學(xué)校的計算機房，幫助他們實現(xiàn)兩地之間的順暢交流。

之后，抖音的出場又帶來了極有趣的信息發(fā)布和交流形式，一經(jīng)引入校園，就深受家長和孩子們的喜歡。它不僅可以用于記錄和發(fā)布學(xué)生學(xué)習(xí)、生活瞬間，還能傳遞孩子們在獨處時的狀況，而這一點，恰好是家長們最需要了解的。學(xué)校的信息技術(shù)教師，針對這種需要，又引導(dǎo)中年級以上的學(xué)生，學(xué)習(xí)和掌握這一技術(shù)，并整合相關(guān)信息，及時傳遞給外地的家長。

眾所周知，教育是個系統(tǒng)工程，家長們配合學(xué)校開展的教育，同樣不是平面的。他們需要了解孩子們的課外活動，需要了解教師，了解食堂、操場……不僅在外打工的家長有這種需要，就是沒有外出務(wù)工的家長，也需要這些信息。這讓學(xué)校又一次面臨改革，而且這是迄今為止在信息發(fā)布領(lǐng)域遇到的最大挑戰(zhàn)。我們在不能進行現(xiàn)場直播的條件下，選擇了“云盤”這一形式，并用它來鏈接學(xué)校與社會，鏈接學(xué)生與家長。

實踐證明，云盤所提供的海量信息，不僅幫助了家長們，而且也讓社會比較全面地了解了學(xué)校，讓學(xué)校收獲了家長和社會更多的理解與支持。

● 提供服務(wù)的云盤

“云盤”是一種頗受歡迎的信息存儲工具，是互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)的產(chǎn)物。它不僅可以儲存海量信息，而且能幫助教師、家長等一切受眾讀取、下載需要的各種資料。

前幾年，家長對學(xué)校的各種情況還沒有像今天這樣關(guān)注過，所以，學(xué)校發(fā)布的信息量都不是很大，可是，當(dāng)?shù)谌蕉綄?dǎo)的意識慢慢被社會接受而且逐步加強之后，許多教育信息成了家長們關(guān)注的熱點，如“地方課程”“校本課程”，家長們不僅喜歡這種課程，而且熱心介入這些課程的學(xué)習(xí)、討論與開發(fā)。這樣一來，一個海量存儲、發(fā)送、下載的網(wǎng)絡(luò)工具，就成了我們的急需。

雖然云盤早在十年前就已經(jīng)出現(xiàn)，可并沒有用于留守學(xué)生的校家互動。我們第一次“吃螃蟹”，是在展開“農(nóng)村小學(xué)留守兒童教育研究”“課程融合育人研究”“鄉(xiāng)情教育研究”等省市區(qū)校四級課題研究的時候。

那時，為了本校學(xué)生的發(fā)展，著眼于本校課堂的改進，我們試圖探索一種行之有效的公關(guān)方法，以充分調(diào)動所有的家長，讓碧云的學(xué)生個個都有一個健康成長的心理環(huán)境，所以，開始摸索一種讓教育透明起來的策略，而這種摸索的手段之一，就是用云盤來發(fā)布教育信息，“拆開學(xué)校的圍墻”，使學(xué)校的一切教育活動置于社會與家長們的監(jiān)督之下。該舉措的實施，的確調(diào)動了社會參與學(xué)校教育的積極性，也成功地激發(fā)出教師專業(yè)化發(fā)展的自覺性，同時還實現(xiàn)了初進教師的迅速成長、成熟教師的有效提高，以及骨干教師走出發(fā)展高原。

在使用云盤時，我們將家長們需要的各種短信、文檔、音頻、視頻等同步上傳至網(wǎng)絡(luò)云盤中，滿足了社會與家長們的需要。

有了云盤來鏈接彼此，我們學(xué)校能提供的活動平臺就更大了。這幾年，我們不僅根據(jù)留守兒童的具體情況，進行了深入調(diào)查，及時公布了相關(guān)數(shù)據(jù)與畫面，而且還制訂了具體改進措施，發(fā)布了改進信息;我們不僅有條不紊地實施了科學(xué)研究，還對家長和留守兒童的監(jiān)護人進行了專項培訓(xùn)。這種培訓(xùn)既包括習(xí)慣養(yǎng)成、美術(shù)、書法、音樂、合唱、乒乓球和勞動，也包括法律、禮儀和家務(wù)勞動等，讓留守兒童父母或監(jiān)護人知曉了法定責(zé)任，提升了教養(yǎng)的能力水平。培訓(xùn)過程中還開展了兒童自我體驗活動和社會親子互動活動，以提升留守兒童的日常生活管理能力，引導(dǎo)他們處理好鄰里、同學(xué)、校友之間的關(guān)系。很多家長都說：“云盤真是個好東西，碧云小學(xué)對我們的心理‘扶貧，越來越精準(zhǔn)了”。