(江西師范大學 江西 南昌 330022)

一、日本初期互聯(lián)網(wǎng)

據(jù)日本互聯(lián)網(wǎng)研究運用組織WIDE①項目認定，1982年慶應私塾大學校舍初次架設互聯(lián)網(wǎng)是日本最早接入互聯(lián)網(wǎng)的標志，繼而互聯(lián)網(wǎng)在東京大學、東京工業(yè)大學、慶應私塾大學3校間開始運用JUNET(Japan University Network)技術，在1986年實現(xiàn)與美國CSNET(Computer Science Network)連接，日本互聯(lián)網(wǎng)正式聯(lián)通國際。

日本實質上面對民間的互聯(lián)網(wǎng)始于1993年，日本郵政省正式允許互聯(lián)網(wǎng)應用于商業(yè)，同年11月，IIJ股份有限公司成為日本第一家接入互聯(lián)網(wǎng)并提供服務的公司。

日本互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商業(yè)化5年后家庭普及率達到11%，如圖1是日本主要信息通訊技術家庭普及率達到10%所用時間。

圖1 家庭普及率達10%所需時間

如圖所示，作為日常必需品的便攜電話的家庭普及率達到10%需要15年的時間，相比較而言，互聯(lián)網(wǎng)用短短5年的時間將家庭普及率達到10%是相當迅速的，況且初期的互聯(lián)網(wǎng)接入的費用十分高昂。

二、電子商貿的定義與分類

(一)電子商貿的定義

電子商貿又稱“E Commerce”、“Internet Commerce”或者“EC(Electronic Commerce)”，簡而言之，電子商貿是基于互聯(lián)網(wǎng)的商品和服務的下單和發(fā)貨，以下將電子商貿簡稱“EC”。OECD(Organization for Economic Cooperation and Development)②將電子商務劃分為“狹義電子商貿(以下稱狹義EC)”與“廣義電子商貿(以下稱廣義EC)”,其中關于狹義EC的定義如下：

企業(yè)、家庭、個人、政府及其他私人或公共機關，基于互聯(lián)網(wǎng)技術進行商品與服務的購買或銷售。商品或服務的購買環(huán)節(jié)需要在線上操作，支付以及配送可以在線下進行。

而廣義EC的定義只需要將“基于互聯(lián)網(wǎng)技術”替換為“基于計算機網(wǎng)絡技術”即可。

下圖圖表2-1是電子商貿的簡化流程圖，若圖表內的消費者與銷售者之的間所有交易都在線下進行的話則為一般商貿，即傳統(tǒng)商貿。

傳統(tǒng)商貿與電子商貿不同點在于商品或服務的下單全部在線下進行。

如圖所示：

圖2 電子商貿③

圖2中的買方與賣方為企業(yè)、家庭、個人、政府及其他私人或公共機關，電子商貿具體流程如下：

①下發(fā)單(買方“下單”，賣方“發(fā)單”)，狹義EC指基于互聯(lián)網(wǎng)，廣義EC是基于計算機通信進行的。無論是狹義EC還是廣義EC都包含圖表1-2中的“線上”部分。

②商品與服務的轉移“線上”、“線下”均可進行。

③支付“線上”、“線下”均可進行。

電子商貿的分類

狹義EC與廣義EC按照交易主體分為以下幾類：

B to C-EC：企業(yè)消費者間的電子商貿

B to B-EC：企業(yè)間的電子商貿

C to C-EC：消費者間的電子商貿

(二)基于互聯(lián)網(wǎng)技術的EC特征

所謂進行EC場所的因特網(wǎng)(inter)的“inter”有“中間，間，相互”的意思，從詞源上來說，連接網(wǎng)絡與網(wǎng)絡的就是因特網(wǎng)。其技術特征大致可以歸納為以下三點。

①誰都可以加入、退出的開放的網(wǎng)絡。

②各管理者運用的獨立的計算機及連接計算機網(wǎng)絡的分散管理網(wǎng)絡。

③不依賴地理距離的全球網(wǎng)絡。

由于互聯(lián)網(wǎng)的技術特點，企業(yè)可以直接與消費者進行交易，商品和服務也可以滿足每個顧客的需求。因此，在這樣的網(wǎng)絡環(huán)境中，個人或中小企業(yè)也能在與大企業(yè)同等的立場上享受EC的優(yōu)惠。

盡管世界各國加大了對于艦船外科的醫(yī)療裝備與技術人員的研究，目前仍有許多困難需要解決。如醫(yī)院船裝備先進、種類繁多、使用頻繁，儀器設備的損耗率和故障率較高；醫(yī)院船上醫(yī)療設備的保障維修主要由臨時抽調的醫(yī)護人員組織，專業(yè)技術人員缺乏[17]；醫(yī)院船上各種醫(yī)療設備的信息化水平較高，精通某專業(yè)專家型維修保障人才欠缺[18]。艦艇船艙空間狹小及通道狹窄導致傷病員轉運困難；天氣惡劣以及風浪過大導致艦艇航行時船體晃動劇烈，使得各種精細外科手術的操作難度進一步加大[19]。設計操作簡單、攜帶方便、占用空間小的快速手術器械消毒工具也是目前面臨的一大難題[20]。

三、導入時期的電子商務

1993年經(jīng)日本郵政部批準，互聯(lián)網(wǎng)得以用于網(wǎng)絡商務。1993年到1997年的5年間作為日本EC發(fā)展階段的導入期。

表1 ec市場規(guī)模(億日元)

如表1所示，日本EC公司1996年度的市場規(guī)模為285億日元。與前一年相比增長了約40倍。另外，1997年為818億日元，比上年增加了約3倍。另外，面向普通消費者的網(wǎng)上EC店鋪從1995年1月的11家劇增到1996年12月的2068家和1997年9月的5838家。

不過，根據(jù)經(jīng)濟產業(yè)省的“商業(yè)統(tǒng)計”，1994年日本零售業(yè)的年銷售額約為143兆日元，1997年約為148兆日元，當時的EC市場規(guī)模與這些數(shù)字相比，僅小0.1%

但是,引入期的EC從1997年度在EC的銷售總額818億日元的商品、服務內容來看,計算機、軟件占最多的31%(253億日元),而且預約服務11%(86億日元),食品10%(78億日元)導入期的線上交易狀況是依據(jù)作為《平成11年(1999年)版通信白皮書》中的互聯(lián)網(wǎng)特輯制作而成的。據(jù)推算，網(wǎng)絡使用人數(shù)約1700萬人，如前文所述，開始商業(yè)使用短短5年時間里，互聯(lián)網(wǎng)的家庭普及率就超過了10%，網(wǎng)絡正在迅速滲透。

四、2015年以后的企業(yè)消費者電子商務(B to C-EC)

(一)B to C-EC和B to B-EC的范圍

在《電子商務的定義和分類》中，根據(jù)交易主體的不同，將電子商務分為“企業(yè)、消費者之間的電子商務B to C-EC”和“企業(yè)之間的電子商務B to B-EC”。另外，在“電子商務的定義和分類”中，“作為消費者之間的電子商務的C to C-EC”也被包括在分類中，但是其規(guī)模與B to C-EC、B to C-EC相比是小規(guī)模的。

圖3 B to C-EC與B to B-EC的范圍

圖3是將一般的商業(yè)交易中的財產、服務的流通路徑簡單化圖表。在這里，“直接向消費者銷售商品、服務”的零售范圍對應于B to C-EC的范圍。即零售企業(yè)、批發(fā)企業(yè)或最終產品制造商向消費者直銷商品、服務的電子商務均屬于B to C-EC范圍。

(二)B to C-EC市場規(guī)模的推移

表2 零售業(yè)交易額④

在這里，表2的B to C-EC增加率與表2的零售業(yè)銷售額增加率比較，可以發(fā)現(xiàn)前者的增加率相當大。總之，幾次經(jīng)濟危機對其關系不大，B to C-EC的規(guī)模呈強勁的增加趨勢，對于企業(yè)來說，市場本身正在擴大，因此，B to C-EC今后將成為更重要的市場。

五、B to C-EC的EC化率的推移

表3表示從2007年到2014年B to C-EC的EC化率(%)。EC化率是電子商務市場規(guī)模相對于所有商業(yè)交易額(商業(yè)交易市場規(guī)模)的比率，B to C-EC的EC化率表示公式如下:

B to C-EC的EC化率=B to C-EC市場規(guī)模/B to C市場規(guī)?！?00

如表3所示，B to C-EC的EC化率穩(wěn)步上升，從2007年的1.52%上升到2014年的4.37%。從表3的圖表的趨勢來看，B to C-EC的EC化率還將會持續(xù)上升。

表3 B to C-ECのEC化率的推移(%)

EC化率的上升對企業(yè)來說意味著B to C-EC這一市場的擴大，但同時也帶來各種問題。例如,確認了店鋪商品在網(wǎng)上購買,這樣的線下實體店如何處理的問題,特別是在家電量販店等問題,隨著EC化率的提高,這一問題在今后預計也會變得嚴峻。然而，B to C-EC市場規(guī)模本身也在擴大，對于企業(yè)來說，將越來越需要解決平衡B to C-EC與現(xiàn)實B to C之間的問題。

再者,2014年的B to C-EC的 ec化率為4.37%的值，數(shù)值本身就與以前討論 B to C-EC的EC化率(廣義EC化率26.5%,狹義EC化率18.5%)相比較是個非常小的值,從這一點來看這一點從B to C-EC EC化率還會繼續(xù)提升。

【注釋】

①WIDE(Widely Integrated Distributed Environment)研究會，于1985年成立。

②OECD(Guide to Measuring the Information Society,2009)

③日本電子商取引と電子マネー[M].蒲和重

④日本經(jīng)濟產業(yè)省.電子商貿實際調查統(tǒng)計