何 靜

（上海海洋大學 經(jīng)濟管理學院，上海 201306）

1 引言

《供應鏈管理》課程是物流管理專業(yè)的必修核心課程，也是一門學科交叉性較強的課程，所涉及的內(nèi)容既多且廣。運用傳統(tǒng)的教學方式，教師單方面在課堂中講解灌輸理論知識，學生會感覺很難理解和接受，因此也常常覺得供應鏈管理這門課程比較乏味和難學。參與式教學方法是通過讓學生主動參與到教學過程中的方式，使學生由被動學習變?yōu)橹鲃犹岢鰡栴}、主動探求知識的一種教學方法，通過學生參與案例討論、情景模擬、游戲互動、頭腦風暴等活動，調(diào)動學生的學習積極性，激發(fā)學生的創(chuàng)造力和對《供應鏈管理》課程的學習興趣。本文將重點對基于藍墨云班課平臺的《供應鏈管理》課程參與式教學方法的實施進行研究。

2 藍墨云班課的主要功能特點

藍墨云班課平臺是方便教師和學生在網(wǎng)絡環(huán)境下進行課堂內(nèi)外即時反饋教學互動的教學系統(tǒng)或者客戶端APP，它為教師和學生提供了良好的溝通平臺，豐富了課堂教學內(nèi)容。同時也讓學生的手機變成了強有力的學習工具，而不僅僅是用于聊天或玩游戲，激發(fā)了學生利用手機進行自主學習的興趣。藍墨云班課平臺主要具備以下特點：

（1）實時性強。藍墨云班課平臺可以在上課的時候通知學生進入班課平臺，學生在第一時間內(nèi)參與教師組織的活動，如點名、頭腦風暴、討論等，加入班課后，師生的溝通不僅限于課堂的45min，課前課后都可以一對一私信溝通，信息的交流及時有效，時效性強。

（2）溝通方式多樣化。藍墨云平臺可以實現(xiàn)一對一，一對多的多種方式的溝通交流。課前教師可以通過平臺布置將要討論的議題讓學生預習；課中教師可以組織頭腦風暴，學生通過手機針對具體的討論議題發(fā)言；課后布置復習或拓展的議題，學生可以有更多的時間充分和透徹的掌握該知識內(nèi)容和體系。

（3）文件的存儲和傳播便利化。教師可將課程相關(guān)資料上傳到班課資源庫讓學生自學或討論，文件的形式包括文字、圖片、視頻等。學生在完成學習或討論后將自己的想法或作業(yè)上傳，教師的修改意見也能通過該平臺傳達給學生。

（4）量化性強。藍墨云班課可以將學生的課前資料查看和預習、到課情況、課堂互動、參與討論和課后作業(yè)分別通過經(jīng)驗值的方式進行量化，教師在期末的時候可以通過經(jīng)驗值的高低量化評價學生的表現(xiàn)，同時也可針對學生的弱項對以后的課堂進行重新設計和操作，提高教學質(zhì)量。

3 參與式教學方法在《供應鏈管理》課程教學中的應用

參與式教學方法的核心內(nèi)容是主動參與和合作學習，當學生有更多的機會去思考，或者應用他們所學到的知識和方法去解決一些現(xiàn)實和具體的問題時，他們就會產(chǎn)生強烈的求知欲，從而對所學習的理論知識產(chǎn)生興趣。他們會更積極地尋求與其他同學的合作，嘗試各種挑戰(zhàn)，完成老師布置的各種任務。筆者在供應鏈管理教學過程中，主要從以下幾個方面對參與式教學方法進行實踐應用：

（1）思考與分享方法同頭腦風暴法結(jié)合應用。思考分享和頭腦風暴法應用起來都比較簡單，將二者結(jié)合起來往往能夠取得非常好的效果，具體的方法是先給出一個主題或者案例，請學生思考并寫出自己的觀點，然后進行一個簡短的小組討論，教師可將每個小組的結(jié)論在黑板上逐條記錄，最后再組織全班同學共同參與討論并進行總結(jié)點評。

（2）總結(jié)與反饋方法的應用。如果不及時對每堂課的內(nèi)容進行復習和總結(jié)就會很容易遺忘，如果不能及時了解學生學習中存在的問題和難點，授課過程中也就無法做到有的放矢。所以總結(jié)與反饋方法的應用非常重要，具體到供應鏈管理課程，筆者更傾向于應用到每堂課的開始幾分鐘，會設計幾個針對上次課關(guān)鍵學習點的問題，請同學舉手搶答。或者將知識點以案例形式呈現(xiàn)，以小組為單位討論后回答，統(tǒng)計答對小組分數(shù)，得分高者給予獎勵。

（3）案例討論與情景模擬的組合應用。采取任務式的模式，為學生布置一些調(diào)研或者分析案例的任務，學生以小組為單位利用課下時間完成，形成案例分析報告，制作PPT課堂上分享，所有同學參與討論，小組之間還可以通過投票的形式互相評分。另外在一些供應鏈管理案例中還可以融入游戲的元素，使得案例的講解更具有趣味性，也能讓更多學生參與進來，而不僅僅是作為局外人去閱讀和觀察。如在講解供應鏈庫存管理問題時，就通過讓學生扮演供應商、制造商、分銷商和零售商的角色來現(xiàn)場模擬啤酒游戲的場景。

4 基于藍墨云班課的《供應鏈管理》課程參與式教學法的實施

利用藍墨云班課實時性強、信息存儲傳播便利、溝通方式靈活等特點，筆者在《供應鏈管理》課程參與式教學方法實施過程中，嘗試運用藍墨云班課平臺上的班課資源、班課活動和頭腦風暴等功能開展參與式教學活動。將傳統(tǒng)的教學手段與信息化教學手段穿插運用，從而探索出更加適合學生自主學習的教學內(nèi)容設計和教學手段，達到了更加充分調(diào)動學生課前預習和課后復習的積極性，以及增強師生互動頻率的效果，使教師能更好地了解學生知識掌握程度。

4.1 基于藍墨云班課平臺的頭腦風暴和討論分享方法的實施

藍墨云班課平臺一個突出的優(yōu)勢是可以通過手機移動終端來使用，這就為課堂開展教學活動提供便利條件，通過開啟藍墨云班課活動欄的頭腦風暴區(qū)，可以在課堂上隨時互動，如講課過程中，學生對沒有理解消化的知識可以隨時做出備注；教師也可隨時提出啟發(fā)思考的問題，學生以小組為單位，經(jīng)過兩三分鐘的頭腦風暴，在頭腦風暴區(qū)進行發(fā)言，展開爭論；在以小組為單位進行案例展示和討論時，針對案例，任何一個同學可隨時在頭腦風暴發(fā)言區(qū)提出問題、發(fā)表觀點和闡述意見，展示案例的小組在演講結(jié)束后可以對這些問題逐一進行回答，并展開討論。如在講解供應鏈以及供應鏈管理基本概念時，為學生播放了一段麥當勞供應鏈管理的視頻，視頻播放后，立刻提出幾個問題，要求學生前后左右自動形成小組，只給出三分鐘左右時間，小組討論，立刻在頭腦風暴區(qū)分享討論結(jié)果。針對其他小組的觀點再次展開課堂討論，發(fā)現(xiàn)每個小組的同學都非常積極踴躍，其間還發(fā)生了一些爭論，更加加深了對供應鏈管理概念的認識和理解。

4.2 基于藍墨云班課平臺的總結(jié)與反饋方法的實施

在實踐中主要采用了兩種方式：一是針對每個知識點的內(nèi)容，在藍墨云班課平臺的題庫中事先導入相應的題目，可以是選擇題、判斷題，也可以是簡短的問答題，或者篇幅較小的案例題。在每個知識點學習結(jié)束后，從試題庫中導出4至5道題目，為學生留出幾分鐘時間，讓學生快速完成，隨后進行點評講解。藍墨云班課在給出每位學生的測試成績的同時，還可以將整個班級成績情況進行統(tǒng)計，可以及時了解學生對每一個知識點的掌握情況，以進行有針對性的輔導和授課。二是每節(jié)課上課之前，將前一節(jié)課所講解的知識點凝練成幾道問答題的形式，這些題目賦予不同分值，利用藍墨云班課上搶答的功能，請學生搶答，或者利用藍墨云班課搖號的功能，隨機選擇同學進行回答，答對的同學獲取經(jīng)驗值，經(jīng)驗值累計多的同學給予獎勵，通過這種方式增加了學生學習的趣味性，與此同時復習鞏固了已學習的理論知識。例如在講完供應鏈流程設計后，在下節(jié)課開始時，將已學習知識點以案例的形式呈現(xiàn)，導入到藍墨云班課中，如惠普打印機的案例，請同學分析惠普打印紙的供應鏈流程出現(xiàn)哪些問題，分析問題原因，并繪制出改進后的流程圖，通過學生對案例的分析，就可以看出學生對該部分理論知識掌握情況以及具體應用的能力。

4.3 基于藍墨云班課平臺的案例討論與情景模擬的實施

藍墨云班課平臺有一個“小組方案”功能，可以將班級同學劃分成若干小組，以小組為單位提交材料和開展活動，如上傳小組作業(yè)、小組之間分數(shù)互評、教師評分等，這一功能為參與式教學中的案例討論的實施提供了很好的支撐。例如在講授供應鏈風險管理這部分內(nèi)容時，為學生設計了上海市食品供應鏈安全追溯系統(tǒng)實施狀況調(diào)研的題目，提前四到五周利用“小組任務”功能將任務要求上傳到藍墨云班課平臺，學生在此期間進行調(diào)研和資料的整理，然后以小組為單位將調(diào)研的情況拍成視頻進行上傳，同時上傳調(diào)研報告，供全體同學一起分享。課堂上每個小組展示自己的案例報告，在匯報的過程中，所有同學都可以在“討論區(qū)”提出問題或者發(fā)表觀點，匯報結(jié)束可以立刻針對這些問題展開課堂討論，最后小組之間給出一個互評的分數(shù)，教師給出一個分數(shù)，并通過設置分數(shù)權(quán)重，最后匯總出每個小組的最終分數(shù)，這個分數(shù)可以作為學生期末成績評定的一個組成部分，由藍墨云班課平臺直接導出。

運用藍墨云班課，案例情景模擬也變得更加容易操作，也更有趣味性了，比如上文所提到的啤酒游戲的情景模擬，可在課前就在平臺上傳啤酒游戲相關(guān)背景資料，課堂上還可以利用藍墨云班課“搖一搖”的功能，隨機選出學生參與情景模擬的角色扮演，以此活躍課堂氣氛，激發(fā)學生參與熱情。課堂上模擬過程中，可通過藍墨云班課平臺“小組任務”功能為每個小組計分，由于有藍墨云班課移動平臺的輔助，實驗效率大大提高，因此可分別進行實現(xiàn)設定條件的和自由發(fā)揮的兩次實驗，對比分析兩次實驗結(jié)果。最后每個小組的同學可以在平臺發(fā)言區(qū)分析案例中牛鞭效應產(chǎn)生的原因，提出解決問題的對策，總結(jié)供應鏈管理理念對于企業(yè)應對市場不確定性以及快速反應市場所發(fā)揮的作用。

5 總結(jié)

藍墨云班課平臺的應用更加豐富了參與式教學方法的內(nèi)容和實現(xiàn)形式，把《供應鏈管理》課程教學升級到了線上線下相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)+教學的混合教學模式。充分利用平臺中各種功能的優(yōu)勢，為學生提供了方便實施主動學習的平臺。通過資源發(fā)布、學習活動、小組任務、課堂簽到等多種方式，將移動設備引入到教學過程，不僅方便教師組織開展教學，同時也可大大提高學生的學習興趣。通過一個學年的實施主要取得了以下效果：

（1）藍墨云班課的使用為學生課前自主預習創(chuàng)造了條件。使用藍墨云班課推送類型豐富的教學資源，包括課前學習任務、微課視頻、課件、案例資料文檔等。學生可以通過手機隨時隨地在班課中查看學習資源，教師在上課前可以通過班課查看學生的學習情況，并對沒有及時完成課前學習的學生推送提醒通知，并且在課前通過云班課的“測驗”、“問卷調(diào)查”檢查學生自主學習情況，更有針對性地準備課上活動的設計。

（2）豐富了課堂參與式教學活動的開展。課堂上可以實現(xiàn)更快捷的簽到方式，課堂上以問題為導向、目標為導向，用引導技術(shù)開展討論答疑、頭腦風暴，并在班課中對學生的觀點進行點評和總結(jié)。通過班課隨機分組或線下分組進行小組合作作業(yè)，設計評分點和評分標準，開展作業(yè)互評。各項活動賦予經(jīng)驗值，使教學游戲化，激發(fā)了學生的興趣，提高了學生的參與度。

（3）藍墨云班課平臺實現(xiàn)教學過程數(shù)據(jù)化，及時的反饋有助于教學診斷，使得教學有可控性或前瞻性，優(yōu)化教學過程。運用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行教學診斷，精細化管理課堂。利用云班課可以對整個教學活動數(shù)據(jù)化，學生觀看視頻、參加課上活動（討論、測驗、頭腦風暴等）都有詳細的實時記錄，教師可以根據(jù)學生的反饋重新認識課堂，找出問題，有針對性地開展教學，通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整教學計劃，真正實現(xiàn)以學生為中心，以學定教，提高課堂教學效率和教學質(zhì)量。

（4）學生評價實現(xiàn)多維度過程性評價，體現(xiàn)了以人為本的理念。多維度的過程考核更有助于學生綜合素養(yǎng)的提高。采用云班課教學，學生的整個學習過程都有數(shù)據(jù)記載，并根據(jù)學生的學習情況賦予相應的經(jīng)驗值，參與各類活動的經(jīng)驗值按一定的權(quán)重折合計入學生的期末總評，這樣對學生的評價就不是單一的結(jié)果考核，而是多維度的過程評價。