楊志興 李志忠

摘 要：基層單位的檔案管理工作是相關部門為社會服務的重要工作之一，因為檔案作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的資料儲存方式，我們在城建、統(tǒng)計、社會服務等所有工作都是檔案管理的主要內(nèi)容。而且在多方面的工作對比下，檔案管理工作提供具有更有力的支持。

檔案管理工作做為一個單位的管理內(nèi)容是必不可少的。尤其是新媒體時代我們自己的檔案管理的工作是具有化時代的意義，真正把檔案管理工作在創(chuàng)新中求發(fā)展。

關鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn);檔案工作;社會服務

新媒體時代對于檔案管理工作產(chǎn)生的影響是方方面面的，檔案服務的現(xiàn)實意義發(fā)生變化，檔案管理工作的方式方法適應著社會的需要而日新月異的滿足服務需求，實現(xiàn)檔案管理工作的不斷優(yōu)化。隨著檔案管理信息化建設，檔案管理工作的意義和方法有所提升和改進，更是對全鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有企、事業(yè)單位全面檔案管理工作具有現(xiàn)實意義的促動作用，是全面實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各基層單位檔案管理工作標準化、系統(tǒng)化的重要目標。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位檔案工作的現(xiàn)實意義

作為一名基層的檔案管理工作人員，把工作檔案管理工作做好，使之有法可依，依法管理的目標得以實現(xiàn)，使檔案管理得到全面加強，讓檔案在為社會服務中發(fā)揮其重要作用。在多年來的工作中，只要有標準化、系統(tǒng)化的檔案管理理念，才能使我們的檔案管理工作改掉老化觀念方式，使檔案管理不能只反映以前的原始數(shù)據(jù)采集與處理，而且更能注重檔案潛在的生命價值，進而彌補與改正以前的管理方法不妥之處，提高整體管理工作水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位檔案管理工作的現(xiàn)實意義在于營造良好的工作環(huán)境。這樣，才能使檔案管理工作有助于轉變過去的腐化意識，使每個在職的工作人員都能清醒地認識到檔案管理人員的責任重大，而不只是檔案管理員個體的工作內(nèi)容，而是反映所有部門全體的工作效益。只有建立起“全體工作人員都對檔案管理這項工作履職盡責”的工作環(huán)境，才更有利于檔案管理意識反映出所有工作過程的實際意義，幫助所有工作者，轉化從以前只會注意個人的工作到顧全提高整體工作成績的層面。這樣才更有可能加快檔案管理速度、提升檔案管理效能。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位檔案管理工作存在的難點

（一）檔案管理的思路不清

由于過去一個時期我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領導人員對于檔案管理重認識足，導致不能激發(fā)工作人員的積極性，更不能深刻領會到檔案管理工作的重要意義，在很長一個時間內(nèi)我們檔案的管理工作沒有實效，我們的工作人員在兼職著多項工作，不能全面投入到檔案管理工作中來，還有個別時候為了資金發(fā)愁等問題。在現(xiàn)實工作的過程中，我們的多數(shù)工作人員沒有專業(yè)的知識，也沒有經(jīng)過專業(yè)技術的培訓，工作方法上也有不足之處，成績自然也并不是非常好，如果再有一些工作人員在面對自己的檔案管理工作思想認識不清，也會造成意外事故。諸如這些個別情況雖然對于檔案管理工作會造成的影響不太大，但實際檔案管理工作的效果不能不能如實實現(xiàn)，降低了檔案管理的實際意義。

（二）檔案管理沒有完善的機制

在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檔案管理過程中雖然有工作制度，并沒有完善的管理機制，這樣就使工作人員并沒有意識到檔案管理工作的實際意義，在全面規(guī)劃管理過程中更不能重視相關的工作，不懂得國家發(fā)布相關政策的目的，致使相關工作的實際效果并不能夠?qū)嵤┩瓿伞Ｔ谡麄€工作過程中看不到檔案管理工作的現(xiàn)實意義，又有不及的是檔案建設工作沒有全面落實到位等多方因素，這一切都是檔案工作的實際效果展示，說明了檔案管理工作不能有效地實施。這些都是導致在檔案建設的過程中，不能高效的完成我們的每一項工作，將對于后續(xù)的檔案管理工作產(chǎn)生了不可想向的損失。在那些不能勝任相關工作的管理人員的管理下，這項工作的效率可想而知，不僅浪費相關管理經(jīng)費，還會為鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案管理工作帶來諸多不利因素，讓檔案管理工作不能規(guī)范化，更不能高效率地產(chǎn)生實際效果。

（三）檔案管理沒有監(jiān)督機制

在我們多年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案管理改革的過程中，不僅要重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層檔案管理工作建設的重要意義，還要保證所有參加工作的人員都能夠隨心所欲的參與到檔案管理工作中來。這也是社會服務中的一個不容忽視的一項工作，即實現(xiàn)了全方位加強監(jiān)督管理工作的效果。這是我們在工作中的又一個大膽的探索，但是從我們的實際工作中，也認識到檔案管理不僅僅是鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導所擔負的實施責任，更需要領導能夠全面的擔負起工作比較復雜管理的職責，這樣才會使我們的檔案管理工作在滿足相關要求的基礎上，形成了自己的獨特的管理系統(tǒng)。這樣才突顯了監(jiān)督管理機制的重要性，也突顯了沒有監(jiān)督機制的劣勢.勢必對于我們的檔案管理工作帶來阻力，也會使我們的管理工作顯得失去了它的實際意義，更會使我們感到檔案所發(fā)揮的效益難以想像.

三、做好基層單位檔案管理工作的方法

對我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位來說，檔案管理是一項長期以來被簡單理解為歷史資料的信息采集集、數(shù)據(jù)整理與收藏。由于管理工作方法單一、效率不高，不能顯示也檔案作為具有時代意義的有價值信息。因此，不僅對檔案管理工作人員的關心不夠，有時我們的一些檔案管理人員自己也重視檔案管理工作，更不用說對工作的積極性和主動性。因此，在我鎮(zhèn)的社會服務各部門檔案管理工作不能改變，不僅在查詢、查閱檔案過程中低質(zhì)低效，而且始終存在人為主觀的疏忽大意，導致檔案數(shù)據(jù)信息錯誤或失真。這不僅使檔案管理工作本身不能滿足現(xiàn)實社會發(fā)展的客觀需求，而且也使基層單位檔案管理工作水平難以提升。這樣我們結合自己的親歷檔案管理工作，探索了如下改進方法。

（一）檔案管理理念的更新法

檔案管理理念的更新，首先要更新意識，因為意識決定行動。這是我們在檔案管理工作中起始于管理理念的意識。通過學習要加強對檔案管理員的培訓，進行宣傳教育，讓每個在職的工作人員認識到檔案管理的重要性，這不是檔案管理員所能完成的任務，是需要全員參與的一項基本工作。每個基層單位人事管理、檔案管理考核等各個工作環(huán)節(jié)進入檔案管理的成效考核中來，通過實踐制定出足夠細化、完善可操作的檔案管理范圍。真正做到全員認識到每項工作都將會影響到檔案結果的質(zhì)量，因此無論生產(chǎn)部門還是管理部門都要嚴格執(zhí)行檔案管理的規(guī)章制度。基于此種方法，檔案管理部門才有可能最終形成檔案管理全面創(chuàng)新的良好工作氛圍，進而實現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化、科學化。通過檔案管理來反映出我們的工作成效，使工作成績充實到檔案中。

（二）檔案管理系統(tǒng)平臺的運用法

基于現(xiàn)代網(wǎng)絡與信息技術的檔案管理平臺系統(tǒng)的實現(xiàn)，來改變從傳統(tǒng)管理方式的人工操作方法向檔案管理的智能化，科學化發(fā)展。這就要充分發(fā)揮先進技術的作用，網(wǎng)絡信息在檔案管理中的作用，用以來人工無法做到的不足之處得以實現(xiàn)，利用智能機器操作和網(wǎng)絡信息技術提高檔案管理工作效率和質(zhì)量。這就要檔案管理平臺來實現(xiàn)標準化、規(guī)范化操作。我們在單位的各部門從電子化、自動化、智能化的檔案數(shù)據(jù)采集、整理、存貯系統(tǒng)平臺，利用網(wǎng)絡實現(xiàn)各職能部門之間的彼此聯(lián)系，形成程控網(wǎng)化的檔案管理信息化平臺。重點在于結合實際，既要實現(xiàn)檔案管理平臺化操作效率，又要提高網(wǎng)絡管理的安全性與可靠性。這就需要注意制定一系列安全可靠的管理考核制度，另一方面則要利用各類信息的管理手段。讓管理平臺展示檔案，發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術的作用。

（三）提升檔案管理服務觀

為更好地落實檔案管理工作，實現(xiàn)其在社會服務中的更好服務的作用，實現(xiàn)檔案管理社會服務主體的觀念意識，體現(xiàn)在各部門的日常工作中，高效率服務于社會化，實現(xiàn)檔案管理的社會服務觀。首先，應當認識檔案在我們工作中的重要價值，明確在信息傳播中的現(xiàn)實意義，更好地體現(xiàn)檔案服務社會的價值。這樣的檔案管理，不但為社會服務提供信息，還在智能化整合中，方便用戶查找和查閱，提高檔案管理的效率;其次，還要發(fā)揮信息網(wǎng)絡在檔案管理工作中的便利作用，在網(wǎng)絡和信息化實現(xiàn)不斷升級的過程中，為日常工作不斷提高檔案管理工作的質(zhì)量。這就要借助于辦公系統(tǒng)、微博、各村黨群心連心微信公眾號等新媒體、媒介提高我們的日常檔案管理服務，打開檔案管理為社會服務的新局面。

總之，檔案管理工作方法是助力檔案管理在基層更好發(fā)揮作用的重要課題。對于檔案管理工作者來說，不斷提升檔案管理服務意識觀念，進一步增強保護用戶信息安全與社會服務信息化，同時我們在工作實踐中不斷提高檔案管理更新意識，更主要的是為社會服務實踐的意愿更加強烈，也為做好基層檔案管理工作奠定了堅實的基礎。充分利用現(xiàn)代化平臺進行檔案管理保存社會服務，這是我們在工作崗位上打造的現(xiàn)代化平臺怎樣才能更好地為社會服務，使檔案管理工作的產(chǎn)生高質(zhì)量的價值，提升打造更好為民服務的平臺。這就是我們基層單位的檔案管理工作人員歷年來總結出來的經(jīng)驗。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位檔案管理工作人員需要首先從轉變觀念更新意識打下思想基礎，基于我們在檔案管理方法上的全方位探索，不但實現(xiàn)了基層單位檔案管理信息價值現(xiàn)實意義和檔案信息化的利用率，而且有利于各基層單位從檔案管理領導層到檔案管理的工作人員，在這個全過程中提高了檔案管理的工作能力，進而更加全面立體的實現(xiàn)基層單位檔案管理綜合價值，進一步助力基層單位檔案管理工作的久遠發(fā)展。

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作者簡介：楊志興（1972-），男，漢族，內(nèi)蒙古突泉人，大專，內(nèi)蒙古突泉縣六戶鎮(zhèn)事務服務中心檔案管理員中級，研究方向：檔案管理。